Связной

Большая сеть салонов

Забирала наушники в пункте самовывоза на Челюскинцев. Персонал - как сонные мухи, сразу видно что им торопиться некуда. На входе стоит автомат, который выдает талончик с номером очереди. Я в очереди была седьмая, из трех продавцов реально выдавал заказы только один. И то очень нехотя, как будто я к нему домой пришла. В итоге уже было желание просто уйти после 30-минутного ожидания. Ни в одном пункте самовывоза такого не видела.

Отвратительный сервис, первый раз встречаюсь с тем что я хотел 40 тыс. руб. отдать магазину, а ко мне никто не приехал, еще и дураком обозвали!!

Сделала предзаказ на iPhone 6 Plus, аппарат брался в подарок, чтоб успеть заказывала в первый же день, точнее даже ночь открытия предзаказа 19.09, товар должны были доставить 26.09. По поводу заказа звонили, я его подтвердила. 26-го товар не доставили. На мой звонок в магазин, ответили, что мой заказ не подтвержден, звонить мне не могли и сделан он 24.09, а не 19.09, в общем товар у них уже закончился. И смысл делать там предзаказ, когда быстрее и надежней купить в любом ближайшем магазине. Очень подвели!

В интернете обещают при покупке определённые привилегии, подарки, на самом деле начинают отказывать, говорить, что это только в определённых случаях! Так что читайте внимательно условия, обманывают только так, больше в связной не ходок, у конкурентов можно купить выгодней!

быстрая доставка оплата при получении заказа

не смогли сдать сдачу 10 рублей

Заказ получил быстро,спасибо

в принципе неплохо, только на товар нельзя посмортреть до оплаты, а для экрана планшета или смартфона, например это немаловажно

Отличный сервис и молниеносная доставка!

Столкнулся с проблемой возврата. После поломки телефона сдал в ремонт, пообещали вернуть не более чем через 45 дней, так и есть вернули через 40. Признали неремонтопригодным. Попросил вернуть деньги, потребовали справку о полном погашении кредита, т.к. телефон был куплен в кредит. (спарвку готовят до 20 дней ОТП банк) попросил продавца объяснить зачем это нужно и где это написано, ответила что ни чего объяснять не собирается. Попросил телефон вышестоящего начальства или письменный запрос данной справки, сказала что ни чего писать не будет, а руководитель и его зам в отпуске. Решил не ждать справку и поменять на новый аппарат, менагер сказала что для этого справка не нужна. Понравившегося аппарата не было в наличае, сказали что в другой салон обратиться нельзя, можно только заказать в этот. Заказали, сказали, что через неделю приедет. Через неделю приехал, отсканировали кредитный договор и сказали что отправили запрос, на который вскоре ответят. Еще через неделю отправили запрос на отсутствие ответа по предыдущему запросу. Дозвонился в службу поддержки сказали что отправят такой же запрос, и что можно вернуть деньги по ответу на этот запрос. Написал жалобу в претензионный отдел. ответили письмом, о том что пресоналу проведена разъяснительная беседа, и я могу без справки, в исключительном порядке, забрать деньги. На следующий день пришел в салон, сказали что нет подтверждения из банка, ожидайте. Позвонили, пригласили завтра 26.09.14 забрать деньги, телефон отдал в ремонт 26.07.14 всего лишь 2 месяца.

нет

цены

Отвратительный магазин. Сделал 20 числа предзаказ на iphone 6. 26 числа они поступили в продажу. Со мной никто не связался в этот день. Ладно, думаю, не страшно. Сам позвонил по поводу заказа уточнить можно ли забрать. И тут началось веселье. Сначала заказ подтвердили. Правда подтвердили на 27 число. Думаю не страшно. Один день еще подожду. Потом начали задавать вопросы про аксессуары, про дополнительную гарантию. Мне ничего из этих вещей не нужно было. После этого менеджер сразу изменился. Начал говорить какую то ерунду про базу, про глюки, и что перезвонит через 5 минут. В течении 3-х часов никто не перезвонил. Позвонил сам. Сначала сказали что можно завтра 27 числа, потом через минуту сказали что забрать нельзя и вообще они все телефоны уже распродали и ждать мне неизвестно сколько моего заказа, который я оставлял за неделю (!!!). Причем самое главное, что 26 числа я видел на сайте кнопку 'купить' напротив моего аппарата, что значит что в наличии они были (!!!) и можно было заказать. Видимо Связному не интересно продавать телефоны без аксессуаров и дополнительных гарантий. В общем никому теперь не посоветую связываться с данным магазином. Запросто могут опрокинуть с заказом

Покупала в Связном Чехол-книжку Ibox Universal 4,5-5' (черный)-заказ № 13177739 и буквально через пять минут сделала повторный заказ № 13178030 (муж себе тоже такой чехол захотел) . В комментрии к заказу № 13178030 мы попросили объединить заказ № 13177739 с заказом 13178030. Но этого не последовало!!! Курьер за доставку взял как за два разных заказа -ТО ЕСТЬ В ДВОЙНЕ. Раньше была лучшего мнения о данном магазине,

Привезли 25.09 nokia 130 , на коробке РСТ, но то что сделали с клавиатурой - жесть. Уверен ,что Связной где-то не доглядел,когда партию принимал. ФОТО : https://yadi.sk/i/cDHmGS92beyH7 .

Купил наушники очень доволен покупкой. При получений не было никакой очереди. Мой номер заказа 10937855 .

Покупаю уже не первый телефон!Салоны в шаговой доступности, все устраивает! Рекомендую!

Удобство и простота оформления заказа на сайте. Оперативность при выполнении заказа и доставке товара. Вежливость и быстрота выдачи товара в пункте выдачи (г.Архангельск ул. Гагарина,2 к1)

,Сургут, 30 лет Победы, строение 10. Грубость со стороны продавца Яны. Оставил отзыв в книге отзывов и предложений.

Обычный интернет-магазин.

нет

Просто нет

В целом все хорошо

как при подтверждении заказа по телефону, так и при получении в центре выдачи заказов пришлось отбиваться от кучи навязываемого постороннего барахла, которое меня никоим образом не интересует и не привлекает, а также от оформления карты Связного. В связи с чем обращаться ещё раз особого желания нет - уж больно много сил тратится на сопротивление.

Заказал Ноутбук HP, планшет Sony Z2 tablet, смартфон Sony exp Z3 comact, и еще чехлы, защитные пленки, карту памяти. Всего на общую сумму 62000 руб. На сайте при заказе было указано, что при покупке смартфона Sony exp Z3 compact (оранжевый) в подарок наушники (стоимостью почти в 1500 руб). Когда мне доставили мой заказ, то никаких наушников там не оказалось. Я из любопытства позвонил в Связной и мне ответили, что это акция такая хитрая, т.е. кому то достанутся наушники, а кому то нет.. Значит закончились... Интересно, а были ли они вообще или это такая 'замануха'?... При сумме моего заказа, я как то не обеднею от того, что наушники не привезли, но факт неприятный и я больше никогда не буду клиентом Связного...

г. Пермь, ул. Куйбышева 65, можете часами ждать заказ, его 'НЕ МОГУТ НАЙТИ НА СКЛАДЕ', или что-то с компьютером. При всем этом чувствуешь себя должным СВЯЗНОМУ, т.к. никаких комментариев от сотрудников не поступает, приходится выбивать ее. Это непозволительная наглость в лице предоставляющего услуги.

Совершил покупку 23.09.14г. Приняли в оплату плюсы (доплатил 1 рубль) - очень доволен.

Быстро и качественно!

Хорошо вешают лапшу на уши