Связной

Мне понравилось ,в интернет магазине цены немного ниже и выбирать товары просто.Номер моего заказа 14833013

Хотел купить Sony Xperia Z3 Tablet Compact 16Gb LTE, именно LTE, Связной на первом месте с ценой 19 990 перехожу на сайт а там обычный без LTE, LTE стоит 22990

Покупала 6й айфон в магазине связной на ленинградском проспекте, при покупке подала консультанту бонусную карту для зачисления баллов, консультант долго и много болтал, сообщил, что баллы зачислены, а когда я спустя несколько дней хотела расплатиться в аптеке бонусными баллами с покупки айфона, не мало их должно было быть с 39 000 руб, оказалось,что карта моя совершенно пуста и на нее не зачислено ни копейки.... ВОТ ТАКОЙ ВОТ СЕРВИС В КОМПАНИИ 'СВЯЗНОЙ'

Хороший ассортимент, бывают интересные акции, замечательный коллектив ближайшего магазина СВЯЗНОЙ, где я обычно совершаю покупки

Красиво и надежно на первый взгляд

нет

Собрался покупать iPhone 6 в точке на м. Чертановская. Решил поинтересоваться, смогу ли я его вернуть в течение двух недель после покупки даже в если он будет нераспакован (скоро был день рождения и его могли подарить, а два айфона мне не нужно. Но так как это дефицитный товар, то в мск мог и не найти потом. Хотел подстраховаться). Администратор заявила мне, что мобильные телефоны возвращать нельзя. Я сослался на закон о правах потребителя, затем на официальную политику apple по возвратам. Мне заявили следующее, цитирую: 'Мне фиолетово, как там у других. Айфоны назад не принимаем.'. Знаете, это называется хамством и непрофессионализмом. Особенно от администратора. Так же от знакомых слышал, что компания навязывает покупку страховки со своими товарами, без которых купить товар практически невозможно. Спасибо, связной, Ваш порог я больше не пересеку!

Купила в рассрочку HTC ONE mini2 за 19990 руб. Не прошло и месяца как у телефона пропал вибро и после использования гарнитуры стал пропадать звук в динамиках. Я пошла в магазин откуда меня благополучно отправили в сервисный центр, мотивируя это что так будет быстрее. Я отнесла телефон в сервисный центр HTC , мне его починили, заменили в нем кучу всего объяснив что это заводской брак и дали гарантию на ремонт 3 месяца. Три месяца не прошло и у телефона появились те же проблемы плюс ко всему стал плохо ловить сеть и подвисать. Я снова пошла в магазин уже с просьбой заменить телефон так как слишком уж явен факт бессмысленности чинить его снова. Меня опять отправили в сервисный центр чтобы я принесла от них какой- то акт, в сервисном центре меня отфутболили назад в магазин объяснив что ничего подобного они не дают. Я снова пришла в магазин и меня снова отфутболили. В итоге когда мне надоело бегать туда сюда а телефоном пользоваться полноценно невозможно, я обратилась к юристу. Проконсультировавшись с ним и написав с его помощью претензию к связному я снова отправилась в магазин. В претензии я указала, ссылаясь на статьи из закона о защите прав потребителей, что они должны обменять мне проданный ими некачественный товар на новый, описала как меня туда сюда заставляли мотаться, в общем с помощью юриста достаточно подробно и доходчиво описала все. В магазине я вручила претензию продавцу и тут он потерял всю ту смелость с которой все предыдущие разы они меня отфутболивали. Претензию они приняли, поставили печати подписи ну и так далее все как положено. Прошло семь дней. Ответа никакого. Опираясь на закон магазин обязан обменять товар в течении семи дней ну или если вдруг его нет в наличии то максимум в течении 30 дней. Товар в наличии у них есть. Вот только от магазина ни ответа ни привета. Благо с юристом мне повезло. Ну ничего, подождем. Ну а если через 30 дней будет глухо, то будем обращаться в суд. Крайне неприятно такое отношение. Телефоном толком пользоваться не могу

