Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
И
Илларионова Александра
оценил 03.03.2015
Заказывала в подарок портативное зарядное устройство. Номер заказа 18355466. Заказ можно было забрать сразу, что очень порадовало. По факту мне дали коробку упакованную стрейч-пленкой, а под пленкой вся коробка потертая. Очень расстроила упаковка, так как товар, напомню, покупался в подарок. Из-за этого 4 из 5. В принципе, не первый раз делала заказ, обслуживание всегда оперативное. Долго ждать не приходилось
Комментарии (0)
Б
Батюкова Ольга
оценил 03.03.2015
Быстрое подтверждение заказа
Нельзя посмотреть товар перед покупкой
Удивило и огорчило требование сначала оплатить покупку и только потом её дают посмотреть, проверить.
Комментарии (0)
К
Каланин Сергей
оценил 03.03.2015
Доставка в тот же день...
...правда не совсем то, что заказывал
Доставка в тот же день...
Комментарии (0)
cr
crazymozg
оценил 02.03.2015
Их не осталось
Их не осталось
Комментарии (0)
Ch
Chekalin Victor
оценил 02.03.2015
Возможность быстро получить заказ самостоятельно, после заказа в интернете.
Операторы call-центра очень назойливые и в нудной форме пытаются впарить еще и аксессуары.
Возможность быстро получить заказ самостоятельно, после заказа в интернете.
Комментарии (0)
Р
Роман Ибрагимов
оценил 02.03.2015
Быстрый заказ, возможность доставки в магазин
Убогая работа гарантийного отдела
Быстрый заказ, возможность доставки в магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.03.2015
Быстрота работы доставки
С сервисом в интернет магазине проблем не оказалось, но вот в реальном магазине полный кошмар.
Заказала в ноябре смартфон, через интернет - магазин. Доставили в наш город Печора быстро. Отработал без нареканий, 2,5 месяца. Затем начались проблемы. Когда я принесла его в магазин ' Связной' на Гагарина 41 в г. Печора. ситуация была такая, в магазине 2 менеджера, один был занят с покупателем, а девушка Галина, просто сидела без дела, принять у меня телефон отказалась, видимо это не входило в ее обязанности. Прождав около 10-15 мин, пока освободился другой менеджер. Я все же смогла сдать телефон в ремонт, но молодой человек не хотел принимать претензию и писать в акте приемки товара, что телефон я отдала в ремонт без видимых повреждений и следов разбора. В итоге потратили в общей сложности пол часа, на то, чтоб сдать проблемный телефон, хотя свое время мне тоже очень ценно. Хотела через этот магазин покупать ноутбук хороший, но после такого сервиса отвратительного, думаю воздержусь и приобрету в другом месте, а то для продажи очень вежливо и шустренько все работают) а вот когда возникают проблемки, покупатель должен ждать долго и доказывать что либо. В общем с маркетингом услуг у компании проблемно)
Комментарии (0)
И
Иванов Павел
оценил 01.03.2015
Грамотность и вежливость персонала, оперативность, наличие товара на складе.
В этот раз все хорошо.
Грамотность и вежливость персонала, оперативность, наличие товара на складе.
Комментарии (0)
av
avionic64
оценил 01.03.2015
Хорошие цены. Бонусы.
Долгое ожидание получения товара: зашел в магазин (ни одного покупателя), взял квиток эл. очереди... ждал минут 10. Потом продавец достал из под прилавка товар (он там лежал все это время). Навязчивое предложение дополнительных товаров и услуг.
В целом хороший магазин
Комментарии (0)
bl
blitz-auto
оценил 01.03.2015
Развод! Акция 0% переплаты чистый развод! Банк не одобряет ни кому! И не важно какая у тебя кредитная история, какая зарплата. Вранье что 'Ренессанс' не одобряет! Они туда и заявки не отправляют! Зато тут же предлагают кредит от Тинькова!!! А банк 'Связной' и есть 'Тинькофф' Вот такой способ зарабатывания кредитных денег! Ведь кто то согласится на кредит! А самое главное, что расстраивает это вранье сотрудников Связного!
Комментарии (0)
И
Ищейкина Ольга
оценил 28.02.2015
Товар пришел в полностью упакованной коробке
у всех сотрудников разная информация по обслуживанию
Товар пришел в полностью упакованной коробке
Комментарии (0)
У
Устюжанин Иван
оценил 27.02.2015
Широкий ассортимент, удобный поиск товара. Заказы обрабатываются очень оперативно.
