Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Н
Немыченкова Александра оценил 04.03.2014
Оценка
Быстро, удобно, надежно
немного дороговато
Доволен работой магазина
Bu
But Paul оценил 04.03.2014
Оценка
Хороший уровень цен, широкий ассортимент, доставка в три дня, центры самовывоза в каждом крупном районе.
Хороший уровень цен, широкий ассортимент, доставка в три дня, центры самовывоза в каждом крупном районе.
К
Константин Миранцов оценил 04.03.2014
Оценка
близко к моему дому
нет ни какого сервиса на выдаче
при покупке телевизора я спросил менеджера на выдаче возможность проверить экран на битые пиксели, получил ответ - 'только самостоятельно дома' - дома обнаружил 2 битых пикселя, приехал обратно, в отделе возврата сказали, что меняют только если больше 5 битых пикселей, больше покупать телевизоры в ситилинке у меня желания нет.
А
Аноним оценил 04.03.2014
Оценка
Удобство заказа
В пункте выдачи на м. калужская пришлось стоять в очереди.
Достаточно долго стоял в очереди. Из 3 открытых окон выдачи работало только одно.
Di
Diana Chernevich оценил 04.03.2014
Оценка
нет
нет
О
Орлов Всеволод оценил 03.03.2014
Оценка
Иногда цена чуть ниже.
Теперь всегда будем осматривать сначала коробку на наличие повреждений, а услугами ситилинка, наверно, больше пользоваться не будем. Машину то мы ровно установим, больше волнует вопрос не повредилось ли там ещё что-то при таком ударе и не сломается ли пластина со временем.
с
сергей зозуля оценил 03.03.2014
Оценка
Разнообразие товара...
Я заметил есть дефект в производительности товара...
Товара много, но я так понимаю, есть товар,который не соответствует качеству...приехал в Ситилинк купить видеорегистратор, тот который мне понравился в каталоге, поставил в машине, от офиса Ситилинка отъехали с женой регистратор не каких признаков не подает, сам то работает, но видео не производит, прошло 30 минут видео записи так и не было..мне пришлось вернуться и в этот же день я его по гарантии сдал, посмотрел здесь в Силинке в каталог, выбрал еще один, купил вот как будет работать не знаю, не было время его подключения, но у меня 14 дней, не хотелось бы возвращаться в гарантийку,6 числа поеду в Ситилинк, я закал фотоаппарат,до 6 марта, есть время подумать о покупки...
Vo
Vodovozova Zhanna оценил 03.03.2014
Оценка
Широкий ассортимент, много точек самовывоза, средние цены.
Считаю не правильным то, что клиенту приходится самому проверять работоспособность товара и его комплектность. Так как если покупаешь что-то не себе (например в подарок), то бывает, что совсем не разбираешься в какой-то товарной области и не знаешь что и как должно правильно работать и какая должна быть комплектация у данного вида товара. И получается, что берёшь 'кота в мешке' - повезёт-не повезёт... :((
Подобная модель продаж возможно и была морально оправдана, когда Ситилинк только начинал свою работу и его цены действительно были ниже приблизительно на 10-15% от средних по городу, но сейчас они практически сравнялись и подобная тактика уже начинает раздражать...
Г
Галактионов Дмитрий оценил 03.03.2014
Оценка
Удобство покупок и оплата через интернет
Персонал
Удобство покупок и оплата через интернет
Л
Любимцева Екатерина оценил 03.03.2014
Оценка
Товар всегда доставляют в срок и забрать можно в течение трёх дней
На почту приходит отчёт только о том, что заказ сделан. Мне было бы удобней, всё-так, чтобы ещё сообщали о том, что он собран, доставлен и т.д. Хотя, если учесть, что никаких задержек не возникало, это довольно маленький минус
Товар всегда доставляют в срок и забрать можно в течение трёх дней
С
Симонов Андрей оценил 03.03.2014
Оценка
быстрое обслуживание
расположение,в Колпино хорошо бы иметь второй
первый раз заказал и остался очень доволен,все доставлено в срок и сразу получил карту VIP
Е
Евгений Ворончихин оценил 03.03.2014
Оценка
Все устраивает.
Последний заказ был шуруповерт. Ящик для него был пыльный, сам шуруповерт тоже в пыли, внутри лежали какие-то пустые пакетики. В общем, отнеситесь пожалуйста, посерьезнее.
