Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 24.06.2015
Оценка
Оперативность
За наклейку защитной плёнки просят 499.9999999999 руб, многовато.
Заказал защитное стекло для самсунга самсунга, приехал забирать стекло оказалось бракованное, прямо из магазина позвонил перезаказал плёнку.
Комментарии (0)
dp
dproom оценил 24.06.2015
Оценка
-
сломались наушники sennheiser на гарантии, коробку выкинул, чек остался - БРАТЬ НЕ ХОТЯТ ДАЖЕ НА РЕМОНТ !!! говорят вы у не у нас покупали, хотя я им показывал свою дисконтную карту связного зарегистрированную в 2010 году ( электронику только у них покупал) Нужен планшет и телефон новый, хотел у них покупать, но больше не ногой !
-
Комментарии (0)
Wo
Wolf Денис оценил 24.06.2015
Оценка
Раньше был доволен магазином, все товары были качественными, а если возникали какие-либо проблемы, то шли на встречу и максимально пытались помочь.
Продажа заведомо неисправного устройства. А в дальнейшем, сразу же по возвращению предложили сдать устройство на проверку дефекта на 21 день. И то не понятно будет ли экспертиза на моей стороне, хотя при покупке сам продавец видел изъян устройства.
Раньше был доволен магазином, все товары были качественными, а если возникали какие-либо проблемы, то шли на встречу и максимально пытались помочь.
Комментарии (0)
h3
h3xagram оценил 23.06.2015
Оценка
Цена по акции
Отменили мой заказ
Заказал айпад по акции, получил сообщение о резервации товара и о его доставке в магазин. Отпросился на работе, через шесть часов получил звонок из Москвы мол айпад заказанный с браком, с каким - не скажем и Вам не продадим. Спасибо, говорят за понимание. Понимания у меня нет, посему тратить время на данный магазин больше не собираюсь.
Комментарии (0)
К
Колесниченко Олег оценил 22.06.2015
Оценка
Магазин нормальный до первых проблем
Магазин соблюдает Закон РФ 'О защите прав потребителей' выборочно и по своему усмотрению. В магазине работают некомпетентные люди, жулики и лжецы, которым всё равно на покупателя, на претензии отписываются формальными фразами, принимая клиента за дурака. Данное предприятие живет в своём правовом поле, которое само и придумало.
Магазин нормальный до первых проблем
Комментарии (0)
ar
arrochar@samson-rus.com оценил 22.06.2015
Оценка
Использовал при заказе баллы связной-клуб, в смс, пришедних о заказе, фигурирует цена с учетом потраченных баллов, на сайте - без их учета и без упоминания о них. Вполне допускаю, что баллы при отмененном заказе мне уже и не вернут.
Комментарии (0)
С
Стерлигов Павел оценил 22.06.2015
Оценка
Нет никаких достоинств - растеряли.
Отвратительный сервис при обнаружении брака.
Продали дефектный телефон Samsung galaxy s6. Принято решение о возврате денежных средств. Салон деньги не возвращает ссылаясь на отсутствие в кассе денег, а служба поддержки, куда я 19.06.2015 и 22.06.2015 звонил по два раза, ничем мне не помогла. Видимо в Связном считают, что я за своими деньгами должен побегать. Что самое смешное - покупку я оплачивал банковской картой, а вернуть мне хотят наличкой (или не хотят - пока непонятно). Теперь врядтли я когда-либо обращусь в этот магазин, впечатление о нём сильно ухудшилось.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Антон оценил 22.06.2015
Оценка
По акциям бывают товары с ценой ниже, чем в других магазинах.
Неуважительное отношение к клиенту, отсутствие контроля над оформлением интернет-заказов.
По акциям бывают товары с ценой ниже, чем в других магазинах.
Комментарии (0)
Ro
Romanovsky Andrey оценил 22.06.2015
Оценка
Большой выбор Скорость доставки
Комментарии (0)
С
Семенов Александр оценил 22.06.2015
Оценка
В моем случае при оформлении заказа №20415276 проблем не было. Порадовали скидки магазина. При равной цене по прайсу с аналогичными магазинами скидка оказалась очень кстати. Отношение в офисе по ул. Северная 510 дружелюбное.
Хотелось бы более расширенный ассортимент товаров, но это уже придирки.
Общее впечатление положительное. Про гарантийные обязательства ничего не скажу, но с этим у всех проблема.
Комментарии (0)
З
Зазвонный Виктор оценил 22.06.2015
Оценка
Быстрое обслуживание в салоне на ул.Северной, доброжелательное общение персонала, порадовала скидка 12% в честь праздника 'День России'.
Мне показалось, что баллы Связного клуба не были начислены за предыдущую покупку (ноутбук заказ 14922350 в ноябре 2014г.). По крайней мере мне не удалось использовать баллы при последнем заказе в интернет-магазине. При попытке получить виртуальную карту получаю ответ 'Пользователь с таким E-mail уже зарегистрирован', при попытке войти в личный кабинет клуба *Неверные данные для авторизации', при попытке восстановить пароль 'Пользователь не найден'.
В целом впечатление от магазина приятные и приобретённые товары пока радуют.
Комментарии (0)
З
Зарубин Дмитрий оценил 22.06.2015
Оценка
Внешне все неплохо, позвонил в интернет магазин, приняли заказ, пришла смска и тд.
Товар привезли в другой город!!! Заказал, еще раз, привезли телефон с неработающим зарядным устройством.
Не знаю, может я такой невезучий, но пришлось заказывать смартфон дважды. И оба заказа мимо. Первый телефон приехал вместо Химок в Сходню. Тем не менее операторы Связного упорно доказывали мне, что он в Химках. Потратив около 3х часов в путешествиях по старым Химкам я так и не нашел свой заказ. Заказал еще раз, телефон наконец приехал в нужный магазин, но у него не работает зарядное устройство. Оставил претензию в службу по работе с претензиями, через несколько дней звонок, но почему-то очень быстро бросают трубку, не успеваю взять, звоню им и прошу еще раз набрать, опять звонок буквально секундный, сново не успеваю взять трубку. Делается это явно специально, чтобы не разговаривать с недовольным клиентом. Сейчас возвращаю деньги, обратился с письменной претензией.
Комментарии (0)
bv
bvya4eslav оценил 22.06.2015
Оценка
Продают бракованные телефоны. Конкретнее sony xperia z1 compact.
Телефон на экспертизе. Жду решения.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 21.06.2015
Оценка
К интернет-магазину претензий нет, все быстро и качественно, но салон огорчил.
Введена продавцом в заблуждение относительно товара
К интернет-магазину претензий нет, все быстро и качественно, но салон огорчил.
Комментарии (0)
Ku
Kurakov Anton оценил 21.06.2015
Оценка
Большое количество точек продаж. Цена.
Обманывают покупателей. Во время приобретения планшета в магазине у метро Аэропорт сообщили, что можно в течение двух недель начислить баллы на бонусную карту, предъявив чек в любой точке продаж. Однако выяснилось, что так можно сделать лишь в течение дня. Продавцы отказали в начислении баллов по этой причине.
Смешанные впечатления. Неплохие цены, но продавцы готовы обмануть неопытного покупателя.
Комментарии (0)
И
Исаев Игорь оценил 21.06.2015
Оценка
Недорого
Товар в одном из магазинов не соответствовал заявленному на маркете
Купил Чехол-книжка Samsung EF-WN900B для Galaxy Note 3 в магазине около метро Люблино за 399 рублей. Чехол понравился, недорого и оригинал. Решил взять еще один в Марьино, взял не проверяя. пришел домой а телефон не реагирует на закрытие/открытие. Хорошо было с чем сравнить, на том что купил в Марьино (заказ 20608904) на задней крышке нет контактов. Явно не оригинал. Смотрите внимательнее когда покупаете, продаваны не дремлют.
Комментарии (0)
Mi
Mitchal Shon оценил 20.06.2015
Оценка
Ремонт и гарантия
гарантийный ремонт ужасный! Отдавал телефон на экспертизу для оценки ущерба по гарантии была трещина на экране небольшая, после возврата телефон вообще не работает
Комментарии (0)
К
Козлов Алексей оценил 20.06.2015
Оценка
Магазин всем хорош - интернет-магазин работает слаженно, вежливые консультанты в самом магазине и прочее на пятерку.
Все это до момента, когда вы обнаруживайте недостатки товара. Вот тут вы становитесь врагом магазина, ведут себя с вами по-хамски, а концов вы не найдете.
Магазин всем хорош - интернет-магазин работает слаженно, вежливые консультанты в самом магазине и прочее на пятерку.
Комментарии (0)
ve
velb denis оценил 19.06.2015
Оценка
Можно заказать в ближайший магазин
Заказал чехол для Iphone 6 с самовывозом в магазине - так мне не дали его посмотреть, пока я не оплачу! Это что за сервис такой? Я должен купить не глядя запечатанный непрозрачный пакет?!!!
Не ожидал такого. Продавец был тоже недружелюбен крайне.
Комментарии (0)
Ю
Юшкевич Алексей оценил 19.06.2015
Оценка
Деньги за товар взяли быстро.
А когда пришел забрать деньги за неисправный товар, стали мурыжить-типа нет денег в кассе и когда появятся не известно.
Советую в связном технику не брать, можете нарваться.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.06.2015
Оценка
По срокам доставки и уведомление нареканий - нет. Тут все четко и прозрачно.
Пока не оплатишь - товар в руки не отдадут.
По срокам доставки и уведомление нареканий - нет. Тут все четко и прозрачно.
Комментарии (0)
vs
vskr1 оценил 19.06.2015
Оценка
Никаких не заметил
Магазин продает отсутствующие в наличии или бракованные товары, при этом без какой-либо проверки подтверждает готовность этих товаров к самовывозу. Иногда магазин по непонятным причинам не может выдать и зарезервированный, и имеющийся в наличии товар. При этом сотрудники в пунктах самовывоза всем своим видом и поведением (отношу сюда некорректные высказывания, нежелание исправлять свои (т.е. магазина) ошибки, невыполнение обещаний) показывают полное пренебрежение к покупателям.
Никаких не заметил
Комментарии (0)
wl
wladimir175b оценил 18.06.2015
Оценка
5+. Мне очень нравиться связной! Я очень много заказывал товара через интернет магазин связной,товар всегда качественный , обслуживание сотрудников отличное! Товар дешевле чем в других магазинах . Я всем своим друзьям посоветовал покупать товар только в Связном!
нет!
Связной Отличный магазин 5+
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.06.2015
Оценка
Задумка то хорошая,
Но бардак с бонусными картами Связного - Клуба
Задумка то хорошая,
Комментарии (0)
З
Зюлина Ольга оценил 18.06.2015
Оценка
Рядом с работой
Ждала 10 минут
В целом все хорошо
Комментарии (0)
С
Серж Сергей оценил 17.06.2015
Оценка
Очень доброжелательные сотрудники по тел. 8 (800) 700 43 43. Сверхбыстрая доставка товара (на сутки раньше назначенного срока).
Навязывание дополнительных услуг, и в моем случае, включение их в заказ без моего согласия.
13.06.2015 года сделал заказ на сайте. Перезвонила девушка, обсудили детали заказа (ни на что дополнительно не давал согласия). По окончании разговора приходит смс с суммой заказа на 500 рублей большей. Оказывается мне к заказу добавили 5% карту. Перезваниваю, прошу изменить заказ. Говорят уже поздно, процесс пошёл. В общем что в итоге: заказ три дня лежит в пункте выдачи, но забрать я его не могу. Без карты мне его не выдают, а с картой я его забрать не могу (для оформления нужен паспорт, который будет у меня только через неделю).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.06.2015
Оценка
3 раза пользовался услугами данного магазина. Впечатления положительные. Неплохой выбор, вежливые консультанты и продавцы. Ситуаций, когда товар присутствует на сайте, а в действительности его нет - не возникало. Цены средние.
Комментарии (0)
И
Иванович Дмитрий оценил 17.06.2015
Оценка
ничего
Товар то есть, то вдруг сразу пропал, как оператор узнал что оплата будет безналичным расчетом.
ничего
Комментарии (0)
М
Митяй Андрей оценил 17.06.2015
Оценка
Несоблюдение законов
Я являюсь покупателем в Связном не один год. Крупная компания, но сервис низкий. Доверия больше нет
Купила телефон, 2 года гарантии. после 9 месяцев эксплуатации начала пропадать связь, сдала на ремонт. После ремонта (через 30 мин) опять начала пропадать связь. На основании Закона 'О защите прав потребителей' решила расторгнуть договор купли-продажи. НО! претензию не приняли. сказали, что надо отправить на диагностику на 20!! дней. Хотя по закону претензию и диагностику должны провести в течение 10 деней!
Комментарии (0)
Kl
Klk Vadim оценил 16.06.2015
Оценка
Таких не оказалось
Цена не соответствует заявленной
Срочно понадобился не дорогой аккумулятор для Samsung S3 mini, просмотрел предложения магазинов, находящихся по пути, сайт связного предложил приемлемый вариант 'Аккумулятор InterStep для Samsung i8160/S7562/i8190' по цене 590р. с наличием в нужном магазине (м. Речной вокзал), но непосредственно в магазине цена выросла почти в ДВА раза до 1090р. Разумеется, цены в онлайн и офлайн магазина часто отличаются, но обычно об этом предупреждают заранее, да и такая разница скорее похожа на обман чистой воды. Дальше еще интересней, если оформить заказ через интернет-магазин с самовывозом из магазина, где ты собственно и находишься, то заказ можно забрать по цене интернет-магазина, но... примерно через час. В общем, сделано все для того, что бы у конкурентов было больше клиентов.
Комментарии (0)