Связной

Удобное расположение салонов, быстрое обслуживание.

Заказал Sony PRS-T3 и зарядное устройство выбранное из предлагаемых магазином дополнительных аксессуаров. Зарядное устройство оказалось не пригодным к работе совместно с данной моделью книги, т.к., скорее всего, мала сила тока. Следует внимательно выбирать сопутствующие товары , а не полагаться на предложение магазина.

Все быстро и четко

Отличное обслуживание, быстрая доставка

Заказывал кронштейн, номер заказа 15804083. На сайте указал самовывоз на сегодня, 01 декабря, и оплатил сразу заказ. Однако, магазин не смог осуществить доставку товара в нужный магазин. Так же у оператора не получилось поменять адрес самовывоза из магазина.

Никто не позвонил на мой заказ, а спустя несколько дней подняли цены.

был сделан заказ в интернет магазине 2 телефона в кредит, две защитные пленки за наличный расчет.. все хорошо все потвердилось телефоны доставили в нужный салон. по приезду в салон начался ужас!!!! персонал не знал как разделить телефоны купленные в кредит и пленки которые шли за наличку, на нашу просьбу связаться с интернет магазином и выяснить что и как было отказано это типа ваши проблемы, в итоге уехали без телефонов!!! после чего проведенных 1.5 часа на телефоне с сотрудниками службы поддержки выяснилось что все оформлено правильно и это просто сотрудники не захотели поднять трубку и позвонить и выяснить что и как!!!! приехав второй раз выяснилось, что есть ошибка в анкете на что было опять сказано что это ваши проблемы, хотя как потом опять сказала служба поддержки что сотрудники могли заново оформить анкету и все было бы в порядке... так как я сделала это дома сама уже ночью было написано что заявка сделана за этот день повторно хотя не понятно почему повторно???? то заявка не принимается и со мной должен был связаться сотрудник звонка утром не было. позвонила опять сама мне было сказано делать заявку еще раз, а цена на телефон уже выросла, спрашиваю как тут быть на что ответ ни как это опять ваша проблема!!!! итог: 1. потраченное время езды туда сюда, выяснение всего по телефону. 2. потраченные нервы на объяснения что и как особенно сотрудникам в салоне по адресу г.Санкт-Петербург ленинский пр.129 к.6. 3. телефонов так и нет!!!! спасибо связному за прекрасный подарок на новый год!!!!

пока не обнаружены

Из-за ошибки работника не возвращают прежнюю цену!

Уже нет

Бракованный товар

Купил у них samsung galaxy s 5 duos и могу сказать следущее что купил аппарат в связном и теперь больше там ничего покупать не буду хотя пользовался очень долго и покупал только у них преобрел я его 23,11,2014 стал пользоваться был рад ну когда стало вырубать связь во время разговора я сначала подумал что это глюки мтс у нас в регионе это часто бывает тоесть в уфе! после этого поменял на мегафон взял у сестры сим карту ну такое же повторялось после этого пришлось купить биллайн потому что не верил что аппарат может глючить ну оказалось тоже самое тогда я поставил сим свою обратно и сбросил настройки потом повторил процедуру ну не поменялось и не изменилось ничего! пришел в связной на 4 день после покупки и сказал о браке и потребовал замену на аналогичный аппарат ну мне отказали и сказали что нежно пройти проверку качества я возмутился так как в законе по защите прав потребителя статья 18 четко написано что в течении 15 дней имею права потребовать деньги или обменять товар короче оставил претензию и зарегистрировал и уехал, поехал на следующий день по защите прав потребителя ну не доехал позвонили со связного сказали приехать в магазин и поменяют ну я стал чуть рад что проявили понимание ну оказалось не так короче приехав туда аппарат посмотрели и сказали типа зарядка без пленки и как будто аппарат в микро царапинах и такой они не смогут дальше выставить на продажу и тогда я был сильно удивлен и сказал как так на продажу он ведь с дефектом а они ответили это для вас он такой и теперь я понял что покупать в связном ничего нельзя прошел я проверку качества и было доказано что аппарат с дефектом проводил так сказать независимую экспертизу и платил за это 600 рублей короче могу сказать одно что покупать там ничего больше не буду уж лучше в других магазинах салонах и так далее делайте выводы дорогие покупатели о магазине связном! теперь пойду подавать в суд и уже пойду до конца!!!

В 'черную пятницу' покупали игру на x-box. У нас при оплате через карту возникли технические сложности, решили ну и ладно, купим игру потом. Казалось бы, сумма не большая, чтобы магазину 'париться' в период таких скидок необходимости нет, однако нам перезвонили и предложили другой вариант разрешения данной проблемы.Спасибо.

1) Широкий ассортимент, 2) Адекватные цены, 3) Бонусная программа 'Связной-клуб', 4) Большое количество пунктов самовывоза (в Москве).

купил в Эльдорадо

Планировал купить Neuxs 5. На сайте было указано о сроке доставки товара 06.12.2014г. (из Москвы в Хабаровск). 28.11.2014г. был сделан заказ, менеджер интернет магазина связалась для уточнения (подтверждения) заказа в течении 20 минут. Дополнительно в заказ добавилась пленка и чехол. 30.11.2014г. на сайте обновлена информация (по данной модели телефона), что есть в наличии в г. Хабаровске. При звонке в интернет магазин, менеджер подтвердил, что Nexus 5 есть в наличии (интернет магазине). Если я хочу приобрести телефон раньше, я должен сделать новый заказ, а старый отменить. Скидки предоставленные при заказе будут утеряны. Вопрос: Смысл делать новый заказ и отменять старый при поступлении ожидаемого товара именно в интернет магазине. Товар же аналогичный, отличие лишь только в серийном номере!

не увидела

В одностороннем порядке изменяют условия предзаказа , заказ номер 14951888 . Это при том, что за неделю до этого девушка по телефону вежливо сообщила, что стоимость товара не может изменится по предзаказу отсутствующего товара.

Брала товар в кредит. По другому не получалось. Экстренно нужен был телефон по работе. Навязали кучу ненужностей. Включая страховку квартиры. О том, что страховка платная -узнала уже дома. Торопилась на работу и не все рассмотрела в самом магазине. Раньше всем была довольна. Всегда покупала нужную электронику в этом магазине, но по другому адресу. И всегда попадала на одного продавца,который всегда все доходчиво объяснял. Спасибо ей за правдивость. Обратилась по горячей линии страховки -сказали, что ее можно вернуть. Расторгнуть договор. В магазине сказали другое. Что нельзя. Ну,видимо мой косяк. Больше в связной обращаться не стану.

после покупки телефона внимательно просмотрела чек, смутивший почему то высокой ценой, оказалось, бесплатная карта оператора сотовой связи , которую мне активно впихивали бесплатно, стоит 300 рублей, наклейка защитного стекла на телефон, которую якобы наклеят бесплатно, тоже оказалось за 500 руб, развели как лохушку, хотя покупала дорогой айфон 6+. Совет всем, покупая что то в связном ни в коем случае не соглашайтесь ни на какие карты, подарки в виде бонусов, страховки и даже не покупайте аксессуары, которые будут навязывать, не давайте паспорт,бесплатный сыр только в мышеловке, безбожно обманывают и раскручивают на ненужное, стоимость телефона оказывается гораздо выше заявленной цены.

пользовался, пользуюсь и надеюсь, что буду пользоваться

Спасибо!

Быстро оформили заказ подтвердили наличие.

Спасибо за хорошее обслуживание.

Ужасный магазин. Абсолютно каждый в каждом городе, не когда они Вам ничего не поменяют и не надейтесь.

Три безрезультатные попытки оформить заказ.Заходишь на сайт-товар в наличии.После оформления заказа перезванивают не в течении часа,как написано на сайте,а в течении 2-х дней!Сообщают,что на самом деле не стоит верить собственным глазам и товар не в наличии,а на заказ и единственное,что они могут сделать это отменить заказ!В чём тогда смысл функции 'на заказ'?Я уж не говорю о том,что товар на сайте был в режиме 'на наличии' на момент моего заказа!Не связывайтесь

Заказал 25.11.2014 жесткий диск польстившишь на низкую цену. На удивление быстро провели платеж (заказ на юр. лицо) и доставили 28.11.2014. Упаковка была вскрыта, якобы для заполнения гарантии. На практике диск оказался с установленной ОС Windows 8, тоесть очевидно использовавшийся прежде. Подобные отзывы про этот магазин не редкость на Я.маркете. Стоит опасаться таких продавцов.

Отвратительная работа при покупке по безналу - сотрудник горячей линии Связного заверил что заказ можно забирать, а в офисе выдачи прождал полчаса, пока не выяснилось, что с документами что-то не так. Заверили, что завтра точно можно забрать заказ. Но на следующий день повторилось то же самое. Мне больше нечем заняться, как сидеть в душном офисе Связного в рабочее время и ждать когда документы из одного подразделения придут в другой?

В целом неплохая сеть, не раз там покупал.

Более дорогие покупки в этом магазине делать не буду, хотя собирался. И другим не посоветую.