Связной у меня связан с хаотичными покупками ,мимо прошел,если что то привлекло мое внимание-купил.но это не лишает чувства радости от покупки,хоть иногда подороже чем в другом магазине. вот и в этот раз забежал-купил смарфон ASUS ZenFone 450 в подарок.мне быстро все о нем рассказали, и что странно данный телефон был тока в Связном.цена даже была ниже чем в инете (и то по предзаказу) ,хотя рублей на 300,но извините все равно приятно.единственный минус был-забрал не проверив.приехав домой обнаружил, что на весь экран идет полоса битых пикселей(косяк производства) Пришлось ехать на следующий день менять-поменяли без лишних вопросов и бумажных волокит.Вопрос тока один-если у вас сетевой магазин почему надо ехать именно туда где покупал,а не заехать куда ближе.

все прекрасно. расплатился баллами +1 рубль.доволен покупкой и вежливым обслуживанием в пункте самовывоза.

Быстрый, недорогой магазин

Кидалово

Заказ 15202169 г, Ярославль 9.55 16.11.14 забирал заказ , а у менеджеров выражение было недовольно е, возникло чувство - что приперся, мол не мешай, доп услуги пытались не продать а впарить. Повысте им зарплату чтобы хоть улыбались. Магазин сам хороший, покупки все равно буду у вас совершать. :):):)

все хорошо, но оператор, который согласно информации на сайте дб. перезвонить и как это бывает всегда перезванивает, в крайний раз не звонил, хотя заказ был сделан до 21 часа. и просьба ввести опцию для 'чайников', хотя бы как включить приобретенный товар и небольшой ликбез. Спасибо.

Так держать!

Заказывала в первый раз в Связном, пока все устраивает.

Заказ № 15033233. вежливый персонал, электронная очередь, проверка полученного товара на месте

Брали товар в кредит. Очень долгое обслуживание в кредитном отделе на Динамо. Должны работать 3 окна, по факту еле работают 2, в мое присутствие - вообще одно. Товар получили бракованный, возникла необходимость в обмене на новый. Полная некомпетентность сотрудницы, которая делала обмен. Операцию выполнили совместными усилиями нескольких сотрудников. Все очень долго. С момента взятия талона до выхода с товаром у меня вышло ровно 3 часа!!!

Оформила заказ 15.11.2014 на сумму 56 990 руб (Macbook). Оформляла специально через интернет-магазин, чтобы их приставучие продавцы не навязывали доп. прадажи. (От них приходится отбиваться кулаками). Но как бы не так. Позвонила милая девушка и таки навязала какую-то фигню, при этом не сообщив, что это платно. Приходит смс на сумму в 1000 рэ больше. Доставка была назначена на сегодня. Звоню в тех. поддержку, с просьбой убрать это доп. продажу. Мне убирают и сообщают, что теперь доставка только завтра. Я не понимаю, магазин накосячил и при этом не хочет идти на встречу и осуществить доставку сегодня. Менеджер Максим взял и в одночасье обрубил сделку на 56k. Молодцы, так держать. Крайне недовольна. Оформила заказ в другом магазине. Ждала, все же позвонят и найдут компромис, но не не дождалась. Иметь дело со связным больше не хочу.

заказ принимают бысто

нет

В целом хороший магазин.

легко заказать, быстрый ответ

несколько раз совершала покупки в Связном. Очень нравится обслуживание менеджеров- . вежливое,грамотное, оперативное. Качество приобретенных товаров отличное, возможность самовывоза, близко от метро. Можно на месте получить консультацию специалиста.

Рекомендую.

не обнаружено

очень-очень-очень плохой магазин. продают бракованные телефоны, ремонтируют, превышая установленные сроки, хамят.

Невысокие цены.

При заказе с сайта вас ждет экзекуция оператором горячей линии, которую вы обязаны пройти, чтобы подтвердитиь заказ. Суть экзекуции заключается в множественном навязчивом предложении доп. товаров и особенно страховки. Причем операторы не останавливаются даже слыша от ваз несколько отказов подряд. Уждасноый upsale! Только из-за этого не хочется больше ничего там покупать, хотя сам по себе магазин хорорший и цены отличные и ребята в центрах выдачи тоже обслуживают хорошо.

-