Связной

никаких

нет!

нет очередей

Делал заказ на iPhone 5s 32gb gray,заказ оформили,позвонили и скинули информацию на почту,после моего звонка сначала сказали что заказ переносится на 5 дней и спустя минуту сказали что ваш заказ блокируется так как я якобы являюсь оптовым покупателем и у меня больше 50 заказов,хотя заказывал мой друг и попросил меня все оформить,выходит что Связной отслеживает номера телефонов и если ему надо блокирует без разбора,обидно я не думал что они так низко опустятся.

04,12,14 в связном, что в ТРЦ Рио Нижний Новгород приобрел телефон Microsoft lumia 535 DS. Чек №0560 Телефон оказался с браком (недоработкой, глюком - как угодно назовите, меня это не интересует, телефон не выполняет заявленных функций) постоянно отваливался GPS, сенсор творил чудеса, сам разблокировался и т.д. 07,12,14 принес телефон на возврат денег - стали рассказывать сказки, что телефон технически сложное устройство и возврат денег сделать нельзя.(закона с собой не было чтоб носом ткнуть). Прошу подписать письменно отказ от возврата денег, чтоб отнести в защиту прав потребителей - не подписывают, говорят надо отправить на экспертизу, что бы признать есть ли неисправности. Пока менеджер говорил эту фразу, телефон лежащий на столе перед ним САМ разблокировался и стал набирать номер. Это его не смутило и он по прежнему утверждал, что нужно нести на экспертизу. Время уже под закрытие магазина, т.к. времени свободного нет, соглашаюсь на экспертизу. Дома заметил, что в талоне менеджер написал в состоянии аппарата - ПОТЕРТОСТИ!!! КАКИЕ ПОТЕРТОСТИ? ТЕЛЕФОН ЛЕЖАЛ ДОМА В КОРОБКЕ 2 ДНЯ!!! Но и это не все, сегодня 11 день экспертизы - звоню в поддержку, мне отвечают, что телефон исправен и все еще в сервисе - а это нарушение сроков. На 10 день я должен обладать письмом или минимум устным уведомлением, что я могу забрать деньги за неисправный аппарат. А вместо этого мне пишут сказки, что с ним все хорошо. Даже если Ваш сервис его отремонтировал - я не собираюсь его забирать. Техника которая вышла из строя на 3 день мне не нужна. Я хочу ее вернуть и забрать свои деньги и это мое право! Уважаемые сотрудники Связного, если Вы это читаете, то прошу уладить данный инцидент. Если деньги не будут возвращены, не поленюсь и добьюсь возмещения через суд. А так же оставлю столько отзывов о Вашем отношении к клиентам, сколько есть интернет площадок для их размещения. Само собой отзыв будет изменен, если ситуация решится в кратчайшие сроки. № акта на проведение экспертизы 031746866.

Простояв в пробках полтора часа, я добрался до сего места. Как и было извещено в смс приехал заранее( за полтора часа ). Мне сказали что мы не успеем вас обслужить и что мне лучше приехать завтра. Прощай связной, ты потерял клиента.

10 декабря 2014 года заказал iPhone 6 64 + оригинальный чехол+защитное стекло на сумму 50570 рублей, заказ обещали доставить 19 декабря 2014 года в пункт выдачи. Только на кануне, т.е. сегодня 18 декабря 2014 года позвонил кто-то и сообщил о невозможности доставки товара в связи с изменениями в ЦЕНЕ, притом, что заказ был оформлен на конкретную сумму. Я в сентябре уже покупал iPhone 6 в данном магазине и надеялся на добросовестность и порядочность продавца и не мог предположить, что магазин пойдет на одностороннее изменение условий договора. Теперь буду вынужден отзываться о Вашем магазине только негативно. Проведу консультацию с юристом.

удобство информации на сайте,бонусы

Покупал телефон Lenovo K900, отслужил 11 месяцев и перестал заряжаться. Сам я с Приморского края, а находился в этот момент в г. Хабаровске, где и здал телефон. Консультанта предупредил,что уеду в приморскийкрай через неделю, на что он мне ответил что деньги может забрать третье лицо при наличии документов на сданный аппарат. Через месяц пришел ответ что телефон ремонту не подлежит и нужно прийти забрать деньги. Друг с моими документами пришел в тот салон и ему сказали что отдадут деньги только в руки мне! Я позвонил в службу поддержки где мне принесли извинения и сказали что да,деньги могу забрать только лично я! На мой вопрос что делать ответили что необходимо обратиться в ближайший салон связного! Через неделю обращаюсь в салон в Приморском крае и мне говорят что нельзя тут,только там где сдавал! Звоню в службу поддержки они ещё раз извенияются и говорят что да, только там, где сдавал можно вернуть деньги. Спустя две недели приезжаю в ТОТ салон в Хабаровске и мне опять приносят извинения и отказываются вернуть деньги,так как телефон куплен в кредит( был выплачен мной своевременно,без просрочек) и могут лишь перевести деньги на счет того банка через который оформляли кредит! Но у меня дома нет этого банка и обналичить деньги без потерь я не смогу! В общем врут ВРУТ и ВРУТ они обо всем и только извиняются и палки в колеса вставляют!

Заказывал объектив Цейс. Не дешевенькая, мягко говоря, игрушка. Заказ приняли быстро, отписались, отзвонились, согласовали время и место доставки. В день доставки ничего не привезли и даже не удосужились позвонить. Следующие два дня милые барышни на справочном телефоне все валили на службу доставки, извинялись, обещали перезвонить или прислать СМС с новыми сроками 'буквально через 5 минут', но так никто и перезвонил. На этом история и закончилась. Хорошо еще,что в последний момент передумал оплачивать картой и выбрал 'наличными курьеру'. Больше с ними не хочу иметь дел и Вам не советую.

Несколько раз покупал в магазине технику. Фотоаппараты, телефоны, мп3 плейер. Всегда привозили точно в срок и абсолютно рабочую технику. Проблемы начинаются как только техника сломается. Например купил в 2013г Связном ноутбук ACER E1-571G. Незадолго до конца гарантийного срока вышел из строя разъем HDMI, а он у ноута один и на телевизор вывести изображение нет никакой возможности.Сдал в Связной на ремонт. Вернули а проблема не устранена. Но ноут был в ремонте 3 дня о чем говорит акт выполненных работ а вот 'возил' Связной этот ноут в сервисный центр 18 дней. По случайному стечению обстоятельств время доставки у Связного в срок ремонта не входит. Итог - гарантийный срок закончился и в Связном со мной никто разговаривать не хочет. Аргумент, что проблема в ходе ремонта не устранена - в расчет не принимается. Аналогичная ситуация была несколько лет назад с мп3 плейером. В Связном 'тянут' время с ремонтом пока не кончится гарантийный срок. В итоге остаешься один на один с законченным гарантийным сроком и неисправным прибором. Так что в Связном все хорошо пока техника не выйдет из строя. А вот если выйдет...

Отсутствуют.

сделал заказ - приехал товар, удобно

Точка самовывоза Связного на Ленинградке, в аэровокзале. Мне удобно, по пути. Большинство товаров связного можно отсюда самовывезти в день заказа. Электронная очередь. К услугам ожидающих кулер, кофе и пуфики фирменных цветов.

И так решил взять, планшет Etuline T790LTE хотел мощный игровой планшет удивила низкая цена в связном, плюс к этому приобрел еще и джойстик,пока ничего не открывал куплен в подарок на новый год, И вот совет человек который оформляет доставку знает что он хочет не надо навязывать свои идеи

