Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Костырко Александра оценил 29.03.2017
Оценка
Быстро собранный интернет заказ
Не обнаружено
Магазином довольна на все 100! Ещё и скидку дали 1000р на следующую покупку!
Д
Дудин Василий оценил 29.03.2017
Оценка
цена на некоторые товары ниже конкурентов
Покупал посудомоечную машину, заказал через интернет, приехал оплатил забрал.
Ev
Eva KeitoKata оценил 29.03.2017
Оценка
классная система бонусов, широкий ассортимент не только техники но и всего для дома и быта!
каких то неприятных моментов не было. единственное что часто то что хочу купить уже раскуплено или висит 'витринный образец'
уже несколько раз покупала в этом магазине, а начисленные и подаренные бонусы использовала чтобы набрать разных товаров в разделе для дома. они получались с бонусами бесплатно.
А
Ахлюстин Александр оценил 29.03.2017
Оценка
широкий ассортимент товаров, низкие цены
не обнаружено
Оформлял заказ через интернет магазин, порадовала организация работы магазина, низкие цены, соблюдение сроков доставки, ну и конечно же начисление бонусов покупателям. Рекомендую
А
Аноним оценил 29.03.2017
Оценка
Система скидок, оперативная обработка заказов
нет
Покупала МФУ . Вечером заказала, на следующий день уже забрала. В комплекте не было usb кабеля. Но очень вежливый консультант быстро помог подобрать нужный кабель. Спасибо магазину!
К
Крючкова Татьяна оценил 29.03.2017
Оценка
Хороший выбор косметики и недорого
Крема, шампуни и духи уже давно беру в Эльдорадо, дешевле чем повсюду, и качество на 'ура'', так что спасибо Эльдо!
ig
ign001 оценил 29.03.2017
Оценка
Купила встраиваемую технику для кухни. Оформляла в рассрочку. Товаром довольно.
Долго ждала специалиста для оформления рассрочки
Купила встраиваемую технику для кухни. Оформляла в рассрочку. Товаром довольно.
al
alexandra.vl.k оценил 29.03.2017
Оценка
быстрый заказ
долго проверяли работу устройства так не весь персонал хорошо знает ассортимент магазина
хороший интернет магазин
Н
Надюшка Вершинина оценил 28.03.2017
Оценка
Нет
Ужасный магазин в плане клиентоориентированности.
Всю жизнь обходила стороной этот магазин, поскольку всегда слышала только плохие отзывы. Но тут увидели акцию 'гарантия лучшей цены . Решили попробовать, поскольку у эльдорадо самый большой список конкурентов и реально можно было найти товар по более низкой цене. Пытались купить уже два товара по данной акции. И оба раза возникали проблемы и с персоналом самого магазина и с обратной связью. Первый раз нам пытались всунуть товар с витрины, при том что по базе числилось в наличии 2 товара т. е. один из них точно должен был быть на складе, но персонал утверждал что нет на складе такого товара.. В итоге после жалобы через неделю нашли все таки этот товар на складе и принесли извинения. Второй раз вообще неправильно посчитали скидку. Они вместо того чтобы из суммы конкурента вычесть 10%, их прибавили. Разбор полетов якобы до сих пор идет,но чувствую ни к чему это не приведет. Если бы можно было вообще ни одной звезды не поставила бы.
А
Аноним оценил 28.03.2017
Оценка
Средний магазин с разными ценами. Качество так себе. Не все акции соотвествуют действительности.
Не всегда правдивая реклама о низких ценах.
Средний магазин с разными ценами. Качество так себе. Не все акции соотвествуют действительности.
А
Аниськин Алексей оценил 28.03.2017
Оценка
Хороший магазин, большой выбор разной техники
Не выявил
Покупали посудомоечную машинку через интернет магазин на след день доставили в тот магазин где нам было удобно забрать. Все быстро и хорошо. Машинка работает нареканий нет
Д
Данилевич Юрий оценил 28.03.2017
Оценка
Делали несколько покупок в интернет магазине. Покупки прошли очень чётко и быстро, оформление заказа заняло минимум времени. Ошибок в системе и проблем с заказами не возникло. Качество товара соответствует моим требованиям. Покупками очень довольны, будем продолжать пользоваться услугами этого магазина и рекомендовать своим знакомым.
