Связной

Сработали быстро, но...

Люди!!!Никогда не покупайте что либо в Связном!!Я 09.03.2017 года зашла в салон Связной и хотела приобрести в подарок смартфон алкатель пикси 4 4034d!Когда я подходила к кассе продавце смартфон уронил и угрозами меня заставлял купить смартфон который уронил!В итоге продавец вызвал сотрудников полиции и обвинил меня что это я уронила смартфон в присутствии сотрудников полиции,на что я отвала сотрудникам полиции снимайте запись видео наблюдения!В итоги данного сотрудника Связного уволили за ложное обвинение на меня!!!

Заказ 34252391. Ужасный персонал в г. Воскресенск пл. Ленина, обманом (сказав что подарок) всучили 3 сим карты Мегафон, без моего согласия, зарегистрировав их на мой паспорт! Пришлось забрать! В итоге час потерянного времени и испорченные нервы!

Доволен качеством продукции.

Хороший магазин!

Последнее время стараюсь заказывать в этом магазине т.к. цена хорошая, близко к дому, много товара в наличии.

Большой ассортимент

большой ассортимент, высокие скидки

Уже не первый раз заказываю в Связном, все с обработкой заказа быстро и четко. И сайт у Связного, на мой взгляд, удобный.

Широкий ассортимент, мобильная слаженная работа, конкурентоспособные цены

Зашла в магазин за телефоном в одной ценовой категории в итоге уговорили на другой более дорогой и 'хороший'. Расплачиваясь за него уточнила о возможности возврата. если он мне все-таки не подойдет. После утвердительного ответа менеджера расплатилась. Дома поняв, что шла за более дешевой покупкой, на следующий день принесла телефон в магазин. И тут мне Вежливо объяснили, что телефон не подлежит возврату, могут только поменять на другой в такой же ценовой категории. Но для обмена телефона нужно его сначала оплатить, а деньги за предыдущий вернутся через 3-7 дней на карту. На объяснения, что я и так купила дороже чем предполагала и еще такой же суммы денег у меня нет, только посмеялись.

Никогда не оплачивайте товар в интернет магазине Связного. Пришёл в магазин за оплаченной плёнкой для экрана. На мой вопрос почему упаковка открыта продавец уверенно ответил что открыл только что. Вот только незадача, наклейка уже успела замораться и куда то пропал пластиковый ракель, указанный в комплектации. Неприкрытый обман клиентов самым наглым образом. И попытка всучить товар ненадлежащего качества

Заказывал asus zenfon 3 max нареканий пока нет.

Жду одобрения от банка, надеюсь на лучшее)

Хорошее обслуживание, вежливый оператор

Быстрое оформление заказа, возможность самовывоз в тот же день

Всем довольна и буду рекомендовать своим друзьям

Ассортимент на сайте

Удобный сайт, быстрое оформление покупки

Впечатления в обще-то очень даже хорошие. Заказывала телефон Asus. В чем состояла проблема: при заказе было написано где можно забрать данный товар сегодня самовывозом, я заказала, указала определенный пункт, жду звонка в течение часа звонка не было и решила позвонить узнать про состояние заказа и можно ли его просто прийти забрать. Оказалось что доставка только на следующий день,но может привезти курьер сегодня с 8-11 вечера. Я попросила после 9,так как только в это время могла быть дома. Через часа 1,5 мне позвонили и сказали что это слишком позднее время для доставки.. в общем непонятно. Назначили доставку на завтра все таки в первой половине дня и я в свой день рождения ехала в расстроенных чувствах. В итоге все таки они позвонили и предложили до 7 часов доставить на тот адрес, который можно и все таки его привезли!! Что могу сказать по телефону, то товар там качественный и буду заказывать еще в этом магазине.

Пришел, взял билет электронной очереди, просидел минуту, и получил товар. все очень шустро! Наличие тех товаров на складе, которых нет у конкурентов.