Широкий ассортимент, удобный поиск товара. Заказы обрабатываются очень оперативно.
Комментарии (0)
TC
TC905
оценил 26.02.2015
Наличие товаров.Цены.Вежливость.
Очень, очень не нравится что сотрудники по телефону впаривают(ни как иначе) какое то доп обслуживание(кому то хоть раз оно пригодилось) ? или просто отдали деньги? жутко впаривают аксессуары, буд то их под дулом пистолета это делать заставляют, причем сотрудники намерено еще и спорят что это нужно, это раздражает.неужели от этого бонус к з/п 10.000р. Когда научат сотрудников просто предлагать доп услуги а не впаривать их?Именно это может порой стать не выбором магазина для покупки. т.к тебя аж заставляют что до докупить, а грубить не всегда красиво.
В целом устраивает магазин, но порой в пункте самовывоза мало народу а очередь еле движется, и касс как всегда больше чем работает.
Комментарии (0)
Х
Харченко Игорь
оценил 26.02.2015
Цена
Приветливость персоонала'
просторный магазин, нет очереди, ну и приемлемые цены
Комментарии (0)
А
Ачкасов Максим
оценил 26.02.2015
Пока не замечено
Доволен магазином! Заказал телефон, на следующий день доставка курьером, БЕСПЛАТНО! Жена передумала, захотела другой цвет, тут же позвонил и поменяли цвет телефона в заказе. Привезли как заказывал и что заказывал. В результате через неделю заказал второй такой же телефон и снова в Связном, но с цветом как первый раз заказывался. Все понравилось, все оперативно и без лишних затрат.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.02.2015
Удобный заказ через Интернет-магазин. Своевременная доставка. Качественная упаковка товара. Вежливые и знающие сотрудники салона 'Связной'. А самое главное - цена на планшет, который я для себя выбрала, именно в 'Связном' была самая низкая из предлагаемых на Яндекс.Маркет.
Заказала планшет в Интернет-магазине с доставкой курьером. Доставили точно в срок, курьер взял оплату с пластиковой карты быстро и без проблем. Когда я включила планшет, оказалось, что там нет русского языка. Звонок в службу поддержки, хотя и был принят исключительно вежливо, ничем не помог. Пришлось идти в салон 'Связной' у метро 'Василеостровская'. Там мне быстро настроили язык планшета, грамотно и профессионально ответили на вопросы.
Комментарии (0)
Ч
Чикучин Денис
оценил 26.02.2015
Интернет-магазин - возможность заказать из дома. Более-менее адекватные цены. Бонусная система.
Ценовая политика перестала радовать, как ранее. Заказывал принтер, за такую же цену можно было взять в другой сети, без ожидания доставки. Только из-за бонусов заказал у Вас. Так же бы отметил навязчивый сервис предложения дополнительных аксессуаров и услуг операторами при подтверждении заказа. Сумку к фотоаппарату посоветовали по размерам впритык, пришлось оформлять возврат.
Буду заглядывать на сайт, но буду уже сравнивать с другими продавцами. Доставку в Красноярск можно организовать оперативнее, в Норильск с такими сроками доставляли.
Комментарии (0)
St
Stebakov Timofei
оценил 26.02.2015
Смс о начале и окончании ремонта удобная штука.
Смс о начале и окончании ремонта удобная штука.
Комментарии (0)
Р
Рылов Вячеслав
оценил 25.02.2015
Не заметил...
Недостаток знаний у продавцов.
Купил себе планшет 20 февраля, Леново ага 2,решил сделать себе подарок на 23 февраля.И что сегодня уже 25 февраля,а я так и не попользовался им,и не известно когда удастся.На планшете включен безопасный режим и ни одно приложение не грузится,продавцы не знают как его отключить,увезли на диагностику в Москву неизвестно на какой срок.Какое у меня должно быть отношение к этому магазину,ужасное(мягко говоря)...
Комментарии (0)
З
Замблаускас Витаутас
оценил 25.02.2015
Лет наверное уже 10 покупаю товары в Связном. Продавцы отзывчивые, обслуживание на высоте, по крайней мере в большинстве магазинов.
недостатки касаются отдельных товаров из Китая, но это в отзывах о товарах.
Очень много плюсов при покупках в данной сети магазинов, начиная от цен и заканчивая различными бонусами.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.02.2015
Быстрая доставка на следующей день привезли в то время как и договаривались
пока нет
Купили молодому человеку планшет Lenovo А3500 пока существенных недостатков не обнаружили, пользуется только неделю. Что касаемо доставки нам понравилось привезли на следующий день как и обещали.