К
Комаровских Владимир оценил 28.03.2017
Оценка
Огромный ассортимент, почти всегда есть всё в наличии, а если нет то доставка в кратчайшие сроки по ценам которые очень радуют. Всевозможные акции и бонусные программы.
Всё устраивает.
В моём городе три магазина и во всех работает квалифицированный персонал, который в любое время готов ответить на все вопросы. Покупаю в Эльдорадо не в первый раз и не собираюсь останавливаться.
Э
Эллис Владимир оценил 28.03.2017
Оценка
Заказывал ноутбук. Отнеслись внимательно. Позвонили, предупредили, что ноутбук для доставки попался бракованный, назначили новую дату. Курьер позвонил заранее и не опоздал. Покупкой доволен.
Видимо из-за замены ноутбука, не привезли заказанную вместе с ним мышь. Пришлось прогуляться по магазинам. Много аксессуаров недоступных для заказа с доставкой даже при покупке ноутбука. Но у прямого конкурента тоже самое.
Хороший магазин с налаженной предпродажной проверкой и четкой доставкой. Но из-за разбивки покупки по заказам с разными номерами требует контроля со стороны покупателя.
А
Аноним оценил 28.03.2017
Оценка
Отличные цены, бонусы за покупки, которыми можно оплатить до 100% стоимости следующей покупки, быстрая обработка онлайн-заказов
При заказе вернули ранее начисленные, но сгоревшие бонусы) мелочь, а приятно! видно что магазин дорожит каждым покупателем
М
Меренков Роман оценил 28.03.2017
Оценка
Хорошее обслуживание,гибкая система скидок
В который раз покупаю технику в эльдорадо!все просто супер!бонусная программа радует!остальным сетевым магазинам учиться и учиться у эльдорадо!!!
М
Марков Михаил оценил 28.03.2017
Оценка
Удобно заказать, быстро оформили покупку в магазине без заминок, еще и бонусов вручили разных.
Не было.
Искал подарок и Яндекс.Маркет вывел меня на Эльдорадо. Цена оказалась самой низкой, удобство расположения магазина (новый магазин в Эдеме). Все прошло отлично, и теперь присматриваюсь к еще одной покупке в Эльдорадо :)
В
Винс Арина оценил 28.03.2017
Оценка
Цены, ассортимент
Заказывала фильтры для воды через сайт. На тот момент в Эльдорадо была самая низкая цена, так еще и скидка - получилось очень выгодно. В течение часа мой заказ подтвердили, забрала на следующий день, в магазине - электронная очередь, очень удобно и быстро.
М
Модина Инна оценил 28.03.2017
Оценка
Цены нормальные, постоянные скидки и акции. Заказы обрабатывают быстро. За покупки начисляют бонусы,и не только за покупки.Что очень приятно!!!
Пока не сталкивалась.
Мне очень нравится магазин,всегда пользуюсь услугами его услугами.
Т
Тюрина Надежда оценил 28.03.2017
Оценка
Заказываю часто в интернет магазине, выбираю сама, часто бывают скидки именно в интернет магазине, последняя покупка увлажнитель скарлет, брак - поменяли без особых проблем.
некоторых товаров не бывает в наличии именно у нас в городе, сделать заказ из другого города не возможно
В нашем городе несколько магазинов, обслуживающий персонал разный, заказы забираю в основном в одном магазине на ул. Меркулова, где более квалифицированное и приятное обслуживание персонала. К покупкам особых претензий нет,
А
Аноним оценил 28.03.2017
Оценка
Сеть магазинов большая, но не во все можно заказать товар ч/з интернет-магазин. Например, в г.Ейск Краснодарского края.
Адекватные цены, есть хорошая техника (не всё, конечно, нужно правильно выбирать). Есть самовывоз, возможность оплатить онлайн картой (спасибо, что вернули этот вариант оплаты!) Бонусная система, периодические подарки.
А
Аноним оценил 28.03.2017
Оценка
можно прийти в магазин и посмотреть на товар вживую
дорогой магазин, на возможность снижения цены приведя меньшую цену в другом магазине пришло письмо с текстом что такой магазин отсутствует в списке сравниваемых магазинов
купил в эльдорадо потому что цена на конкретный товар была приемлемая и далеко ехать не нужно было
So
Sov Ig оценил 28.03.2017
Оценка
Отличная система скидок и бонусов. С их учётом цены обычно ниже конкурентов. Время от времени дарят 100-200 р. баллами ,а ими можно оплачивать 100% цены, в отличие от многих других магазинов. Если у конкурентов цена ниже, работает 'Гарантия лучшей цены' .Послал заявку со ссылкой на этот товар в другом магазине, очень быстро пришёл ответ с промо-кодом 110% разницы.
А
Аноним оценил 27.03.2017
Оценка
Магазин хороший. Консультанты приветливые. Все рассказали, объяснили. Товаров много на любой вкус и кошелек. Гибкая система скидок.
Купленная мной электро гриль сломалась на следующий же день (кнопка сломалась). Надеюсь с гарантийным возвратом товара все пройдет хорошо и проблем не будет.
Магазин хороший. Консультанты приветливые. Все рассказали, объяснили. Товаров много на любой вкус и кошелек. Гибкая система скидок.
К
Климова Анна оценил 27.03.2017
Оценка
Нам понравился интернет магазин. Быстро собирают заказ, товар выбираешь дома, не приходится ходить по огромному магазину, что очень проблематично с маленьким ребенком на руках. Цена ниже, чем в обычных магазинах Эльдорадо.
Иногда, особенно вечером, сложновато найти продавца-консультанта в зале..
Нам понравился интернет магазин. Быстро собирают заказ, товар выбираешь дома, не приходится ходить по огромному магазину, что очень проблематично с маленьким ребенком на руках. Цена ниже, чем в обычных магазинах Эльдорадо.
Ш
Шепыкина Евгения оценил 27.03.2017
Оценка
Быстрая доставка, товары всегда качественные, цены ниже, чем везде и акции постоянные
нет
Часто здесь оформляю заказы. Последний раз покупала фен Скарлет и ручной пылесос Филипс. Как всегда, все отлично. Пришел товар в магазин через 2 дня. Все работает. Спасибо за добросовестную работу!
Е
ЕВДОКИМОВ ЕВГЕНИЙ оценил 27.03.2017
Оценка
Быстрое и удобное обслуживание. Очень информативный сайт
Не выявлено
Всем рекомендую магазин по причине хорошей квалификации сотрудников и вежливого обслуживания
А
Азарова Оксана оценил 27.03.2017
Оценка
Быстрая доставка в магазин по интернет заказу,хорошая цена.
Несколько трудно найти продавца в огромном магазине.
Магазин большой и заставлен техникой,никого не видно. Заказ быстро отдали,но пришлось поплутать по лабиринтам магазина,несколько хаотично находится касса,выдача и собственно сам продавец с выпиской. В целом понравилось.
no
novitskiynikita оценил 27.03.2017
Оценка
В целом магазином очень доволен. Регулярно делают скидки по разным группам товаров, вежливый персонал и быстрое обслуживание. Магазин просто супер!
Не обнаружил
Сроки исполнения заказа минимальные. Доставка до пункта выдачи тоже исполняется как можно быстрее.
Б
Белова Любовь оценил 27.03.2017
Оценка
Заказ 44705385. Заказывала сковородки tefal со скидкой 20%, забирала из магазина. Все упаковано, коробка не мятая.
Заказ 44705385. Заказывала сковородки tefal со скидкой 20%, забирала из магазина. Все упаковано, коробка не мятая.