Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
А
Аноним
оценил 27.03.2017
Оперативность, низкие цены.
Не выявлено.
Заказ был оформлен в интернет магазине, при получении товара характеристики не устроили.В магазине сотрудники без проблем предложили другой, оперативно все поменяли. Понравилось обслуживание.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.03.2017
Пришел сказал номер заказа, оплатил, быстро вынесли.
В день когда получил заказ, изменилась цена заказа, попытался поучаствовать в акции 110%, отказали так цена товара по акции.
Пришел сказал номер заказа, оплатил, быстро вынесли.
Комментарии (0)
Б
Балякин Владислав
оценил 27.03.2017
Быстрая обработка заказа. Спустя час после оформления на сайте пришло сообщение о готовности товара к получению. Треть суммы оплатил накопленными бонусами. За эту покупку начислили новые бонусы, добавили 1000 рублей по акции, 750 рублей на технику LG по другой акции. Успевай покупай!
Заказываю в интернет-магазине и покупаю в розничном не первый раз в течение нескольких лет. Нравится быстрое оформление заказов на сайте, быстрое исполнение, четкая система уведомлений. В магазинах весь персонал доброжелательный приветливый, включая кассиров и охранников-контролеров, грамотные и вежливые продавцы-консультанты, кредитные специалисты - представители банков. Свои технические специалисты, готовые выполнить установку любой техники. Постоянно проводятся выгодные акции с информированием по e-mail. Благодарю руководство и персонал торговой сети Эльдорадо!
Комментарии (0)
М
Михаил Свешников
оценил 27.03.2017
Десятый раз пытаюсь заказать Планетарный миксер KITFORT КТ-1308-2 black. Но каждый раз при оформлении заказа его нету в вашем городе, хотя в интернет магазине он есть!
Комментарии (0)
Б
Бороздин Николай
оценил 27.03.2017
Хороший сервис и быстрое обслуживание
Нет нареканий
Всегда заказываю через этот магазин , быстро отвечают , внимательно относятся к любой просьбе , проблем никогда не было
Комментарии (0)
Е
Елфимова Анастасия
оценил 27.03.2017
Заказала холодильник через интернет-магазин. Приятные курьеры, которые бесплатно помогли занести холодильник. Сам холодильник еще не проверяли, т.к. ремонт еще не закончен.
Украли зачисленные с покупки дорогостоящей техники бонусы. Украли в день, когда они стали активными и ими стало возможным расплатиться. Неизвестное мне лицо списало бонусы с моей карты эльдорадо и тут же самовывозом забрало купленный на эти бонусы товар из другого города. Т.е. здесь налицо слив информации сотрудниками Эльдорадо о покупках своих клиентов, о том, сколько бонусов у них на счету и о дате активации этих бонусов. Ну и как Вам теперь доверять? Для Вас защита персональных данных - это пустой звук??? Как мне дальше совершать покупки в Вашем магазине, тоже всю информацию сольют и заберут бонусы? Претензию рассматривают уже 10 дней, хотя ответ должны были дать через 5 (обращение номер ID 0005295250).
Заказала холодильник стоимостью более ста тысяч (заказ № 43219449 от 16.02.2017). За эту покупку мне было начислено более тысячи бонусов, которые должны были стать активными через 2 недели. С нетерпением ждала активации, т.к. планировалась покупка другой бытовой техники. В день активации, когда бонусами стало возможным расплатиться, неизвестное мне лицо, из совершенно другого города, списало мои бонусы и приобрело на них себе товар. Это означает, что ему также стали известны мои персональные данные, защиту которых обязан осуществлять уважаемый магазин!!! На мою претензию не отвечают (обращение номер ID 0005295250 от 17 марта 2017г.), поэтому оставляю здесь отзыв, может хотя бы так на него обратят внимание и примут меры.
Комментарии (0)
Al
Alcobest Sergey
оценил 27.03.2017
Заказ был исполнен в день обращения
Продолжительное время получения заказа после его оплаты
Сложилось впечатление, что сотрудники магазина не достаточно квалифицированы и работают недавно!.. При оформлении товарного и кассового чека возникли проблемы как правильно это сделать, что заняло достаточно продолжительно время... Я заказ оформил быстрее, чем в итоге его получил!
Комментарии (0)
А
Апкадиров Дмитрий
оценил 27.03.2017
заказали через интернет духовой шкаф и варочную панель и через 3 часа нам уже сообщили , что товар находится по нужному адресу
персоналу магазина на нас было все равно, попали мы обед...не до нас было
в принципе хороший магазин , всегда здесь что либо покупаем!! цены гораздо дешевле , чем в других магазинах
Комментарии (0)
Б
Бикчурин Азат
оценил 27.03.2017
быстрота, цена
Купил powerbank. Хорошая цена и качество
Комментарии (0)
н
недосеков Сергей
оценил 26.03.2017
Оформил заказ на сайте эльдорадо. Оказалось дешевле чем в магазине на 3000. Оформил рассрочку на 12 мес.
Оформил заказ на сайте эльдорадо. Оказалось дешевле чем в магазине на 3000. Оформил рассрочку на 12 мес.
Комментарии (0)
Ф
Феклистов Кирилл
оценил 26.03.2017
Заказал блендер по интернету, тут же уведомление и завтра забирайте. Быстро и удобно. Благо магазин через дорогу находится. Несколько раз заказывал таким образом роутер и другие вещи. Всегда без косяков.
Пока ни разу не обломался. Нужно читать отзывы о товаре перед покупкой. На сайте магазина да и вообще в сети чтоб не разочароваться. Ну и обменять если что думаю проблема.
Пришёл, на столе информации сказал номер заказа. При мне проверили блендер. Оплатил и ушёл. Всё заняло минут 10. Пока работает. Брал не дорого за 1500 чтоб если сломается было не обидно.
Комментарии (0)
М
Маркин Сергей
оценил 26.03.2017
Быстрое обслуживание
не заметил
Покупал бритву PANASONIC ES 6003 S 503. Назвал работнику номер заказа, он тут же принёс товар, пошёл на кассу и оплатил. Вся процедура заняла не больше пяти минут.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.03.2017
оперативность
нет
получила заказ, проверила, все вроде хорошо..
Комментарии (0)
Щ
Щербинин Алексей
оценил 26.03.2017
Взял магнитолу и колонки,с магнитолой всё хорошо,а колонки были витринный образец,мало того что все помятые,так ещё в коробку не положили крепления и провода для подключения.Делали бы тогда скидку хоть,а то заплатил за них такую же цену как и за новые и укомплектованные.
Комментарии (0)
sa
sauerezitrone sauerezitrone
оценил 26.03.2017
все понравилось
быстрая доставка лояльность к покупателям в шаговой доступности
Комментарии (0)
se
sedovsl
оценил 26.03.2017
удобно, сделал заказ через интернет и ждёшь.
их нет.
хороший магазин, рекомендую всем.
Комментарии (0)
mu
mu mu
оценил 26.03.2017
Быстрая подготовка заказа
не замечено
Заказ подготовили к самовывозу в течение 30 минут. Пришел, забрал, оценил - никаких нареканий. Сервис грамотный
Комментарии (0)
а
александровна марина
оценил 26.03.2017
Скорость оформления и удобство доставки
нет
Выбрала товар, за пару минут оформила, выбрала удобный для меня способ получения товара. Что тут может не понравится?! Ассортимент товаров широкий, цены приемлемые. Всем довольна, всем рекомендую
Комментарии (0)
С
Севастьянов Сергей
оценил 26.03.2017
быстро удобно и товар качественный
нет
хороший магазин
Комментарии (0)
С
Сычёва Алена
оценил 26.03.2017
Отличная бонусная программа! Чтобы зарегистрироваться в ней не нужно ходить в магазин, все делается на сайте.
Случилась пИчалька, об этом ниже. (Я не знаю к какому роду недостатков это отнести. Может к проблеме образования.)
Отличная бонусная программа! Чтобы зарегистрироваться в ней не нужно ходить в магазин, все делается на сайте.
Комментарии (0)
К
Квасов Олег
оценил 26.03.2017
Внушает доверие бренд! То есть уже нашумевшая торговая сеть. Не в плохом смысле.
Ну да, некоторые товары - реально завышены (по цене.)
Вот например, искал автокресло, предложений много, но решил не париться и заказать дёшево и сердито в эльдорадо. Думал, если не понравится кресло - сдам в 30ти дневный срок (есть такая фишка). Вроде нормальное кресло. Сдавать не планирую. Отпишу, если что изменится. А так вообще самим процессом покупки - полностью удовлетворён!
Комментарии (0)
Г
Глотова Анастасия
оценил 26.03.2017
гарантия лучшей цены, скидки в ИМ, быстрая доставка, быстрое обслуживание
для себя недостатков не обнаружила
Заказала через интернет магазин товары, которые были только в 1 магазине города, расположенном далеко от меня, выбрала доставку до ближайшего магазина, доставили на 3 дня раньше указанного срока. Я довольна
Комментарии (0)
Р
Романов Иван
оценил 26.03.2017
Все как всегда оперативно и точно.
не нашел
Все как всегда оперативно и точно.
Комментарии (0)
В
Восько Богдан
оценил 26.03.2017
г. Серпухов, оба магазина очень удобно расположены.
Охрана на выходе не имеет права проверять чек.
г. Серпухов, оба магазина очень удобно расположены.
Комментарии (0)
Б
Багаев Дмитрий
оценил 25.03.2017
Всё качественно и оперативно
Пожалуй их нет
Заказ был оформлен дома и через час я его забрал в магазине, всё получилось быстро и качественно. Цены дешевле чем в розничном магазине. Рекомендую
Комментарии (0)
Б
Буйный Станислав
оценил 25.03.2017
Хороший интернет магазин, удобно мониторить акции, чтобы купить технику по действительно низкой цене
Не каждый товар доставляют в удобный магазин для самовывоза
Хороший интернет магазин, удобно мониторить акции, чтобы купить технику по действительно низкой цене
Комментарии (0)
О
Олег Горбунов
оценил 25.03.2017
Скорость обработки и выдачи заказа
нет
больше акций скидок по бонусам
Комментарии (0)
Н
Наталья Тюкалова
оценил 25.03.2017
Понравилась цена товара (сравнила в др.магазина и дешевле не нашла!) и всего 1 день ожидания доставки в магазин Эльдорадо, который я выбрала для самовывоза.
Представьте удивила очередь в магазине, работала всего 1 касса....
Спасибо, Эльдорадо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.03.2017
Покупал утюг Philips GC 4881/20, номер заказа 44085206. Была хорошая скидка от магазина, 46%. Посмотрев среднюю цену на Маркете, решил приобрести. Так вообще это далеко не первая моя покупка в этом магазине. Заметил, что формат и качество обслуживания располагают к покупкам. Уровень продавцов-консультантов хороший, доставка крупногабаритной техники быстрая и в удобное время. Надеюсь будут держать марку и далее. Вспоминая каким Эльдорадо был лет 7 назад, появилась мысль, что заново открыл этот магазин для себя.
Надеюсь, что не столкнусь с ними, пока всё хорошо. Т-т-т.
Консультация и помощь по телефону поддержки также на хорошем уровне, быстро и грамотно помогли оформить заказ.
Комментарии (0)
Al
Alexander Speransky
оценил 25.03.2017
Большой ассортимент, бонусная программа, адекватные цены
Пока все нравится
Покупал к 8-му марта подарок, пилку Шоль. Выбрал в интернет-магазине, заказал, на следующий день приехал и забрал без всяких проблем и проволочек, еще и цена ниже, чем в самом магазине.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо