Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Подуст Дмитрий оценил 27.04.2015
Оценка
Доставка быстрая. Работа качественная. Все соответствует договору.
Трудно дозвониться. Бывает выкидывают из очереди к оператору, когда уже с шестого дошел до первого. Пару-тройку раз не дозвонишься и хочется остановиться с покупкой в этом магазине.
Доставка быстрая. Работа качественная. Все соответствует договору.
С
Солодьков Александр оценил 27.04.2015
Оценка
Соблюдение сроков поставки.В магазине все оперативно и вежливо. Проверили комплектность, пожали друг другу руки. Всё
не увидел
Соблюдение сроков поставки.В магазине все оперативно и вежливо. Проверили комплектность, пожали друг другу руки. Всё
DM
DMI-IO оценил 27.04.2015
Оценка
Быстра доставка заказа, низкая цена при хорошем качестве товара
не выявил
Приятно, что в городе есть такой магазин
С
Сушик Олег оценил 27.04.2015
Оценка
Удобное расположение магазина, вежливые продавцы, широкий ассортимент товаров, бонусная система, Но...
Очень отвратительный отдел гарантии, приобрел утюг. В результате эксплуатации выявился брак подошвы, обратился по гарантии, забрали товар и через некоторое время отказали по гарантии+ поцарапали подошву, в ближайшее время буду подавать на них в суд(((
После такого даже и не хочется у них что-то приобретать, сейчас в городе подобных магазинов слава Богу хватает, где пекутся о своей репутации и борятся за клиента.
С
Семенов Константин оценил 27.04.2015
Оценка
Мягко говоря. странный магазин! Заказал 24 апреля 2015 г. Внешний жесткий диск SEAGATE Expansion STBV5000200, 5Тб, черный, заказ Q1826726, самовывоз с Медведково. Назначили время - 27-го с 14.00. Звоню в 14.08. Говорят: 'А у нас таких нет! А если и были, то заказ просрочен. Вы же заказывали 24-го, а сегодня - 27-е!' Тут не знаешь, что и сказать! Вроде всё верно: а) товара действительно нет (может, никогда и не было, хотя на страничке было показано, что в наличии на складе много), б) заказывал 24-го, в) сегодня 27-ое. Всё так. Но на сегодня мне выдачу и получение и оформили! Я бы с удовольствием и 24-го получил бы. Если бы дали... Сегодня пытался повторить заказ. Та же история. В наличии якобы есть, сделал заказ. Сейчас звонят, говорят такого товара нет. Что-то у ребят с организацией заказов неладно. Понадеешься, время потеряешь, а результат - ноль! Совет - опробуйте купить в других магазинах. Возможно, здесь относительно низкие цены указываются только для привлечения потенциальных покупателей. Товаров реально может не быть в наличии. Но вы-то об этом узнаете позже!
mi
mi.la.la.la оценил 27.04.2015
Оценка
нет
всё
Заказали планшет в этом магазине. О том что товар доставлен в пункт нам никто не сообщил, пока сами не позвонили. По приезде в пункт самовывоза сотрудник выдававший товар сказал что коробка открыта, но он не знает по какой причине. Заказанный планшет, оказался мягко говоря БУ (всё окошко камеры в царапинах, защитная пленка явно снималась, следы от пальцев) и в единственном экземпляре. Т.е. сотрудники даже не в курсе почему вскрыта коробка и что в ней находится товар бывший в употреблении и предлагают это покупателям. Итог потраченное зря время на поездку.
С
Столеренко Татьяна оценил 26.04.2015
Оценка
Хорошие цены, всегда найдешь нужную вещь. Либо через сайт получишь номер заказа, либо приедешь, выберешь что нужно и быстренько все получишь. Техника никогда не подводила, от мультиварки до телефона.
Не очень удобно случайно возникающие вопросы решать через обратную связь на сайте.
Но обратная связь работает! Потеряли карту , пытались восстановить через обратную связь. Связались с нами быстро, пошли на встречу. Но не пришлось воспользоваться - неожиданно карта нашлась. Спасибо за оперативную работу! Очень приятный магазин!
Т
Тимофеев Сергей оценил 26.04.2015
Оценка
Обычный стандартный магазин такого типа
Покупал в нём пару товаров, претензий и нареканий по поводу комплектации и внешнего вида покупок нет, всё работает вроде без поломок и каких либо дефектов.
А
Антропов Павел оценил 26.04.2015
Оценка
Заказ в магазин привезли быстро - это все!!! но когда я его получил!!! это кошмар!!! Брал планшет 3Q белый - дочке на день рождения!!!!!!!!!!!
Получил заказ № Q1756638, привез домой,открыл и обалдел от увиденного (в магазине к сожалению не было времени проверять т.к. очень торопился). корпус вздулся,задняя крышка не защелкнута,стекло дугой и естественно он не включается. Поехал обратно в магазин (прошло 2 часа с момента покупки),прихожу, отдаю обратно, а мне говорят что могут его взять только на экспертизу на 20 !!!!!!!!!! дней!!!!!!!!!. Номер гарантии:LDA 173652. И только потом они решат вернуть мне деньги или планшет!!! я понимаю я бы его через день - два вернул бы! но 2 часа!!!!! а кто мне компенсирует потраченное время??? солярку??? а испорченное настроение у меня и ребенка???
больше туда ни ногой!!! знал бы что такое безобразие будет - заказал бы в другом известном всем магазине - черный (белых у них не было). По крайней мере у них никогда никаких проблем с обменом нет, даже если через несколько дней приходишь!!!
С
Соколова Елена оценил 25.04.2015
Оценка
Оформила покупку через интернет - магазин. Через две минуты сотрудник позвонил, чтобы подтвердить заказ. Через 3 дня доставили покупку. Очень довольна. Лишь бы техника не подвела. Спасибо
Оформила покупку через интернет - магазин. Через две минуты сотрудник позвонил, чтобы подтвердить заказ. Через 3 дня доставили покупку. Очень довольна. Лишь бы техника не подвела. Спасибо
П
Панина Настя оценил 25.04.2015
Оценка
Все хорошо, когда нет никаких проблем с товаром.
Если возникают какие-то трудности, решать их никто не будет
Хотела купить рюкзак для ноутбука, на сайте указана только диагональ и размеры самого рюкзака, а вот размеры самого отдела под ноутбук отсутствуют. Менеджер мне размер также назвать не смог. Спросила, смогу ли померить в пункте самовывоза на ноутбук-нет, покупайте, потом мерьте. Не подойдет-возврат.
А
Аноним оценил 24.04.2015
Оценка
неплохой выбор, демократичные цены
не компетентные сотрудники, недостоверная информация на сайте онлайн-магазина.
14.04.2015 сделал заказ в магазине citilink.ru № Q1726714 одним товаром из которого был ssd-диск в описании на сайте значилось что объем диска 480gb сделал заказ на сайте. потом, немного посомневавшись, цена диска была действительно низкой, я перезвонил оператору в 13:44 и попросил уточнить объем ssd-накопителя девушка мне сказала, что да объем диск 480gb. и я счастливый стал ждать прибытия своего заказа в магазин. дней через 5-6, зайдя на сайт магазина, дабы уточнить статус заказа, я был жутко разочарован. в заказе уже числился диск объемом 120gb. вчера пришел забирать заказ, по факту диск 120гб, от него конечно отказался. негодованию моему нет придела. ждать полторы недели..... а в итоге.... Я пойму опечатку на сайте, но и оператор меня уверила что диск будет 480гб.
La
Lapi Tapi оценил 24.04.2015
Оценка
цена, выбор
Отсутствует служба поддержки, после продажи, магазину на вас наплевать
цена, выбор
Bo
Bochkarev Sergey оценил 24.04.2015
Оценка
Дешевые цены, удобство с доставкой в мини ситилинки рядом с домом.
относительно долго ехало из центрального склада в миниситилинк. порядка 4 дней. Не критично, но можно было бы и побыстрее.. в каталоге нет электронных сигарет и большого разнообразия.
вежливые консультанты, быстрая выдача. Тут особо добавить нечего. Нет колоссальных программ лояльности или каких колосальных недостатков. Есть дешёвые цены, есть выбор, что в наше время очень немаловажно.
Я
Яковлев Дмитрий оценил 24.04.2015
Оценка
Нет возможности видеть расширенное состояние резерва, например 'действителен до хх.хх.хххх 23:59' .
Сделал заказ, резерв от 19 числа, самовывоз 22. Сегодня 24, утром заказ был готов, а сейчас, когда собрался ехать уже - просрочен. Девушка по телефону посоветовала пересоздать заказ. Но цена уже немного поднялась. Мелочь - а неприятно...
Di
Diomonix Dimko оценил 24.04.2015
Оценка
Больше нет
НЕ СОБЛЮДАЮТ законные права потребителя.
Больше нет
Ф
Федоров Михаил оценил 23.04.2015
Оценка
Разнообразие товаров, много точек самовывоза, грамотно сделан сайт.
Цены далеко не всегда лучшие на рынке.
Купил уже много всего в магазине. В определенный момент точка самовывоза приехала почти к моему дому.
П
Переверзов Вадим оценил 23.04.2015
Оценка
Удобство заказов. Оперативно отрабатывается заказ, все доступно и просто сделано
Не замечено
Удобство заказов. Оперативно отрабатывается заказ, все доступно и просто сделано
Ш
Шаймуханов Руслан оценил 23.04.2015
Оценка
Очень быстро и комфортно. Оплатил-получил, все хорошо.
Очень быстро и комфортно. Оплатил-получил, все хорошо.
С
Столяр Вадим оценил 22.04.2015
Оценка
Быстро. Точно. Все отлично! Заказал, приехал, забрал!Товар рабочий!Есть гарантия!
пока не нашёл!
Быстро. Точно. Все отлично! Заказал, приехал, забрал!Товар рабочий!Есть гарантия!
Ж
Житенев Кирилл оценил 22.04.2015
Оценка
Заказываю часто по мелочи,пользуюсь самовывозом-очень удобно,точка рядом с работой,а главное-бесплатно:))Всегда оповещают по смс,привозят товар вовремя.
Нет такого)
Заказываю часто по мелочи,пользуюсь самовывозом-очень удобно,точка рядом с работой,а главное-бесплатно:))Всегда оповещают по смс,привозят товар вовремя.
К
Карпов Вадим оценил 22.04.2015
Оценка
Почитал отзывы, и думаю, что заказывать что-то на большую сумму, отдельными комплектующими у ситилинк.... Скажем, не здравая мысль.
Понравились низкие цены. Хорошее обслуживание на пункте выдачи. Всё быстро и метко, без лишних проблем с документами. Пришел забрал.
ko
kok lod оценил 21.04.2015
Оценка
Большой выбор товара!!! Который с дефектами или недокомплектацией!!!!!!!!!
Их просто океан, опишу в коментах...
15.04.2015года я купил в этом магазине холодильник BOSCH. У меня статус GOLD, что позволяет мне покупать товары со значительными скидками. Холодильник привезли не совсем вовремя. Чтобы занести холодос из коридора в комнату на 2 мера дальше, грузчики вымагали деньги. Я после операции пришлось платить. При осмотре холодильника обнаружилось что отсутствует 5 полка, что для меня не мало важно было при выборе холодильника. Пришлось писать на форму обратной связи что бы решить вопрос с 5 полкой. Мне сказали А вы приезжайте на Обручева 23 мы вам дадим полку. Машину там поставить негде. Мне дали 5 пятую полку, я поехал домой и стал переставлять полки по высоте и что вы думаете, одна полка оказалась с браком. Трещина в пластике, пластик играет роль несущей конструкции полки. Я опять написал на форму обратной связи, мне обещали заменить полку и мне пришлось поехать опять к ним в сервис. Я потратил больше денег на бензин чем стоят с доставкой эти две полки. и что вы думаете я сдал сою полку с трещиной и через 10 минут мне принесли новую в пакете. Полку я не смотрел, но написал что претензий к магазину не имею. Приехал я домой оказалось что полка на несколько сантиметров больше чем положено и дверь холодильника не закрывается. Я опять обратился в гарантию и что вы думаете, меня просто послали. Я не советую покупать у них дорогие вещи, внимательно читайте все отзывы про магазин. Моё мыло BMW-M-7@YANDEX.RU...... Это не первый мой конфликт с магазином и не первый отзыв про этот магазин я просто повелся на скидку. Пишите расскажу про них много чего интересного. Интересно кто-то дочитал до конца?
К
Кузьменко Анатолий оценил 21.04.2015
Оценка
Понравилась новая система: то что при Интернет-оплате, теперь не надо стоять в кассу.
Понравилась новая система: то что при Интернет-оплате, теперь не надо стоять в кассу.
Gr
Group Sola оценил 21.04.2015
Оценка
Всё быстро
Спасибо! Уже несколько лет покупаю технику в Ситилинке. Меня всё устраивает!
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка
Так-то магазин нормальный, но...
Отсутствует подробная информация о часах работы call центра на главной странице. Вообще где эта инфа?
Из-за не предоставления информации о часах работы call центра не смог вовремя зарезервировать товары в С&С. Везде написано с 10-00 работают, а что call центр с 09-00 нигде нет! Оператор сказал, что call центр с 09-00 работает. Я звонил в 10-00, а товары были уже зарезервированы больше чем двадцать минут назад, сказал оператор.
du
durilkin2005 оценил 20.04.2015
Оценка
Привлекла цена.
Работа сотрудников магазина - халтурщики.Сделал заказ на детский столик для кормления, интересовал цвет - нашла у них.Звонков от представителей магазина не было вообще. Пришла СМС по факту доставки на пункт самовывоза.Приехали забирать - бац, цвет и расцветка не те. Т.е. не позвонили, не предупредили о том, что нужная модель отсутствует. Написала претензию - что-то начали писать о том, что производитель не несет ответственности за комплектацию и т.д.перед продавцом. Вопрос: а я здесь при чем??? Элементарные правила работы интернет-магазина, если нужный товар отсутствует - позвони и предупреди, согласуй другой цвет/размер/модель...Короче не рекомендую.
написала все выше.
П
Пашков Алексей оценил 20.04.2015
Оценка
Не предоставили возможности их найти
Просто нереально дозвониться
Сначала на английском языке (я его знаю, а если бы не знал?) сказали, что я 13-ый в очереди, нужно подождать. Ну, думаю, ладно, я не тороплюсь. Включил громкую связь, ждал, слушал музыку. Через 10 минут мне говорят, что я уже второй в очереди, я обрадовался и тут они СКИДЫВАЮТ! Спустя 10 минут ожидания! Перезванивать не стал, расшибусь, но совершу покупку в другом магазине, не хочу ещё раз впустую время потратить!
К
Колесникова валентина оценил 20.04.2015
Оценка
очень быстрая доставка, пункт самовывоза находится рядом с домом, четкая работа службы оповещения о принятии и доставке заказа. Особенно радует возможность оплаты посредством системы WebMoney.
Все отлично!
И впредь планирую делать покупки в этом магазине, т.к. устраивает все!
н
нестеров дмитрий оценил 20.04.2015
Оценка
Молодцы все во время и Иова соответствует все очень нравиться так держать
Нет
Нет