Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
tr
trashmail1111 оценил 28.03.2015
Оценка
быстро доставили
навязывают доп покупки и услуги
быстро доставили
А
Аноним оценил 28.03.2015
Оценка
Быстрая работа с заказом
Быстрая работа с заказом
Er
Eremena Olga оценил 28.03.2015
Оценка
-
Ложь и вызывающе наглый тон – это корпоративный стиль Связного. Ни одна порядочная компания не скрывается от своих клиентов, но в Связном ни с кем, кроме лживых операторов на телефоне, связаться вы не сможете.
-
О
ООО ПАРТНЕР оценил 27.03.2015
Оценка
долго слали Счет для безнала.Взяли по карте!
долго слали Счет для безнала.Взяли по карте!
С
Сергеев Сергей оценил 27.03.2015
Оценка
Оперативность: от момента заказа на сайте до поступления смс что можно забрать прошло 40 минут. Полно всякого уникального уже есть на точках - быстро можно затариться не ожидая.
Отношение персонала в пункте выдачи на Ошарской 21. Грубы очень к клиентам, особенно девушка что выдавала товар. Мало того что стояли болтали при наличии ожидающих клиентов, так ещё грубо разговаривают - полное ощущение клиентонеориентированности персонала.
Товар Вам не выдадут, и даже не вынесут показать, пока Вы не оплатите денег в кассу. Аргументируют тем, что много клиентов просто заказывают что бы 'посмотреть-пощупать' но не покупать... Так что если Вы предпочитате сначала убедиться в качестве товара осмотрев его (что предусматривает федеральный закон о торговле), то интернет-магазин Связной обходите стороной. Да и нервы целее будут от необщения с персоналом на Ошаре...
Б
Баранов Михаил оценил 27.03.2015
Оценка
Добрый день.Покупаю в связном уже не первый телефон и ноутбук так как имею карточку 'Связной клуб'.Прочитал много негативных отзывов у меня пока все с этой компанией хорошо. Доставляли и курьером и забирал само вывозом на Ленинградском пр-кт, дом 37, корп. 6, ТЦ 'АвтоСити' продавец был любезен и помог еще с аксессуарами я остался доволен
Рассчитывал что получение товара займет меньше времени.
Добрый день.Покупаю в связном уже не первый телефон и ноутбук так как имею карточку 'Связной клуб'.Прочитал много негативных отзывов у меня пока все с этой компанией хорошо. Доставляли и курьером и забирал само вывозом на Ленинградском пр-кт, дом 37, корп. 6, ТЦ 'АвтоСити' продавец был любезен и помог еще с аксессуарами я остался доволен
А
Аноним оценил 26.03.2015
Оценка
удобно заказывать, доставка всегда во время.
возврат не качественного товара трудно осуществим, обман с дополнительной гарантией - банальное страхование, чтобы им воспользоваться нужно также бегать по сервисным центрам, - ни о каком возрате товара в день обращения как врут операторы по телефону и речи нет.
купил телефон в запечатанной упаковке, забрал самовывозом, на месте проверить не было времени о чем сейчас жалею, дома аппарат просто не включился, через день принес в магазин, дополнительная гарантия мне ничего не дала, подождал 10 дней экспертизы, ответ от сервисного центра: 'аппарат имеет следы ремонта и эксплуатации' - и это абсолютно новый телефон, через какое место сервисный центр это усмотрел не известно, магазин вообще снимает с себя всякую отвественность, пришлось проводить независимую экспертизу и скорее всего придется обращаться в суд.
В
Влекамелов Сергей оценил 26.03.2015
Оценка
Отличный магазин, цена демократичная, приятные менеджеры.
Не обнаружил
Рекомендую.
г
гаврилов николай оценил 26.03.2015
Оценка
Мой заказ 19070778. Заказал мобильный телефон . Подъехал в магазин и зобрал. Удобно и быстро
М
Марина Серегина оценил 26.03.2015
Оценка
Быстрое оформление заказа в интернет-магазине и своевременная доставка в салон-магазин.
