Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 12.09.2016
Оценка
Выгодные цены, удобный самовывоз) Живем рядом с пунктом выдачи! Муж дарил айфон, выбирала где купить, решила заказать в ситилинке. Не могу сказать, что этот магазин отличается чем-то особенным от других, как и везде. Покупаешь в итоге там, где ниже цена или удобнее забрать. Но в целом телефоном довольна, ценой тоже.
Выгодные цены, удобный самовывоз) Живем рядом с пунктом выдачи! Муж дарил айфон, выбирала где купить, решила заказать в ситилинке. Не могу сказать, что этот магазин отличается чем-то особенным от других, как и везде. Покупаешь в итоге там, где ниже цена или удобнее забрать. Но в целом телефоном довольна, ценой тоже.
Комментарии (0)
М
Мун Макар оценил 12.09.2016
Оценка
Широкий ассортимент товаров, есть редкие и эксклюзивные. Много точек самовывоза и они удобно расположены.
Довольно часто происходит отмена заказа по инициативе данного интернет-магазина с формулировкой: 'пересортица на московском складе'. Причем, уведомляют об этом, только через несколько дней, после приема и формирования заказа. Заказанный товар, может вновь появится в свободном доступе, уже через несколько часов, после отмены заказа.
Очередная отмена заказа № Q6859415 по инициативе Ситилинка! Заказ был оформлен и принят 11.09.2016 в 01:36 час. Уведомление об отмене заказа получил более, чем через сутки 12.09.2016 в 11:30 час. Рассчитывал на этот заказ, даже дату вывоза подгадал. Но Ситилинк, как всегда, подвел. Теперь придется сломя голову разыскивать этот товар в других интернет-магазинах, чтобы уложится в срок. Пришел к выводу, что лучше сразу заказывать в другом месте (пусть и несколько дороже), ибо доверия к этому магазину, уже нет.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 12.09.2016
Оценка
Асортимент
Обманывают
Асортимент
Комментарии (0)
К
Каляев Николай оценил 11.09.2016
Оценка
Пункт выдачи не далеко от дома, заказы привозят быстро
нет консультантов в отличие от Юлмарта, не удобно без консультанта выбирать покупки
магазин, как магазин, товар руками не потрогаешь, консультантов нет, как в Юлмарте, а так всё нормально
Комментарии (0)
Л
Лапко Юрий оценил 11.09.2016
Оценка
Всё ОК, как всегда...
Их просто нет
Всё как всегда, оперативно и качественно...
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей оценил 11.09.2016
Оценка
Никаких
Качество
В Краснодарском 'Ситилинк' на ул.Уральской 102/1 пытались вместо ноутбука впарить кусок пластика. При этом заказ был сделан за 2 недели до самовывоза.
Комментарии (0)
Р
Ремизова Екатерина оценил 11.09.2016
Оценка
Ассортимент и цена. Все ок, пока вы несете в Ситилинк деньги.
Некомпетентность, хамство, обман при попытке уладить вопросы клиента. Больше никогда и ничего в Ситилинк не купим.
Ассортимент и цена. Все ок, пока вы несете в Ситилинк деньги.
Комментарии (0)
К
Коновалов Олег оценил 10.09.2016
Оценка
Взяли предоплату, привезли не тот холодильник, отказались увозить. Вернуть оказалось большой проблемой.
не советую обращаться в Ситилинк, если дорожите своим временем.
Комментарии (0)
Ni
NikolayHAOS оценил 09.09.2016
Оценка
Живу в маленькой станице и единственный представленный у нас сетевой магазин - это Ситилинк (пункт выдачи в районном центре 100 км дороги (туда и обратно)).
Комментарии (0)
С
Соловьев Кирилл оценил 09.09.2016
Оценка
Нет
Заказывал компьютер по комплектущим, заказ просто отменили, мне сказали что до меня не дозвонились, хотя никто не звонил, в итоге когда заказ повторили сумма получилась больше. Отвратительно сервис, перезаквзвл заказ на сайте, монитор просто пропал из заказа, оказалось его нет... Позвонил в кол-ценр, сказали выберете другой мы вам перезвоним, в итоге пришлось звонить самому, походу люди в колценр просто не хотят работать, кое как я сделал заказ, надеюсь снова не отменят...
Отвратительное обслуживание..
Комментарии (0)
Se
Secretno Дюша оценил 09.09.2016
Оценка
Нашел заказал на следующий день забрал
Как то криво смс уведомления приходят, пришлось 2 раза звонить узнавать пришел ли заказ.
