Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 26.03.2015
Оценка
купил usb флешку,не самая низкая цена, зато была в наличии
отличный магазин
Комментарии (0)
С
Сажнов Михаил оценил 26.03.2015
Оценка
почему-то вечером работала только одна касса, но ждать пришлось не долго
Комментарии (0)
к
крылов михаил оценил 26.03.2015
Оценка
доставили телевизор тот, который заказал, куда заказал, по цене заказа, вовремя
Спасибо!
Комментарии (0)
br
bron serg оценил 26.03.2015
Оценка
Магазин хороший, но...№ заказа Q1570511
Доставка в СНТ не осуществляется, что правда? Зачем тогда торговать если не можете доставить...
В правилах доставки про СНТ кстати ни слова. Не понимаю я такой политики.
Комментарии (0)
С
Смирнов Сергей оценил 26.03.2015
Оценка
О каких достоинствах может идти речь. Я Вас поздравляю Ситилинк вы достоино выходите из положения!
Приобрёл мат. плату, через пол года перестала запускаться-отказал BIOS. Сдал на гарантийный ремонт о чём есть моё завление о сдаче и есть лист рекламации о приёме на гарантийный ремонт, человек при мне осматрел мат. плату и принял её. Уж не знаю какими тропами добиралась моя мать до обслуживания НО только мне отказали в гарантийном обслуживание вот, что написано дословно: Установлено, что: оборудование имеет механические повреждения (повреждения\замятие контактов в сокете ЦП.).Данный случай не является гарантийным, в гарантийном обслуживании отказано.
Комментарии (0)
З
Забара Игорь оценил 25.03.2015
Оценка
Цены, качество товара, обслуживание, интернет оплата. Пользуюсь магазином постоянно на протяжении 4 лет. Есть что выбрать из ассортимента. Магазин старается соответствовать запросам покупателей. Самый большой плюс, если вдруг заказал товар и забираешь самовывозом, а при заказе нажал другой адрес по ошибке, то персонал любезно перешлет ваш заказ именно в тот магазин, где в данный момент Вы находитесь.Причем процедура перемещения товара от 5 до 10 минут, при наличии товара на складе магазина. Хотелось бы пожелать наладить службу экспертов и техников в залах ожидания, что бы не отвлекать продавцов на выдаче.
не всегда приветливо встречают кассиры, консультанты к вечеру неохотно отвечают на вопросы.
общее впечатление 4.
Комментарии (0)
Zi
Zinchenko Irma оценил 25.03.2015
Оценка
Цены приемлемые
Про то,что доставка у них отдельно,подъем отдельно очень путано и непонятно написано. При том,что подъем одним словом у них это, я так понимаю, предложение в 3 строчки,где написано не понятно,как бы услуга подключения вашей купленной техники. В моем понятии,это как доп.настройка (консультация),но никак не вяжется со словом подъем. А сами менеджеры даже лишний раз не поинтересуются,нужна ли клиенту услуга подъема. И еще одна вещь: почему при заказе на Физлицо подъем входит в доставку,как само собой разумеющееся, и сама доставка дешевле. А на юр.лице везде навариться хотят и доставка дороже и подъем отдельно платный. Сам сайт не удобен. Чтобы первый раз зарегистрироваться на юр.лицо и получить счет,надо по каким-то ссылкам проходить,с первого раза это не работает,т.е. как-то сам сайт по-дурацки сделан.Запросто можно все перепутать и оформить заказ вместо Юр.лица на физлицо.
Покупали маленький Холодильник в офис. Случайно из-за путаницы сначала оформили заказ на физлицо,потом на юр.лицо. частный заказ вроде сразу отменили, на юрика оплатили,оказалось, что через пару дней мне следом день за днем шло 2 одинаковых холодильника сначала на физика,потом на юрика. Я предложила в первый день отгрузить и просто оформить письмом зачет,что вместо физика на юрика заказ пришел,но оказалось им проще денег на бензин портратить и этот увезти обратно,а тот привезти на след.день. Наступил след.день и оказалось,что мне его везут,но поднимать не будут,потому что подъема нет. Вот такой вот геморрой. Больше обращаться в компанию Ситилинк не буду.
Комментарии (0)
Ж
Журавлёв Алексей оценил 24.03.2015
Оценка
Доставка в Серпухов за 2 дня
Отказали в проверке телевизора на битые пиксели в Ситилинк-Мини. Спросил, что если дома при проверке будут выявлены битые пиксели, сотрудники ответили, приносите телевизор, в течении 20 дней экспертиза. В итоге, дома и был обнаружен битый пиксель, но уже принимать товар Ситилинк-Мини отказались. Возможен только самостоятельный возврат в московский магазин.
Доставка в Серпухов за 2 дня
Комментарии (0)
О
Орлов Сергей оценил 24.03.2015
Оценка
Удивила оперативность, только оформил заказ в интернет-магазине, буквально через 3 мин. позвонили и подтвердили наличие и поставили в резерв. Цены на товары на уровне конкурентов.
Низкие бонусы за большие покупки, купил плиту за 11 590 руб., бонусов получил только 20 руб. В других магазинах в 10-ки раз больше.
Удивила оперативность, только оформил заказ в интернет-магазине, буквально через 3 мин. позвонили и подтвердили наличие и поставили в резерв. Цены на товары на уровне конкурентов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.03.2015
Оценка
Предоставляют кредит онлайн и ПРОДАЮТ ВАШИ ДАННЫЕ!!!
Распространяют персональные данные посторонним организациям без разрешения, оформляя кредит онлайн подписываешься на один известный банк, а они отдают информацию кому попало, всяким кредитным брокерам
Предоставляют кредит онлайн и ПРОДАЮТ ВАШИ ДАННЫЕ!!!
Комментарии (0)
pk
pka pka оценил 23.03.2015
Оценка
На пункте выдачи нельзя проверить работоспособность (хотя бы просто включить телефон), и об этом никто не предупредил!!! и на сайте об этом ни слова! за то сотрудник на выдаче ткнул пальчиком в правила на стене!
заказ номер Q1534964 смартфон топовый от сони, был нужен белый, нашелся здесь да еще и по хорошей цене, выбрал доставку до пункта выдачи в Подольске. Все нужные смс и письма пришли, приезжаю забирать, спрашиваю, можно ли посмотреть, менеджер (в соответствии с ПравиламИ!!!!) дал добро только на внешний осмотр?, а включать только после оплаты, и коли обнаружится БРАК то ды езжайте в Стольный град сдаваться в один из 4 магазинов. Если бы раньше об этом сказали!!!! Поехал бы в магазин, а так время потерял, да и цена в этом ситилике выросла в этот же день.
Комментарии (0)
Т
Таштемиров Евгений оценил 23.03.2015
Оценка
быстро
купил мать ASRock сгорела через 2 м-ца
то ли продают плохие,то ли дурят, погнутыми оказались несколько ножек,сказали сам погнул, а когда я попросил сервисмэна при мне с имитировать неосторожное обращение с ножками сокета он пристукнул по сокету по ножкам углом крышечки и че? Не согнул хоть одну, но стал с наглой лицом утверждать что это вы не видите,слепой де, а я вот вижу, так что ребята покупать у них надо с лупой и помнить, что по гарантии мать наверняка ни одна не проходит.Думаю что погнутость ножек обусловлена не механическими воздействиями, а скорее всего электромагнитными, если кто-то понимает или знает нормальных экспертов плиз на +79197961298@yandex.ru, я хочу судиться, жаль мне 5000 рублей. 18 марта 2015 года пришел якобы ответ опишите проблему и т.д. я как дурак им отсылаю сканы и скрины, а тут оказывается уже поставлен комментарий 'проблема решена', во жулье, я точно буду судиться, я почти на пенсии мне делать нечего и я с вас ребята слуплю, что положено по закону, и поищу способ распространить инфу. 23 МАРТА опять пришло письмо чета опять спрашивают, ответ через 'ответить' опять не отсылается, но указали как пожаловаться через форму обратной связи, ждем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.03.2015
Оценка
Наушники пришли в исправном состоянии и полной комплектации.Нареканий нет
Почему товар опять не привезли в срок?! Зачем тогда указывать 'желаемую' дату. Товар шел на подарок!!!!
Спасибо, что в нашем городе есть Ситилинк мини. Но привозите в срок пожалста!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.03.2015
Оценка
Большой выбор, некоторые цены ниже конкурентов, нет магазинной толпы, доставка в указанные сроки
Брал шуруповерт, в описании написано два аккумулятора в комплекте, инструмент пришел только с одним, на мои возражения по этому поводу, в окне выдачи меня пытались убедить, что так и должно быть, хотя даже в чеке написано про две батареи, после чего предложили отказаться от товара, пришлось забрать, т.к. инструмент нужен для работы и искать по городу другой времени уже не было.
Странное ощущение от людей работающих на выдаче товара, им показываешь квитанцию в которой написано про две батареи, а они тебе говорят, что это не правда и должна быть только одна. Вывод: если и буду покупать в этом магазине, то только тот товар который есть в наличии, а делать заказ со склада не рекомендую, а то может прийти совсем не то, что вы ожидали.
Комментарии (0)
П
Пархомук Ростислав оценил 23.03.2015
Оценка
Заказал видеорегистратор MIO Mivue 518, привезли на следующий день, раньше чем обещали! Выслали смс о том то товар в пункте выдачи!
На сайте Ситилинка в тех. характеристиках было указано что видеорегистратор оборудован датчиком движения. На самом деле в данной модели его нет. Это немного расстроило (мог бы заказать другую модель)
Очень оперативно и удобно! Товар выдали быстро, очереди не было.
Комментарии (0)
Л
Летов Алексей оценил 23.03.2015
Оценка
Наверное вообщем как у многих магазинов случаются и проколы.Товар был на сайте в наличии,заказал,через несколько дней (вчера) пришла смс о том что можно получить товар.Пришел получать а сотрудник ситилинк говорит что заказ расформировали по причине отсутствия товара на складе, и должны были прислать о том смс. Смс,повторюсь,была,но как раз о том чтоб пришел за заказом.В результате потерянное время.
Несмотря на недостатки магазин неплохой . Рекомендую.
Комментарии (0)
lo
lodimonol оценил 23.03.2015
Оценка
привезли товар в срок
Открылся у нас в Курске Ситилинк-мини. Реклама везде висит. Заказал товар. Жду смс. Смс так и не пришло. Номер указанный на сайте ни разу не ответил. Как объяснил менеджер номер телефона указан неверно, так же он сказал что уже много раз обращался к начальству по этому поводу. На сайте есть, сервис 'не смогли дозвонится'. По этому сервису, мне позвонили на следующий день, причем из отдела по работе с юридическими лицами. Нагрубив мне, по поводу того зачем я оставлял заявку для юр. лица когда сам физ. лицо.
Комментарии (0)
Г
Голев Илья оценил 23.03.2015
Оценка
Цены, скидки, программа лояльности, условия и разные варианты доставки.
Служба поддержки, акции, да и в общем отношение к покупателю после совершенной покупки.
Цены, скидки, программа лояльности, условия и разные варианты доставки.
Комментарии (0)
Ж
Жаров Сергей оценил 22.03.2015
Оценка
пока все нормально
пока не нашел
при получении товара продавец поинтересовался для чего мне эта вещь( заказывал накопитель kicx)
Комментарии (0)
К
Калугин Слава оценил 22.03.2015
Оценка
Купил варочную поверхность HOTPOINT-ARISTON 7HPC 640 T GH дешевле чем в других магазинах. Это мой первый заказ в Ситилинк, поэтому о других достоинствах сказать пока не могу.
Не обнаружил.
Купил варочную поверхность HOTPOINT-ARISTON 7HPC 640 T GH. Доставили в точку выдачи за два дня. В других магазинах цена была выше и сроки доставки значительно больше.
Комментарии (0)
Б
Бабаев Сергей оценил 22.03.2015
Оценка
Очень быстрое и корректное обслуживание. Без очередей и всяких прочих ожиданий. Понравилось!
Персонал, выдающий товар, фактически не информирует покупателя о состоянии купленного товара, рекомендациях (эксплуатация, транспортировка) и так далее, пока сам не спросишь. Поставил закорючку в документе - и свободен.
Магазин и обслуживание в целом - хорошо. Всё четко, без лишних навязываний и нервотрепок. Но хотелось бы чтобы персонал все-таки подсказывал, что и как нужно проверить после получения товара. Да и место проверки покупки в общем-то предназначено только для небольших габаритов. Купил два ТВ 23'. Пока проверял внешнее состояние, боязно было как-бы что не упало, или кто-бы не наступил на ТВ нечаянно.
Комментарии (0)
Al
Alex Alex оценил 22.03.2015
Оценка
Держат адекватные цены. Давно и с удовольствием покупаю в этом магазине.
Кредит 'он лайн' через сайт не работает см. комментарий
Держат адекватные цены. Давно и с удовольствием покупаю в этом магазине.
Комментарии (0)
Ш
Шпаков Вячеслав оценил 22.03.2015
Оценка
До определенного момента был постоянным клиентом данного магазина. Нравилось обслуживание и цены.
Отвратительный сервис в гарантийном отделе. Если будете возвращать товар и требовать деньги, будьте готовы к тому, что вам будут возвращать якобы отремонтированный товар до тех пор, пока не истечет срок возврата денег (15 дней) или вам не надоест ездить в гарантийный отдел.
До определенного момента был постоянным клиентом данного магазина. Нравилось обслуживание и цены.
Комментарии (0)
Н
Неверова Елена оценил 22.03.2015
Оценка
Их нет. Самый ужасный магазин... До этого часто покупала в этом магазине товары. Пока не столкнулась с отделом гарантии. Номер заказа Q0855838
Купили стиральную машинку, которая была неисправна и теперь два месяца, я вынуждена стирать на руках
Сотрудники невежливые, по нормальному не могут отдать на экспертизу, у них для всех все в рабочем состоянии, а сами ремонтируют, и не дают никаких ремонтных заключений. Будьте внимательны при получении товара из отдела гарантии. Хорошо что мы заметили что ее отремонтировали при получении, и захватили с собой свидетелей. Также была потеряна вся упаковка и машинку всю поцарапали. Теперь придется делать экспертизу и идти в суд. по другому с ними никак не получается.
Комментарии (0)
К
Кезин Александр оценил 22.03.2015
Оценка
Когда-то был нормальный магазин, постоянно пользовался, удобно, цены были достаточно лояльными, был хорошей альтернативой сетевым магазинам
Раньше всем рекомендовал, теперь не рекомендую, ищу альтернативы, благо постепенно до нашего региона начинают подтягиваться другие магазины с таким же сервисом, но по цене ближе к приемлемым.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Прохладный оценил 21.03.2015
Оценка
большой выбор .низкие цены .
откровенных недостатков не замечено.надо бы еще увеличить ассортимент :)
забирал самовывозом из мини Лобненская .сотрудники вежливы .всегда готовы помочь с упаковкой и решением вопросов .
Комментарии (0)
Pa
Panadol-x оценил 21.03.2015
Оценка
Скорость доставки, обслуживание
Небольшой ассортимент
Заказал швейную машинку супруге, использовал бонусы (скидка на 200 рублей), доставили за 3 дня (живу в небольшом городке).
Комментарии (0)
З
Зазулина Галина оценил 21.03.2015
Оценка
Без шума и пыли в назначенный день товар был получен. Менеджер помог погрузить в машину. Цена более чем удовлетворила.
Менеджер совершенно не знает характеристик товара, даже был удивлен, когда услышал вопрос о производителе (код производителя на коробке) и классе энергосбережения. Не было обычного информационного сопровождения движения товара, т.е. товар отгружен, в пути, на складе, можете получить.
Без шума и пыли в назначенный день товар был получен. Менеджер помог погрузить в машину. Цена более чем удовлетворила.
Комментарии (0)
К
Казуров Юрий оценил 20.03.2015
Оценка
Четко организованное место выдачи товаров
Кладовщики спят на рабочем месте.Долго пришлось ждать выдачи.Без Вызова Старшего не обошлось
Четко организованное место выдачи товаров
Комментарии (0)
К
Кожемякин Владимир оценил 20.03.2015
Оценка
Возможность само вывоза, хорошее общение с клиентом, понимание желаний клиента, поиск наилучшего решения.
невозможность обмена товара в пунктах само вывоза, а только в центральных магазинах, невозможность расплачиваться картой в некоторых пунктах само вывоза.
Возможность само вывоза, хорошее общение с клиентом, понимание желаний клиента, поиск наилучшего решения.
Комментарии (0)