Все устраивает.
Б
Бычков Владимир оценил 03.03.2014
Оценка
Я начинающий интернет 'приобретатель' поэтому все мои покупки были только в ситилинке т. к пункт выдачи находится недалеко от моего дома очень удобно не надо как раньше обьезжать все магазины в поисках лучшей цены если есть вопросы можно перезвонить все обьяснят (без этой модной ныне фразы 'ваш звонок очень важен для нас оставайтесь на линии наш оператор перезвонит через,,,,,,), Товар выбрал, заказал, на следующий день уже получил пока косяков не было еще не маловажно при получении товара есть возможность проверить товар в живую и если что не так отказаться, Опыт приобретения 3 раза все эл инструменты !
последний раз привезли кейс с шуриком на кейсе была отвернута защелка в другую сторону чтобы вернуть в нормальное положение надо было приложить усилие но был не известен результат (сломается или нет) заменили без проблем (вот осадочек и остался) ведь кладовщик отправляя с центрального склада мог сразу устранить недостаток но не стал и товар проделал полный цикл склад--пункт выдачи--покупатель --пункт выдачи--склад
пункт выдачи в солнечном перенесли в какую-то дыру вдали от центральных дорог с отсутсвием нормального подьезда теперь надо будет приглядеться к юлмарту они остались на центральной дороге
Ш
Шляпникова Ирина оценил 03.03.2014
Оценка
оперативность работы сотрудников, низкие цены на некоторые категории товаров
Работники службы доставки спорят друг с другом в присутствии клиентов о том, как заносить и распаковывать товар, что может быть расценено как недостаточный профессионализм и неслаженность команды.
Оперативность впечатляет: с момента оформления интернет-заказа до звонка оператора прошло меньше 1 минуты.
В
Валерьевич Юрий оценил 03.03.2014
Оценка
Приемлемые цены, неплохой, удобный сайт
Очереди при получении, иногда виснет сайт
Довольно неплохой магазин, давно покупаю в нем.
Я
Ярыш владимир оценил 03.03.2014
Оценка
практично, быстро, комфортабельно.
жаль не всегда разрешают проверить работоспособность товара.
практично, быстро, комфортабельно.
yu
yuyulk оценил 03.03.2014
Оценка
доставка в регион, большой выбор, нормальные цены
товар сломался((
уже 3й раз делаю заказ с сайта все устраивало: и качество и обслуживание. И тут такая проблема на днях повезу свой долгожданный фотик обратно.
О
Овчинников Владимир оценил 03.03.2014
Оценка
Отличный интернет-магазин! Все очень дешево и очень удобно!
Не во всех городах Нижегородской области есть центры выдачи. Например: Я живу в г. Сергач и мне приходить ехать или в Арзамас, или в Нижний Новгород
А в целом все очень круто!!!
А
Александров Алексей оценил 03.03.2014
Оценка
полноценная информация о товарах,четкая работа всех служб магазина
нет ссылки на сайт производителя продукции, а также услуги доставки товара на расстояние до 50 км за МКАД , нет достаточного ассортимента автомобильных аксессуаров и запасных частей
буду рекомендовать друзьям как надежный и качественный магазин, хотя с недостатком информативности
Er
Ermakov Ivan оценил 03.03.2014
Оценка
Выбор, цена, удобство процесса покупки
Выбор, цена, удобство процесса покупки
П
Платонов Евгений оценил 03.03.2014
Оценка
Была интересующая модель
Не на числили баллы за покупку.
Товар понравился. И магазин хороший. Единственное что омрачило это то что мне не на числили баллы за покупку. Хотя весь сайт так и пестрит этими баллами. В общем если хотите покупать товары, можете. Но на баллы не рассчитывайте.
А
Аноним оценил 03.03.2014
Оценка
Большой выбор
Цены стали такими же, а на некоторые позиции даже выше, чем в других магазинах, даже с учетом присуждаемых баллов. Купленный товар приходится самому распаковывать, а потом упаковывать. Отношение к клиенту отвратительное.
Заказал духовой шкаф BOSCH HBG43T460, был в наличии, поэтому приехал за ним, оплатил, вывезли к месту самостоятельного осмотра. Распаковал сам, хотел осмотреть со всех сторон на наличие дефектов и комплектации, из-за веса и габаритов сделать это оказалось сложным. На просьбу помочь мне сотрудник на выдаче сказал, что ни он, ни грузчик этим не занимаются, и надо обратится к консультанту в зале. Т.к. консультант был всего один (миниатюрная девушка, которая не смогла бы мне помочь поднять шкаф), прождал ее 20 мин, после чего она все-таки попросила кого-то из сотрудников на выдаче выйти ко мне. Сотрудник, спросив в чем дело, сказал, что если бы я заказал доставку, то мне его распаковали и показали, а так все купленные товары в магазине осматриваются самим покупателем, помогать он мне не будет, мне надо было приезжать вдвоем с кем-то и ушел. В итоге, пришлось просить поднять, а потом уложить в упаковку этот шкаф другого, рядом стоящего покупателя. Пока я там стоял, три покупателя просили друг друга помочь достать телевизор, монитор и т.д. из упаковок. Поэтому, если вы все таки решили купить в Ситилинке (г. Тольятти, на Ленинском, 8 а) что-то крупногабаритное, берите себе кого-то в помощники, в Ситилинке этого не дождешься!
lo
lovemestereo lovemystereo оценил 03.03.2014
Оценка
много пунктов выдачи товара, приемлемые цены
обратился в магазин после закрытия магазина техники, в котором я всегда раньше закупался. вынужден признать что это плохая замена ему =(
М
Миронов Александр оценил 03.03.2014
Оценка
Бонусная система
Упало качество обслуживания, часто от тех кто стоит на выдаче и на складе можно услышать разговоры на мате, что вообще удивляет т.к. у всех на виду находятся, а здороваться и прощаться на выдаче вообще не учили....) два раза подряд мой заказ просто не появлялся на экране и всё пофигу, можно было уйти и все было бы ок..... так как мой товар после оплаты почему то попадал в статус выдан..так мне объяснил менеджер)) Просил разобраться но реакции 0..... и это при том, что статус у меня на карте мега вип....))) вот такой вот сервис, вобщем катится ситилик к разряду обычных рынко-магазинов.... печально ведь все так хорошо начиналось.
Бонусная система
п
проекта Группа оценил 03.03.2014
Оценка
полностью все, о чем только можно сказать.
продолжительность звонка службы доставки 10 секунд. не успел- доставка в следующее воскресенье и так до бесконечности. Покупки не было, видимо отвело.спасибо Вам за это.
А
Алексеев Владимир оценил 03.03.2014
Оценка
Быстрая и не дорогая доставка
Обман
Быстрая и не дорогая доставка
с
симонов юрий оценил 02.03.2014
Оценка
их нет
враньё на официальном сайте
Сегодня купил фотоаппарат. При мне вскрывают упаковку, но в ней, то,что было указано на сайте, просто нет. Когда об этом сказал продавцу, он мне ответил, что единственное, что он может сделать, то сразу же вернуть деньги. А мне нужен был подарок для ребёнка! Ему деньги не подаришь. Самое интересное то, что мне сказали расписаться за внешний вид, а не за работоспособность! При мне вскрыли коробку, я сделал замечание о не соответствии. Всем наплевать! Так что буду обращаться в отдел по защите прав потребителя, и тогда пусть их штрафуют на любые суммы в пользу государства. Почему магазин (если его можно так назвать) не указывает страну-производителя товара? Если всё сделано в Китае- так и пишите. О товаре (любом) информации 0! Не обращайтесь в эту забегаловку (это для покупателей)!
М
Малышева Елена оценил 02.03.2014
Оценка
быстро и недорого
бракованный мп-3 плеер
быстро и недорого
А
Аноним оценил 02.03.2014
Оценка
Удобно выбирать, Легко заказывать, Разнообразие систем оплаты, Выбор конкретного дня доставки
Привезли не того цвета что заказывали, не смертельно, но немного расстроило.
Серый вместо белого тоже вписался, хотя можно было отправить обратно и подождать когда привезут нужного цвета, но настрой был уже опробовать новинку и желания ждать не возникло.
С
Смирнов Кирилл оценил 02.03.2014
Оценка
Надежность, скорость, низкие цены
нет
За четыре года покупок в 'Ситилинк' ни одной накладки!