Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Андреенко Максим оценил 09.03.2014
Оценка
-несколько раз возвращал товары, но с возвратом не было никаких проблем, как в вышеуказанном ДНС, что тоже +
Очень хороший магазин, все электронику покупаю в нем
Комментарии (0)
ad
advokat-rid оценил 09.03.2014
Оценка
Оперативность, информативность, доступность
оплата доставки до Ситилинк мини
Понравилась культура обслуживания
Комментарии (0)
в
васюков валерий оценил 09.03.2014
Оценка
Богатый выбор. Оперативная доставка
Мало технических характеристик и потребительских свойств товаров
Богатый выбор. Оперативная доставка
Комментарии (0)
К
Кузнецов Николай оценил 09.03.2014
Оценка
Удобное расположение пунктов выдачи, система бонусов, акции, с сервисом не было проблем
Доставка
Был сделан заказ №W7601934 от 06.03.2014, с доставкой на 08.03.2014 во временной промежуток с 15 до 18, 07.03.2014 перезвонил менеджер и вежливо попросил это время изменить на период с 10 утра до 18 часов, на что пришлось согласиться, но с условием отзвона за час. 08.03.14 в 17-30 пытаюсь связаться с отделом доставки, куда удалось пробиться со второго раза, где мне было сказано, что машина ко мне едет, мне не совсем понятно, почему я должен названивать в этот самый отдел, где ничего внятного саазать не могут, никто не отзвонился за час, когда я объяснил это диспетчеру, она соизволила связаться с экспедитором, потом перезвонила мне и сообщила, что экспедиторы выгружают холодильники(зачем мне эта информация?) и презвонить не могут. Через некоторое время они отзвонились и сообщили, что будут в теч часа, а это уже после 18 часов, на что экспедитор сообщил, что это не его проблемы, а проблемы диспетчера. Вот такое отношение к клиентам, сейчас на рынке полно разных магазинов, Ситилинк раньше устраивал всем, но с отделом доставки ни разу не сталкивался, понадеялся, что и тут у них все ок, оказалось нет. Привезли в 18-30, очень извинялись, выдача и осмотр прошли быстро. Вопрос к диспетчерам.
Комментарии (0)
Ч
Чиж Сергей оценил 09.03.2014
Оценка
незнаю
в магазине сказали товар есть но не могут найти!!!!
незнаю
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.03.2014
Оценка
Нет
Купил в очередной раз (о чем уже пожалел) комплектующие для компьютера. Мат. плата оказалась не рабочей. Привез в этот же день, поменять по гарантии. Гарантийный отдел оказался некомпетентный, не знают законов. Посылают, грубят. Прямого общения с руководством нет, только через форму обратной связи.
Нет
Комментарии (0)
Ю
Юдин Костя оценил 08.03.2014
Оценка
удобный сайт, легко найти необходимый товар, цена
качество продаваемого товара, низкий уровень гарантийного обслуживания, чтобы поменять сломанный по гарантии товар нужно идти в суд
имею статус мега vip, ежеквартально трачу порядка 300 тыс. руб., в следящий раз пойду за покупками в другой магазин
Комментарии (0)
А
Александр Кузнецов оценил 08.03.2014
Оценка
Хорошие цены,быстрая доставка
Нет круглосуточных пунктов выдачи на севере города
Рекомендую!
Комментарии (0)
Ka
Kapralov Sergey оценил 08.03.2014
Оценка
Достаточно оптимально быстро приходит заказанный товар
Достаточно оптимально быстро приходит заказанный товар
Комментарии (0)
Ta
Tavrin Arty оценил 08.03.2014
Оценка
Заказ получил, хоть и пришлось ждать пол часа
Долго пришло ждать чтобы получить кабель, хотя и было 7 марта)
Быстрее бы выдавали мелкие заказы, которые не пришлось бы проверять, такие как кабеля, флеши
Комментарии (0)
Ya
Yaev Pol оценил 08.03.2014
Оценка
ЗАказывал видеорегистратор и радар. Радара при получении не было. Пришлось сделать заказ ещё раз - т.к. на остатках фигурирует и менеджер по телефону это подтвердил. Но вот только за доставку на пункт самовывоза придется платить ещё разю Почему заказанный товар - радар не попал в мой аказ - никто объяснить не може. То, что его не будет, никто не предупредил....
с оплошностью разобрались! регистратор куплен и уже радует владельца! потом ещё два таких же купил друзьям :)))) Приятно был удивлен наличием пункта самовывоза у нас в Ногинске - теперь стал постоянным их покупателем! это очень удобно и выгодно!!!
Комментарии (0)
Si
Simov Andrei оценил 08.03.2014
Оценка
Цена и ассортимент
часто работают не все окна выдачи и есть очередь
В целом все хорошо.
Комментарии (0)
А
Алена Владимировна оценил 08.03.2014
Оценка
Очень долго ждали выдачи товара, грубый персонал в ситилинк мини
Очень долго ждали выдачи товара, грубый персонал в ситилинк мини
Комментарии (0)
Л
Литвинюк Леонид оценил 08.03.2014
Оценка
Честно пишут цены. Доставляют в срок и достаточно настойчиво уведомляют о прибытии товара в пункт выдачи.
В моём городе неудобно ждать, нет стульев.
Честно пишут цены. Доставляют в срок и достаточно настойчиво уведомляют о прибытии товара в пункт выдачи.
Комментарии (0)
Л
Ляленкова Елена оценил 08.03.2014
Оценка
Очень удобно, вечером заказал, утром гарантированно забрал
долго собирают звказ
Очень удобно, вечером заказал, утром гарантированно забрал
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.03.2014
Оценка
Вежливый персонал.
Отсутствие парковки!!! Очень неудобно, часто заказываю товары на Тургеневскую (Тула) иногда крупногабаритные - машину поставить негде, чтобы забрать заказ. А теперь там еще и эвакуируют, связи с открытием Гостиного Двора, по Тургеневской вообще не проедешь.... Очень жаль, теперь буду пользоваться другим пунктом самовывоза в Туле.
Сделайте парковку, для своих клиентов!!!!
Комментарии (0)
Er
Ere Natalia оценил 08.03.2014
Оценка
Удобно организованная работа с пунктами выдачи - быстро и четко, вменяемый ценник на большинство продукции
при немаленьком выборе товаров, хотелось бы еще больше)
Один из лучших вариантов покупок в области
Комментарии (0)
П
Плотникова Елена оценил 08.03.2014
Оценка
товар приходит оперативно
нет возможности проверить в магазине рабочие функции товара, стоимость за доставку лучше бы сразу включали в цену товара
товар приходит оперативно
Комментарии (0)
Л
Лу Коля оценил 08.03.2014
Оценка
Все очень хорошо что касается заказа и доставки - оповещение, сроки и т.п.
КРАЙНЕ НЕПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОСТАВЛЯЕТ МАГАЗИН ПРИ ВЫДАЧЕ ЗАКАЗА
КРАЙНЕ НЕПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОСТАВЛЯЕТ МАГАЗИН ПРИ ВЫДАЧЕ ЗАКАЗА. При оплате картой VISA за свой заказ, с меня потребовали предъявить паспорт. Считаю это грубейшим нарушением существующих правил вашим продавцом. Почему он берет на себя обязанности по идентификации. При оплате картой в терминалах предъявлять документы удостоверяющие личность покупатель НЕ ОБЯЗАН, средством аутентификации является ПИН-КОД. В категоричной форме продавцом было заявлено, что в отсутствии документов им будет отказано в выдаче мне заказа. Это по-крайней мере превышение полномочий продавца и нарушение прав покупателя-держателя карты VISA.
Комментарии (0)
Д
Дрочков Владимир оценил 08.03.2014
Оценка
Низкие цены
Если попался брак, то вы попали
Низкие цены
Комментарии (0)
К
Косолапов Павел оценил 08.03.2014
Оценка
Приемлимый уровень цен
Доставка не вовремя, упаковка испорчена.
Заказ W7557709 был оформлен со сроком самовывоза 05.03.2014. По факту удалось получить только 07.03.2014. При этом клапаны коробки были сильно надорваны (покупалось как подарок ). Ввиду задержки выдачи, пришлось брать в таком виде, поскольку времени на покупку в другом месте не оставалось.
