Связной

Давно являюсь покупателем в интернет магазине Связной. Все нравится, быстро, удобно, качественный товар.

Доставили быстро, вежливые продавцы.

Колл-центр разговорчивый

Плохой магазин. При покупке телефона уговорили купить страховку альфастрахования, которая якобы гарантирует ремонт телефона в случае повреждения. На самом деле когда произошёл страховой случай и продавцы сказали что они не знали что ни кто не будет ремонтировать. Забрали телефон для оценки ремонта больше года назад, и не отдают, не ремонтируют, на звонки не отвечают (номер квитанции 038444619)

Оформила заказ на сайте интернет магазина 11.06. Перезвонил оператор - заказ подтвердили, но только самовывоз из 5 магазинов на выбор. Выбрала пл.Павелецкая. Приехали 13.06- магазин не работает - на двери объявление, что работать будет 15.06. Приходим 15.06- товара такого и заказа такого нет...и вообще у них был ремонт. Нормально так работать? На сайте показывал наличие в этой точке и что забрать там можно хоть завтра, а о ремонте ни оператор ни сайт не в курсе!

Сделал заказ(20483873), подтвердили в смс, что резерв два дня. В тот же день заехал забрать. Товара не оказалось, по причине того, что кто то сделал такой же заказ и приехал раньше. Позвонить никто не удосужился, зато спамят регулярно. Имейте ввиду, я так понимаю это система.

Зато дешевле чем у всех=) Очень вежливые консультанты, когда покупаешь.

Покупал чехол для galaxy s5. Моментально прибыл в пункт самовывоза. Проконсультировали как использовать, предложили наклеить пленку из комплекта. Все понравилось, остался доволен. Буду обращаться еще.

чистый светлый офис магазина.

понравилось быстрое и оперативное обслуживание! не первый раз приобретаю технику в магазине 'Связной'

Спасибо за воду в магазине.!!!

В целом нормальный магазин, но цены могли бы быть пониже, мало акций и скидок, а ведь пришел в свой день рождения и купил на 20 т.р., могли и подарок сделать.

Покупал ноутбук через интернет магазин, всё оперативно, быстро, ещё и со скидкой и бонусами.

Отсутствуют!!!

Покупался в подарок на день рождение. Обратился в в течении трёх часов с выявленным браком и получил отказ. Сказали что сам виноват, что не заметил брак, а теперь это ваша проблема, ждите экспертизы и только если вдруг будет выявлен заводской брак, можно рассчитывать на выплаты. В других магазинах при обращении в течении суток идут на встречу. Друзья, выбирайте другие магазины, который более честны с покупателями!

Увидел фотоаппарат Nikon Coolpix S2700 в Связном, со скидкой. Заказал самовывозом. Когда пришёл забирать, выяснилось, что аппарата нет. Консультант что-то пытался рассказать, что сказал каким-то айтишникам, что аппарат сломан, продать нельзя. Что за ерунда? Почему такая нестыковка? В итоге потерянное время и ребёнок без подарка.

В моем заказе - цена.

Покупал гарнитуру Sony SBH 52, цена очень - очень хорошая. Сделал заказ и на следующий день забрали из магазина.

Заказ №20355464. Заказал телефон iphone 5s, на следующий день оплатил и получил заказ без проблем. Пользуюсь телефоном, очень доволен!

Оперативность, вежливые продавцы.

Купил планшет Samsung, достали с витрины , грязный в отпечатках, попросил протереть, сделали с неохотой. Решил купить , по приезду домой обнаружил неприятный люфт и скрип в месте зарядки. Позвонив на следующий день, с просьбой обменять на другой аналогичный, получил грубый отказ с фразой сами виноваты. Работа и сервис данного магазина неудовлетворительна.

Покупка Флип-кейс Skinbox Для Apple iPhone 4/4S (черный)

Уже очень давно заказываю самые разные товары в связном. Нареканий еще никогда не было, что весьма показательно. Все в общем то удобно, кроме регулярного навязывания акций и сопутствующих товаров. В итоге оформление товара вместо 5-10 минут длится по 15-20, при том, что я все ровно ничего дополнительно не приобрету. К чему все эти пустые разговоры мне не ясно. Так же цены не самые демократичные, хотелось бы видеть периодические скидки на популярные товары или скидки постоянным клиентам (вместо той же навязчивой рекламы). Именно поэтому ставлю 4 из 5.

Сделал заказ на сайте, оказалось это 'предзаказ', ждал звонка - никто не позвонил. Решил позвонить сам. Оказалось, что мой заказ это презаказ и что скорее всего доставиь мне его не смогут, т.к. один из товаров есть только в магазине розничной продажи. Ок, оператор мне сделал резерв, присвоил новый номер заказа. И сказали завтра можете забрать товар. Наступило 'завтра', жду смс подтверждения, что могу забрать заказ (ехать в другой конец Мск в холостую не очень-то хочется), решил набрать сам. Мой заказ отменен, т.к. товара нет в наличии. Хотя на сайте товар упорно показывается в наличии (как и на маркете, с весьма завлекающей ценой), пытаюсь уточнить, а в другом магазине есть? Получаю ответ, что скорее всего товар с браком и врядли я его заберу вообще. И конечно-же мне предложили подобрать что-то другое. А что-то другое мне не нужно. В итоге остался без гарнитуры. Не понимаю, что сложного вести актуальную информацию о товарах такой сети как связной. Ну допустим, где-то брак, где-то недочет, но информировать клиентов хотя бы можно?! Связной, я разочарован. В рамках нынешней конкуренции, при таком подходе, следующую покупку я пожалуй не сделаю в вашем магазине, а отдам выбор другой компании, которая умеет информировать клиентов.

Не рекомендую у них что-то заказывать

Ассортимент

не ожидал такого от Связного.

Заказал 2 товара на самовывоз,пришла sms ждите подтверждения заказа,утром следующего дня приходит подтверждение,товар доставлен в пункт самовывоза можете забирать. Приезжаю а мне говорят товар бракованный выдать не можем. Вобщем одно на..............!

Ничего

Четкий прием заказа, очень информативное СМС-уведомления о каждом действии магазина. Качественный товар.