Брал термопот все работает без нареканий
Комментарии (0)
Р
Работнова Ольга оценил 09.09.2016
Оценка
Понятный сайт, быстрое оформление заказа.
В отделе выдачи товаров забыли выдать бонусную карту ситилинк.
Понятный сайт, быстрое оформление заказа.
Комментарии (0)
Т
Таранов Алексей оценил 09.09.2016
Оценка
Быстрая доставка, отличное общение, оповещение.
нет
Заказал Ресивер DVB-T2 BBK SMP129HDT2 на следующий день пришёл, работаю с Ситилинком давно. Всем советую.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка
Cкорость, цена.
Аппарат с браком
Купили ингалятор в подарок. Через неделю подарили. Открыли подарок, маска оказалась маска бракованная форма кривая. Принесли в центр выдачи. Нам написали в товарной накладной, что товар БУ только потому что распакована. Обещали в течении 7 дне перезвонить. Ждем уже 10 дней...
Комментарии (0)
М
Мацко Вадим оценил 08.09.2016
Оценка
Хорошие цены, адекватный персонал на точке выдачи
Работа гарантийного отдела
Хорошие цены, адекватный персонал на точке выдачи
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка
Заказ собрали и доставили вовремя
Гарантийный отдел просто ужасный.Приобрел мультиварку Redmond RMC - M90. Дома выявился брак,не работает кнопка старт.На следующий день отвез обратно в магазин. Сказали диагностика займет 20 дней.20 дней на то что можно проверить на месте за 5 минут.Это моя единственная и последняя покупка в таком магазине.
Заказ собрали и доставили вовремя
Комментарии (0)
К
Кащенко Константин оценил 08.09.2016
Оценка
Цена была ниже чем у конкурентов, но не значительно. И это все достоинства.
Приобрели SAMSUNG T24E390EX 'R', 23.6' через некоторое время обнаружились засветы по углам. Отвезли в гарантийный отдел, где нам стали намекать, что мы зря привезли туда, а не на прямую в сервисный центр самсунг. Недовольно приняв распечатали лист приемки где напечатано 'Царапины на телевизоре и подставке', хотя он был как новый. На вопрос почему мне ответили, 'он же не новый' и показали на микроскопические потертости в том месте где было крепление кронштейна, но по моей просьбе дописали, что на корпусе, а не на экране. В Итоге через месяц возвращают с актом где написано 'Дефекты не обнаружены', телевизор весь в скотче и на корпусе пятна, которые не оттираются. Сказали что либо мы забираем его как есть, либо будет пылится вечно у них на полке, пока не заберу. Под предлогом того, что эти пятна были. Я в ярости! Ищу юриста.
Комментарии (0)
Tr
Tripolskii Vladimir оценил 08.09.2016
Оценка
Понравились цены, ассортимент, доставка.
Понравились цены, ассортимент, доставка.
Комментарии (0)
Ш
Шмелёв Александр оценил 08.09.2016
Оценка
В целом всё нравится, но один пункт выдачи на 170 тысяч жителей района - как то очень грустно. В будние дни днём ещё куда ни шло, но после работы, в выходные дни и тем более в предпразднечные такая очередь накапливается.
Мало пунктов выдачи и продавцов в самих пунктах
В целом всё нравится, но один пункт выдачи на 170 тысяч жителей района - как то очень грустно. В будние дни днём ещё куда ни шло, но после работы, в выходные дни и тем более в предпразднечные такая очередь накапливается.
Комментарии (0)
П
Полунина Елена оценил 08.09.2016
Оценка
о доставке товара в магазин сообщили по эл.почте
срок доставки оказался позднее, чем указывалось в интернет-магазине
о доставке товара в магазин сообщили по эл.почте
Комментарии (0)
С
Самойленко Евгений оценил 07.09.2016
Оценка
ничего не понравилось.
Гарантийный отдел может отказать в возврате по надуманной причине, и вы можете остаться с товаром, который вам не подходит или вообще бракован.
ничего не понравилось.
Комментарии (0)
kr
krolik888 оценил 07.09.2016
Оценка
цены
написал отрицательный отзыв о товаре термопот STARWIND STP3176, так они его удалили - лжецы хитрые!
оставили только положительные отзывы, поэтому отзывам на их сайте не верьте!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.09.2016
Оценка
В общем-то все достойно. Оператор перезвонил,уточнил заказ, спросил нужны ли сопутствующие товары
Попросила дополнительно внести универсальный чехол для телефона,но он не совсем подходит к гаджету.
Удобное расположение магазина, отсутствие очереди,что для меня является огромным плюсом. От силы, я провела в Ситилинк минут 10- это с оплатой и сбором заказа. Все очень удобно и качественно. Единственный минус по сервису-работники выглядят очень уставшими:(
Комментарии (0)
Ki
King Jonny оценил 07.09.2016
Оценка
разнообразите товаров
Торгуют товарами ненадлежащего качества
При выдаче убеждают, что проверять не нужно, ведь товар 100% качественный. На деле это не так. В частности на Амурской торгуют битым товаром.
Комментарии (0)
o.
o.ioann.k оценил 07.09.2016
Оценка
Мне нравилось: вменяемые цены и возможность получить товар рядом с домом в пункте выдачи.
Отношение к клиенту.
Мною была оформлена покупка в кредит. После подписания договора с банком оказалось, что товар (посудомойку) мне доставят лишь после перевода денег банком хотя уже была оформлена доставка. Мне это было неудобно и я в тот же день отказался от покупки. Сотрудник по телефону на мой вопрос ответил, что все вопросы с банком они урегулируют. Спустя 2 недели пришёл график платежей от банка. И началось... Меня по телефону футболили от одного сотрудника к другому, затем велели заполнить форму обратной связи, три недели продолжалась переписка по электронной почте с заверениями, что все вопросы с банком магазин урегулирует. И вот - звонок в 7 утра из Альфа-банка по поводу 'просроченного платежа'! После получасового общения со специалистами банка нами было составлено обращение на проведение расследования по поводу полученного магазином кредита. Прозвучала от сотрудников банка и характеристика такого поведения Ситилинка - мошенничество. Деньги получены, товар остался в магазине - именно что мошенничество. И я бы с этим согласился если бы не пользовался магазином более 5 лет и не потратил в нём сумму гораздо большую, чем этот злосчастный кредит. Отвратительно само отношение магазина к своему клиенту...
Комментарии (0)
З
Зубков Иван оценил 06.09.2016
Оценка
Так как раньше заказывал уже в этом магазине компьютер в сборе и остался этим доволен, то решил следующую покупку делать у них же.
Так как раньше заказывал уже в этом магазине компьютер в сборе и остался этим доволен, то решил следующую покупку делать у них же.
Комментарии (0)
ab
abasheva.ls оценил 06.09.2016
Оценка
Цены привлекают
Не понятная система списания бонусов
Сделали заказ с указанием оплаты части заказа бонусами. Пришла смс что заказ на сумму (с учетом бонусов) сформирован. Когда пришли в точку выдачи даже не обратили внимания на стоимость заказа (а менеджер и не уточнила). В итоге с карты списано денег больше чем должно было. Через какое то время бонусы вернулись в личном кабинете. Но заказывать теперь вряд ли будем в Ситилинке, где обманывают постоянных покупателей.
Комментарии (0)
an
antushin oleg оценил 06.09.2016
Оценка
Удобно, рядом, заказал-зашёл-оплатил-получил...
Удобно, рядом, заказал-зашёл-оплатил-получил...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка
Быстрая доставка в мой город
Иногда в магазине нет товаров, интересующих меня
Уже не первый раз приобретаю разные товары в магазине, нравиться ... скорость, обслуживание и качество (пока не подводило) и не подведет.
Комментарии (0)
Б
Белых Владимир оценил 06.09.2016
Оценка
Товар на складе
Система управления
Пишу отзыв повторно, дозвониться крайне сложно, после первого отзыва появилась почта корпоративная почта, но легче не стало. Суть отзыва мы получили заказ Q6745404, двумя накладными, по мере поступления товара на склад. Одна из накладных в системе числится не оплаченной - отгрузки заблокированы. Курьер торчит на складе второй час, а менеджер говорит я отправлю заявку финансистам, когда у меня будет время, они посмотрят , поставят какие-то галочки и может быть вы отгрузитесь. Какая мне разница какие у вас там и где галочки, главное, что товар оплачен, а отгрузиться мы не можем. Ситилинк огромная неповоротливая машина, где при этом в системе присутствует человеческий фактор. Ошибка, чья ошибка, всем фиолетово, никто не будет пытаться войти в положение и помочь с отгрузкой.
Комментарии (0)