Связной

Заказал 2 недели назад Iphone6 64ГБ. Предварительно спросив, может ли произойти повышение цены, если у меня предзаказ. Меня уверили, что ТОЧНО НЕТ. При том я это уточнял, как в 2 точках розничной продажи, так и 2 раза звонил в интернет-магазин. В каждом из случаев меня уверели, что магазин так бы не стал поступать со своими клиентами. Именно поэтому, поверив честному слову я не стал покупать и заказывать телефон в другом магазине. Сегодня позвонил в интернет-магазин уточнить статус заказа. Мне сказали, что недели 2 мне еще ожидать. При этом я решил уточнить(уже который раз) не поменялась ли цена. И вот мне сказали 'Цена выросла, будет новой'. Я спросил, почему же тогда обратное говорили коллеги ответившей мне девушки. Она сказала, что 'Такие у них правила и что они не знали'. Естественно, это очень расстроило, были подозрения, был вариант купить на месте в другом магазине, но мне показалось, что правильнее дождаться заказа в магазине 'Связной', который мне казался приличной конторой с нормальными продавцами и консультантами. Но... как есть...

Цена на iphone 6 подняли на 10000 рублей, что ни в какие рамки не лезет. Делал предзаказы по старой цене, сейчас цена новая...я бы все понял, если бы цену подняли пропорционально. Но это не так. Как показатель - цена айпада поднялась на 5т.р. Связной желает навариться на ажиотажном спросе на новые айфоны и задирает цены. Грош - цена таким торговцам.

Не обнаружено

Че за фигня? Позвонил узнать есть ли в наличии 6 айфон? Сказали есть но без доставки. Поехал хотел забрать сказали что нету! Есть но надо за него заплатить на 10т дороже ! Как это понять?

В целом товаром доволен и сервисом тоже

Нравится все, но хотелось бы чтоб были выставочные образцы. Но разница в цене компенсирует этот недостаток.

Не доложили гарнитуру.

большой ассортимент

сделал вечером заказ через сайт, выбрал доступный интервал доставки на следующий день (специально на всякий случай позвонил в 'связной' и узнал что могу заказать доставку на это время и курьеры есть), после чего с утра позвонила девушка и сказала, что привезти в указанный интервал и день не могут. весьма странная 'клиентоориентированность'.

Сделав заказ в интернет магазине 'связной' на iphone 6+64gb gold (брал супруге в подарок)перезвонил менеджер подтвердил заказ, хотел заказать у них чехол но в наличии нужного не оказалось ,и при этом навязывали мне все свою дополнительную гарантию якобы от Альфа-Страхования,которая стоит не малых денег (при этом если не дай бог случиться страховой случай ,побегать и доказывать что с ним случилось придется 100%)от этого я конечно отказался ,менеджер понял меня ,и сказал что заказ подтвержден номер:(15562712) и ждите смс, о поступлении товара в пункт самовывоза по адресу (м .Алексеевская ,пр-т Мира дом112). Но смс мне дойти не успело т.к уже в конце рабочего дня мне перезвонил менеджер и сказал что товар якобы отсутствует .....Как,как так можно работать !!!! Вы вроде бы крупная компания а людей ,за дураков что ль держите ,то подтверждаете заказ ,то отменяете ,зачем вводить в заблуждение????(при этом вменяемого ответа я от менеджера так и не услышал )Итог всей басни таков,выйдя с работы не в очень хорошем настроении,встретил знакомого излил ему свой рассказ,он то мне и поведал всю суть, рассказал ,что сегодня прочитал статью о подорожании Appl в России на 20-30%(думаю в этом причина отказа моего заказа) ,тогда это вообще по свински компания 'Связной' ведет себя с клиентом !!!

Сделал заказ телефона, хотел оплатить на метсе наличными, никто не позвонил, пришла СМС заказ отменён и всё.

В июле мной был куплен телефон Sony XperiaZ, через два месяца он выключился и перестал включаться. Отнесла его обратно в магазин, через 15 дней пришел ответ: оборудование имеет следы эксплуатации (удивительно), обнаружены следы механического повреждения в области заглушки usb, что стало причиной неисправности. В ремонте по гарантии отказано. На приложенном фото скол краски рядом с usb, по которому даже ребенку ясно, что он не может являться причиной неисправности. Отмазка, чтобы не ремонтировать по гарантии! После этого телефон был отнесен мною в авторизованный сервис Sony, откуда он вернулся через 10 дней отремонтированный по гарантии совершенно бесплатно. Очень рада такому опыту с магазином 'Связной' - теперь он перестал для меня существовать, чего и советую остальным. По данной теме мною также будет отправлено сообщение в компанию Sony. Хотя, судя по такому наглому обману в отошении покупателей, связному наплевать на свою репутацию.

Никаких!

Осуществлял заказ через интернет-магазин, нужный мне товар в городе нашелся только в этом магазине. Заказ выполнен быстро, забирать удобно.

Внятный сайт, разумные цены.

вернуть деньги в случае обнаружения заводского дефекта не возможно, купил в данном магазине смартфон apple был обнаружен заводской дефект, вернуть деньги отказались, так как на основании закона о зпп расторжение договора купли-продажи технически сложного товара и возврат денег возможен только если невозможно осуществить гарантийный ремонт. В качестве ремонта заменили аппарат на новый вместо моего требования расторгнуть договор и вернуть деньги, а в формулировке от сервисного центра указали произведен гарантийный ремонт, но устройство то - новое. То есть не предоставили возможность выбора: поменять на новый или вернуть деньги. С учетом потраченного времени на все эти разбирательства и полученного негатива, никогда не буду ничего покупать в этом магазине и всем советую не покупайте там !!! В случае проявления дефекта очень сложно доказать свою правоту.

1 ноября заказал по интернету телефон Asus ZenFone 5 LTE (черный) по предзаказу. Цена была 9990.00 руб. И еще была акция 13% в честь праздника Хэлоуина. Но при оформлении заказа цена не изменилась. Сотрудница интернет магазина успокоила, сказав , что товар стоит на предзаказе, поэтому цена указана без скидки в заказе. Но по факту она будет предоставлена, т.к. дата заказа у нее зафиксирована. При проверке статуса заказа видно, что товар поступил 14.11.2014 в магазин , но там про него ничего не слышали. Я так понял по другим отзывам, что его ждать бессмысленно? Тогда зачем телефон вообще на сайте размещать, если его завоз не планируется?

Никаких

29 августа 2014 года приобрели телефон SONY Xperia M2 dual (код магазина 02030490, код чека 7837138296). Ребенок отработал пол лета, чтобы его купить. Телефон не отработал и месяца, отказал микрофон. 4 октября сдали в ремонт (код 042510494), на подмену в магазине предложили кнопочный (причем с явным акцентом на то, что на аналогичный можете и не рассчитывать), который мы не взяли - такого добра и домом навалом. Телефон вернулся 20 октября с ТЕМ ЖЕ ДЕФЕКТОМ! 20 октября сдали в ремонт повторно (код 042512027). Сегодня, 24 ноября телефон вернулся якобы исправный. Да, микрофон стал работать, были заменены какие-то платы и т.п., но перестала работать КАМЕРА - и обычная, и фронтальная!!! В итоге 2 месяца дочка ждет свой телефон и походу безнадежно. На мой вопрос 20 октября, а что будет, если телефон вновь не исправят, мне спокойно, но выглядело все как издевательство, ответили, что отправят его опять в ремонт. Если данный отзывы читают представители СВЯЗНОГО, то заявляю, что сейчас я еще готов на замену неисправного девайса на новый, но если в магазине мне еще раз предложат его ремонтировать, то пойду в суд. Желания приобретать что-то еще в этой сети больше нет! Это либо серый товар, либо специально портят в авторизованном центре, других выводов больше не напрашивается)))

Купил телефон, позже он сломался. Позвонил в магазин они посоветовали сдавать сразу в сервис - так быстрее будет, сдал в сервис спросил насчет подменного телефона, сервис отказал направил в магазин, магазин отправляет в сервис, заявляя что им телефон сдали у них и просите. Итог никто ничего не дал, посмотрим что они отремонтируют еще, а то напишут что я сам виноват (разбил/утопил). Эй Связной Вы чего? Вроде нормальная компания не в первый раз у Вас заказываю, а так поступаете ...

В день рождения 8.11,2014 приобрёл смартфон оказалось что он не видит с,д 9,11,2014 обратился что бы заменили ,сказали что такой модели нет а смартфон отправляем на экспертизу и всё не звонков не СМС от компании нет,

Вежливый и оперативно работающий персонал

Заказывал комплект акустики Bose Companion 5. Менеджер связалась в течение получаса. Обговорили условия доставки и на следующий день курьер привёз товар. Коробка целая, без вмятин. Все документы получил на руки. НО! Ждал обещанного промо-кода 3 недели, вместо обещанных 'в течении недели', постоянно написывая и напоминая о себе. За это большой минус.

Быстро, точно в срок, цены

Нет

: нет

Цена

Купил телефон за 17 тыс. рублей, через 3 месяца отдал на гарантийный ремонт. Сломали еще больше, подменили системную плату, и в добавок сняли с гарантии!!! Перед тем как что либо купить в этом жутком месте, почитайте в интернете как люди мучаются при необходимости гарантийного ремонта... Вообщем нивкоем случае не покупайте там ничего, выберете любой другой магазин, их сейчас много! И если даже цена в Связном будет немного привлекательнее чем в другом магазине, ОЧЕНЬ советую не выбирать связной!!!

Сделал заказ через интернет магазин где было четко написано Купить т.е есть в наличии а не Предзаказ, никто не позвонил не потвердил, позвонил сам на что получил ответ что будет через месяц поступление. Полное разочерование а считал самым лучшим

Пытался заказать Айфон 5s 16gb золотой маме на день рождения выслушал какую то охинею что я покупаю айфоны на продажу. Видимо ждут повышения цены с 1 декабря и пытаются всеми силами сливать клиентов. Шестерок в наличии нет, зато после подорожания они чудным образом появятся. Менеджер предложил маме самой заказать айфон себе на день рождения. Пошел в европейском купил у конкурентов. Странный и непонятный магазин стал. Больше ничего тут заказывать не буду.