Связной

Исключая минус очень жирный одно неудобство нельзя ознакомиться с товаром до его оплаты оплатил не известно как его вернуть если непоноавился? Это иногда перевешивает в пользу отказа от заказа, если нет возможности где то пощупать товар. 33602366.

Быстро ответили.

Я остался доволен работой

Очень понравилась работа сотрудников калл центра. Перезванивали много раз, что бы решить мою проблему(не было промокода на скидку). Информировали по СМС и электронной почте о состоянии заказа.

Заказ исполнен точно в срок, при оплате дали кучу бонусов

Хороший чехол) но вот со сроками фигня, заказала на одно число, а пришло раньше.

-

Цены, акции

Номер заказа 33414458 планшет Samsung Galaxy Tab A 10.1 SM-T580 Wi-Fi 16Gb (черный) пришел вовремя, претензий по планшету не имею, сотрудники вежливы как по телефону так и в самом магазине

кто вернет мне деньги на дорогу? трамвай+метро и метро+трамвай?

Сроки доставки товара

Хорошая работа интернет магазина, со мной связалась девушка, рассказала о товаре, есть ли в наличии, как найти и время работы, в комплект к телефону заказывала защитное стекло, к сожалению в наличии его не оказалось, но девушка нашла удобно расположенный магазин и забронировала для меня стекло, в целом работой интернет магазина осталась довольна.

Точки связного есть на каждом углу, поэтому можно выбрать наиболее удобную для доставки.

Купил в том же магазине ещё один такой кабелёк на распродаже к 14 февраля. С наступающим вас Днём Святого Валентина, СВЯЗНОЙ Уфа!

Оперативно доставили заказ

ассортимент,

Быстрая доставка заказа.известный магазин, удобное расположение.

Показалось неоднократно, что операторы call-центра, как бы это сказать, 'впаривают' расходники в зависимости от того, какой ты товар заказал, но делают это красиво: сначала похвалят твой выбор, сделают косвенный комплимент, потом мягко намекают на аксессуар

Хороший ассортимент товаров, удобная навигация по сайту и оформлению заказа, бесплатная, удобная доставка в центры самовывоза. Большой выбор редких аксессуаров с удобными акциями! рекомендую)

Позвонил сотрудник магазина, уточнил мой заказ, а я детали заказа. Вежливо предложил дополнительные комплектующие и оформить накопительную карту для последующих скидок. Было очень приятно. Обговирили дату заказа и всё. Ребята спасибо!

Сделали заказ, а он пришел даже раньше, чем обещали.Подробная и понятная консультация работников магазина.

цены выше среднего,но бывают различные акции

В декабре приобрел смартфон Asus Zenphone Go в подарок маме Нашел самую выгодную цену в 'Связном'. Заказал через сайт . На следующий день с утра (в рабочее время) мне позвонил сотрудник магазина, чтобы подтвердить заказ. Как оказалось, цель звонка была вовсе не подтвердить заказ, а продать мне что-то еще дополнительно - аксессуары, страховку, карту и тд. Я сразу ясно обозначил позицию, что все, что мне нужно, уже есть в заказе (смартфон, пленка, чехол) и вежливо попросил перестать задавать вопросы, продавать мне ненужные товары и услуги, а просто подтвердить заказ и отправить. На что мне был дан ответ, что пока все, что нужно по списку, не предложат, не могут подтвердить заказ!!! После этого по сути разговор превратился в перебранку, само собой, я ничего больше заказывать не стал. Как итог: 10 минут моего рабочего времени псу под хвост и испорченное настроение. Но это было только начало. С получением проблем не возникло, маме подарок был вручен. Через 2 дня выяснилось, что телефон с завидной регулярностью перезагружается. Пришлось забирать, нести в Связной. Хотел вернуть деньги, сказали, что через 20 дней. Мне позвонил прямо в магазин специалист колл-центра и стала уговаривать сдать на ремонт, а не забирать деньги. Черт дернул согласиться - тут уж точно сам дурак. После подписания бумаг на сдачу (в процессе пытались записать повреждения телефона, которых не было, пришлось опять ругаться), мне сказали, что это не 20 дней, а 45, но деваться уже было некуда. По прошествии 47 дней - ни ответа, ни привета, на сайте инфо, что дефект подтвержден, аппарат в ремонте. На горячей линии отвечает робот, со специалистом не связаться. Пошел опять в магазин выяснять, в чем дело. Сказали, что узнать смогут на следующий день и позвонят. На следующий день приходит смс: можете обратиться в магазин за Вашим аппаратом. Прихожу и узнаю, что он неремонтопригоден!!! Через 48 дней по моему обращению это выяснили! Деньги отдали. Даже не извинились, само собой=)

Отправился в магазин с надеждой купить новый аппарат. Вместо этого настойчиво пытались впарить б/у. Смартфон весь коцаный, краска с корпуса кое-где послетала. Консультант очень долго пыталась снять с экрана следы использования, но тщетно. Коробка вся обшарпана, помята. Скидку разумеется не предложили. Связной похоже скурвился окончательно. Крайне не рекомендую там закупать мобильную технику!

Интернет-магазин Связной стал безобразно работать.Заказывала телефон.При вскрытии упаковки обнаружилось отсутствие зарядного устройства.Не рекомендую указанный магазин.

В отношении сотрудников магазина претензий нет:пытались подобрать мне чехол на телефон, но безуспешно. Кстати когда я спросил у диспетчера про чехол - ответ был: к сожалению в наличии нет. Пришлось искать в интернете и ехать в Москву.

Покупал телефон в этом магазине не один раз,все на высшем уровне. Всем советую.

Про старую бонусную карту сообщили, что она более не действительна. Накопленные баллы, я так понимаю, сгорели? Предложили оформить новую за 200 рублей и «порадовали», что эти 200 рублей превратятся в 200 бонусов. Здорово! Равноценный обмен!

Телефон пришел в магазин за 2 дня. В магазине рассказали все нюансы доставки, оплаты и сервиса.

Цена, работа оператора, выбор способа оплаты, наличие большого списка пунктов оплаты.