Комментарии (0)
Ю
Юлия Плескач
оценил 25.02.2015
Одно из главных достоинств - низкая цена. Обслуживание удовлетворительное, всегда вежливые продавцы. Бонусы-плюсы, хоть какой-то возврат денег, которые можно использовать на последующие покупки, что согласитесь, тоже затягивает)) Приходят заказы достаточно быстро, о прибытии товара в магазин тут же приходит смс. За доставку не платите ничего, если получаете заказ в магазине, да и при доставке курьером много не потратите (200-300 рублей).
Комментарии (0)
mt
mt-ek
оценил 25.02.2015
Быстро, удобно.
Заказал зарядное устройство, подъехал, заплатил, забрал. Так и должно быть.
Комментарии (0)
И
Иван Ламанов
оценил 25.02.2015
Скорость покупки
Получил некачественный товар, за который мне не возвращают деньги
Купил телефон Samsung G360 Galaxy Core Prime в интернет магазине Связной и разочарован, т.к. телефон отвратительно работает, не слышно звонящего после минуты разговора. Пытался вернуть некачественный товар и получить назад деньги , мне отказали, мотивирую необходимостью проведения экспертизы! Прочитайте отзывы на своем сайте и не надо делать экспертизу!!!
Комментарии (0)
З
Зюков Сергей
оценил 25.02.2015
Заказ в магазин для самовывоза доставили вовремя.
Решил приобрести гарнитуру Jabra Stealth в качестве подарка. Заказал самовывозом из магазина на 23.02.2014 (цена по Яндекс.Маркету устраивала). В итоге… Коробка от гарнитуры (прозрачный блистер и картонная обертка) была вся затертая, поцарапанная и залапанная, такое ощущение, что ей играли в футбол на складе и всех точках продаж, где она побывала. Видно, что она вскрывалась. Другими словами – полное отсутствие товарного вида для весьма недешевой гарнитуры. Обычно в магазинах такие позиции находятся в категории дисконт – «товар с витрины» или «поврежденная упаковка». Жаль, что товар был единичный, и не получилось поменять. Атмосферу праздника испортили =(
До этого пытался купить в Связном iPad mini 2 на старте продаж: первый планшет был с грязью под экраном, второй, который забрали на экспертизу, хрустел в районе тыловой камеры. Такое ощущение, что торгуют отбраковкой.
Комментарии (0)
Д
Дорофеев Дмитрий
оценил 25.02.2015
Гиперклиентоориентированность до того как вы отдали свои деньги
Выраженно-холодное отношение при постпродаджном обслуживании. В случае возврата (даже обоснованного) вам это будет сделать гораздо сложнее и гораздо неприятнее, чем приобрести товар.
Гиперклиентоориентированность до того как вы отдали свои деньги
Комментарии (0)
Ф
Федяев Денис
оценил 24.02.2015
При покупке ноутбука, сотрудники помогли мне осуществить полную проверку на исправность изделия: проверить на битые пиксели, соответствие заданных характеристик с реальными, а также работоспособность зарядного устройства. Мне, как человеку не очень соображающему в технике, это очень помогло.
Ноутбук покупал в интернет магазине и думал, что он абсолютно новый в запечатанной коробке, оклеенный фирменным скотчем. Но когда я приехал его забирать оказалось, что он уже был в употреблении о чём подтверждала вскрытая коробка и отсутствие защитных плёнок на самом ноутбуке. Причину по которой его вернули на склад сотрудники сказать не смогли, но предположили, что он либо убран с витрины, либо вернул неудовлетворённый его характеристиками покупатель.
В основном после приобретения товара у меня остались положительные впечатления о магазине. Ноутбук пока работает, неисправностей не обнаружено.
Комментарии (0)
П
Песцова Галина
оценил 24.02.2015
Идут на встречу клиенту
Надеюсь, что проблем с качеством телефона не будет, а также проблем с его возвратом, если что ...
Идут на встречу клиенту
Комментарии (0)
В
Вадим Елин
оценил 24.02.2015
Быстро и удобно. Понравилось обслуживание.18427049
Комментарии (0)
К
Красовская Елена
оценил 24.02.2015
Быстрое оформление и доставка заказа
Доставка в удобный магазин была только через день
Быстрое оформление и доставка заказа
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной