Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
К
Киселёв Михаил оценил 09.02.2017
Оценка
Система бонусов плохо проработана (зачисление происходит не сразу, а в течении двух недель, возможно потратить только 25% бонусов от следующей покупки)
Понравилась работа сотрудников компании Ноутбук, который заказывали пришёл вовремя
Н
Нуриахметов Марат оценил 09.02.2017
Оценка
Очень вежливые консультанты. Помогли найти нужный товар, но в цвет не попали.
Для себя пока не чего не решил. Обращусь еще, после напишу комментарии.
П
Петров Сергей оценил 09.02.2017
Оценка
Все хорошо. Вовремя перезвонили, вовремя доставили. Были вежливы.
Пожалуй, несколько навязчиво предлагали купить дополнительные услуги и аксессуары
Л
Лысова Юлия оценил 09.02.2017
Оценка
да абсолютно все: впаривают кучу ненужных услуг, хочется тут же сбежать, некомпетентые сотрудники, не выдают чеки!
да абсолютно все: впаривают кучу ненужных услуг, хочется тут же сбежать, некомпетентые сотрудники, не выдают чеки!
А
Аноним оценил 08.02.2017
Оценка
Сроки поставки, приветливые сотрудники
Чехол, который был представлен как аксессуар к покупаемому фотоаппарату, оказался для него слишком маленьким.
Сроки поставки, приветливые сотрудники
С
Снопков Сергей оценил 08.02.2017
Оценка
списание бонусов
с центрального склада не могут переместить в другие Связные, если товар дешевле определенной суммы
списание бонусов
И
Иванов Алексей оценил 08.02.2017
Оценка
Все на высоком уровне. Доставка по графику, внимательность и помощь продавцов магазина
Не выявлены
Номер заказа 33403829
de
deadmorox1969 оценил 08.02.2017
Оценка
Цена
Далеко от дома
Хотелось бы побольше точек самовывоза
Ma
Many Many оценил 08.02.2017
Оценка
Ассортимент, удобный сайт, акции
Сотрудники постоянно пытаются навязать 'акционные товары', иногда это напрягает
Делаю покупки здесь не первый раз, товаром и обслуживанием довольна.
Б
Базилевич Наталья оценил 08.02.2017
Оценка
Внимательное отношение к клиенту.
Заказы 33286679 и 33296985 'Связной'
К
Карев Алексей оценил 08.02.2017
Оценка
Купил чехол для телефона с защитной пленкой через интернет магазин - оформление быстро, удобно
В магазине не обратил внимания на упаковку, продавцы тоже не горели желанием все продемонстрировать, оказалось, что упаковка вскрыта, пленка и все аксессуары из коробки вытащены, остался только чехол - то что на виду. Получается кто-то, или сотрудники магазина, или покупатели, распотрошили коробку, уперли половину комплекта, а мне продали как 'не битый не крашеный'. Круто! Супер сервис!
Отвратительно, что допускается продажа товара в таком виде!
л
литасова Елена оценил 08.02.2017
Оценка
Абсолютно ничего
Абсолютно ничего
п
погибелев роман оценил 08.02.2017
Оценка
нет
Продали поцарапанный планшет, который еще и не включался
При покупке не осмотрел планшет на предмет наличия цапапин. Придя домой обнаружил что он не включается. Когда пришел на следующий день в магазине заявили, что планшет ' не новый' и с 'царапинами' отказались вернуть деньги и забрали на 'диагностику' на 20 дней! Не связывайтесь с этим магазином!!!
е
ефтюхоф Дмитрий оценил 08.02.2017
Оценка
Быстро отвечают по телефону
Деньги берут за отсутствующий товар!
Быстро отвечают по телефону
У
Угаров Анатолий оценил 07.02.2017
Оценка
В моем случае ничего
В моем случае ничего
А
Акобян Ангелина оценил 07.02.2017
Оценка
Быстрый возврат денег за брак товара
Сотрудники не знают а браках товаров в магазинах
Понравилось то что я находясь в Спб смогла сделать заказ на доставку в Кисловодск не выходя из дома
И
Ильшат Гайсин оценил 07.02.2017
Оценка
Цена товара, удобное место точки самовывоза.
Долгое обслуживание
Покупал Принтер Canon 6030w, цена ниже чем везде - это несомненный плюс. Но вот выдавали заказ почти 40 минут, что уж там пошло не так - не знаю: сначала № заказа не могли найти в системе, потом нашли, но всё это заняло много причем утреннего времени, вместо моих запланированных 10 минут, сама работа сотрудников точки самовывоза была корректной - к этому претензий нет. ВВиду указанных недостатков 4 звезды.
С
Сан Боб оценил 07.02.2017
Оценка
Накопленными бонусами можно оплатить только часть заказа.
Оперативное формирование и кротчайшие сроки доставки моего заказа № 32551298.
С
Смовдоренко Вячеслав оценил 06.02.2017
Оценка
нет
продают брак и обманывают покупателей
нет
tv
tvbelousova86 оценил 06.02.2017
Оценка
Быстрая доставка товара
Обращаться в Связной только в случае, если товара нет в аналогичных магазинах. Если есть альтернатива, воспользуйтесь ей.
А
Аноним оценил 06.02.2017
Оценка
Все ок!
Оч муторное подтверждение заказа оператором.
Номер заказа 33158243.
б
бац наталья оценил 06.02.2017
Оценка
быстрая доставка в пункт выдачи товаров, приемлемые цены
не находила
заказала товар через вежливого оператора и уже через час смогла забрать его в пункте выдачи.
С
Селиванов Владимир оценил 05.02.2017
Оценка
Принимали заказ вежливо...
Из трех заказанных товаров два не совсем те.
Как сказали продавцы магазина, в котором я хотел получить товары, это частое явление. Хотел взять два товара из заказа, а один заменить тут же в магазине на имеющийся (кстати, более дорогой). По телефону 8-800... отказали (некая Анна): нужно, мол выкупить весь заказ, потом (не сейчас) отказаться, сдать, переоформить и т.д., и т.п. Я предупредил, что могу полностью отказаться, но это для работников не аргумент. В итоге я обращаюсь в другой магазин (благо, выбор широк). Не желаю никому ничего плохого, но при таком сервисе, думаю, 'Связной'долго не протянет.
А
Аноним оценил 05.02.2017
Оценка
Акции и подходящий мне ассортимент.
После заказа на сайте интернет магазина получил письмо на эл.почту:'Ваш заказ принят. Спасибо за оформление заказа в интернет-магазине «Связной»! Ваш заказ принят в обработку. В течение часа с Вами свяжется наш специалист для подтверждения заказа' В течение часа никто со мной не связался. Звонок последовал через 3.5 часа, причем с первого раза автомат не смог соединить. Во время разговора с оператором выяснилось, что оформленной курьерской доставки нет, товары из заказа разбросаны по разным магазинам, собрать в один магазин на самовывоз невозможно, получать надо в разных магазинах, поэтому заказ разбивается и участие в акции Скидки на аксессуары невозможно. Выбрать оплату заказа в магазине тоже невозможно, только предварительная оплата. Оплачивай кота в мешке.
Акции и подходящий мне ассортимент.
Ш
Шевцов Евгений оценил 05.02.2017
Оценка
Внимательные к своим покупателям, уделяют достаточно времени
Покупал телефон
Eg
Egorov Vladimir оценил 05.02.2017
Оценка
приятные в общении консультанты
приятные в общении консультанты
А
Аноним оценил 05.02.2017
Оценка
нет
Пришла покупать чехол на Xiaomi redmi note 3, купленный несколько дней назад в Связном только в другом городе. Чехол оказался немного маловат, как и в предыдущем магазине (там мне объяснили это тем, что последняя партия пришла бракованная) здесь же меня уверили, что Связной вообще не продает модель Xiaomi redmi note 3 (с умным выражением лица, он это повторил раза 3) , только Xiaomi redmi note 3 Pro (который чуть больше первого), а чехлы имеются только на Xiaomi redmi note 3. По факту в Связном продается и та и та модель, причем в наличии со склада в Екатеринбурге. Продавцы, не зазнавайтесь и не делайте вид, что вы все лучше других знаете. Интернет не обманешь.
М
Максимова Ирина оценил 05.02.2017
Оценка
плохое обслуживание
Покупала в данном магазине телефон,продавцы не смогли меня про консультировать в полном объеме.Данным обслуживанием осталась очень не довольна
Л
Ленский Игорь оценил 04.02.2017
Оценка
Разве что близость к дому
Купил планшет в салоне 'Связной'. В течение первых трех дней выявился недостаток, могущий в дальнейшем вылиться в отказ аккумулятора и длительный ремонт. Пошел в обратно в магазин с просьбой поменять на другой экземпляр или, в крайнем случае, сделать манибэк. Мне сообщили, что это невозможно, и что придется в любом случае отдать планшет на проверку сроком от 3 недель до 45 дней. Т.е. по сути оставили мне единственный приемлемый вариант - дожидаться, пока аккумулятор однажды навернется окончательно и тогда уже идти сдавать в ремонт. До этого пользовался другими сетями, где обмен дефектного экземпляра производили без вопросов, туда и буду дальше обращаться. В Связном больше покупать ничего не буду.
Разве что близость к дому
al
alonka.reka оценил 04.02.2017
Оценка
нет
обманывают и затягивают время
нет