Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
С
Смирнов Михаил оценил 24.02.2015
Оценка
Большой выбор, приемлемые цены, скидки по клубной карте, доброжелательные сотрудники. Вернул неподошедший товар без проблем.
На весь далеко не маленький город Питер забрать заказ, без допусловий, можно в 1 (одном) месте! И даже по предоплате число салонов 'с выдачей' крайне мало. Например, в Автово - 4 'Связных', но ни один интернет-заказы не выдаёт.И ещё -- из Москвы заказ шёл неделю!
Основной недостаток - плохая логистика, мало точек самовывоза в Питере.
Л
Ларионов Илья оценил 24.02.2015
Оценка
Подробное описание характеристик товаров, ассортимент, быстродействие, скидки, цены, акции.
В редких случаях цены, в некоторых правовых вопросах и спорах сотрудники не достаточно компетентны в знаниях ЗоЗПП.
Приобретаю товары в данном магазине более 4 лет. Своевременное поступление новинок, быстрота доставки в город (Владивосток) и обработка заказа для самовывоза. Последний заказ был доступен к получению менее чем через час после оформления заказа дома! Очень радуют многочисленные скидки и акции, а по поводу правовых споров, всё же в сравнении с конкурентами данная компания заботится о своём имидже!
Л
Лесневский Игорь оценил 24.02.2015
Оценка
Быстро, приятные девочки на линии
Единственная точка выдачи в городе
Заказывал кабель для PS3, нужно было достаточно быстро его раздобыть, решил позвонить в Связной. Быстро подобрали товар, осталось приятное впечатление от общения в девушками на оформлении (звонил два раза). На следующий день спокойно подъехал и забрал товар, даже скидка была небольшая :-)
А
Аноним оценил 24.02.2015
Оценка
Самая низкая цена купленного товара
сначала оплата, потом проверка товара
Все нормально, забирал самовывозом с предварительным подтверждением наличия по телефону, оператор быстро нашел ближайшую точку вывоза и зарезервировал.
Х
Хижняков Павел оценил 24.02.2015
Оценка
После заказа в интернет-магазине товар доступен для получение в пункте выдачи в течение часа. Удобно. Приехал и забрал.
А вот менеджеры-'впаривальщики' по телефону ооочень напрягают. Сегодня попался очень рьяный товарищ. С самого начала было сказано, что нужен только планшет, но он всё равно пять минут пытался навязать чехлы/пленки/доп.гарантии, причем фразы употреблялись такие как 'как же вы относитесь так к своим покупкам, раз не хотите покупать пленку на экран'. Пришлось уже проявлять агрессию в его сторону, но даже после этого он не успокаивался.
Больше тут заказывать не буду. Чтобы мне трепали нервы за мои же деньги? Нет, спасибо, есть полно других магазинов.
uz
uzgen-d оценил 23.02.2015
Оценка
оперативно, вежливый персонал, быстрая доставка
не работающий промо код!
заказал через интернет магазин фотоаппарат и получил своевременно, потом они прислали промо код на 500 руб типа 'поделись с друзьями и они получат 500 рэ скидки' а мне на следующую покупку. так вот я поделился ссылкой с другом, но он так и не смог применить промо код, код никак не подошел. вроде как я его обманул, не красиво
А
Аноним оценил 23.02.2015
Оценка
Хорошое обслуживание
Почитал отзывы других пользователей,был удивлен,так как меня все устроило,привезли все во время,товар тот,который заказал,все работает,все исправно.
С
Серегина Екатерина оценил 22.02.2015
Оценка
Не обнаружилось в данном заказе
Недобросовестность, отказ от отвественности по отношению к клиенту
Не обнаружилось в данном заказе
А
Аноним оценил 22.02.2015
Оценка
вежливый персонал
продавец -консультант при продаже телефона нокиа люмиа рпедложил покупку наушников,купив их и не сразу проверив,оказалось,что к этой модели телефона они не подходят
вежливый персонал
А
Антонов Альберт оценил 22.02.2015
Оценка
Несколько раз пользовался услугами данного интернет магазина, результат всегда радовал, своевременное информирование, профессиональный персонал, отсутствие очередей...советую, заказ #18318896
А
Аноним оценил 22.02.2015
Оценка
Оперативно и без очередей. Многое в наличии.
Интернет магазин ответил сразу и четко, а вот консультацтю по дополнительному вопросу связного клуба пришлось ждать 5 мин, а потом еще 5 мин когда узнпли, что карта премиальная
Купил в интернет магазине свчзного в уфе планшет apple ipad air 2 64 gb с lte. Заказал за час до этого по телефону связного клуба, номер заказа 18385461. Приехал чз час, уже все готово. Обещали начислить бонусные баллы за день рожления 5% и подключена еще услуга 5 % бонусов за покупки в связном. Буду ждать баллов, куплю чехол)))
An
Anna Shvetsova оценил 22.02.2015
Оценка
Удобный адрес: в центре. Приняли заказ по телефону - быстро.
Долго ждала!!! Была вторым клиентом, с первым разбирались все четверо сотрудников. Пока я не сделала замечание - на меня не обратили внимание. Пол часа получала телефон! Тоже все вчетвером разбирались со мной. Обнулили мой заказ, потом долго восстанавливали что-то. То, что я попросила показать работоспособность телефона - поставили мне в укор: типа из-за этого так долго оформляли. В общем, сервис не понравился.
Удобный адрес: в центре. Приняли заказ по телефону - быстро.
Fe
FerumPR оценил 21.02.2015
Оценка
Оперативная работа интернет магазина, вежливое общение сотрудников.
нет
Оперативная работа интернет магазина, вежливое общение сотрудников.
А
Аноним оценил 21.02.2015
Оценка
никакой толкучки
отсутствие парковки
поживём увидим
А
Аноним оценил 21.02.2015
Оценка
Очень был удивлен, купив карту памяти в магазине Связной по адресу 187032, Ленинградская обл. Тосненский р-н , Тельмана П, 26, литера А, ТЦ Ока. Удиален от того, что распаковав карту, увидел что под видом новой мне впарили бывшую в употреблении. Хотя бы потрудились удалить файлы, которые на ней находились. Такое отношение к покупателю как минимум разочаровывает. Я конечно никуда не буду жаловаться, но в этой сети точно больше никогда, ничего не куплю.
Б
Белан Светлана оценил 20.02.2015
Оценка
Нет
Обман покупателей.
Оформила интернет заказ, пленку для телефона и чехол с доставкой на дом. Привезли все вовремя.... Но когда я решила наклеить пленку на телефон и открыла упаковку... там лежали склеенные между собой № 1 и № 2 слой, а самой пленки не оказалось... кто-то видимо наклеил себе на телефон а защитные слои положил обратно... На упаковке видно было что ее открыли и на старые порванные штрих кода наклеили новые... По телефону мне объяснили что все у них под камерами приходит... и что такого не может быть...Очень не приятно выкинула 400 рублей на ветер...В связной больше не шагу(((((
К
Кожевникова Роза оценил 20.02.2015
Оценка
Цены, выбор
Магазин понравился, заказывала первый раз, удобно, и очень понравились цены, особенно на аксессуары. Заказала чехол . Покупкой довольна
S.
S.L22112005 оценил 20.02.2015
Оценка
Большой выбор, низкие цены, скидки, хороший сервис. Хороший персонал.
Большой выбор, низкие цены, скидки, хороший сервис. Хороший персонал.
Be
Belousov Dmitry оценил 20.02.2015
Оценка
+ Товар, похоже - официальный.
Заказывал товар в Enter.ru, так как с этим магазином никогда не было проблем. Подтверждение заказа пришло почему-то из Связного. Видимо, у них договор.
В
Виленский Виталий оценил 19.02.2015
Оценка
Оперативный возврат средств на карту
Отвратительное обслуживание и обыкновенный обман клиентов
Оформил заказ на карту памяти Samsung microSD 128Gb Class10 с доставкой на дом через день. Со мной созвонились и подтвердили доставку. Но как не парадоксально наступает день доставки и около 10 утра звонит менеджер и сообщает, что не могут доставить заказ сегодня и просит перенести на завтра, но и завтра картина повторяется, когда наступает 3-й день переноса доставки выясняется, что заказ меня просят отменить, т.к. не могут доставить мне его. Почему такое отношение к клиентам? Может потому, что попытался воспользоваться связной-клуб скидкой с карты, хотя там всего то 165 рублей скидки, но всё же. Такое отношение к клиенту не допустимо. Я ждал доставку 2 дня не покупая планшет до последнего, чтобы одновременно получив карту вставить её в новый планшет. Но еще и 3 дня подряд мне просто 'пудрили' мозги. Обещая каждый раз доставку которой так и не было. Я тратил время ожидая заказ дома, откладывал свои рабочие дела. И ради чего? Видимо чтобы просто слышать обещания...
П
Постол Роман оценил 19.02.2015
Оценка
Быстро собрали и выдали.
Консультанты не знают товара
Вцелом нормально. Улыбчивый (искренне) и вежливый коллектив.
П
Погосян Миран оценил 18.02.2015
Оценка
Удобная покупка. Возврат оформили без проблем.
Продавцы на выдаче товара как обычно валяют дурака и тянут время, хотя других клиентов в зале нет. Раздражает фраза 'вам что?', спустя 3 минуты ожидания. Очень весело наверно проводить время на рабочем месте прикалываясь друг с другом.
Удобная покупка. Возврат оформили без проблем.
Б
Брюханов Владимир оценил 17.02.2015
Оценка
недорогие товары,Вежливое обслуживание
долго ждать заказ
В целом не плохо
Pa
Pashke Александр оценил 17.02.2015
Оценка
Удобно заказывать через интернет магазин.
КОНСУЛЬТАНТЫ В МАГАЗИНАХ!!!
Много покупал в этом магазине и через интернет . Тут похоже как в рулетке , бывает везет , бывает нет. Когда заказываю через интернет связываюсь непосредственно с онлаин консультантом и досконально выясняю про товар. Всё что заказывал приходило в срок и без проблем . По гарантии тоже много чего сдавал и тоже особо не было проблем.
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка
отвратительное обслуживание
товар продают б/У
отвратительное обслуживание
И
Иванов Алексей оценил 17.02.2015
Оценка
НЕТ, закончились когда после МАКСУСА стали СВЯЗНЫМ.
Отсутствие логики в бизнес процесах, информационная система в салонах - отстой, не могут найти заказ по ФИО.
НЕТ, закончились когда после МАКСУСА стали СВЯЗНЫМ.
Л
Лавров Владимир оценил 16.02.2015
Оценка
Порадовало, что есть доставка в города области (в ближайший магазин), если сумма заказа от 2000р.
Есть претензия к тем сотрудникам, которые комплектуют заказ перед доставкой. В даном случае (см. комментарий) это уже второй раз, когда приходит не тот товар, что заказывал.
Порадовало, что есть доставка в города области (в ближайший магазин), если сумма заказа от 2000р.
Ш
Шилов Кирилл оценил 16.02.2015
Оценка
Есть
Есть
Заказ 18027692. При доставке обнаружен заводской брак. Хотел поменять аппарат на другой такой же, написал соответствующее письмо в 'Связной', но мне отказали, сославшись на то, что этого товара у них уже нет в наличии. На следующий день зашел на сайт 'Связного', а товар то этот в наличии есть... как минимум, некрасиво так поступать со своими клиентами
С
Студентов Поколение оценил 15.02.2015
Оценка
Удаленность ближайшего метро 'Аэропорт'. Идти пешком около 1,5 км.
Цена. Купил наушники с шейным шнурком (что очень удобно) Ritmix RH-122 Sport. В 'Связном' цена на них оказалась наиболее выгодной. Персонал. Оказался четким и вежливым: две-три минуты и всё готово. Контролируешь самовывоз. Сам назначаешь дату, когда придёшь за товаром.
Г
Гаплевская Владислава оценил 15.02.2015
Оценка
Быстрая доставка при заказе через интернет магазин.
Советую работать. Нормальные ребята.