17.12.2014 года мною был сделан заказ №16537241 на покупку радиотелефона Panasonic KX-TG2512RU. В тот же день мне пришло SMS с подтверждение заказа, его номер и предположительное время доставки заказа в пункт выдачи. На следующий день, то-есть сегодня, мне было направлено сообщение о доставке товара и возможности его получения. Заказ был мною оплачен и получен в оговорённом при заказе пункте выдачи (Воронцовская, дом 48). При получении заказа я понадеялся на добросовестность работников магазина и не потребовал проверки комплектации, внешнего вида радиотелефона и оформленности документов. Дома, открыв коробку я увидел, что комплектация в порядке, но цвет трубок и базы радиотелефона, специально оговоренный при заказе и устно подтверждённый оператором при заказе как серый, отличается. И база и трубки - чёрные. Это очень расстроило мою жену, по просьбе которой я долго выбирал по Интернету и заказывал серый цвет устройства. Кроме того, оказалось, что гарантийный талон совершенно не оформлен: не имеет ни даты продажи, ни подписи продавца, ни штампа магазина. И это оставило очень неприятное впечатление от в общем-то слаженной работы работников интернет-магазина 'Связной'. Можно, конечно, потребовать замены радиотелефона с оговорённым цветом, но представив себе какой для этого надо пройти путь, воодушевления не ощущаешь.

Заказывали планшет и проводную гарнитуру. Планшет осмотрели, проверили прежде чем оплачивать, гарнитура была в запечатанной упаковке - её проверять можно после оплаты. .

Быстро доставляют товар

купил sony ZR все устраивает,просто людям надо разобраться что они хотят,тогда не будет притензии

Проводимые акции и скидки интернет магазином позволяют сэкономить.

отец покупал электронную книгу обманули продали бракованную, без коробки аккумулятор заряжался только на 53% еле поменяли со скандалом на другую.наврали про нее с 3 короба,пытались всучить чехол за 1000 который в комплекте должен идти.никогда там брать не буду ни чего и друзья об этом магазине такого же мнения

Чем больше контора тем больше бардака.....Никто не за что не отвечает....

Магазин продает товар ненадлежащего качества,а потом отказывается его менять!!!Приобрел телефон в магазине сказали есть 15 дней для его проверки.Мало того что он не устроил меня по техническим характеристикам в нем оказался брак(битые пикселы-на что мне сказали что это заводской допуск,а негде не на сайте не в документах этого указано не было!!).Обратился в магазин за обменом на следующий день-отказали,забрали на экспертизу на 10 дней и еще сказали,что скорее всего товар подлежит ремонту и соответственно его передадут в сервисную службу на 20 - 45 дней.Идти на встречу покупателю не хотят,а я этот телефон покупал в подарок.В итоге я остался без телефона и денег!Был постоянным клиентом-разочаровался в магазине!!!!Впредь покупать что либо и заказывать в интернет магазине СВЯЗНОЙ НЕ БУДУ!!!И не порекомендую его никому!!!!!

Большой выбор

нет

заказала айфон, в комплект чехол и защитное стекло, привезли спустя два часа после обещанного периода, ни звонков, то,что задерживаются,ничего в течении дня, так и еще стекло оказалось уже треснутым, наверняка, когда комплектовали,знали об этом,выброшенная на ветер тысяча рублей, подгадили настроение перед Новым годом!!!

На сайте стоит напротив выбранного товара ' бесплатная доставка', когда кладёшь товар в корзину стоимость становится платной! И изменить это нельзя! Звоню операторам, набрала 11 раз! не ответили !Ухожу в другой более цивилизованный магазин!!!!

Всё хорошо в этом магазине. Через сайт могу заказать любой товар по сниженной цене и в этот же день забрать. Любой товар в магазине можно пощупать и оценить. Удобное пополнение карты Связного.

Все как всегда на высоте. Был куплен планшет в подарок: Asus TF303CL (синий). Самое главное, что конкретная модель была в наличии и по самой выгодной цене, а дополнительная скидка как подписчику и наличие баллов в Связной-Клуб добавили еще больше удовольствия от данной покупки. Но самое главное - именинник крайне доволен. В очередной раз огромное спасибо всей команде Связной.ру

Месяц назад покупал в 'Связном' MacBook Pro 13. На момент покупки цена была самая низкая на Яндекс.Маркете. Заказ был доставлен вовремя. Товар вроде оригинальный, к качеству никаких претензий за месяц использования нет. Никаких замечаний по работе интернет-магазина у меня нет.