Ситилинк

Приехал 03.09.2016 сдать наушники из состава заказа Q6677147 от 27.08.2016, поскольку они не только не понравились своей громкостью, но и имеют некоторые механические шумы (что-то внутри болтается и звучит, как погремушка). Продавец отказался принять товар при том, что не прошло 7 дней и товар находился в том виде, в котором был куплен: в коробке и в упаковке, ссылаясь на то, что товар можно вернуть только в Москве. И это при том, что выдавался заказ в Наро-Фоминске. Не завидую клиентам Ситилинка из Твери при таком подходе. Естественно вернуть товар в Москве не представляется возможным, поскольку 7-дневный срок подходит к концу. Далее. Раз не получилось вернуть товар согласно со статьей 26.1 ЗоЗПП, пришлось сдать его, как товар ненадлежащего качества. Товар отправят на экспертизу, ждать 20 дней. В акте приемки продавец написал: 'товар б/у, незначительные механические повреждения', что не соответствует действительности и вычеркнуто мною при подписании. В итоге разочарован работой Ситилинка в моем регионе: офигеть с такого соблюдения закона о защите прав потребителей и отношения к клиенту! А был я постоянным клиентом данного магазина. Пункт выдачи конкурентного магазина в здании рядом, если что...

Лично меня сильно не радует, что есть огромное помещение для покупателей, но нет никаких выставленных товаров. То есть помещение огромное, сейчас уже даже стеллажи есть, но они пустые. А ведь выложив товар на витрины, есть шанс, что покупатель что-то еще себе подберет, пока ожидает сборку своего товара. Хотя, для покупательского кошелька, это, наверное, и не плохо. ))

нет

Отличная гарнитура и цена доступная Моментальный приём по Bluetooth гарнитуры

Отдел продаж работает на все сто.

Смартом доволен, пока работает без нареканий.

Сделал заказ. Через пару часов сообщили что через сайт нельзя делать заказы в этой категории товаров. Только непосредственно в магазине. Мне из Рязани как два пальца ... до Москвы доехать...

отвратительная сеть магазинов!!!

Самое главное что не заставили долго ждать! Причем намечается не только дата доставки, но и время!

Заказывал чайный набор в комплект которого входит эл.чайник керамический, заварник, четыре чашки с блюдцами. Более выгодного предложения я в городе не нашел.

Заказывал в регион. Все быстро составили и отправили.

В общем убитые пол часа времени, куча негатива, настроение только себе испортил, обратной связи на сайте так и не нашел, можно бы было поставить ноль, поставил бы.

Обучите продавцов достали они меня уже и не только меня

Практически всё исполнили, как договаривались по приемлемой цене.

Купила в ситилинке bluetooth адаптер за 750 рублей для подключения беспроводных наушников к компьютеру. Дома при подключении оказалось, что адаптер не видит наушники. На следующий день поехала в магазин для замены товара на другую модель, меня отправили зачем то в гарантийный отдел. Там сказали ждать проверку в течении 20 дней, хотя я объяснила и попросила проверить адаптер на месте. Такая проверка заняла бы пять минут. Также меня удивило поведение сотрудника гарантийного отдела, который вел себя нагло и хамил мне. Часто совершала покупки в данном магазине и не ожидала от такой солидной компании, такое отношение к покупателям. Из за такого пустяка мне пришлось ездить, тратить свое время и дополнительные расходы на проезд через весь город.

В один прекрасный осенний день, 3 сентября, я сделал заказ Q6764921, специально указав время доставки с 10 до 15 часов, надеясь получить товар с утра и на весь день уехать кататься на велосипеде, поскольку дни с такой погодой упускать нельзя, особенно в Санкт-Петербурге. В районе двух часов мне позвонил курьер, сказав что до трех не успеет. Потом срок сдвинулся до четырех. В данный момент во мне еще жива надежда, что я получу заказ ну хотя-бы до семи вечера, а после часик покатаюсь. Но день в любом случае испорчен, никаких ощущений кроме негатива я не испытываю.

ничего

В общем покупал Meizu M3S mini, цена, как на рынке обычная, не низкая, обнаружил на след. день проблемы с русификацией, на работу не влияют в смартфоне, но неприятно, когда кыргызский язык в паре пунктов в меню, приехал по гарантии менять, сказали будут смотреть до 20 дней, хотя реально это можно сделать и за 20 минут, общую проверку сохранённости телефона Мне сейчас не с чем ходить этот промежуток времени.Сотрудник в гарантийном отделе не предложил никакие варианты. Кто мне теперь восстановит время, что я к вам катался по всей Москве?! Мне делать нечего, кроме как к вам ездить, на м. Калужскую, блин?? В общем, я остался крайне недоволен, отношение будто я не покупатель, а просто прохожий. Раньше не понимал этого, но теперь осознал: Люди! Никогда ничего не берите в этом ужасном магазине 'Ситилинк'!! Завтра еду писать на них жалобу в соотвествующие инстанции.

После отказа в адекватном обмене нерабочего товара - достоинств у магазина 0.

Приобрел дешевенький товар, картридер за 360р. Через день он перестал читать карты, явно вообщем заводской брак. Прихожу обратно в магазин, по адресу Ярославль, ул. Свободы, 91, ТЦ Венге и продавец мне отказывается принять вещь на диагностику и выявления проблемы, посылает в другой магазин в другом конце города. Вообщем явное нарушение закона о защите прав потребителя. Не советую покупать в данном магазине товар, будут проблемы с возвратом даже дешевеньких вещей, что уж говорить про дорогую технику.

Первый заказ пришел во время в срок

Приобрел роутер в качестве усилителя, приехал домой начал настраивать, вешает всю сеть, нерабочий оказался. Спустя 2 часа приехал снова в магазин обменять, и тут в службе сервиса начался цирк, да он у вас рабочий, а на нем вот отпечатки от пальцев, мы у вас не примем его, пишите заявление, в течении 10 дней его рассмотрят и известят о нашем решении, и тд. и тп. Потратил 4 часа, доказывая свою правоту ,с привлечением менеджеров зала, трижды проверили и признали свою неправоту. Больше я в этот гадюшник не ногой, нервы дороже..

27.03.16 в магазине в Медведково была куплена видеокарта Gigabyte GTX960 GV-N960WF2OC-4GD. Несколько недель назад она стала издавать странные звуки (стрекотание или писк, кто как это назовет) под нагрузкой в играх. При обращении в гарантийный отдел 31.08.16 сотрудник отдела подтвердил, что данное явление имеется, определив это как писк дросселей, при этом он отказался признавать это дефектом, т.к. якобы это не влияет на работу самой карты. Но моему сыну, который пользуется видеокартой, это очень мешает, т.к. компьютер собран в тихом корпусе и сама система охлаждения карты очень тихая, на фоне этого звук очень выделяется и действует на нервы. Сотрудник также заявил, что ремонт может заключаться в смазывании дросселей, при этом писк все равно вернется через некоторое время. Вот как выходит что это явление не дефект, но исправить его нельзя. Также было предложено отправить на экспертизу, что и было сделано, но что-то я сомневаюсь что экспертиза признает это дефектом, т.к. и в интересах магазина и самого производителя GIgabyte не признавать писк дросселей дефектом, т.к. встречается достаточно много карт с такой проблемой, судя по информации в сети. В результате получается, что пользоваться картой комфортно невозможно, пользоваться ей сейчас также невозможно, т.к. ситилинк почему-то отказывается предоставлять аналог на время экспертизы, а это 20 дней (что там 20 дней можно исследовать?) и даже в случае отдачи видеокарты в ремонт (еще 45 дней на смазку этих дросселей) будет предоставлена самая дешевая карта чисто для вывода картинки на экран, а не аналогичный по характеристикам товар.

Оперативность

Удобный сайт, описание товаров, способы оплаты, расположение пунктов выдачи

пусть и в дальнейшем все также будет четко и в срок, это очень удобно

Доставка была до порога, 14 этаж, доставили до ванной, а точнее прямо в ванную комнату поставили!! спасибо!

После отказа на обмен товара ничего не понравилось.

магазин однозначно рекомендую

Оформление заказа и привоз до пункта выдачи выполнили быстро.