Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
А
Аноним
оценил 27.01.2016
Из всех предложений минимальная цена
Оформил покупку в интернет-магазине. Первая доставка - внешние дефекты на панели управления посудомойки, вторая доставка - снова с дефектами, третья - Ок.
По цене минимальные, операторы гор.линии вежливые, под видом заводской упаковки привозили уже не новый товар. Пять звёзд за цену и вежливость, и одна звезда за две попытки продать товар с внешними дефектами, в среднем. три звезды.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 27.01.2016
Удобно выбирать на расстоянии, по интернету. Часто бывает, что цены действительно привлекательны, особенно если не торопиться и дождаться какого-нибудь сезона скидок.
Не всегда, что есть на сайте имеется в том магазине где хочешь.
Отдельное спасибо от природы-матушки за утилизацию использованных батареек.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2016
быстро, удобно, дешевле, чем в др. магазинах
нет
все понравилось. Уже не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазина и различными скидками. Получается значительно дешевле.
Комментарии (0)
Eo
Eolani Maria
оценил 27.01.2016
акции, бонусы, низкие цены, удобство заказа
не все есть в наличии в магазине, когда заказываешь по интернету
Мне нравится делать заказы в Эльдорадо, периодически используя подарочные бонусы и акции интернета, цены получаются дешевле, чем в подобных сетях. Заказал, на следующий день забрал, снова начислены бонусы, и снова приемлемые цены. Пользуюсь услугами довольно часто. Но товары по мелочи, крупную технику не заказывала.
Комментарии (0)
К
КУЛИК КОЛЕК
оценил 27.01.2016
Все понравилось. Покупку доставили быстро и в отличном состоянии. Спасибо.
Все понравилось. Покупку доставили быстро и в отличном состоянии. Спасибо.
Комментарии (0)
М
Мишин Олег
оценил 27.01.2016
Удобно покупать не выходя из дома
пока не обнаружил
Удобно покупать не выходя из дома
Комментарии (0)
le
leha.izmoskvy
оценил 27.01.2016
Все гладко, много консов, много инфы дают
Оформил заказ в нэте , номер 26323753, пришла смс, поехал сразу в магаз, постоял в очереди, получил, пошел про тел пораспрашивал, очень грамотные консы
Комментарии (0)
А
Андреева Наталья
оценил 27.01.2016
Большой выбор, приемлимые цены, шаговая доступность.
Долгое ожидание выдачи заказа. За столами сидело 3ое консультантов, один был занят с покупателем. Двое остальных делали 'умный' вид и переглядывались.
В целом магазин просторный, популярный, имеет большой ассортимент. Несмотря на недостаток, буду заказывать еще
Комментарии (0)
ep
ep.korobochkin
оценил 27.01.2016
Заказ оформил без особых проблем. Цена получилась с учётом скидки по промкоду ниже чем в соседних магазинах. Получил в магазине рядом с домом. Оформилось все быстро.
На кассе при оплате большие очереди. В остальном все хорошо.
Заказ оформил без особых проблем. Цена получилась с учётом скидки по промкоду ниже чем в соседних магазинах. Получил в магазине рядом с домом. Оформилось все быстро.
Комментарии (0)
ba
baskakova elen
оценил 27.01.2016
Легкое оформление заказа с информированием по почте и смс,все шустро,не беспокоят напрасно,не навязывают товары,сотрудники чаще всего очень внимательны и серьезны!
бывали отмены заказов из-за отсутствия товара или изменения цены,несколько лампочек сломались,прослужив несколько месяцев,но все же Китай производит.
Купили уже давно этот пылесос,работает на ура,сразу же на сайте предложены пылесборники,до сих пор их заказываю,обслужили нормально,вынесли со с склада,есть розетка на стенде,распаковали и помогли сразу проверить после оплаты,собственно с этой покупки доверяю магазину Эльдорадо больше остальных,но есть еще куда расти и развиваться.чтобы исправить мелкие недочеты,обслуживание и удобство всего процесса покупки мне нравится!
Комментарии (0)
Н
Никонорова Лиза
оценил 27.01.2016
Магазин Эльдорадо получает твёрдую оценку 4. Пользуемся услугами этого магазина не однократно. Оперативно принимают заказ, большой выбор товаров в магазине, хорошие скидки+бонусы по карте 'Эльдорадо'. Пункт самовывоза расположен удобно рядом с домом, моментально получен товар.
Недостатков у этого магазина на сегодня мы не нашли.
Магазин хороший, но хотелось бы побольше разнообразных акций и скидок.
Комментарии (0)
А
Андрей Веерный
оценил 27.01.2016
замечательно организован процесс от заказа до покупки,все без лишней траты времени,информируют,не надоедают по телефону,все без нервов и шустро,проблемы решают по телефону,всегда обращаюсь и есть толк,сотрудники адекватные,собранные,серьезные.
Бывают не большие,в целом все же не критично,цены в розницу высоковаты и приходится планировать покупку заранее самовывозом.
Много здесь фильтров-кувшинов купили,всю семью снабдили,на этот раз была скидка,цены пополам,заказывали взамен старого с отломанным носом,выкупили,коробка идеальная,сам фильтр тоже,здесь всегда следят за качеством и видом товаров,уже три года здесь покупаю,вроде все товары купленные в Эльдорадо работают,за это время подвели лишь лампы,но они на гарантии,есть еще на чем поработать,но в целом магазин пока радует!
Комментарии (0)
г
габов тема
оценил 27.01.2016
Опытные сотрудники в службе поддержке по телефону горячей линии и вконтакте. Заказ пришлось делать по телефону. Все оформили со скидкой. Доставили товар домой раньше срока на день. Водитель за час позвонил уведомил, что приедут. Приехали прямо с терминалом по оплате картой, что удобно. Подняли на этаж, внесли домой и распаковали.
Сайт работает слабовато.
Опытные сотрудники в службе поддержке по телефону горячей линии и вконтакте. Заказ пришлось делать по телефону. Все оформили со скидкой. Доставили товар домой раньше срока на день. Водитель за час позвонил уведомил, что приедут. Приехали прямо с терминалом по оплате картой, что удобно. Подняли на этаж, внесли домой и распаковали.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2016
Давно заглядывался на один товар в интернет магазине - Монитор самсунг 24 дюйма. А здесь смотрю по выгодной цене появился. заказал. Пришло смс сообщение на телефон, что товар ждет меня в магазине. Пришел забрал и получил еще баллы за покупку на карту лояльности.
Нет.
Покупаю в этом магазине часто и вижу как за год магазин развивается. Всё лучше и лучше, надеюсь это будет продолжаться и впредь.
Комментарии (0)
О
Ольхов Сергей
оценил 27.01.2016
Круглосуточная работа сайта. Быстрое подтверждение. Возможность сделать заказ в нужный магазин.
Не все товары, которые есть в интернете можно увидеть в розничном. Сложно покупать новые товары, которые не видел/трогал наугад.
Круглосуточная работа сайта. Быстрое подтверждение. Возможность сделать заказ в нужный магазин.
Комментарии (0)
А
Алпатов Руслан
оценил 27.01.2016
Быстрота,удобство,обслуживание!
Не дали проверить пылесос на кассе,сказали что его уже типа проверили на заводе.
Быстрота,удобство,обслуживание!
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 27.01.2016
Интуитивно понятный интерфейс интернет-магазина. Всё удобно и понятно.
Только подтормаживает конкретно. Может это из-за безопасности, но интернет-банки работают быстрее.
Было бы удобно иметь в личном кабинете что-то типа 'Списка желаний' или 'Хочу'
Комментарии (0)
м
матвеев павел
оценил 27.01.2016
Удобный интернет-магазин, быстрота выполнения заказа, приемлимые цены.
В самом магазине не хватает персонала, приходится ждать пока освободится консультант.
Хорошее обслуживание, приятные скидки бывают для подписчиков.
Комментарии (0)
и
исангужин рустам
оценил 27.01.2016
магазин отличный, постоянно разные скидки и предложения
нету
товара не было в наличие, привезли через два дня с удаленного склада. все отлично. мой заказ 28103224.
Комментарии (0)
Л
Логунов Сергей
оценил 27.01.2016
Большой выбор товара, приятный персонал, доставка в магазин уже на следующий день.
Хотелось бы, чтобы работало 2 кассы, большая очередь. Минут 20 простоял.
В целом магазин произвел на меня хорошее впечатление.
Комментарии (0)
Р
Романова Ольга
оценил 27.01.2016
Понравилось четкое и быстрое обслуживание при заказе через интернет-магазин. Нравится, что можно использовать все бонусы по карте без ограничения суммы: 10% или 20% от покупки, как в других магазинах. Если на моей карте 500 бонусов, а покупка стоит 500 руб., то бонусы оплатят всю мою покупку. Это очень хорошо. Часто пользуемся услугами магазина: и я и дочь.
Не очень понятен такой момент: во время продажи товаров по акции в интернет- -магазине демонстрируются товары, которых нет в моем регионе. Недавно очень хотели купить кофемашину, заявленную по акции, но когда стали заказывать, оказалось, что в нашем регионе ее нет и заказ невозможен. Зачем она была на сайте нашего региона...непонятно.
Понравилось четкое и быстрое обслуживание при заказе через интернет-магазин. Нравится, что можно использовать все бонусы по карте без ограничения суммы: 10% или 20% от покупки, как в других магазинах. Если на моей карте 500 бонусов, а покупка стоит 500 руб., то бонусы оплатят всю мою покупку. Это очень хорошо. Часто пользуемся услугами магазина: и я и дочь.
Комментарии (0)
Д
Доркина Анна
оценил 27.01.2016
Цены приемлемые, покупаю в акции, за покупки бонусы бают!
Нет.
26190250 быстро выдали
Комментарии (0)
П
Павлов Сергей
оценил 27.01.2016
Множество акций, бонусы, удобный интернет магазин,хороший ассортимент товаров, вежливое обслуживание.
Заказывал детские игрушки, цена была на порядок ниже конкурентов, заказ оформили быстро....
Комментарии (0)
ig
igr igr
оценил 27.01.2016
Увидел и заказал. Тут же пришел и забрал. Сервис на высоте. Заказывала несколько пачек влажных салфеток - цены гораздо ниже, чем в других магазинах.
Всё нравится
Увидел и заказал. Тут же пришел и забрал. Сервис на высоте. Заказывала несколько пачек влажных салфеток - цены гораздо ниже, чем в других магазинах.
Комментарии (0)
П
Пронин Михаил
оценил 27.01.2016
Качественный товар по разумной стоимости.
Небольшой выбор.
Не знал, что в интернете продают мыльные принадлежности и парфюмерию, в розничном не представлено из этого ничего. Случайно зашел на сайт и увидел. заказал на пробу.
Комментарии (0)
Н
Никитин Павел
оценил 27.01.2016
Выбранный увлажнитель оказался самым дешевым предложением в магазине Эльдорадо. Быстро и без проблем получилось оформить заказ, да еще получить скидку в 12 % в связи с кибер понедельником. Удобно было забрать заказ недалеко от дома, и подтверждение заказа пришло в течении часа.
В самом магазине минут 10 ждали консультанта, сами достали увлажнитель с витрины и разобрали его, чтобы понять принцип работы. Когда консультант подошла, внятно не ответила ни на один вопрос. а вопросы были не сложные: где указан в гарантии сервисный центр в Москве? Где можно купить запчасти (в данном случае сменный стержень серебряный, который служит всего один год)? Где купить средство против накипи, которое указано в инструкции? на все ответ был - НЕ ЗНАЮ.
Очень вежливая и все понятно объясняющая сотрудница оказалась на кассе. Это стало светлым завершающим моментом от нашей покупки !!! Спасибо!
Комментарии (0)
Н
Назарова Светлана
оценил 27.01.2016
Здоровские акции. По конкуренту очень дешево купила хорошую вещь. Друзья скинули ссылку. Попробовала - очень понравилось! В магазине встретили отлично, выдали быстро.
Подала еще раз запрос на конкурента. Хоть написали бы отказ, а то сутки прошли и никакого ответа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2016
С женой решили купить посудомойку. Посмотрев по интернету цены, остановились на магазине эльдорадо. Помимо низкой цены можно было использовать скидку в десять процентов. Заказывали товар на сайте в магазин пришли только получить. Это удобно и экономит много времени, чем ездить по магазинам и выбирать.
Нет.
В итоге покупкой доволен, еще дали бонусную карту скидок на следующую покупку и эльдочеки.
Комментарии (0)
С
Семёнов Сергей
оценил 27.01.2016
Цена, скорость обработки заказа, ассортимент.
Слишком медленная работа персонала.
Цена, скорость обработки заказа, ассортимент.
Комментарии (0)
К
Клейменов Сергей
оценил 27.01.2016
Пункт вывоза на Волоколамке организован грамотно. Всё оформили быстро, четко, без замечаний. Отгрузка тоже на высшем уровне.
Получилось приобрести товар со второго раза. Первый заказ был оформлен на самовывоз из Одинцово. В выдаче заказа отказали, сославшись на то, что товар есть только на витрине. Предварительное письмо с отказом не выслали.
Общее впечатление от сети Эльдорадо положительное. Стараюсь приобретать бытовую технику только в этой торговой сети.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо