Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
li
liss90414
оценил 27.10.2016
Ничего
Работа менеджеров
Менеджеры ошиблись и звонили на старый номер, а не на тот с которого был сделан заказ и на который было получено СМС о заказе (на новый номер уже делали последние заказы и вопросов не было, дозванивались, а тут вдруг позвонили на тот который не активен более года). Сегодня доставить уже не могут и день нам убили за зря. Вот интересно, почему мы должны платить за ошибки менеджеров?...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2016
Увы, не наблюдаю.
Жуликоватость, жадность.
Был когда-то клиентом этого магазина. Имелись накопленные баллы в количестве более 500р, которыми можно было частично оплачивать покупку (не более 20%). И вот, зайдя как-то раз в свой личный кабинет на сайте этого магазина обнаружил что накоплений нет. На форуме 'специалисты' сказали - списали по сроку давности. Вот так, ловкость рук.. Естественно после таких фокусов не буду больше ничего там покупать, тем более что есть магазины, в которых покупать как минимум не менее выгодно и удобно. Понимают ли эти фокусники к чему приводит их жадность, а если понимают, то с какой легкостью расстаются с клиентами. Рекомендую всем задуматься над порядочностью этих ловкачей, и их отношением к клиентам, перед тем, естественно, как совершать у них покупки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2016
плохой сервис
плохой сервис
Комментарии (0)
Р
Родионов Александр
оценил 27.10.2016
Удобный сайт, приемлемые цены
Своеобразное отношение к клиентам
Удобный сайт, приемлемые цены
Комментарии (0)
Gr
Grechushkin Dmitriy
оценил 27.10.2016
Скорость оформления, четкая работа менеджера корпоративного отдела. Практически все сделал за меня, не нужно было жать кнопки на сайте.
ДОСТАВКА
Скорость оформления, четкая работа менеджера корпоративного отдела. Практически все сделал за меня, не нужно было жать кнопки на сайте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2016
быстро, без нареканий.
быстро, без нареканий.
Комментарии (0)
с
софин андрей
оценил 27.10.2016
купил электровеник китфорт! красивый, эффективный, маневренный, удобный, достаточно мощный для веника
пока все очень хорошо
магазин класс! вечером заказал на следующий день получил! быстро, качественно, не дорого и профессионально! Спасибо Вам!
Комментарии (0)
С
Сергеев Сергей
оценил 27.10.2016
уже не первый раз заказываю! Цены ниже чем у других! Быстрая доставка в Тверь
Доставка до точки самовывоза платная!
Заказал видеокарту radeon R240 2gb! пока полет нормальный! дешевле не нашел.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2016
Цена, скорость доставки, ничего не впаривают
В целом магазин неплох
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2016
Близко к дому
Такое ощущение, что торгуют заведомо левым товаром.
Близко к дому
Комментарии (0)
П
Передрий Сергей
оценил 26.10.2016
Под крылом сильной компании - Мерлин.
Персонал - совсем нельзя назвать людьми. Озлобленные, трусливый, мелкие душами люди. Где таких набрать смогли?
Приехал забирать комплектующие для сборки компьютера бухгалтеру. Девочке на выдаче не понравилась формулировка в доверенности - компьютер в сборе. Ни кто ни чем не хочет помочь, Все спрятались. 2 часа просил написать - доверенность не устраивает. Взрослых в компании нет, встретимся в суде.
Комментарии (0)
Р
Рудаков Юрий
оценил 26.10.2016
Магазин хороший. Качество товаров не огорчало пока.
Страдают сроки формирования заказа - согласовывали со мной получение 24.10.2016 после 17.00. Сразу толком объяснить никто не смог, говорили подождать, будет после 18.00, потом, что еще ничего не пришло, но заказ будет обязательно выдан сегодня. Потом сам позвонил в 19.45 в единую службу, где так же уверили, что заказ будет сегодня. В итоге заказ получил только на следующий день - весь вечер потерял за зря!!!
Магазин, действительно хороший, но не помешало бы при форс-мажорах информировать о задержках клиентов, чтобы клиенты были спокойны и без претензий.
Комментарии (0)
П
Папров Антон
оценил 26.10.2016
Большое количество пунктов выдачи, быстрая доставка товара до магазина, большой выбор товара хорошего качества
Иногда попадаются невежливые продавцы
Большое количество пунктов выдачи, быстрая доставка товара до магазина, большой выбор товара хорошего качества
Комментарии (0)
Ф
Фридман Владимир
оценил 26.10.2016
Продали телефон с вмятиной
В Ситилинке покупаю технику давно и не ожидал такой 'клиенто не ориентированности'. Купил смартфон ASUS на Амурской, товар выдали в запечатанной коробке, коробка - идеал. Я не стал тратить время на проверку в зале (а зря, хотя не факт, что заметил бы в зале не очень светло). Придя вечером домой и раскрыв коробку обнаружил вмятину на корпусе телефона, телефон даже из заводского пакета не доставал, хотел стекло наклеить и экран не пачкал. На следующий день поехал к ним, как выяснилось, на проверку работоспособности и внешнего вида товара отводится один день и это день покупки, я не прочитал мелкие буквы в накладной, а сотрудник выдававший товар не предупредил. В сервисном отделе написал претензию, ждать рассмотрения которой - 10 дней. Но главное! На вопрос могу ли я пользоваться купленным телефоном, до рассмотрения претензии, работники сервиса пожали плечами, один из них начал мне рассказывать увлекательную историю о том как он может использовать телефон в течении недель и телефон будет как новый. Вообщем продали брак, деньги уплочены, что делать непонятно. Еще заляпали экран который я берег в чистом виде, хотя иных пометки в претензии кроме как о наличии вмятины, не оставили.
Комментарии (0)
a7
a7671319
оценил 26.10.2016
Все в наличии, сайт, оформление заказа.
Работа менеджера
Заказал кофеварку, фен и тостер, оформил на сайте. Через 20-30 минут позвонил менеджер и сказал: что к моей кофеварке необходимы бумажные фильтры, я уточнил: что в комплекте? Ответ: я не знаю. В итоге впарили мне бумажные фильтры 240 шт, которые к моей кофеварки не имеют, ни какого отношения. 'Спасибо менеджеру!'
Комментарии (0)
к
ким ирина
оценил 25.10.2016
Цены на некоторые товары ниже, чем в других розничных сетях
Гарантийное обслуживание
Цены на некоторые товары ниже, чем в других розничных сетях
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.10.2016
Попросил погрузить в машину 2 огромных кресла, купленных на организацию. Мне выкатили продуктовую тележку и сказали 'тащи'. В эту тележку можнго было только положить 2 огромные коробки сверху. При этом стоимость покупки покрывала бесплатную доставку. В итоге еле погрузил самостоятельно в машину - парковка заасфальтирована под углом, пришлось перекладывая товар в багажник придерживать ногой тележку, чтобы она не укатилась в соседнюю машину.
Попросил погрузить в машину 2 огромных кресла, купленных на организацию. Мне выкатили продуктовую тележку и сказали 'тащи'. В эту тележку можнго было только положить 2 огромные коробки сверху. При этом стоимость покупки покрывала бесплатную доставку. В итоге еле погрузил самостоятельно в машину - парковка заасфальтирована под углом, пришлось перекладывая товар в багажник придерживать ногой тележку, чтобы она не укатилась в соседнюю машину.
Комментарии (0)
Ma
Makarov Alexander
оценил 25.10.2016
Низкие цены, ассортимент товара.
Ужасный гарантийный отдел в Самаре, не ориентирован на клиента вообще.
Низкие цены, ассортимент товара.
Комментарии (0)
М
Макаров Андрей
оценил 24.10.2016
Хороший ценник. Можно найти товары, которых в других местах нет.
Оперативно. На следующий после заказа день все уже было в пункте выдачи
Комментарии (0)
С
Сучков Виктор
оценил 24.10.2016
Заказывал монитор ЖК LG 27MP68VQ-P 27', черный, пришел в пункт выдачи во время как и указывалось при заказе, приехал осмотрел монитор на дефекты, сервис в принципе меня устроил
плохо что при заказе свыше 5000 у вас нету бесплатной доставки
Заказывал монитор ЖК LG 27MP68VQ-P 27', черный, пришел в пункт выдачи во время как и указывалось при заказе, приехал осмотрел монитор на дефекты, сервис в принципе меня устроил
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.10.2016
Достойная цена товаров при учете акций и скидок
К цене Товара добавляется доставка до Ситилинк-мини, чего не встречал в других интернет-магазинах
Приобрел в Ситилинке видеокарту MSI R7 360 по акции + 500 бонусов в подарок от Ситилинк. Суммарно цена очень порадовала: у конкурентов такая видеокарта получается дороже на 1000-1200 руб. Еще минус в сроках поставки: 5 дней многовато, до еще и за это 110 руб. берут - дикость.
Комментарии (0)
Р
Ружинский Алексей
оценил 24.10.2016
Неплохо все организовано, есть интересные цены, на отдельные товары.
Видимо из-за кризиса стало много дешевых вещей, которые разочаровывают в магазине. Постоянно путается система заказов. Последний раз вообще от руки консультант написал. Негативные отзывы не публикуют. Технику обратно не принимают. Маме сказали: 'Мы не можем взять обратно вашу кофеварку, вы ей уже пользовались.' П.С, Кофеварку мама им подарила, сказала: 'Совесть проснется, деньги вернете', номер телефона написала. Попытка связаться с магазинам ни к чему не привела. Требуют номер заказа. Говорят без номера помочь не смогут. П.С. Прошел год, деньги даже не пытались вернуть. Недавно покупал кабель HDMI, так меня специально поставили в корпоративное окно на выдачу, мужик для конторы комплектуху к компам закупал. Я простоял полчаса, не меньше. Изменили систему бонусов, теперь от двухсот тратить можно. Хожу теперь через дорогу. Спасибо Ситилинк.
Будьте осторожны в покупках. Читайте отзывы о товарах на других сайтах. Еще лучше, читайте инструкции.
Комментарии (0)
В
Виталий Александрович
оценил 24.10.2016
цены
компетентность продавцов, отсутствие техподдержки
Хотел заказать в данном магазине внешний аккумулятор Hiper. Позвонив в магазин мне сразу ответили , есть в наличие и давайте оформим заказ. Я попросил ответить на пару уточняющих вопросов: почему на сайте производителя нет расцветки которую предлагаете вы в вашем магазине. Мне ответили что не знают и обращайтесь к производителю. Я сказал что на сайте производителя нет телефонов и нет контактов сервисного центра и попросил сказать телефон где можно уточнить данный вопрос или связать меня с технической поддержкой по продаваемому товару. На что мне ответили, что 'мы только продаем и ВСЕ'. А что же вы отвечаете людям когда наступает гарантийный случай или обнаруживается брак? Хоть в данном магазине и хорошие цены, но покупать в нем я бы не рискнул, лучше переплатить 300-400р но получить товар который представлен производителем и нормальную консультацию по товару.
Комментарии (0)
С
САВЕЛЬЕВА НИНА
оценил 24.10.2016
не обнаружино
Сделала заказ 7372915 (22 октября в день скидок )через сайт ситилинка (личный кабинет),заказала 2 флешки стоимостью 1180руб.самовывозом на Дубровку. 23 .10.2016г мне прислали СМС о получении заказа. Я приехала на Дубровку за заказом, а его нет он находится на Амурской, обвинили меня,что я не правильно оформили заказ (хотя в личном кабинете написана Дубровка),предложили мне ехать на Амурскую за заказом, я отказалась, тогда они предложили завтра привести заказ на Дубровку и переоформили его на 23.10.16 (а, 23 скидок нет).
Обман клиента, зря потраченное время и испорченное настроение
Комментарии (0)
С
Салмин Михаил
оценил 23.10.2016
Покупаю в нем несколько лет. Проколов не было. Цены чуть ниже общего уровня.
Обычный инет магазин,
Комментарии (0)
ch
chief.osv
оценил 23.10.2016
Иногда, можно выгодно купить
Акция 22.10.2016 оказалась обманом. Мало того, что пришлось ехать через половину города, так как товар (HDD) был только в одном магазине, так оказалось что на них скидок нет вообще (в подробностях акции hgst wd seagate toshiba, в том числе производители ssd не указаны, но скидок нет). Ничего не купил.
Объявили акцию 22.10.2016 Скидки на всё! до 30%. По условиям акции надо приехать в магазин, где товар в наличии. Скидка предоставляется только при оформлении через терминал в полноформатном магазине. Приехал на Большевиков в СПб. оформил скидки - нет. Подошел к кассе - скидка при оплате не дается. Пообщался с менеджерами - говорят ограничения. Я сослался, что в условиях не сказано про ограничения на конкретного производителя. Ничего объяснять мне не стали. Ушел без покупок. Потерял половину дня.
Комментарии (0)
el
eldorado18
оценил 23.10.2016
1. Цены ниже на некоторую технику, чем в других магазинах. В моём случаи я пошёл покупать именно в ситилинк, поскольку нужна модель монитора по низкой цене оказалась именно у них.
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Sergey
оценил 22.10.2016
Реальные цены, хороший выбор.
Отдел гарантии. Если Вам не повезет и Вы приобретете некачественный товар, то существует большая вероятность, что Вы не сможете его обменять или отремонтировать. Как минимум Вы потратите много времени и сил, чтоб вернуть свои деньги.
Покупал 4 года в этом магазине. Купил более 300 наименований товаров на 2 млн. За это время обращался в отдел гарантии 8 раз. Из 8 раз, 6 раз ремонт занял 45 суток. По трем позициям пришлось ругаться и доказывать, что я не верблюд. По одной позиции отказали в ремонте или замене.
Комментарии (0)
Е
Евгенний Евгений
оценил 22.10.2016
Хамство менеджеров в пункте выдачи
В пункт выдачи не довезли заказанный товар и нахамили.
Хамство менеджеров в пункте выдачи
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.10.2016
сроки,наличие
пришло оповещение,что заказ прибыл в магазин - приехали, менеджер сказал,что товар,каким-то чудом, не был отгружен в пункт выдачи. на вопрос почему не отзвонились и не предупредили,что можно не ехать за заказом, поступил интересный ответ,что контактный номер якобы в заказе не указан)) - а на что смс-оповещения приходят? обещают привезти конечно же заказ,но жаль потерянного времени.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк