Ситилинк

пока все устраивает

Не часто так бывает. Выбрал утюг. Заказал, оплатил. Обещали привезти через 4 дня. Через два дня зашел проверить заказ, и оказалось, что заказанный мною товар подешевел на 1300р. Подешевел на 25%! Не так уж много, но обидно. Что делать? На работе говорят, что не надо было сразу оплачивать. В интернете ответов не нашел. Решил просто позвонить в магазин по номеру на сайте. Попросил отменить заказ. Вежливо сказали, что это возможно, а можно просто уменьшить цену на товар после оплаты - выбрал второе. Вечером на карту вернулась разница в цене. Через два дня как обычно забрал заказанный товар по новой цене. Может кому мой опыт пригодится.

Сделал заказ в интернет-магазине. Получил скидку по клубной карте. Пришло смс-подтверждение о заказе и дате доставки. Отследил поступление заказа через веб-интерфейс магазина (смс не приходило). Приехал, оплатил, забрал заказ. Хороший магазин.

Адекватные цены, хороший выбор, удобно брать на юр.лицо.

Хотелось бы побольше товаров и их фотографий,более гибкая система скидок

Так как по сути это интеренет-магазин, то свою функцию он выполняет. Цена была самая низкая среди других магазинов, обслужили быстро, без очередей. всё было на четыре с плюсом.

Не увидел.

цены, близость к дому

Не связывайтесь. 3.11.2016 заказал планшет, менеджер связался со мной и уточнил комплектацию, сообщил что планшет для меня зарезервирован и забрать я его смогу 7.11.16 после 17.00. В указанный день и время в пункте выдачи планшета не оказалось и сказали что его нет и на складе. При этом мне никто не удостоился позвонить и сообщить об этом раньше. Ужасно жаль потраченного времени на езду из одного конца города на другой.

Покупал в данном магазине не первый раз. С сотрудниками не общался по телефону, до сегодняшнего дня. Приходил в пункт выдачи оплачивал и забирал заказанный товар и уходил. Всё было хорошо. 04.11.2016 года пришел в пункт выдачи заказа и оказалось одной позиции не хватает в заказе (чехол для телефона, было заказано 2 шт. пришел один). Поведение сотрудника меня очень удивило. В обиженной манере предложил мне войти в зону, где находится товар и самому все осмотреть не утаил ли он его от меня. При этом убрал прилавок отделяющей меня от него. Предложить постороннему лицу войти в зону его материальной ответственности. Это финиш! При попытке объяснить ему, что входило в заказ он отреагировал не доставайте меня, ничего не хочу знать. Попытался выяснить по телефону 04.11.2016 г. Первый звонок (18 час. 03 мин.) продолжительность ожидания информации от сотрудников 9 мин. 25 сек. сами прервали разговор. Второй звонок (18 час. 13 мин.) продолжительностью 4 мин. 31 сек. сотрудник пояснил, что она помочь не может, не прощаясь прервала сама разговор. Вопрос, как будут вести себя сотрудники, если действительно возникнут проблемы с товаром и в особенности с дорогим? Тема для размышлений. В Ситилинке обещали разобраться с данной проблемой.

Если бы ещё и цены были на уровне самых низких по Яндекс-Маркету, то вообще было бы идеально. А так, за надёжность и близкое ко мне расположение пункта выдачи магазина всё же приходится доплачивать в виде несколько бОльшей покупной цены.

Товар пришел точно в срок

Заказывала уже несколько товаров в магазине, в основном качество устраивает. Всегда читаю отзывы покупателей и ориентируюсь на них. Лишь с брошуратором нам не повезло. Сломался сразу, причём поломка была механическая, хотя обращались с ним осторожно и магазин естественно его не принял.

когда-то был хороший магазин, сейчас, увы, стал хуже

Ассортимент

Сдал материнскую плату в Коломне, приехала с новым дефектом, отказался ее получать, отказались составить заявление на месте, пришлось писать на Форуме обратной связи, и о чудо поступил положительный ответ по почте, мол приезжайте, деньги вернут и все будет чики пуки- ага фиг бы там! Приехал в магазин мол так и так пришло письмо от вашего руководства о возврате, а сотрудник был даже не вкурсе решения своего руководства, звонок к ним в колл центр тоже ничего не дал, вроде как одобрили возврат а в статусе не поставили, такого бардака я нигде не встречал, ездил к ним уже 5 раз и до сих пор ничего не решилось, потрачено куча нервов времени и денег! Заявка в форме обратной звязи: 1870769 , Номер накладной на товар: LDA231367 P.s писал отзыв с почты жены:)

Отвратительный магазин, обслуживание никакое, такое ощущение что все хотят взять с тебя деньги и чтоб ты поскорее ушел. В моем случае я у них оставил 5000руб за материнскую плату. Обязательно расскажу об этом магазине на своем ютуб канале - https://www.youtube.com/channel/UCxNrQrlxfO-P2iTlwzea0LA

Все хорошо товар пришел целый и вовремя.

Покупала в этом интернет-магазине и раньше и все устраивало, получала товар в пункте выдачи. Удобно, потому что у меня маленький ребенок и на походы в магазины времени совершенно нет. Но в один прекрасный момент купила термопот, принесла домой, а у него крышка не закрывается. Думала, что проблем с возвратом не возникнет, т.к на сайте написано, что можно вернуть в течение 7 дней. Вернулась в пункт выдачи и там мне сообщили новость, что возврат возможен только в полноформатных магазинах. У нас в городе их нет, поезжайте в Москву. Либо могут принять термопот на проверку качества на 20 дней. Естественно, я очень расстроилась. На сайте я такую информацию не видела. Конечно, если бы знала, не стала бы покупать. У меня нет 20 дней, мне нужен термопот сейчас. И в Москву у меня возможности ехать нет. В этом магазине больше покупать ничего не буду и друзьям не посоветую. Очень обидно.

Удобный сайт, множество товаров, вежливые операторы (как мне показалось, по заказу со мной одна и та же женщина говорила, это плюс), информативные ответы, возможность создать сборку пк и сравнить с другими сборками пользователей.

Делал заказ для родственницы - телевизор и стиральную машину. Обратил внимание на отсутствие недорогих шлангов для подключения стиральной машины. Странно... Порадовала доставка - без выходных, на следующий день после заказа и цена одна из самых низких в СПб

-

в целом хороший магазин если есть время подождать товар

Хороший ассортимент, недорогая доставка, можно почитать на странице товара обзоры пользователей, что дополнительно даст вам понять нужен вам такой товар или нет.

Совершала крупную покупку за которую мне дали карту,но не зачислили баллы. Обидно . Если бы не это было бы 5

пока все устраивает , не удобное меню сайта, юлмарт выглядит поинтересней

Нормальный магазин. Цены не на всё минимальные. Проверять нужно.

Ставлю четыре звезды, чтобы был стимул и стремление стать ещё лучше. А так - всё на отлично!

Даже не знаю, что после этого сказать

Что-то стал ухудшаться ассортимент товаров, а цены все менее привлекательны.