Связной

Доброжелательные консультанты, быстрая доставка товара

Товар соответствует описанию. Заказ через интернет приняли оперативно, готовность заказа почти мгновенно, но с выдачей в магазине при том что покупателей почти не было, пришлось долго возится.

Забрать заказ можно как тебе удобнее: резерв сразу в магазине, доставка в магазин на удобное число или доставка курьером.

Много раз заказывал в этом магазине. Очень часто на отдельные позиции самая низкая цена в городе. Великолепная логистика. Но есть к чему стремиться! Например, если вы сразу не применили промокод при заказе, то потом только повторно заказывать и снова ждать доставку, не смотря на физическое наличие этого же товара в наличии, в предыдущем заказе. В остальном все весьма не плохо.

позвонили в 11:40, уложились до обещанных 12:00

нет

Можно мне не верить, но за тридцать с лишним лет это мой первый отзыв в интернете. Я человек уравновешенный и адекватный, но мне впервые захотелось перелезть через стойку и отъ......!!!!!! этого молодого человека, который пытался с помощью тряпочки и какого то спрея найти царапины и дефекты на сканере, которым я даже не смог воспользоваться. Нет, он не был бракованный. Он просто не подошел к нашей оперативке. По совету нашего юриста требовал от них письменный отказ для дальнейшей независимой экспертизы. Отправили на Московский проспект, мол там головняк, там и бумажку дадут. Забавно, но вчера сканер попыталась вернуть наша сотрудница. Ей отказали с пометкой на царапину, которую сегодняшний манагер даже не нашел (именно поэтому я и хотел перелезть к нему))) Ничего не посоветую, т.к. у всех все по разному. Политика магазина такова - если пришли с возвратом, то три до последнего пота всякими тряпочками, но товар не принимай.

Ужасный магазин

Отзыв о заказе 25674929. Выбирал себе аудиоутройство благо попался хороший консультант по этой специфике объяснил что да как выбрать, глаз мой лёг на sony nwz a-15 посоветованная мне модель более чем превзошла мои ожидания выдаёт прекрасный чистый звук, в данный момент доволен ,нареканий нет. Слушаю с хайзерами моментум

Заказ 25602593 Продавец оказал всецелую помощь при оформлении заказа за 10 минут до закрытия магазина, перезаказывали раза 3-4 не понимая, почему не хотят везти телефон вместе с чехлом, а без него запросто? Заказ доставили через 3 дня, но точно и в срок, цена не изменилась, хотя на следующий день на сайте телефон стоил дороже.

Покупал модем, увидел на маркете. В ближайшем 'Связном' не было в наличии, товар зарезервировали в другом салоне. На следующий день приехал, забрал. Персонал вежливый.

г.Армавир заказ № 25616066 оплата с карты на сайте.После получаса ожидания в магазине по ул.Воровского, 69 выяснилось, что сумка для ноутбука порвана (мне она показана не была). Менеджер Роман разговаривал с видом 'как вы все меня уже достали'. Предложил самому звонить на 'горячую линию' и объяснять почему заказ не выполнен. За то вечером на мыло пришло сообщение о заказе № 25623693 из Краснодара к которому я никаким боком... А кто-то его очень ждал ))).

Заведомо ложная реклама

Перед новым годом решил купить в подарок телефон, заехал в первый попавшийся магазин Связного. Нужной модели не оказалось, но спасибо девушке консультанту, посмотрели и сразу же зарезервировали нужную мне модель в ближайшем офисе.

Техника Apple иногда дешевле, чем в других магазинах.

Телефон сдан на ремонт в течение гарантийного срока. Срок возврата (45 дн) значительно превышен. Более того, при проверке статуса ремонта по коду, указанному в заявлении выясняется, что статус меняется в странной хронологии: сначала телефон принят в авторизованный центр, затем статус аппарата неизвестен (через 2 недели после сдачи), затем снова отправлен в авторизованный центр. На 43 день установлен статус: Ваш телефон снят с гарантии (данный факт будет оспорен, так как до сдачи телефона не было не механических повреждений, ни попадания воды. Кстати, сотрудники ГЛ не смогли назвать иные причины снятия с гарантии) будет отправлен в сервисный центр, а после в магазин. Уточнила на горячей линии дату возврата: указали срок 2 недели (т.е. до 26.01.16). Сегодня 24.01.16 проверяю статус и диву даюсь!!! Ваш телефон отправлен в авторизованный центр! спасибо за обращение!!!! Это что???? Сколько еще телефон будет кататься из сервисного в авторизованный и обратно!???? И что касается сотрудника магазина. На мою просьбу зарегистрировать претензию и поставить отметку о принятии на втором экземпляре, отказала со словами: ничего я не буду вам ставить!!!! Это еще почему??? после нескольких минут перепераний она соизволила объяснить порядок регистрации обращений! так вот, организуйте для сотрудников тренинг по работе с возражениями! А то вместо того, чтобы помочь решить проблему, выводят клиента на эмоции! Прошу срочно решить вопрос с возвратом телефона! Также решить вопрос с выплатой неустойки! Номер заявления 672985752 от 26.11.15

Цена,количество магазинов

брак и неумение работать с покупателями !!!!Таких менеджеров быть не должно!!!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА НЕАДЕКВАТНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!!

Совершил 4 декабря покупку на 27479 руб. Обещали бонусами 5% на карту. Так ничего и не получил.

Продают бракованый товар, вернуть его или деньги в установленные законом сроки невозможно!

Телефон работал ровно столько, чтобы не было возможности возврата. Навязали чехол, абсолютно неподходящий. И начались хождения и доказывания. Все на букву Г.

Цены (примерно такие-же как в других крупных торговых сетях)

Заказ пришёл быстро (2-3 дня)

Заказ 25526273. Заказываю постоянно, товар приходит вовремя. Накопительная карточка. Рекомендую.

это моя не первая покупка! думаю и не последняя.

Честно признаюсь интернет магазином пользуюсь во второй раз в жизни. На то есть объективные причины. То цены в интернет магазинах сопоставимы с обычными ретейлерами, то ждать надо 14 дней, то платить за доставку. Один раз решил все же попробовать в одном из интернет магазинов заказать чайник. Ну не было такого чайника в г. Волгодонске. В итоге через 5 дней привезли чайник той фирмы которую я заказал, но намного более дешевую модель чайников данного производителя. Итог покупка чайника в местной сети магазинов. Во второй раз я заказал чехол для IPAD mini Retina от apple. Дорогому девайсу дорогой аксессуар. А история покупки следующая. У жены день рождения 27 января. Купил я в подарок как уже понятно IPAD mini Retina. Но вот блин красного чехла в магазинах не оказалось. И деньги тоже прям очень хорошие просят от 3990 до 5750 рублей. Так в добавок еще и ждать 5 дней точно, а для верности говорят где то на 14 дней рассчитывайте. А купил я его 20 января. До дня рождения не поспеваю. И тут вспоминаю о интернет магазинах. Благо первый опыт общения с ними отложил в моей памяти огромный отпечаток. Выбора то нет. После захода на оф. сайт apple за чехольчик черного цвета попросили что то в районе 6000 рублей, а красных там вообще нет. Да там цветных нет вообще. Ну думаю проклятый кризис. Задаю в поиске интернет магазины г. Волгодонска. Итог, набрел на 'Связного' с ценой вопроса 2490 рублей, правда красного и там не было. Но хотя бы были другие цвета ну по очень демократичным ценам. В результате я заказал чехол голубого цвета за 2490 рубля и через сутки он был у меня в руках. Очень доволен. Быстро, четко, недорого, и главное привезли то что я заказал.

заказал айфон 5с.забирал в магазине в Одинцово(Можайское шоссе 39).отдал около 30000.купил сим карту.оказалось она не влазит в телефон.мне её любезно за 3 секунды обрезали.взяли за этот интеллектуальный труд 199 рублей.сказали не хочешь едь в Москву в офис оператора там бесплатно обрежут.уважаемый связной!вам мало 30 косарей???никогда!никому!не посоветую вас!!!

Купил смартфон, через два дня принес с неисправностью, сказал что хочу вернуть. Записали данные, сказали нужно подождать 10 минут. В итоге ждал почти час. Потом вместо возврата подсунули заявление на ремонт (в котором написали, что есть царапины и потертости), ни слова о ремонте не сказав, не предложив замену на время ремонта. Я устав от ожидания, не глядя подписал, судя по всему денег мне не вернут. Будьте внимательны при подписывании заявлений и прочих бумаг.

Ассортимент. Правда, он лишь в теории

От магагазина остался негатив. Можно ведь правду говорить а не обманывать. Причем первоначальный взнос 10% оказадись платой процентом банка. И за это так же никто не сообщил