Связной

Cделала заказ на покупку Iphone 5 по телефону. Сначала сама хотела подъехать в салон на Тверской, но пока общалась с оператором, передумала и заказала в интернет магазине Связного. Заказ был сделан часов в 20- 00 в воскресенье. Минут через 10 пришла смс с номером заказа (2740328) и с оговоренным раннее, временем доставки. В понедельник в 10-00 позвонил курьер и сказал, что мин через 40 будет у меня. В 10-30 я уже стала счастливой обладательницей своего нового Айфончика. Всё очень чётко и качественно! Спасибо команде Связного!

Вновь воспользовался услугами этого интернет магазина. Очередным приобретением стал штатив Fancier WT-3520. Доставку не заказывал потому, что работаю через улицу. Процедура оформления заказа выше всяких похвал. Я сторонник живого общения и потому использую телефон. Приятный женский голос, искренний и доброжелательный, свободно оперирующий техническими терминами. Насторожила цена - 490р. Но поскольку предоплата не требовалась и деньги только после осмотра и проверки. Два СМС. Подтверждение заказа. Поступление штатива в магазин на 20-летия Октября. В перерыв направился в... Магазином не рискну назвать данное помещение. три сотрудника по одну сторону прилавка три клиента по другую. Свободное место только над головой. В спину на полную мощность дует тепловая завеса да так, что пот - ручьем. Назвал номер заказа 2754877. Процедура сверки. И вот мой штатив на прилавке. Упаковка с повреждениями и явно многократно открывалась-закрывалась. Внутри никаких инструкций, описаний, бирок. Сам штатив явно долго пылился на витрине. Вращение по горизонтали не идеальное. Но цена и дизайн. Я оплатил и спасаясь от жары быстрее выскочил на мороз. Через несколько минут уже показывал штатив коллегам. Главное - я доволен покупкой. Связному УДАЧИ!!!!!

Покупал я его через интернет магазин связной и вскоре очень об этом пожалел! Купил я его в пятницу вечером когда пришел домой оказалось что не работает камера выходит ошибка ( ошибка камеры) на следуюший день понес его в магазин с просьбой поменять, мне отказали, отдал на экспертизу прошло 10 дней положенных по закону на 11 звоню сказали что результата экспертизы нету , но сказали что бы приходил на следующий день все будет готово, прихожу в магазин в назначеный день прошу заменить мне мой телефон мне отказывают ссылаясь на то что телефон был приобретен в рассрочку и у телефона другой артикул и замены нет можем деньги вернуть.В итоге деньги они переводят на кредитный счет в банке а проценты за все эти дни пока телефон был в сервисном центре платить мне. Больше никогда не приду в этот магазин и всем знакомым о таком случае расскажу!!! И кстати за 2 часа которые я провел в магазине пришли ещё пять человек сдавать товар!!!! делайте выводы!

Вчера вечером сделал абсолютно простой заказ. Держатель для планшета в авто. Утром получил смс что товар прибыл в пункт самовывоза. Приехал днём, прождал в очереди полчаса. После чего мне сообщили что, товара который я заказывал у них нет и, предложили аналог. Который мне конечно же не был нужен, т.к. выбирал я конкретный товар. С таким же успехом можно вместо iPad, предлагать Samsung Galaxy Tab. Чем не аналог? Номер заказа 2640118. Связался с вами в первый раз и сразу разочарование. UPDATE: Сотрудники магазина разобрались в ситуации и в последующем прислали с курьером подарок. Был приятно удивлён. Надеюсь в дальнейшем наше взаимодействие будет более чётким и положительным. Спасибо!

Сегодня приобрел наушники Sony MDR-ZX600 Номер заказа : 2756495 Все здорово. Заказал вечером 23, утром 24 уже были у меня(забрал сам). Пока играют так себе, но уже лучше по сравнению с состоянием 'из коробки'. Предыдущие Porta Pro раскачивал сутки-другие. Надеюсь тут так же будет. К магазину никаких претензий. +1

Заказывала планшет Samsung Galaxy Tab 2 7.0 3100 белый. Быстрая реакция на заказ, СМС оповещение о статусе заказа, о доставке (включая номер телефона курьера). Товар привезли вовремя, надлежащего качества, курьер принял оплату банковской картой. Всё очень удобно и быстро. Спасибо за хорошую и четкую работу! заказ 2749941

Купили видеокамеру Canon LEGRIA, на сайте оставили заказ, курьер довольно быстро привез. Потестили, убедились в исправности. Спасибо большое от нашей семьи, теперь снимаем семейный видеоархив на качественную технику.

Оформил покупку монитора BenQ на 24 дюйма на сайте, привезли ко мне домой, курьер оперативный очень, не пришлось весь день сидеть ждать доставки. Монитором доволен, целый и отлично работающий

Купил качественный японский видеорегистратор Akenori DriveCam, очень доволен и качеством техники, и самим процессом покупки, все очень быстро и очень доступно даже для такого новичка в инет-покупках, как я

Заказывал iphone 4 8gb!Цена адекватная! Приятное общение с менеджером и доставочка на следующий день с 9 до 14.00. привезли в 13.30. Всё работает, всё чётко, за что и спасибо! Номер заказа 2750844

Год назад написал отрицательный отзыв, тогда по причине пьяного курьера заказ мне так и не доставили. Почти ровно через год опять обратился в 'Связной', просил доставить телефон с 9:00 до 14:00 с возможностью оплаты картой. На этот раз все было выполнено отлично, курьер приехал в установленный мной интервал, все что нужно привез, и даже энквайринговый платеж прошел без проблем. Молодцы, пять баллов.

Отличная организация торговли, но цены могли быть и ниже. Флэшка 2гб -290р(со скидкой!!!)- это смешно и грустно.

Заказ 2631717 ноутбук Asus X301a. На сайте блютус в описание и подробных характеристиках - ЕСТЬ! Звонит менеджер спрашиваю - точно есть именно в белом? - секундочку проверю, да точно есть Заказываю, забираю самовывозом, в зале включаю, ищу не нахожу, зову менеджера - где блютус? - сейчас посмотрим. Ой, Вы знаете его нет :-( - мда... В итоге все равно КУПИЛ, потому что остальные варианты дороже и дольше, а главное в итоге привезли бы такой же без блютуса. PS спустя пару недель прояснили ситуацию с представителем 'Связного' по телефону (звонок был от них, честно не ожидал такого внимания от компании 'Связной', учитывая сумму покупки далеко не самую большую), договорились о том что информация на сайте по описанию данного товара будет изменена, дабы не вводить в заблуждение потенциальных покупателей

Качество работы сотрудников и магазина оставляют желать лучшего. Компания абсолютно не клиентоориентированна. Если магазину будет удобно, обманут, сделают Вас виноватым. Лично у меня и у моих друзей нет желания что-либо покупать в этом магазине. Не советую. Не первый раз сталкиваемся с данным заведением, но точно последний.

Самим товаром и сроками доставки доволен, всё как обещали. Можно получить товар не только курьером, но и самовывозом или доставкой в некоторые из точек Связного. Теперь о минусах: 1) Если сумма заказа меньше 2000 р., доставка до точки (не курьером до покупателя, а именно доставка до магазина Связного) равна стоимости курьера до покупателя. На сайте об этом не говорится ни слова. 2) Если товаров несколько, то отказаться можно ТОЛЬКО от заказа ЦЕЛИКОМ. Сумма товара, от которого отказываешься, не имеет значения. Или берешь все, или не берешь ничего. Сотрудники магазина не имеют доступа к системе и не могут ничего сделать с заказом, кроме как принять деньги. С таким же успехом можно доставлять товар до магазина конкурентов, резко расширив сеть доставок, - и то толку будет больше.

купил сегодня планшет galaxy tab 2 10.1 5100. забирал самовывозом с Новоостаповская ул, дом 5, стр. 14 Номер заказа – 2751952. дома включил - экран из-за пленки плохо читался - снял ее. через полчаса заметил что снизу в двух местах идет засвет. особенно заметно при просмотре полноэкранных приложений\картинок\видео. крайне неприятный брак завтра поеду пробовать ОБМЕНЯТЬ на такой же. понятно что на диагностику заберут. буду тут писать - что как происходит - очень надеюсь на адекватность.

Заказывал 2 электронных книги с интервалом в 6 дней. Номера заказов №2707431 и №2741732. Первый заказ пришел через 2 дня после подтверждения. Второй на следующий же день. Оба заказа были запакованы в пленку и распечатаны были только при мне. Очень порадовала возможность заказа без предоплаты. Но, к сожалению, есть и два небольших минуса. Первый заключается в том, что доставка осуществлялась в г. Ульяновск на Рябикова 70, но у меня в шаговой доступности есть другие салоны. Только вот если поставлять туда, то срок поставки увеличивается. И второй минус в том, что цены в интернет-магазине и в салоне различаются. Т.е. я мог взять одну из книжек сразу. Она была в наличии в салоне, но там она дороже на 500 рублей. Потому решил заказать.

Заказ №2720498. (ASUS Transformer Pad TF300TG 32Gb 3G) Отличный магазин! Удобный сервис. Приходит оповещение о статусах заказа. Очень быстро перезвонили, в день заказа пришло смс с № курьера. Все доставили вовремя.

заказ 2740897. брала в подарок чехлы ferrary на ipad 2 и iphone 5. очень довольна! оригинальная упаковка, намного дешевле, чем в друих магазинах. удобно забирать самовывозом: возле метро, приятное помещение, а не какой-то склад как обычно бывает в интернет-магазинах. спасибо!

Заказывала фотоаппарат Canon 1100D, курьер приехал в обещанный промежуток в целости и сохранности, спасибо службе доставки.

Превосходный ассортимент магазина,квалифицированная помощь специалиста в выборе покупки, оперативность оформления и космическая быстрота доставки-все это сделало процесс приобретения ноутбука настолько радостным и приятным событием, что хочется приобретать тут и другие гаджеты.Успехов вам в вашей работе!!!

В первый раз воспользовался интернет-магазином, а тут решил взять супруге на подарок телефон Samsung I9300 Galaxy S III 16Gb и не было времени мотаться по городу в поисках. По совету друга заказ сделал в этом магазине. Очень вежливо и профессионально менеджер помог с выбором мобильника. Товар доставили вовремя и при нас проверили. Жена и я остались очень довольны.

Пару дней назад выбрала на сайте смартфон Nokia Lumia 820, в течение 5 минут оформила покупку, через 20 минут звонок от оператора с подтверждением, потом пришла смс, что можно забрать в магазине (я выбрала ближайший удобный мне). Сервис на высоте, так держать!

Приобрел на прошлой неделе планшет Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3100 8Gb. Решил сразу позвонить в магазин и узнать о наличии товара. Ответила милая девушка, которая ответила на все мои вопросы, после чего приняла мой заказ на самовывоз товара. В центральном офисе получил свой товар, там же и проверил. Коробка была запломбированна, сам планшет в идеальном состоянии. Покупкой более чем доволен) Номер заказа 2721609

Номер заказа 2745098. Заказал филипс X130. Заказывал по телефону, трубку сняли быстро. Нет неприятного ожидания по 10-15 минут на телефоне. Осталось небольшое ощущение, что телефон впарили, так как изначально не планировал платить за доставку, но так как цена с доставкой ниже чем в магазине то согласился. Неудобно расположен пункт самовывоза, но так как я уже согласился на доставку то это не стало причиной отказа. Так как являюсь владельцем карты связного то в последнее время электронику покупаю только в этом магазине. Колл-цент у них хороший, все вежливые и приятные в общении.куча СМС с подтверждением заказа передайчей на доставку и телефоном курьера. Курьер оказался немного не компетентным и не умел пользоваться аппаратом для оплаты картами. пришлось все делать за него ))).

Самый непорядочный магазин, здал телефон на экспертизу т.к. он оказался с дефектом ,в течении 20 дней должны были обменять на новый, уже месяц пытаемся чегото добиться от них, что в магазине что в горячей линии кормят отговорками, советую ничего не покупать у них, лучше переплатить но купить товар у порядочных продавцов!!!!!!!!!!!!

На 15 день после покупки отдал смартфон на 10-дневную проверку качества, заявка 017050702. Срок прошел, однако телефон мне не возвращают. Позвонил в интернет-магазин сотрудники которого ничего вразумительного сказать не смогли. Спрашивается, зачем заявлять о 10-дневной проверке, если эти сроки не выдерживаются? 22.01.2013. Прошло 15 дней '10-дневной' проверки качества, а воз и ныне там. На сайте в 'статусе ремонта' уже дней восемь красуется текст: 'Проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат исправен. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании 'Связной', а после передан в магазин, где он был сдан на проверку качества. Спасибо за обращение в компанию «Связной». Может вам с транспортном помочь? После этого нет никакого желания вновь обращаться в компанию 'Связной'. P.S.: Поначалу переживал, что поставил 'Связному' два балла. Теперь в правильности такой оценки уверен.

Все больше и больше разочаровываюсь в 'Связном'! Получая заказ стоишь огромную очередь, а в салоне на Самойловой 8 еще и вход в магазин сделан крайне неудобным: во-первых, ступеньки очень уж высокие (с ребенком неудобно подниматься), а во-вторых, на этих ступеньках сотрудники компании стоят курят (ну они, конечно, закрывают бейджик рукой и у них куртки, но 'форму' связного из-под куртки все-равно видно!) и тогда войти в салон вообще проблема! Пишу про эти проблемы не в первый раз, но они как были так и есть... Мне нравиться заказывать товары в Связном - это удобно, просто, товар качественный и по соразмерным ценам, но мелкие упущения в работе салонов на местах портят впечатление о столь хорошем магазине!...

Заказывал в магазине товары не один раз. Всегда все доставлялось во время и претензий никогда не было. Очень приятно общаться с персоналом Связного. Всегда все расскажут и покажут. Подскажут,что лучше приобрести для нужных целей. Спасибо.

Заказала Apple iPhone 4 8 Gb, получила вовремя, баллы на карту начислили, все отлично. Номер заказа - 2645206