Связной

Очень не удобные условия гарантии, а именно-заказав товар с доставкой на дом, при возникновении претензии, мне придется ехать и сдавать его в Санкт-Петербург-тратить время, деньги на дорогу.Сетевые магазины так не работают. Не удобно, противно и в будущем ваш магазин надо будет обходить стороной, а хорошее впечатление развеялось. Конкуренция большая, а качество услуг у вас ниже чем у конкурентов. Еще надо будет написать несколько отзывов на сайтах для оценки. Удачи тебе, тонущий магазин)

заказ 2231054 Ужасный интернет магазин. Заказал фотоаппарат nikon d7000 фотоаппарат привезли в обещанный срок. Приехал забирать в магазин, коробка была уже распечатана. Я сильно опаздывал, и забрал фотоаппарат не посмотрев комплектацию. Дома я обнаружил, что в комплекте не хватает зарядного устройства и одна из упаковок заклеена малярным скотчем. Вернувшись в магазин, (г.Пермь Комсомольский проспект 58) управляющая магазина стала меня убеждать, что она сама лично под камерами службы безопасности магазина проверила комплектацию и зарядное устройство по её словам состоящие из двух частей (на самом деле оно цельное) было в комплекте. Видеозапись показать отказалась, зарядку мне так и не вернули, новое зарядное устройство стоит в Связном 2500р.

Пользовались трижды, с товаром все ок. Не повезло только один раз - первый. Заказ (подарок), сделанный в начале прошлого декабря, не успели доставить к новому году. Хорошо, что к дню рождения (22.01) успели. А еще, оплачивая товары картой связного банка, получили неплохой бонус.

Отличный магазин!товар привезли очень быстро!

Заказали 30.10.12 из Москвы таблетку ребенку на каникулы (закончила четверть на отлично) с доставкой в магазин (районный город Владимирской обл.). По заказу пообещали сроки 03.11.12-08.11.12. Учитытвая. что 3-5.11 выходные ребенок расстроился, ождая подарок только числа 6-7-го. Но были несказанно удивлены, получив СМС-ку и письмо на мэйл, что заказ доставлен 02.11.12 часов в 16.00. Оперативно получили заказ и сделали ребенку сюрепри на каникулы. Огромное спасибо за оперативность!!! Вызывает смех только один момент: 'Ваш отзыв будет опубликован через некоторое время после проверки модератором.' Очень грустный смех (((.

Заказ № 2220436. Заказала фотоаппарат Nikon D3100 Kit 18-55 VR. Доставили в срок, нареканий к товару нет, персонал в магазине уважительный. Надеюсь покупка будет меня радовать.

№2208338 №2233010 Очень удобно заказывать с доставкой до магазина - особенно если живешь не в Москве. Доставляют очень быстро: буквально на следующий день. После заказа в интернет-магазине менеджер перезванивает практически сразу. Товар доставляют в отличном состоянии. Рекомендую!

Отличный магазин! Сделала заказ в выходной день вечером, тут же перезвонили, подвтердили заказ. Уже на следующий день доставили. Порадовала бесплатная доставка и скидка 5% при заказе онлайн.

Заказ № 2225811. Магазин понравился. Заявку сделала на сайте, перезвонили через 2 минуты, уточнили детали заказа. Через 5 дней пришла смска, что можно забрать товар в магазине, что очень порадовало. Без проблем можно расплачиваться бонусами 'Спасибо' от сбербанка.

пользовалась услугами данного магазина уже трижды в течении двух последних месяцев. Осталась очень довольна.Всё четко организовано - делаешь заказ, приходит SMS с информацией о поступлении товара в пункт самовывоза, призжаешь, называешь номер заказа и в течении нескольких минут получаешь свою покупку. Всё культурно и вежливо. Я посещала магазин на Новоостаповской улице, но думаю, что уровень во всех магазинах одинаковый. Рекомендую.

Магазин просто отличный! Делал три заказа (обособленно) - планшетник и два телефона. Все три раза доставки в магазин по обозначенному адресу происходили за день до заявленного ими срока, что каждый раз очень радовало! Особенно приятно, что при заказе в интернет-магазине, часто есть возможность получить дополнительную скидку, в дополнение к тому, что в интернете на многие группы товаров и так стоят более дешевые цены, чем в магазине. Еще к приятным моментам добавлю, что баллы на карту зачисляются втечении 1-2 дней, хотя сами заявляют, что втечении 2 недель. Буду еще заказывать обязательно!

Заказал в онлайн-магазине Philips W732, в наличие его не было ни в одном магазине в городе. Доставка обещана была с 4 по 11 ноября, а доставили уже 1-го. Отработали быстро, молодцы.

Заказ 2231645. Заказываю третий раз за два месяца. Товар приходит в оговоренное время, новый, претензий к качеству нет. Все хорошо!

привезли быстро! просто супер

Заказ 2244144, купил батарею для Nokia N8 с самовывозом из их центрального магазина на Волгоградском проспекте. Все было как обещано, сделали скидку. Рекомендую. Также в конце октября покупал телефон Sony Ericsson Live with Walkman с самовывозом из обычного магазина в г. Королев. Тоже все было ок. И там и там зачли баллы по карте связной клуб, еще доп скидка вышла...

Заказ привезли во время. Претензий по качеству товара нет. Цена ниже чем в их же магазине на 1000 рублей. Приятно.

Что касается работы самого интернет-магазина, то тут все на высоте. Пользовался и курьерской доставкой, и самовывозом, оплатой картой курьеру и т.п. Все гут. Других отделов по работе с клиентами мне посчастливилось пока не касаться.

на день рождения сына заказал геймпад и наушники, доставку оформил в ближайший магазин. Через несколько дней на электронный ящик пришло сообщение о предоставлении 5 % скидок. Звоню, скидывают еще 5 %. Постоянно акции, скидки и цены ниже магазинных, я реально доволен.

Доставил курьер мой заказ (Nokia Lumia 900, проверил, без проблем принял карту для оплаты (привез мини-терминал). Я очень доволен, буду заказывать теперь здесь, здесь и цены нормальные.

заказ 2189192-купили дочке телефон-цена порадовала,экономия существенная,но...хотелось бы высказаться по поводу выдававшего персонала,я конечно понимаю,что сотрудники магазина в котором выдают товар-это не интерент магазин,но можно было обойтись без откровенного безразличия...товар дали,на вопрос и просьбу хотя бы включить(типа проверить,и посмотреть где вообще включается)человек ответитил-мы к товару не относимся,хоть не забирайте,мне все равно!!!ну как так?зятю хотела взять другой телефон на день рождения,теперь скорей всего буду искать другой магазин,или переведу заказ в другой офис связного(если цена понравится в инет магазине)так радовалсь что дешевле купила,чем в том же магазине он стоял,и на тебе,как плюнули в лицо-возможно,кто то скажет что сильно впечатлительная,и кинет в меня тапком,но просили оставить отзыв,оставила...а интерент магазину огромное спасибо-за цены и качество

Все понравилось: и доставка, и сервис, и обслуживание. Купил смартфон, через несколько дней уже привезли, нареканий пока нет.

Недавно у них приобрел телефон Fly iq440. Само оформление заказа прошло очень быстро - почти сразу перезвонили. Вот с доставкой все было не так хорошо - курьер пришел немного позже крайнего указанного срока (что для меня не было критичным, да и курьер предупредил об этом, но факт есть факт). К самому продукту пока притензий нет, хотя хотелось бы что-бы гарантийный вкладыш не клался в упаковку с товаром тем самым нарушая заводскую пломбу (хотя они свою там клеят, но это еще ничего не значит). После пошел в соседний связной что-бы приобрести чехол и защитную пленку. Вручили 'подарок' который как оказалось я покупаю себе сам (вообще это чистый обман, и судя по тому, что пишут в интернете, это у них давно на практике), но т.к. вместе со скидками получилось чуть-чуть ниже общей стоимости (поэтому и не заметил подарочка) решил не трепать себе нервы. TL,DR Интернет магазин работает на вполне приемлимом уровне, но вот то, как обманывают продавцы, вызывает сильное желание (по возможности) больше никогда не покупать у них что либо.

Покупал в интернет магазине плеер Sony. Забирал самовывозом в пункте выдачи. Заявку оформил ночью в субботу, в воскресенье перезвонили (огромное спасибо, что оператор звонил не в 9, а около 11 часов утра, т.к. удалось выспаться). Оператор была очень милая и любезная, но спустя 5 минут предложения дополнительных функция изрядно утомила (понимаю, что это ее работа, но может магазину стоит пересмотреть свои политику предложения доп услуг и аксессуаров, например спросить покупателя, желает ли он услышать предложения магазина по доп аксессуарам, если нет, то не грузить его бесполезной информацией). Добравшись до пункта выдачи заказов увидел очередь (оказалось что на обмен-возврат). Сказал номер заказа, подождал минут 5-7 и мой заказ принесли. оплатил частично бонусными Спасибо от сбербанка (мелочь, а приятно) и начал проверять плеер. Был удивлен, что в подарок приложили наушники (Creative, помоему самые дешевые, опять же приятная неожиданность, пусть будут, может и пригодятся). Неприятно было то, что на гарантию никто даже не подумал ставить печати и что-то подписывать. Подошел, спросил, продавцы были в недоумении, что-то посмотрели, потом нашли куда ставить печати, но все равно ни даты ни серийного номера устройства не вписали. Неприятно, что о таких вещах необходимо рассказывать продавцам. В остальном все вполне нормально. Качеством доволен, в этом плане нареканий нет (надеюсь, что гарантия и не понадобится). Если что-то изменится, сразу отражу тут.

Все прошло хорошо: заказ,оповещение о сроке получения товара,сама покупка.Неплохая цена ,и товар редкий для розницы... Но уж очень мал пункт выдачи .

Заказывал смартфон Highscreen Alfa GTR (заказ №2217553). Оформить легко и удобно. После заказа, оформленного утром (Красноярское время) через час позвонили из офиса для уточнения и подтверждения. Большой выбор точек выдачи товара. Уведомления по СМС и эл. почте. Доставили даже раньше чем предполагалось. В магазине при выдаче продавец терпеливо и вежливо ждал пока проверю товар :-) Остались положительные впечатления.

Отличный магазин. Заказала смартфон самсунг вэйв. Сразу отзвонили, подтвердили заказ и сумму, уточнили, не нужны ли какие аксессуары. Перепроверили контактные данные, пометили, что перед выездом необходимо позвонить, и все выполнили с точностью. Привезли вовремя. Коробка опечатана, гарантийный талон заполнен, как положено, все в порядке. Рекомендую, так как через сайт все-таки дешевле, чем в магазине.

Приобрел в интернет-магазине 'Связной' LG DM2752D-PZ Доставили раньше срока в лучшем виде - молодцы.

Вот сейчас забрала телефон из салона, еще щеки не согрелись даже после улицы))) Отличное обслуживание и быстрота, заказала вчера только, а сегодня уже смс — забирайте. Прибежала, мне принесли, открыли, проверили, оформили быстренько. Сижу счастливая, спасибо вам!

Оперативная и быстрая доставка. Цены нормальные.

Добрый день! В магазине связной покупаю товары очень давно. Всё нравиться, всегда есть большой выбор и хорошие цены. Решил сделать заказ через интернет магазин заказ № 2219808 Карта памяти SanDisk Android micro SDXC 64GB Class10 и снова зачёт. Оперативно связались со мной уточнили условия заказа, доставили в 4 дня куда мне удобно и цена шоколад. Спасибо за работу!!!