Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 15.05.2017
Оценка
К товару претензий нет. Продавцы достаточно вежливы.
Долго несли товар со склада. Коробка была жутко грязная.
К товару претензий нет. Продавцы достаточно вежливы.
Комментарии (0)
К
Кавкиш Николай оценил 15.05.2017
Оценка
Вежливые и обходительные консультанты.
Скудный ассортимент товара, по сути продают воздух. Уже год не пополняется категория детское питание и подгузники. В основном товары в одном экземпляре попался бракованный на замену нет.
Покупки в нем просто потеря времени.
Комментарии (0)
А
Абдуллин Дамир оценил 15.05.2017
Оценка
Низкая цена, удобный сайт, широкий ассортимент, быстрое оформление заказа в интернете (но все плюсы перекрываются огромным минусом)
Отказали выдать оплаченный товар (подробности ниже)
Низкая цена, удобный сайт, широкий ассортимент, быстрое оформление заказа в интернете (но все плюсы перекрываются огромным минусом)
Комментарии (0)
Ф
Феоктистов Иван оценил 15.05.2017
Оценка
Быстрая и качественная доставка
Пока не выявил
Заказал в интернет магазине холодильник POZIS RK FNF-172 Graphite, доставили 09.05.2017 подняли на 3 этаж. оплатил в квартире по карте, пока всё супер
Комментарии (0)
А
Анна Никифорова оценил 14.05.2017
Оценка
Постоянно пользуюсь данным интернет магазином. На сайте все подробно, цены ниже чем в розничных магазинах, можно спокойно выбрать товар дома и без заморочек выкупить в магазине.
нет
Впечатления только положительные. Рекомендую
Комментарии (0)
Д
Дарья Нигматулина оценил 14.05.2017
Оценка
Широкий выбор ассортимента, быстрое обслуживание сотрудниками, множество действующих акций.
С некоторыми акциями наблюдается такое поведение: не смотря на заветное слово 'скидки', на деле этой скидки нет, и когда акция заканчивается, то это можно увидеть.
Хороший магазин. Рекомендую.
Комментарии (0)
Н
Никишина Людмила оценил 14.05.2017
Оценка
Огромный ассортимент, особенно понравилось оформлять заказы через интернет-магазин - это очень удобно и выгодно. А с учетом полученных бонусов мой последний заказ (клавиатура) - это просто находка!
Пока не нахожу.
Заказы всегда приходят быстро, в течение нескольких часов, сотрудники всегда внимательны, быстрое обслуживание, по любому вопросу можно получить консультацию.
Комментарии (0)
К
Караченцов Вадим оценил 14.05.2017
Оценка
хороший выбор товаров
Конкурентно-способный магазин
Удобно осуществлять покупку через интернет
Комментарии (0)
А
Анжелика Пружина оценил 14.05.2017
Оценка
не выявлено
очень быстро доставляется заказ, даже в нашей глубинке) постоянные акции скидки бонусы, не возможно остановиться))))
Комментарии (0)
Н
Несоленый Дмитрий оценил 14.05.2017
Оценка
все отлично. что заказал то и получил. порадовала скидка дополнительная по бонусной карте
нет
хотелось бы в некоторых категорях побольше выбора
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.05.2017
Оценка
Бесплатный самовывоз, широкий ассортимент, всевозможные акции и бонусная система поощрения.
пока всем довольна
Быстро формируют интернет заказ. Даже если нет в наличии товара, доставляют быстро. обслуживанием довольна. Заказывала книжку букварь Жуковой.
Комментарии (0)
Л
Логинов Александр оценил 14.05.2017
Оценка
Самое лучшее соотношение цена/качество. Удобная система уведомлений, хорошая система лояльности.
Делал заказ 2 раза, в первый раз оказалось, что товара нет в магазине.
Умеют работать над своими ошибками!
Комментарии (0)
К
Киселёв Максим оценил 14.05.2017
Оценка
Заказываю в интернет магазине не в первый раз. Пока только положительные эмоции. Так держать!
Раньше было несколько большее начисление баллов за покупку. Плиз эльдорадо... верните их. Мотиватор все таки)
Комментарии (0)
К
Клименко Алексей оценил 14.05.2017
Оценка
Большой выбор в интернет магазине
недоброжелательный персонал
магазин в Краснодаре, ул. Красная 176, приехали забрать интернет заказ в выходной утром, покупателей никого, менеджеры видимо чем то сильно заняты, в итоге прошло 55 минут пока мне вывезли мой заказ, я такого ни в одном магазине не видел.
Комментарии (0)
Г
Голод Ольга оценил 14.05.2017
Оценка
Быстрое обслуживание, выгодные цены, культура обслуживания
На ошибку исполнения предыдущего заказа магазин отреагировал следующим образом: было предложено обменять или вернуть ошибочно вложенный товар, и 500 баллов на карту. Товар не обменивали, так как уже его открыли, 500 баллов получили, следующий заказ опять был выполнен быстро- в течение часа и без ошибок)). Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.05.2017
Оценка
заказы выполняются быстро, товар качественный
нет
заказы выполняются быстро, товар качественный
Комментарии (0)
Da
DakAlko оценил 14.05.2017
Оценка
Удобный сайт, быстрая доставка до ближайшего ко мне магазина.
Удобный сайт, быстрая доставка до ближайшего ко мне магазина.
Комментарии (0)
к
кричмарь света оценил 14.05.2017
Оценка
Четкость при выполнении заказа.
Таковых не обнаружила
Надеюсь быть постоянным клиентом этого интернет-магазина и всем его рекомендую.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Борис оценил 14.05.2017
Оценка
Покупали кондиционер Samsung - что понравилось: возможность заказа товара из дома - в интернет-магазине с использованием всех возможных промо-акций и бонусов. В самом магазине нам еще оказали квалифицированную консультацию по выбору вариантов установки: можно было заказать установку подешевле от сторонней организации, на нам показалось более надежным обратиться непосредственно к услугам сервиса установки от Эльдорадо. Разница в цене незначительная, но в выбранном нами варианте явно есть преимущества в одном и том же поставщике товара, гарантийного обслуживания и сервиса по установке. Более тесные взаимодействия сервисов и явно бОльшая ответственность.
Не очень наглядное описание вариантов заказа установки кондиционера на сайте: там по умолчанию на странице товара предлагается только два варианта, хотя на самом деле их там больше, но нужно зайти отдельно по ссылке 'Услуги'. Правда там уже все описано очень подробно - от проводимых работ, до перечня всех комплектующих используемых для этой установки.
Покупали кондиционер Samsung - что понравилось: возможность заказа товара из дома - в интернет-магазине с использованием всех возможных промо-акций и бонусов. В самом магазине нам еще оказали квалифицированную консультацию по выбору вариантов установки: можно было заказать установку подешевле от сторонней организации, на нам показалось более надежным обратиться непосредственно к услугам сервиса установки от Эльдорадо. Разница в цене незначительная, но в выбранном нами варианте явно есть преимущества в одном и том же поставщике товара, гарантийного обслуживания и сервиса по установке. Более тесные взаимодействия сервисов и явно бОльшая ответственность.
Комментарии (0)
К
Курчанова Наталья оценил 14.05.2017
Оценка
Быстро и качественно обслужили.
Нет
Получила товар в день заказа. Очень быстро все принесли. Объяснили как проверить и в какие сроки, если вдруг что-то не так, можно вернуть. Очень довольна и приобретением и обслуживанием. Спасибо!
Комментарии (0)
Р
Романова Оля оценил 14.05.2017
Оценка
Не смотря на праздничные дни (9 мая), все было оформлено в один день без каких-либо задержек. 10 мая забрала все товары, которые уже ждали меня на зеленой стойке. Сразу предложили оформить бонусную карту и даже предложили помочь упаковать товары в мои пакеты.
Не смотря на праздничные дни (9 мая), все было оформлено в один день без каких-либо задержек. 10 мая забрала все товары, которые уже ждали меня на зеленой стойке. Сразу предложили оформить бонусную карту и даже предложили помочь упаковать товары в мои пакеты.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.05.2017
Оценка
Заказывала принтер.Оперативно работает интернет-магазин, сегодня заказала - на следующий день получила. Цена самая низкая на момент покупки. Рекомендую интернет-магазин Эльдорадо.
претензий нет
Заказывала принтер.Оперативно работает интернет-магазин, сегодня заказала - на следующий день получила. Цена самая низкая на момент покупки. Рекомендую интернет-магазин Эльдорадо.
Комментарии (0)
К
Кочетков Роман оценил 14.05.2017
Оценка
Мне очень нравится покупать в Эльдорадо через сайт, все без проблем сделал заказ приходит смс заказ готов, так вчера купил блендер SCARLETT SC-HB42M32 (№46490935 )очень доволен покупкой и магазином.
Комментарии (0)
А
Антон Павлушин оценил 14.05.2017
Оценка
Цены, ассортимент, консультанты, рядом с домой)
нет
Цены, ассортимент, консультанты, рядом с домой)
Комментарии (0)
Kr
Krom Krom оценил 14.05.2017
Оценка
Интересные цены, решают проблемы по телефону
Долго несут со склада при выдаче
Интересные цены, решают проблемы по телефону
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.05.2017
Оценка
Качественное и быстрое обслуживание.
Необходимо найти продавца для того, что бы проконсультировали.
Качественное и быстрое обслуживание.
Комментарии (0)
Л
Леня дядя оценил 13.05.2017
Оценка
Эльдорадо не подвело.
Иногда можно и протереть пыль с товара, а то не солидно как-то получается для крупного магазина....
Заказал 'витринный' образец товара и немного сомневался, что он будет 'как новый' - предполагалось, что возможны потертости, царапины, нарушение упаковки и прочее, но когда мой заказ принесли - все оказалось наоборот-только лишь немного запыленный.
Комментарии (0)
Х
Харламов Антон оценил 13.05.2017
Оценка
Все отлично
Нет
Все работает рекомендую
Комментарии (0)
Т
Терюков Женя оценил 13.05.2017
Оценка
Быстрое оформление, обслуживание, наличие
иногда очередь и цены
Быстрое оформление, обслуживание, наличие
Комментарии (0)
Н
Наталья Чупина оценил 13.05.2017
Оценка
Всегда долго выбираю магазин...так или иначе чаше всего покупаю в эльдорадо) Бонусная программа удобная. Хотя начисляют баллов не так много, но зато 100% можно оплатить ими. Обслуживание хорошее, с продавцами конфликтов не возникало.
Бывает выбора мало...натыкаюсь на 'нет в наличии' Наверное, это единственный косяк, который встречаю.
Бытовую технику крупную, пока не покупала...Но что касается всяких наушников, утюжков для волос, эпиляторов, триммеров и тд...все работает) ничего не приходилось возвращать!
Комментарии (0)