Комментарии (0)
Т
Тучина Светлана оценил 07.03.2014
Оценка
никаких
большие проблемы с возвратом товара
жена подарила телефон fhilips Xenium x5500 - купила в Ситилинке проходил с ним ровно неделю, после чего перестал работать микрофон - собеседник меня не слышал. Сдал, как полагается по гарантии. Не звонят и не сообщают о готовности. Через 45 дней позвонил сам с надеждой вернуть либо телефон либо деньги. В чем мне отказали. Сообщили, что какая то коррозия (за неделю пользования) ввиду того, что телефон скорее всего 'плавал'. Ничего подобоного не было. 2 варианта - либо они продали уже 'утопленный' телефон, как на рынке птичьем, либо не хотят менять просто. При сдаче телефона в пункт приема в ТЦ Имплозия - огромная очередь. 2 человека ушли передо мной 'ни с чем' тобишь отказ в гарантии. Общая оценка магазину - 1. Добавить не чего.
Комментарии (0)
К
Кашапов Радиф оценил 07.03.2014
Оценка
Быстро принимают заказ
Грузчики начали звонить с утра, предлагая завезти холодильник через полчаса. Позже хотели привезти его в 17.40, напирая на то, что у них клиентов еще целый вагон. Хотя обговоренное время - 18-21 час.
Комментарии (0)
В
Викторович Владимир оценил 07.03.2014
Оценка
Большой выбор, своевременная доставка, хорошее обслуживание.
Отсутствие пакетов для упаковки и переноски товара.
Большой выбор, своевременная доставка, хорошее обслуживание.
Комментарии (0)
ev
evgeniy0087 оценил 07.03.2014
Оценка
Быстро, Удобно, Качественно
Заказывал ноутбук Asus g750jh, специально уточнял на сайте конфигурацию планок памяти. Эксперт ситилинка ответил 2*8Гб, по факту же 4*4Гб.
Быстро, Удобно, Качественно
Комментарии (0)
na
nastya1981ov оценил 07.03.2014
Оценка
Удобно. Быстро.
Недостатков пока не обнаружила, а мелкие недочеты есть
Заказывала mp3-плеер черного цвета, привезли серебристого. Отказываться не стала, т.к. плеер нужен в подарок в ближайшее время. Мелочь, но осадок остался.
Комментарии (0)
К
Костерин Дмитрий оценил 07.03.2014
Оценка
низкая цена, соблюдение сроков, удобное расположение пункта выдачи
низкая цена, соблюдение сроков, удобное расположение пункта выдачи
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Третьяков оценил 07.03.2014
Оценка
Очень удобно и выбирать, и покупать, и получать! Очень удобный сайт!
Иногда не согласованность в службе доставки.
Всегда доставка работала на пять баллов, но ошибки случаются и у нее. Заказывал сборку системного блока, накануне получения позвонили и извинились, что не успевают собрать. Перенесли доставку на следующий день, но и тут то и возникла не согласованность. На следующий день заказ забыли отправить на пункт выдачи. Еще один день ждать не стал, пришлось ехать на Оптиков забирать заказанный блок. А с такими вещами в метро не поедешь, пришлось раскашеливаться на такси. Ну да бог с ним, не ошибается тот, кто ни чего не делает! Главное все забрал, сборкой доволен и хорошего отношение к Вашему магазину не утратил.
Комментарии (0)
А
Александр Александр оценил 07.03.2014
Оценка
быстро и чётко
в магазине на Оптиков грязно и нет консультантов. Всех на выдачу приглашают в одно окно, очередь раскидывают быстро. 4 человека- 15 минут.
Пока товар не открывал. А магазин- большой + это самовывоз и оплата картами.
Комментарии (0)
Н
Ноздрин Владислав оценил 07.03.2014
Оценка
Цена, ассортимент, наличие товара, информативный сайт с описанием, отзывами, время работы, удобство расположения, единый кабинет и привилегии не зависимо от того в каком городе в данный момент совершаешь покупки, гарантийные моменты рассматриваются оперативно, в целом квалифицированный персонал.
Не помогли с погрузкой.
Цена, ассортимент, наличие товара, информативный сайт с описанием, отзывами, время работы, удобство расположения, единый кабинет и привилегии не зависимо от того в каком городе в данный момент совершаешь покупки, гарантийные моменты рассматриваются оперативно, в целом квалифицированный персонал.
Комментарии (0)