Заказ # 34084001 доставили раньше, оповестили смс и прислали письмо на почту. В салоне все прошло гладко придраться не к чему. Немного испортило впечатление длительное, бесполезное общение с попытками впарить карту памяти, чехол и т.п. Ранее 2 телефона покупал в Связном претензий не было. В целом магазин достойный, а по мелочи любой магазин с недостатками.

А так всё здорово, всё просто замечательно...

Все в порядке, можно рекомендовать

Заказ номер 34147571, самовывоз из выбранного магазина: две сумки для фотоаппарата. Заказал специально две сумки по размерам и описаниям на сайте для новой модели фотоаппарата, чтобы на месте точно определиться с подходящим размером (сумки не производителя фотоаппарата, поэтому точного соответствия нет). Определившись с сумкой подходящего размера и сказав, что хочу купить только одну, услышал ответ, что это невозможно - нужно выкупать только обе. Поговорив по телефону горячей линии, получил ответ - можно переоформить заказ на одну сумку, но осуществить покупку можно только по факту новой поставки с аналогичной сумкой через 2 дня (смешно до слёз за логистику компании). Тогда мной был предложен вариант - купить обе сумки и по Закону 'О защите прав потребителей' сразу же сделать возврат, на что получил ответ сотрудника горячей линии, что сделать возврат одной сумки 'программно' невозможно. В результате было предложено выкупить обе сумки и вернуть ненужную на следующий день, либо в течение 7 дней. Мой совет: если хотите делать выбор из нескольких наименований товара - делайте разные заказы на каждую единицу товара.

Заказал iphone 6 plus RFB. В итоге LTE не работает, по телефону поддержки сказали несите в сервисный центр.

Год назад был приобретен в магазине Связной , смартфон Asus Zenfone2 selfy. В течении гарантийного обслуживания 2 раза поменяли материнскую плату и 1 раз экран, в специализированном сервисном центре который указан у вас на сайте. Обратился с претензией в Связной с требованием возврата денег, в связи с систематическими повторяющимися существенными недостатками товара, на что мне ответили - 'сообщаем что данный СЦ является самостоятельным (сторонним) и не имеет отношения к АО 'Связной Логистика'. Что за недостоверная информация? Если бы я сдал свой телефон вам в магазин, вы бы привезли его в этот же СЦ!, а отвечаете мне что у вас нет с ним договорных отношений! Что за отписки? Куда пропала клиентоориентированность вашего магазина? Где реальное видение ситуации и предложение решения проблем? Нельзя разве решать вопросы во внесудебном порядке? А если бы вы оказались в ситуации, когда вы приобрели новый авто и в течении гарантийного срока вам 2 раза поменяли двигатель и 1 раз кузов, как ощущения? а продавец говорит мы то не причем)). Вы еще можете оставить о себе хорошее впечатление, если в максимально короткие сроки решите вопрос с обменом/возвратом данного некачественного девайса, который вы мне продали! (вам для инф. ваш ответ на претензию исх.от 25.02.17 на вх.546 от 21.02.17).

купил сегодня телефон самсунг А5 2017 и Клип-кейс он оказался не от этой модели а от модели А7

Салон отказался поменять телефон или вернуть деньги, ссылаясь на то, что внутренняя экспертиза (на пол страницы...) показала, что телефон был залит жидкостью, хотя в течение недели использования этого не было совершено, и не принял результаты нашей экспертизы (подробно расписанной на 10 листов), которая показала заводской брак. В итоге сначала сотрудники салона издевались над моей матерью, которой под 60, и заставляли ее ждать по несколько часов, пока придет главный менеджер и она сможет написать заявление, дальше суд, судебная экспертиза и ожидание оглашения результатов по сей день. Салон находится в торговом центре AFIMALL City. Телефон приобретен в июне 2016. Оставайтесь людьми и относитесь к людям старше себя с уважением, это ведь всего лишь телефон...

Обман возведенный в мошенничество