При получении заказа в салоне Связного менеджер магазина не предложил ознакомиться с содержимым в упаковке и проверить состояние техники. Пришлось самой просить, чтобы вскрыли упаковку и показали товар и его работу. Приехав домой, обнаружила, что не заполнены гарантийные документы. Теперь в случае возникновения проблем с техникой придётся ехать снова в магазин для заполнения гарантийного талона.
В феврале покупала планшет в интернет-магазине Связной, забирала в салоне на Пражской. Считаю, что работники магазина должны быть внимательнее к покупателям при оформлении покупки, предлагать осмотр товара и оформление документов.
С
Сёмин Сергей оценил 26.03.2015
Оценка
Ничего
Грубо нарушают правила торговли и ГК РФ
Ничего
М
Мишукова Тамара оценил 25.03.2015
Оценка
Цены
Компетентность продавцов
Купили телефон 3 мая 2014 года в ТЦ 'Премьер' в г. Тюмени. При покупке продавцом был оформлен гарантийный талон. Телефон сломался и мы обратились в магазин где его покупали. В магазине от нас начали требовать упаковку и чек. Мы объяснили, что по закону прав потребителей мы не обязаны хранить упаковку и чек. Нас отправили в сервисный центр. В сервисном центре нам заявили, что гарантийный талон оформлен с нарушениями (не наклеена какая то наклейка, которая идет в одной коробке с телефоном). Покупая телефон мы не обязаны вникать как должен оформляться правильно гарантийный талон магазином. Таким образом мы считаем продавцов некомпетентными сотрудниками и готовы обратиться в суд.
А
Аноним оценил 25.03.2015
Оценка
Скидки, подарочные баллы на карту.
Пока проверяли комплектность товара, продавец сам расписался за нас, что претензий нет. На вопрос, что это значит- пожал плечами.
Сервис в целом хороший. Человеческий фактор, как везде, подводит. Надо жестче отбирать продавцов.
SP
SPb Paren оценил 25.03.2015
Оценка
Магазин он же пункт выдачи находится не далеко от метро Новочеркаская. Благодаря накопленным баллам AirPort куплен на 50% дешевле.
AirPort очень заморочен в установке из за систем отечественных интернет провайдеров.
Магазин он же пункт выдачи находится не далеко от метро Новочеркаская. Благодаря накопленным баллам AirPort куплен на 50% дешевле.
И
Иван Синютин оценил 25.03.2015
Оценка
Что много честно
Кроме работы сайта интернет-магазина в режиме оформления заказа, всем доволен
А
Анисимов Денис оценил 25.03.2015
Оценка
Ничего
Мошенничество
Ничего
А
Аноним оценил 24.03.2015
Оценка
Заказала 05.03.2015 в Связном планшет Leno TAB A8-50 (A5500) G3 операторы сразу перезвонилии ответили на все вопросы, предложили необходимые аксессуары. Планшет работает хорошо, не зависает, зарядки хватает надолго.
Пока не обнаружила
Очень нравится
vl
vlad-5541 оценил 24.03.2015
Оценка
Планшет мне очень понравился.Доступная цена, 3G,быстро работает благодаря отличному процессору. Хорошее качество изображения.
Слабый динамик
Отличный планшет по доступной цене.
Ko
Kogan Vyacheslav оценил 24.03.2015
Оценка
Самая низкая цена в городе на официальные iPad от Apple. Сработали, чётко, качественно и в срок. Стараюсь по возможности покупать технику в Связном, из-за, в том числе, хорошей бонусной программы.
Через неделю после покупки мной iPad объявили на них скидку 10%. В ответ на моё предложение зачислить разницу бонусами отказались, хотя я мог бы сдать купленный iPad (2 недели ещё не прошло), получить деньги и купить уже по цене со скидкой. :-)
Самая низкая цена в городе на официальные iPad от Apple. Сработали, чётко, качественно и в срок. Стараюсь по возможности покупать технику в Связном, из-за, в том числе, хорошей бонусной программы.
П
Пименов Вячеслав оценил 24.03.2015
Оценка
Цена по Ярославлю самая низкая.
Пафоса у магазина как у сбербанка. А на выходе пшик.
Н
Никольская Марина оценил 24.03.2015
Оценка
белый товар, много точек, до этого раза все было хорошо
впаривают ненужные позиции, не сообщают их стоимость, при покупке невозможно отказаться, если передумал брать часть заказа
При заказе самовывозом указала номер мужа, так как мой телефон на тот момент утоп. При подтверждении заказа ему сказали могут наклеить пленку, которую покупали и заявили, что в покупаемой модели мало памяти, возьмите флешку, при этом стоимость всего этого не сообщалась. Муж решил на всякий случай на все согласиться, если не нужно, можно же не брать, верно? Мне услуга наклейки пленки была не нужна и флешка тоже. В магазине сказала, что хочу отказаться от части заказа. Продавец выразила удивление, что мой заказ стоит меньше, я сообщила, что использовала промокод на скидку. Тогда мне сказали, что можно только создать новый заказ. В итоге ушла ни с чем (переплачивать практически 2 тысячи для меня существенно). Промокод использовать больше нельзя, он уже был применен. Проверяйте каждый шаг и переспрашивайте.
И
Ивановский Василий оценил 24.03.2015
Оценка
звонок оператора и приятный голос девушки
продажа б/у часов
звонок оператора и приятный голос девушки
mi
mikendx оценил 23.03.2015
Оценка
быстрая реакция на заказ, четкая доставка
некорректная цена в маркете, по факту заказ оказался дороже на 100 руб.
быстрая реакция на заказ, четкая доставка
Г
Гапоненко Максим оценил 23.03.2015
Оценка
Быстрая доставка, цены на товар
Пункт самовывоза, для большинства товаров, только по одному адресу
Заказывал телефон и защитную пленку, остался доволен
х
хофманн иван оценил 22.03.2015
Оценка
Хорошие цены, приветливые консультанты, покупал ноутбук асус - остался доволен нашёл его по лучшей цене в этом магазине.
все понравилось, только точка самовывоза была далековата
спасибо
Х
Харитонов Вадим оценил 22.03.2015
Оценка
Удобная система самовывоза. Заказал на сайте, указал удобную точку самовывоза, получил смс о доставке, пришёл, отплатил - получил товар.
Невозможность проверить покупаемый товар перед оплатой.
Удобная система самовывоза. Заказал на сайте, указал удобную точку самовывоза, получил смс о доставке, пришёл, отплатил - получил товар.
Я
Ястребов Вадим оценил 21.03.2015
Оценка
Обещали скидку 300 р на следующий заказ, неделя прошла, а все нет. Номер заказа 18753272
Ma
Makovetz Neo оценил 21.03.2015
Оценка
не нашел
бредовые гарантийные 'условия'
не нашел
П
Плутенко Сергей оценил 20.03.2015
Оценка
Вежливо, быстро, современно. При покупке помогли настроить оборудование.
Попросил аксесуары к Сони Ксперия Зет 3. Вместе с гарнитурой и док-станцией предложили чехол. Сказали, что для этой модели. Оазалось, что чехол 'левый', Док-станция с ним не работает, заглушка ЮЭсБи заблокирована и не открывается. Отдал 990 руб. Что теперь с ним делать? Выбрасывать?
Обычный магазин. Главная цель - продать, а потом, хоть потоп!
А
Артемьев Дмитрий оценил 20.03.2015
Оценка
Цена, курьерская доставка точно в срок
Очень долгая доставка из Москвы
Покупал телефон. Цена - одна из самых выгодных в городе, не беря в расчет подвальные магазины, конечно. Доставили точно в срок. Четыре звезды только потому, что логистика, для такой крупной компании на мой взгляд немного не соответствующего уровня. Все таки ждать товар из Москвы в Питер неделю - это перебор. Любая курьерская компания делает это за 2-3 дня максимум. Было бы здорово, если бы вы улучшили данный момент.