Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
К
Котков Дмитрий
оценил 17.07.2015
Относительно не дорого, много пунктов выдачи по Москве, хорошая служба доставки. Заказываю уже 4 года, один раз привезли видеокарту со следами установки - связался с менеджером, сразу предложили снизить цену(на 1500р) или отказаться.Отказался, перезаказал, привезли на следующий день бесплатно.Хорошо работает отдел рекламации/гарантийного ремонта.
Комментарии (0)
sa
sa sa
оценил 17.07.2015
стали закрываться в регионах, вам бы рекламы не хватает серверных комплектующих (ОЗУ в частности), вообще сервера у вас хороши, но из-за отсутствия мелочей берём у других. ПК и сервер это в сборе покупки, а не частями тут и там.... и почаще мониторьте доступность той или иной позиции, два месяца назад не было процессоров на соккете 1150, спасибо менеджеру что быстро решил вопрос
Комментарии (0)
С
Смелов Константин
оценил 16.07.2015
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание
Комментарии (0)
К
Котляр Михаил
оценил 16.07.2015
Привезли быстро, все запечатано. С доставкой проблем не было.
Проблемы вышли когда через 20 дней обратился в гарантийный ремонт.
Сначала, через пол месяца отдали мне яко-бы отремонтированный прибор, но он как не работал, так и не работал. Пришлось терять время опять везти его в пункт гарантийного обслуживания. Теперь они мурыжат 45 дней. Видать сделать не вышло, отложили до истечения срока возможного исправления, хотя и так всё было понятно, что не исправят. Вот уже прошло от того времени как отдал, до нынешнего почти 2 с половиной месяца. почти 3 месяца с еле работающим интернетом. Сейчас прислали СМС, что информация по ремонту в ЛК ( какой лк..ничего не заводил) буду названивать..В общем наплевательское отношение.
Комментарии (0)
za
zaraza.b
оценил 16.07.2015
На протяжении долгого времени пользовался данным магазином. Все очень нравилось. Но видимо во всем есть минусы. 12.07.15 сделал заказ № Q2533199 на 4-ре позиции. Менеджер 13.07.2015 сообщил, что, к сожалению, одной из позиций нет частично (на складе только 1-н экземпляр). Я согласился забрать что есть и мне обещали доставить заказ 14.07.2015. 14.07.2015 я заехал на пункт доставки и мне сообщили, что заказа нет, но он ожидается 15.07.2015. Я приехал 16.07.2015 и мне сообщили, что заказа нет(. Прождав 15 минут на линии ожидания колл-центра ситилинка получил ответ, что, почему-то мне никто не позвонил и не сказал, что оказывается, что из 4-х позиций заказа уже не могут доставить 2-е, т.к. товара нет. Поскольку мне не позвонили, то и товар не доставлен. Очень неприятно. Я несколько раз заезжал на пункты доставки, созванивался с менеджером, потратил кучу своего времени, а в итоге сложилась такая неприятная ситуация.
Комментарии (0)
Ц
Царь Светлана
оценил 16.07.2015
Удобно расположен, легко забрать заказ из пункта самовывоза, нет очередей, быстрая оплата
Как было замечено в отзыве ниже, не ставят печать на гарантийном талоне - это странно. Цены несколько выше, чем в других интернет-магазинах. Не проводят действительно выгодных для покупателя распродаж (основываюсь на предложениях рассылки)
Удобно расположен, легко забрать заказ из пункта самовывоза, нет очередей, быстрая оплата
Комментарии (0)
Д
Дрес Ян
оценил 16.07.2015
низкие цены
долго доставляют большие заказы, нельзя проверить товар на месте покупки.
низкие цены
Комментарии (0)
Г
Громова Светлана
оценил 16.07.2015
удобство расположения, удобство при получении - быстро, без очередей и долгих ожиданий
не нашла
Удачи, так держать!
Комментарии (0)
П
Пинчук Александр
оценил 16.07.2015
Один из самых дешёвых магазинов, удобная внятная система скидок и бонусов. Плюс, что можно картой он-лайн оплатить. Неплохой ассортимент.
Сервис не претендует на удобство для покупателя. Иногда 2-3 дня ждать товар. Иногда глючит фильтрация товара на сайте.
Один из самых дешёвых магазинов, удобная внятная система скидок и бонусов. Плюс, что можно картой он-лайн оплатить. Неплохой ассортимент.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.07.2015
Быстро доставили в подмосковье
Упаковка фигурок животных - грязные пакеты
Быстро доставили в подмосковье
Комментарии (0)
М
Мухопад Алексей
оценил 15.07.2015
Что товар оказался раньше на складе, и можно раньше было его забрать, несмотря на то что в заказе было написано что можно забрать только после 18.00.
Работает только одно окно по выдачи товара. пришлось долго ждать пока выдадут товар
В целом впечатления положительные от покупки.
Комментарии (0)
Р
Рокитянская Наталья
оценил 15.07.2015
Практически нет, кроме иногда попадается некачественный товар, который приходиться возвращать.
Часто покупаю, в основном через интернет-магазин - проблем с доставкой, возвратом пока не было.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.07.2015
Товар доставили вовремя.
Менеджеры предпочитают отмалчиваться о возможных сложностях с заказом.
Товар доставили вовремя.
Комментарии (0)
Т
Тольятти Вячеслав
оценил 14.07.2015
Нет.
Отвратительное отношение к покупателям, нарушение Закона о защите прав потребителей.
Нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.07.2015
В сравнении с другими магазинами достоинств не увидел
Не отвечают за свою недобросовестную рекламу, обманывают покупателей о возможности возврата товара в течение семи дней.
Искал двухсимочный телефон sony на price.ru, Price.ru ошибочно предложил модель xperia m2, По ссылке перешел в ситилинк и приобрел этот телефон. Сотрудники магазина уверяли, что в течение 7 дней я могу его беспрепятственно вернуть. К сожалению, только дома обнаружил, что телефон односимочный, Позвонил, в магазин, объяснил ситуацию, предложили приехать в отдел гарантии с телефоном. В отделе гарантии вертели в руках, разглядели какую-то микроскопическую царапину в районе симки. Принимать отказались. Зачем тогда было врать про семь дней?. Скандалить не стал. Ощущения от магазина исключительно неприятные
Комментарии (0)
Г
Гусев Михаил
оценил 14.07.2015
отличный магазин
все четко
Комментарии (0)
В
Васильев Илья
оценил 14.07.2015
Быстро доставили.
Навязывание доп. Услуг
Пишу специально для продуктологов и маркетологов. Имейте уважение к продавцам в точках выдачи товара. Хватит того что весь сайт забит бредовыми доп. услугами так вы еще и людей заставляете впихивать эту ....... За цену и сеть выдачи товаров вам плюс. За навязывание платной настройки телевизора два минуса.
Комментарии (0)
Г
ГИНЗБУРГ МИХАИЛ
оценил 13.07.2015
Покупал по акции. Товар прибыл вовремя, получил 2 СМС-ки.
см. комментарий
Пользуюсь услугами этого магазина с 2011 года. Магазин хороший, но становится хуже и хуже. Сначала появилась платная доставка в Азов, а теперь ужесточили статус привилегий: Basic - отменили клубные цены, чтобы сохранить Silver, необходимо потратить более 5000 р., а не 5 любых покупок, как раньше, хотя с платной доставкой делать недорогие покупки стало невыгодно.
Комментарии (0)
Ф
Федосеев Александр
оценил 13.07.2015
Удобные формы оплаты и заказа, вежливый персонал, с возвратом никогда проблем не было, есть доставка (правда, платная).
Товар со склада до магазина шел 4 дня. ИМХО, хотелось бы сократить срок.
Удобные формы оплаты и заказа, вежливый персонал, с возвратом никогда проблем не было, есть доставка (правда, платная).
Комментарии (0)
Б
Байдиков Роман
оценил 13.07.2015
Оперативность
Нет
Оперативность
Комментарии (0)
Б
Буланов Алексей
оценил 13.07.2015
Заказ обработан в указанные сроки.
При оформлении заказа добавилась доставка 60 р.(мелочь,а неприятно).
Заказ обработан в указанные сроки.
Комментарии (0)
Н
Новиков Александр
оценил 13.07.2015
Есть своя точка в Серпухове
Навязывание ненужных услуг
Раньше был неплохой магазин теперь испортились. Заказывал время от времени когда цена устраивала. Ну и точка выдачи в 10 минутах от дома. Сейчас решил было взять новый телефон sony z3. Пришел на выдачу, а продавец давай разводить меня на доп гарантию за деньги. Естественно не стал брать ни ее ни телефон. PS Хотелось бы перед продавцом извинится - зря на него наорал. Не он эту фигню придумал, а какой-нибудь топ-манагер, которому на новый майбах не хватает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.07.2015
нравится только гендиректору ООО 'Кронар' со товарищами
всё
нравится только гендиректору ООО 'Кронар' со товарищами
Комментарии (0)
А
Андреев Александр
оценил 12.07.2015
Кончились
Заманивают подарками и с наглым видом кидают .Сделал заказ Q2414495, в подарок пообещали пылесос.При получение заказа все вдруг забыли.Напомнил и началось пинание по менеджерам.После переписки просто не выходят на связь.
Был хороший магазин,но своим пренебрежением к клиентам потеряют не только меня как покупателя.
Комментарии (0)
В
Владимиров Михаил
оценил 11.07.2015
Много чего есть в магазине.
От меня (Чернышевская) ближайший самовывоз - Академическая. Очень неудобно
Много чего есть в магазине.
Комментарии (0)
С
Сырно Сырно
оценил 11.07.2015
Нет.
Врут, продают некачественный б/у товар или товар с заводским браком, хамят клиентам.
Нет.
Комментарии (0)
Ш
Шамшура Артем
оценил 10.07.2015
Первое знакомство с магазином, и вот так печально. Браво.
Комментарии (0)
Р
Ровнова Наталья
оценил 09.07.2015
больше их для меня нет
Отвратительное обслуживание гарантийного отдела
больше их для меня нет
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Михеев
оценил 09.07.2015
Широкий выбор, приемлемые цены.
Пришлось возвращать товар надлежащего качества (включался ровно один раз не больше, чем на пару минут), в установленные сроки. В дотошности сотрудникам гарантийного отдела нет равных. Не нашли пыли в пылесосе, но обнаружили отпечатки пальцев (sic!) и мифические потертости. (Напоминаю, в товаре, который эксплуатировался 1 раз и играть им в футбол не приходилось, взяться им было неоткуда). Подозреваю, что процент возврата у ситилинка равен проценту оправдательных приговоров в России :) Если вы не передвигали товар силой мысли или, не дай Бог, подышали на него, можете ни на что не рассчитывать.
Широкий выбор, приемлемые цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2015
оперативность, помощь менеджера в допокупке ещё одного наименования товара с возможностью получения в тот же день
очень долго приходиться висеть на телефоне и слушать музыку , пока соединили с менеджером
оперативность, помощь менеджера в допокупке ещё одного наименования товара с возможностью получения в тот же день
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк