Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Al
Aleksandrovich Andrey оценил 09.07.2015
Оценка
четкая быстрая работа, удобный сайт, удобный подбор комплектующих
нет
четкая быстрая работа, удобный сайт, удобный подбор комплектующих
Комментарии (0)
М
Миронов Дмитрий оценил 08.07.2015
Оценка
Проблема с возвратом бракованного товара
Не принимают бракованный товар, только через гарантию!
Проблема с возвратом бракованного товара
Комментарии (0)
К
Костерина Елена оценил 08.07.2015
Оценка
Удобный выбор на сайте, низкие цены, удобно забирать в пункте выдачи
Могут перепутать заказы и продать вам б/у технику или технику с недостатками
Удобный выбор на сайте, низкие цены, удобно забирать в пункте выдачи
Комментарии (0)
С
Смирнов Максим оценил 08.07.2015
Оценка
Большой выбор недорогой техники, быстрое обслуживание.
Нет возможности потратить скопленные бонусные балы если покупаешь недорогой товар.
Единственный минус Ситилинка в том, что он не дает потратить накопленные бонусы на недорогой товар в отличии от других магазинов
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка
Пришёл полный комплект .
Пришёл полный комплект .
Комментарии (0)
П
Павлов Игорь оценил 07.07.2015
Оценка
Магазин приемлемый до того момента, пока не попадется бракованный или дефектный товар. Потом начинаются большие проблемы.
Купил холодильник. Сотрудники доставки Ситилинка, быстро разрезали упаковку (я даже не успел осмотреть ее), открыли холодильник и, делая упор на вид внутреннего содержания, попросили осмотреть целостность товара. После чего дали подписать товарный чек с гарантийными обязательствами и отсутствием претензий к внешнему виду и комплектации. После отъезда службы доставки, я заметил внизу на крышке морозильной камере вмятину, рассмотреть которую против солнца в присутствии сотрудников Ситилинка было очень затруднительно. В замене отказали. Написал жалобу в Роспотребнадзор. Следующая инстанция- суд.
Комментарии (0)
К
Костяев Константин оценил 06.07.2015
Оценка
Оформили грамотно, привезли точно в срок )
Пока не могу сказать, будет видно по результатам решения проблемы.
2.07.2015 приобрел стиральную машину Самсунг. Доставили вовремя, внесли в квартиру, дали посмотреть, даже по моей просьбе в ванную комнату ее водрузили. 6.07 я вызвал мастеров что бы подключили и тут обнаружилось, что у машинки имеется дефект, продавлена передняя ножка с площадкой и боковая панель в низу. При получении я сразу этого не заметил, т. к машина стояла еще на пенопластовом поддоне, который ту нижнюю часть и закрывал ( была снята только основная упаковка ). А сняли ее с поддона только когда внесли в ванну и тут же задвинули в угол. Очень расстроился от увиденного, сразу связался с гарантийным отделом, надеюсь вопрос решится для меня благополучно, а пока сижу жду. Так что уважаемые покупатели приобретая товар полностью сдирайте всю упаковку, проверяйте каждый сантиметр и не спешите подписывать акт приемки.
Комментарии (0)
Ry
Rylov Alexander оценил 06.07.2015
Оценка
если знаешь, что купить, то всё делается за минуты.
после возврата в каталог из корзины никак не удаётся обнаружить ссылку на корзину
если знаешь, что купить, то всё делается за минуты.
Комментарии (0)
К
Кривобоков Никита оценил 06.07.2015
Оценка
Цены (они порой ниже чем в других магазинах), обслуживание, тех.поддержка и call-центр, ассортимент товара, помощь экспертов в выборе комплектующих, система отзывов и вопросов.
Когда я заказывал товар, мне привезли его с запазданием в 3 дня
В общем магазин неплох, ассортимент довольно большой, есть где развернуться.
Комментарии (0)
А
Акимов Андрей оценил 06.07.2015
Оценка
Мне нравиться простота в заказах ,и доставка по указанному сроку
Иногда описание не соответствует товару
Магазин замечательный, сотрудники доброжелательные так ,что думаю буду пользоваться вашими услугами и в дальнейшем.
Комментарии (0)
Mi
MihanusSA оценил 06.07.2015
Оценка
см комментарий
см комментарий
см комментарий
Комментарии (0)
А
Анохин Артур оценил 05.07.2015
Оценка
Т.к. произошли некоторые изменения, изменяю свой отзыв о магазине, минусую 2 звезды! Подробнее в разделе 'коментарий' 1. На некоторые товары неплохие цены. 2. Очень удобно заказывать доставку в мой микро-городок, находящийся в 50км от Ростова. Стоимость доставки всего 60р до пункта выдачи... Скажем на бензин я бы потратил все 300.. да и времени на поездку убил бы часа 3 в обе стороны! Причем доставка ежедневная! 3. Удобные способы оплаты - плати как хочешь.. хоть картой на сайте, хоть наличкой при получении товара, хоть картой на пункте выдачи, хоть по безналу по выставленному счету...
Комментарии (0)
Hr
Hron Alex оценил 05.07.2015
Оценка
Не знаю не достаток или что, но мне чет не понятно почему до магазина доставка 90 рублей... фирма то одна думаю которая и по Москве по филиалам развозит заказы!!!
все здорово.Делал заказ! Привезли все в срок! И без каких либо намеков на повреждения!!!!!
Комментарии (0)
Ts
Ts Al оценил 05.07.2015
Оценка
Чёткость в работе - вовремя отзвонился менеджер, вовремя произведена доставка товара (телевизор). Курьер не только занёс в квартиру, но и распаковал и даже (по моей просьбе) подключил к сети и проверил работоспособность на вкл.-выкл.
В целом, магазин хороший и надёжный. За 2.5 года сделал в нём 5 покупок. И магазин никогда не подводил. Чего желаю ему и в дальнейшем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.07.2015
Оценка
Быстро, профессионально, вежливо, гуманные цены
Не отметил
Отличный интернет магазин, очень вежливые продавцы, собственная фирменная и недорогая доставка. Привезли все вовремя, можно выбрать удобный диапазон времени для доставки.
Комментарии (0)
Я
Языков Ярослав оценил 05.07.2015
Оценка
Доставка вовремя, все четко.
На просьбу немного подвинуть время доставки ответили грубым отказом.
Большой ассортимент, цены в основном ниже чем в других магазинах.
Комментарии (0)
А
Аникеева Наталья оценил 05.07.2015
Оценка
Цены на швейные машины и подгузники
Очень долго производили замену неисправного товара.То не успели разгрузить машину,то забыли мою машинку поставить на отправку...
Покупала швейную машинку джаном 2325,через 7 дней перестала вытягивать нижнюю нить.45 дней она была на гарантийном обслуживании + две недели ждала замену.Правда в гарантийном извинились,за задержку.
Комментарии (0)
К
Кулешов Максим оценил 05.07.2015
Оценка
Сайт очень хорошо работает, заказы полностью в автоматическом режим обрабатываются без звонков менеджеров.
Товар так мне и не доставили.
Сделал заказ, звонка от менеджера не было, на сайте автоматически проставилась дата доставки. Позвонил сам в день доставки, уточнил будет ли она. Мне с недоумением ответили, типа будет, у вас же указано что сегодня. Хорошо буду ждать. Прождал весь день, доставки так и не было. На следующий день зашел в личный кабинет, статус сменился на Товар доставлен. Странный какой-то магазин!!! Заказал в другом!!!
Комментарии (0)
А
Архипов Олег оценил 04.07.2015
Оценка
Акции, скидки, адекватные цены
Отвратительный сервисный центр, очень много жалоб на его работу. Сам столкнулся с следующей ситуацией: купил системный блок почти за 24 000 руб., обнаружил что некорректно работает разъем для наушников на передней панели системного блока, звук сильно искажен (проверял на разных наушниках и колонках). Обратился в магазин с письменной претензией, в которой требовал устранить недостаток в товаре. Системный блок приняли, отправили в сервисный центр. Спустя некоторое время пришел акт проверки качества, который гласит что дефект не обнаружен. Забрал системный блок домой, проверил еще раз, как и ожидалось дефект остался. На форуме стандартные отписки, решить вопрос мирно не хотят. Я пишу жалобу в Роспотребнадзор и готовлю исковое заявление в суд.
Акции, скидки, адекватные цены
Комментарии (0)
Б
Барбашов Василий оценил 04.07.2015
Оценка
Вежливые менеджеры, оперативность обслуживания.
Не совсем достоверная информация о товаре на сайте.
В целом магазин отработал нормально. Заказ доставлен в названые сроки. Курьер отзвонился за полчаса до непосредственно доставки. В общем все как должно быть, но присутствует досадная мелочь, слегка испортившая общее впечатление. На фото, на сайте магазина, купленный блок питания изображен с проволочным грилем (защитой вентилятора), а доставленный блок имеет гриль, вырубленный в корпусе, причем достаточно топорно... Лишний шум от блока и все такое....в общем твердая четверка в оценке магазина.
Комментарии (0)
cr
criosphynx оценил 03.07.2015
Оценка
не предупреждают при переносе даты для самовывоза
не предупреждают при переносе даты для самовывоза
Комментарии (0)
Е
Егорова Екатерина оценил 03.07.2015
Оценка
захотела сегодня купить мультиварку и сразу в не приготовить? Вуаля! Ситилинк. Вежливые сотрудники.
В магазине на Типанова ... бардак ) Бумажки раскиданы, на проверке какие то куски коробок. Прибраться бы и хороший магазин станет сразу.
Купила мультиварку, рада как слон! Готовила сразу в этот же день. Всё прекрасно.
Комментарии (0)
С
Семеновский Александр оценил 03.07.2015
Оценка
есть пункты самовывоза, цена на определенную группу товаров, акции
подвержен тем же болезням, что и все крупные сетевые гипермаркеты электроники на территории города Москва
Покупал активный сабвуфер EDGE ED BASS 12 ACTIVE (EDB12A-E2), порадовался его низкой цене на Я.Маркете. По факту ссылка ведущая на страницу товара на сайте Citilink многократно разочаровала меня его отсутствием. Так прошло 3 дня. Потом изучив спрос и предложения выяснил, что данный товар есть в продаже, но с ненужной лично мне опцией, а именно BAG Organizer - большая сумка-косметичка в багажник для всякой мелочевки, владельцам классики посвящается. Самовывоз был на Дубровке и запомнился мне тем, что терминал МКБ порвал мне купюру достоинством 5000 рублей и покупка отложилась на пару часов для похода в Сбербанк. За 7 лет покупок у данного дискаунтера возвратов и гарантийных случаев у меня не было. Покупаю здесь, примерно, раз в квартал, благодаря спаму на электронку, акции, акции... Думаю, если соблюдать выверенные временем правила этики покупки в крупных магазинах электроники некондиции и брака можно избежать и сберечь нервные окончания, которые как известно не восстанавливаются. Всем удачных покупок и отличного настроения!
Комментарии (0)
Ж
Жумагамбетов Рустам оценил 03.07.2015
Оценка
-
При доставке перепутали товар. Долгое время ожидания.
К сожалению при доставке доставили не тот товар, пришлось отказаться от него, в ситилинк-мини посоветовали заказать заново, при повторном заказе цена повысилась на 800 рублей. Заказал в другом магазине. Обидно за время, потраченное на ожидание. Впредь поостерегусь заказывать в силилинке.
Комментарии (0)
М
Мария Торчук оценил 03.07.2015
Оценка
Самостоятельно на сайте не возможно было оформить покупку. Операторы не квалифицированные по товару. Водитель заранее не звонит. А когда приехал 'хотите берите, хотите мне. Но быстрее, у меня много заявок. Если надо поставлю печать на талоне, не надо не поставлю'.Проверка товара КАТЕГОРИЧНА запрещена на работоспособность А когда я его попросила заполнить гарантийный талон посмотрел на меня как то странно. Будьте внимательнее, но подумайте прежде чем покупать в этом магазине.
Самостоятельно на сайте не возможно было оформить покупку. Операторы не квалифицированные по товару. Водитель заранее не звонит. А когда приехал 'хотите берите, хотите мне. Но быстрее, у меня много заявок. Если надо поставлю печать на талоне, не надо не поставлю'.Проверка товара КАТЕГОРИЧНА запрещена на работоспособность А когда я его попросила заполнить гарантийный талон посмотрел на меня как то странно. Будьте внимательнее, но подумайте прежде чем покупать в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.07.2015
Оценка
За наличку работают хорошо
Система кредитования поставлена УЖАСНО!!!
Создал заказ, решил оформить его в кредит, заполнил заявку на сайте. Было написано, что менеджер банка свяжется со мной в течении часа. Прошло 3 дня. За эти дни уже и товар пришел в Ситилинк-мини, меня об этом известили по телефону. Приехал, узнал, что надо якобы оформлять в банке 'Русский стандарт'. Позвонил в банк, а там отвечают, что заявки из Ситилинка не поступало. Звоню в Ситилинк, оператор говорит, что заявку якобы передали, банк якобы звонил (пропущенных звонков у меня нет!!!). Звоню обратно в банк, они говорят - заявки так и не было!!! Кому верить??? Создаю новый заказ №Q2390446 от 26.06.2015 опять заполняю заявку на кредит, и опять тишина, теперь уже ни от банка, ни от Ситилинка-мини, что заказ поступил!!! Писал в Ситилинк, ответа так и не дождался! Отвратительно работаете, считайте, что Вы потеряли клиента!!!
Комментарии (0)
З
Зарубин Дмитрий оценил 02.07.2015
Оценка
Давно пользуюсь магазином. В пункты самовывоза все привозят в срок. Удобный личный кабинет с контролем выполнения заказа.
Давно пользуюсь магазином. В пункты самовывоза все привозят в срок. Удобный личный кабинет с контролем выполнения заказа.
Комментарии (0)
А
Александра Сендикеева оценил 02.07.2015
Оценка
Доставка в обговоренные сроки и время, товар надлежащего качества
скачущие цены
Доставка в обговоренные сроки и время, товар надлежащего качества
Комментарии (0)
Г
Грибкова Ирина оценил 02.07.2015
Оценка
ценовая политика, быстрота обслуживания.
не обнаруженно
Некоторые товары дешевле чем в других магазинах. Удобное расположение пунктов выдачи товара, быстрая доставка. Компетентная помощь при оформлении заказа.
Комментарии (0)
ko
konstantinov оценил 02.07.2015
Оценка
Все очень удобно, оперативно, качественно. Сделал много покупок и всем доволен. Были гарантийные случаи замены товара - сделано на отлично! С самовывозом крупногобаритного и тяжелого товара тоже все на отлично, принесли прямо к багажнику (г.Челябинск).
Надеюсь что магазин не сдуется через пару лет так же, как это всегда случается с крупными сетями.
Комментарии (0)