Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
В
Виноградов Николай
оценил 31.08.2016
- На сайте ввожу верно капчу, когда оставляю отзыв, а появляется сообщение 'что капча введена неверно'. Но самое интересное, что модератор потом как-то опубликовал мой отзыв XD Видимо капча всё-таки была введена верно.
Хороший ресурс. Отзывчивые сотрудники. Забирал товар в Костроме на Советской 37, помогли, рассказали, были проблемы с несовместимостью периферии для ПК - без лишних слов сделали возврат. Отдельная благодарность сотруднику Сергею за помощь. Качеством обслуживания очень остался доволен. SMS-уведомления тоже очень удобно сделаны. Всё супер, всё удобно. Сделал уже несколько покупок, буду брать ещё, к тому же бонусную карту подарили с балами.
Комментарии (0)
К
Королева Анна
оценил 31.08.2016
Ну товар привезли, выдали, такой же как у всех. Сайт удобный.
Фейковая акция на ноуты на сайте
Заказывала ноут по акции, в подарок была обещана карта Qiwi на 2000 рублей. При одинаковой с конкурентами цене, карта стала решающим фактором в выборе. На почту пришло подтверждение заказа с двумя позициями - ноут и карта. При получении заказа карты не обнаружила. Сотрудник пункта выдачи сделал большие глаза и начал доказывать мне, что не могло быть этой карты в моем заказе. Потом попросил предъявить подтверждение заказа, подувял и обещал разобраться и перезвонить в течение суток. Прошла неделя, но увы! Видимо, своей карты я не дождусь.
Комментарии (0)
Н
Ноздрин Андрей
оценил 31.08.2016
Отказ в замене по гарантии на следующий день
Был постоянным клиентом. Приятные цены. Раньше проблем с гарантийным отделом не было.
Комментарии (0)
le
leo leo
оценил 30.08.2016
Долго имел дело с этим магазином, покупал электронику в нем, цены сравнивал с ним как эталоном. Рекомендовал всем
Наступил кризис, и он пришел сюда, ассортимент стал скуднее, а если дело касается гарантии все стало плачевнее, ремонт придирчивее, а замена так вообще проблема стала, отпираються и отсиживаются, вдруг ты забудешь пример: 29.06.16 бала сдана видеокарта asus на ремонт (lda220883), прошло 45 дней, не ремонтно пригодно- ответ деньги или замена все вроде радостно, мне нужна замена, 15.08.16 написал в гарантийке амурская 7 -заявление на замену с указанием желаемого (конечно понятно что покупал я по другому курсу бакса, но щас то аналог стоит дороже, и соотвествнно- как написано в гарантии: аналогичный по параметрам). Прошло 10 дней, нет ответа по заявлению, ни звонка , съездил в гарантийку, и там решения по заявлению нет, сказали на след. день все выяснят позвонят- ответа опять «0», звоню по добавочному трубку не берут!! Звонил, звонил, ни 'да' ни 'нет' . кататься в рабочее время выяснять отношения, вроде не в детском саду, если есть проблема можно позвонить сообщить о ней, и вместе прийти к решению. А тут магазин просто падает в моих глазах.
Советовать магазин друзьям как самый достойный на данный момент, больше не буду, потому как первый накол, плохо что кризис пришел и в него. Решать вам в гарантийке всегда есть к чему придраться, но до этого был вообщем то удовлетворен, сейчас же когда производители делают вещи чтобы долго не служили, качество гарантии предоставляемой стало очень важным.
Комментарии (0)
Ro
Romeo Romeo
оценил 30.08.2016
Нельзя посмотреть товар перед покупкой.
Нельзя посмотреть товар перед покупкой.
Комментарии (0)
В
Водомерный Цех
оценил 30.08.2016
Есть система скидок, 'личный кабинет' и т.д.
Слабое описание товара. Отсутствие подробных технических характеристик, например какая технология у SSD дисков или сколько чипов у карты памяти. Учитывая, что товар в магазине нельзя подержать в руках пока не оплатишь, указание таких характеристик вещь очень необходимая!
Есть система скидок, 'личный кабинет' и т.д.
Комментарии (0)
mb
mbps54
оценил 30.08.2016
Расположен близко к метро
Отдел обслуживание клиентов работает крайне не вежливо, что-либо вернуть или обменять будет не возможно, все как в советской столовке
Расположен близко к метро
Комментарии (0)
Mi
Mitroshin Yuriy
оценил 30.08.2016
нет
при регистрации в магазине нет возможности выбрать нужный город
магазин не знаю хороший или нет, так-как не смог в нем ничего заказать, а вот создатели этого сайта наверное думали не головой...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.08.2016
цена
отношение к клиенту
цена
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.08.2016
Пока не увидел
Обслуживание
Пока не увидел
Комментарии (0)
Б
Белов Илья
оценил 29.08.2016
Стрижет отлично
мне кажется ,что ее не следует ронять,корпус слабенький(мне так кажется,проверять не стану)
Покупкой доволен
Комментарии (0)
З
Заровная Елена
оценил 29.08.2016
Понравилось быстрое обслуживание в точке выдачи. Три наименования бытовой крупногабаритной техники развернули, показали внешний вид, упаковали обратно, помогли погрузить.
Девушка-консультант при первичном обращении дезинформировала, сказав, что крупногабаритную технику Ситилинк не доставляет (даже по Челябинску). Необходимо подъехать в центр самостоятельно. При погрузке сотрудник компании пояснил, что доставка по городу возможна. Это для меня было бы более приемлемо.
В целом, впечатление от пользования интернет-магазином осталось приятным. Не выходя из дома, используя полезный опыт других покупателей, удалось максимально собрать информацию об интересующем товаре. Приятно удивили цены.
Комментарии (0)
ma
maxeliana
оценил 29.08.2016
Во-первых, большой выбор! Во-вторых, быстрая доставка, без проволочек, отмазок, извинений и обмана. В-третьих, из опыта с холодильником (правда грел продукты хорошо), неработающую или сломавшуюся вещь принимают назад, причем вывозят сами и возвращают деньги за доставку!
В описании товара есть неточности, частенько.
Пользуюсь услугами Ситилинка давно, и думаю, буду продолжать это и дальше. Спасибо!
Комментарии (0)
Ж
Жилин Владимир
оценил 29.08.2016
Цены дешевле чем у конкурентов,рялом с домом,качество. Спасибо.
Очередь в Ситилинк мини :))
Цены дешевле чем у конкурентов,рялом с домом,качество. Спасибо.
Комментарии (0)
С
Селезнев Сергей
оценил 29.08.2016
Почти 5 лет нормальных отношений Кассиру Катерине- огромное спасибо. Единственный человек который пытался решить проблему.
Комментарии (0)
Б
Бирюков Александр
оценил 28.08.2016
Хочется рассказать о доставке..нет её до адреса..просто нет!Если Вы заказали на работу будте готовы отпросится на работе и пойти за заказанным товаром туда где удобно курьеру!Даже сказав курьеру что буду писать отзыв,он ответил мне все равно(НЕ СОВЕТУЮ
Комментарии (0)
д
дорофеева марина
оценил 28.08.2016
Пользуясь услугами Ситилинка второй раз. В марте покупала планшет. Выбор пал на Ситилинк, т.к. соотношение цены и характеристики модели были только здесь. Выбирая смартфон понравившейся модели выбор пал также на Ситилинк, т.к. данный смартфон здесь дешевле чем в других магазинах. При оформлении заказа большую помощь оказали сотрудники магазина.
При звонках с мобильного телефона в магазин за помощью в формировании заявки очень долго приходится ждать. Звонки сбрасываются. До оператора дозвонилась через полчаса, с 5 раза.
Комментарии (0)
В
Владимиров Тимур
оценил 28.08.2016
Отсутствуют
Заказал видеокарту 17 августа. Пришло смс, что её можно забрать 25 после обеда. Приехал, карты нет. Но в отгрузке значится дата 26 число. Приехав 26 числа, выяснилось что карту забыли положить, хотя в накладной она имелась. Звонок в колл-центр, ни к чему не привёл, разве что вечером пришло смс о том, что выдача переносится на 28. Сегодня позвонил и о чудо: карты НЕТ. На завтра в отгрузке она тоже не значится. Перезаказать нельзя, ввиду её отсутствия в наличии. Испорчены выходные,испорчено настроение. Теперь я тысячу раз подумаю, прежде чем заказать что либо в данной сети.
Комментарии (0)
И
Иванов Александр
оценил 27.08.2016
Неплохие цены,быстрая доставка товара.
Часто привозят брак,работоспособность товара абсолютно не проверяется до оплаты клиента. Долго возвращают деньги. Платная доставка
Заказывал телефон,приехал быстро.Но в магазине после оплаты начали его включать - телефон не включается.После 15 минут попыток продавцов оживить девайс стало понятно, что телефон полностью не рабочий.Причём это уже не первый случай когда в Ситилинке мне продают брак. Казалось бы,вернуть быстро деньги клиенту - какие проблемы. А вот нихрена! Чтобы оформить возврат,нужно ещё проторчать у них 40-50 минут, оформить кучу бумаг. В результате я потерял 1.5 часа личного времени и остался без телефона, который срочно нужен был для поездки в другой город. Пришлось идти покупать его в другой магазин, там всё включили и проверили до оплаты. В Ситилинке наверно больше ничего брать не буду, лучше переплатить 200 рублей и взять у другой конторы, где нет столько брака.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.08.2016
быстрая доставка
пока не заметил
очень быстро привезли удобно забирать много пунктов выдачи
Комментарии (0)
К
Кайзов Арик
оценил 27.08.2016
Продуманная логистика-бесплатная доставка до ближайшего к покупателю пункту самовывоза,конкурентная цена товара.
Продуманная логистика-бесплатная доставка до ближайшего к покупателю пункту самовывоза,конкурентная цена товара.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.08.2016
Заказывали сушку Тефаль в Каневской 2 раза, но так ничего и не привезли. Крайне разочарованы таким обслуживанием.
Заказывали сушку Тефаль в Каневской 2 раза, но так ничего и не привезли. Крайне разочарованы таким обслуживанием.
Комментарии (0)
Я
Якунин Дмитрий
оценил 26.08.2016
Возможна доставка до точки выдачи, возможность online оплаты
Приобрел отремонтированный и уцененный товар. В тот же день дома обнаружил что он не работоспособен, сразу вернулся в точку выдачи для оформления возврата средств. Сотрудник отказался делать возврат, направив меня в центральный магазин. Получается что мне продали не бракованный товар, а товар который кто-то взялся ремонтировать и не справившись со своей работой решил попробовать его снова 'впарить'. У него это получилось, ехать в указанный ими магазин у меня нет возможности. Выкинутые деньги, потраченное время и нервы.
Возможна доставка до точки выдачи, возможность online оплаты
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.08.2016
их нет вообще
Ужасное обслуживание, безобразное обслуживание клиентов в выходной день, кассиры не компетенты в чем либо. В компании присутствует масса внутренней документации с каким-то правилами о которых покупателям неизвестно.
Сделал заказ, приехал забирать свой товар...и тут началос шоу с оплатой и т.д. Потратил в магазине 40 минут, чтобы забрать свой товар. Сами продавцы заявляют, что мы ужасный магазин, у нас плохо руководство, так что можете покупать и уходить...
Комментарии (0)
Х
Ханов Олег
оценил 26.08.2016
вежливые сотрудники
не доставляют заказ
Был оформлен заказ с доставкой. Позвонили, все уточнили в этот же день. Но 25-го августа, в запланированное время не привезли ничего и не позвонили. Звонил в службу поддержки 25.08 в 17-00, обещали разобраться и перезвонить, тоже забили, не перезвонили. 26 числа звонил опять в службу поддержки, долго ждал, потом сбросили. Бардак полный
Комментарии (0)
Б
Борисенко Ирина
оценил 26.08.2016
Удобно заказывать товар, на сайте есть вся информация, заказ оформить легко. можно выбрать и сравнить товары, удобный способ оплаты, получения. Всегда приходят сообщения и на электронную почту и СМС, удобно, можно не проверять обработку заказа на сайте.
хотелось бы побольше выбор товаров
покупаем не первый раз, надеюсь, что не последний, цены дешевле,чем в магазинах
Комментарии (0)
К
Кирилл Журук
оценил 25.08.2016
Забрал сегодня защитное стекло на Молостовых, для sony z 3, спешил на работу, не вскрыл упаковку,в итоге стекло было треснутое!
Комментарии (0)
Х
Хирнов Матвей
оценил 25.08.2016
Не удобный самовывоз. Один пункт в городе, трудно доступный (Балашиха).
Покупал GTX 970 от MSI, а также блок питания. Коробка от GTX была пыльной и открытой, но внутри всё отлично (Похоже, сказалось наличие видеокарты). В остальном - добротный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.08.2016
никаких
обслуживание, дозвониться до корпоративного отдела невозможно, такое впечатление что одну девочку посадили на всю МСК
никаких
Комментарии (0)
Л
Львов Андрей
оценил 25.08.2016
-
-
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк