Ситилинк

выбрать товар можно, а купить трудно

Нет слов....

Лучше бы заплатила еще 200 р. и забрала сразу в другом магазине без проблем

Большой ассортимент товаров, система бонусов, возможность оплаты при получении

Товар доставили быстро и в тот срок, который озвучили изначально. Оформление также прошло быстро.

Угораздило же меня купить планшет на юр.лицо, теперь экспертизы и гарантийные ремонты в течении 45 дней, так что купленный планшет отправился сразу в ремонт, а драл бы на физ.лицо поменял бы на работающий сразу.

Заказывала доставку 'с 10 до 15', отпрашивалась с работы на это время. В первый день вышла из дома в три, курьер перезвонил в половине пятого и спросил, жду ли я товар, а то у них машина сломалась, сегодня - четвертый час, никого нет. Два часа назад был звонок, что через час привезут, и все, ни слуху, ни духу. Безобразное отношение.

Пришёл к 10.00 (29.10.16) на пункт выдачи Савёловский, прождал 15 минут, пункт так и не открылся, ушёл на автобус, не первый раз такая фигня

Купила в данном магазине холодильник ВЕКО CN335102, имеется сертификат на дополнительную гарантию №17932(выдан 04.01.2014). Холодильник сломался 08.09.16года, 9.10.16 оформила заявку на ремонт №516152. Мастер сказал что холодильник ремонту не подлежит. 10.10.16 пришло письмо с актом. С этим актом 12.10.16 я отправилась в магазин Ситилинк г.Тольятти, в гарантийный отдел, где у меня забрали выданный акт и сказали что позвонят. Звоню сама каждый день, сначала говорили что отправили в главный сервисный центр в г.Москвы. Последние 3 дня говорят, что ждут когда производитель перечислит деньги. Никакого документа о приеме документов данный магазин не выдает, заявление от меня не принимают никакие. Холодильник во временное пользование не выдают(т.к.заявление не принимают). Что теперь делать мне я не знаю, у меня 2 маленьких ребенка и другого холодильника у меня нет. Защите прав потребителей г.Тольятти, ничего не могут сделать, так как заявления магазин Ситилинк не принимает. Так же во время обращения, сказали ждать звонка, что сегодня или завтра заберут сломанный холодильник-звонка не было, целых 2 дня сидела дома и ждала, позвонив в гарантийный отдел, сказали заберут, но когда не знают. 27.10.16 выяснилось что магазин от моего имени заполнил заявление на возврат средств и сами же подписали его, что средства я получила и претензий не имею. Скан данного заявления предоставил мне производитель. Дополнение: 29 октября наконец то забрали холодильник и вернули деньги! Больше не ногой в этот магазин.

жалко работников на выдаче, мерзнут парни!!!

Цена

Впервые сталкиваюсь с такой халатностью в работе, с этой компанией, работать мы точно больше не будем!

невысокие цены, бесплатная доставка до пунктов выдачи товара, бонусы от клубной системы.

Регистрируюсь на сайте, при попытке входа пишет что не верный пароль. Восстановление пароля не помогает

22.10.16 в день распродажи, я решил купить видеокарту http://www.citilink.ru/catalog/computers_and_notebooks/parts/videocards/385650/ . Пришел в магазин на Оптиков, сделал заказ через терминал, пошел на 1ю кассу оплатил картой и при оплате глюканул аппарат. Деньги с меня сняли, но по кассе они не прошли. И было так, что я вообще не платил. Решать проблему взялась девушка не помню ее имени(старший кассир). Пытались сделать отмену, эффекта 0. Она звонила в банк, там подтвердили, что деньги на счету, но подтверждения они прислать не могут(человеки которые этим занимаются, не работали тогда). На что мне было предложено сделать возврат средств. Но меня это не устраивало. Попросил позвать Администратора/Директора/Старшего менеджера...оказалось никого НЕТУ! Т.е. в день этой 'Акции' верхушка магазина была хз где и из начальства только старший кассир, которая не уполномочена решать такие проблемы. Девушка пыталась при мне дозвониться до всех, никто не брал трубку. Я предложил позвонить со своего телефона... И О ЧУДО! Директор(Михаил) поднял трубку! И за 10-15 минут все решилось в мою пользу. Но я потратил 3 ЧАСА!!!(без шуток) 3 ЧАСА времени, на покупку...И все эти 3 часа старший кассир(за что ей спасибо) звонила начальству, в банк, опять начальству. После покупки, остался один негатив. покупать там что-то еще, я точно больше не буду. В других магазинах, таких проблем вообще не было. И уж тем более, что из начальства никого не было на работе, даже в выходные дни. А вот в Ситилинке... ужс... последней каплей стала покупка видеокарты. В дальнейшим я предпочту совершать покупки в других магазинах.

Широкий выбор, хорошие цены и бонусная программа

Пользуюсь услугами не так часто, но уже давно понял и оценил удобства и преимущества.

Служба доставки Ситилинк издевается над клиентами. Сначала менеджеры достают звонками два-три раза перепроверяя уже оплаченный заказ и доставку. Потом весь день звонит курьер требует принять товар раньше, говорит, что ему неудобно выбранное время, затем просто не приезжает, а по телефону врёт, что был, но никого не застал. Потом переносят доставку на несколько дней и история повторяется. Форум на их сайте забит жалобами на доставку, но уже год никаких изменений. Если нужна срочная доставка, то это не сюда. Хотите унижений за свои деньги, покупайте в Ситилинк

Один из немногих магазинов, где я был постоянным клиентом

Быстрая доставка, с учетом того что заказывал свою сборку компьютера.

Отличный магазин. Консультанты отзывчивые. Комплектацию проверяют сразу до выдачи. Товар весь запакован в заводскую упаковку. в Уфе.

Заказал цепную пилу Макита под самовывоз. После заказа перезвонила девушка и подтвердила, что заказ будет доступен под самовывоз в указанное время. За четыре дня до указанной даты звонит девушка и говорит, что товара сейчас нет на складес. Я говорю, что готов подождать, на что она ответила, что заказ удаляет и мол покупайте заново, если что-то будет и уже по новой цене. У меня была возможность купить в тот же день в нормальном интернет магазине такую же пилу, но на 20 руб. дороже, НО из-за этой не конторки я оказался без пилы. НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!

быстро, удобно, цены устраивают

Когда пришёл получать заказ то пришлось минут 15 ждать пока сотрудник принимал товар так как машина с товаром пришла очень поздно.

Качество товара. Делаю покупки уже более пяти лет и все доволен. Советую Всем .

Заказал шуруповерт,со скидкой должен был обойтись 2006(не помню точную цифру),на самом деле оказалось 2106.Сто рублей сумма небольшая,но неприятно,что тебя обманули.Сам больше не буду пользоваться этой конторой и другим советую.

Возможно они есть.

Цена ниже, чем у конкурентов

При покупке товаров всегда рассматриваю предложения данного магазина, очень часто ценник оказывается самым низким по городу. Ещё из положительных моментов, хочется отметить 'черную пятницу 2015' когда на весь ассортимент магазина, из того что было в наличии на складе - просто сделали скидку в 20%. Без оговорок, мелких шрифтов, увеличения цены перед проведением акции и тд (как обычно это бывает обычно). Ну и второй момент - это отношение персонала. Недавно приставал к менеджеру на стойке информации, мне нужно было узнать маркировку на упаковке товара, до его оплаты, и я знал что такой услуги нет. Но менеджер пошел мне на встречу, позвонил на склад и уточнил для меня информацию, в итоге я совершил покупку и получил именно то что хотел. Это приятно

оперативно