Связной

Заказывала телефон и роутер для вай-фая. Доставили все быстро и оперативно. Правда, на сайте можно заказать тарифный план, но на деле они их не доставляют, оформляют только в офисе. Поэтому пришлось все равно в Связной идти)

Приоблетал samsung galaxy s3. Все сделано на высшем уровне. Компетентная консультация по телефону, ненавязчивый сервис, приятные в общении люди. Не самое удобное место для самовывоза, но я предпочел его бесплатной доставке намеренно. Пятерка, придраться не к чему. Постойте, вспомнил: мне не предложили ни карту, ни скидку на следующую покупку (к гелекси был подарок). Приобретая самый дорогой телефон хочется понимать, что компания рада такому клиенту. Но все равно пятерка)

Очень повезло с магазином ,в наших краях это исключительный сервис!! Само оформление на уровне Центральной Европы+ нас уже узнают в магазине и встречают как знакомых)).Обслуживание всегда доброжелательное, с ненавязчивыми рекомендациями и рекламой новинок. При покупке ноутбука Ноутбук Toshiba Satellite ,купили сопровождающие товары, беспрводную мышь,комплект для очистки,сумку для ноутбука,коврик для мыши,модем связной,брелок,влажные салфетки. Далее,мы приобретали телефон Смартфон Sony Xperia go Sports Edition,к нему купили плёнку и флешку по рекомендации продавца... Поэтому и далее продолжаем ходить в Свзной,г.Кимры.

Интернет магазин сработал на отлично.

Заказывала электронную книгу. Обещали доставку в Барнаул за пять дней, наделе привезли уже к вечеру третьего! Забирать удобно - салон в центре города. Номер заказа 1927265

заказал внешний диск Freecom Mobile Drive MG 500Гб USB 3.0 (магниевый корпус) с доставкой в ближайший магазин менеджер позвонил в тот же день, пытался уговорить на диск большего объема, на следующий день диск был уже в магазине нареканий к продавцам в магазине нет, все быстро и вежливо заказ 1940373 к диску никакого описания на русском не было в комплекте в описании товара на сайте связного была информация, что дизайн в стиле макбука и идеальное дополнение к нему, но нигде не было информации, что он отформатирован в соответствующую файловую систему. мой ноутбук, конечно, не распознал такой диск. сайт производителя уже говорил про файловую систему, но и писал про совместимость с другими ОС, что в комплекте есть CD, который поможет отформатировать в нужную файловую систему. CD в комплекте не оказалось. нужную програмку скачивал с интернета. магазин хороший, но информацию на сайте надо проверять!!!! за это и 4

Совершил три покупки в разное время: 1. Заказан планшет Huawei MediaPad. Всё в срок доставлено. Перед тем, как расплатиться, проверил почти всё, но так как батарея была разряжена в ноль, проверял при подключенной зарядке. Уже дома обнаружилось, что планшет не заряжается - пишет, что заряжается, но, по факту, нет. В тот же день отнёс планшет обратно, но деньги сразу отказались вернуть (хоть это и не нарушает закон, но могли бы пойти навстречу). Итог: испорченное настроение в День Рождения... Вернули деньги через неделю, после экспертизы. 2. Заказал такой же планшет. Всё ОК. 3. Заказал монитор. Доставлено всё в срок. Отлично то, что никто не препятствовал полной проверке, прежде чем заплатить за заказ. Это очень хорошо. Итог: Живу в глубинке, где Связной, по сути, является безальтернативным. Но радует то, что, собственно, альтернатива и не нужна. Молодцы, хотя первый раз прошёл не очень гладко.

покупка фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-FS18. приобретала его для ребенка. главным условием был сенсорный экран, поэтому отбор производился в интренет-магазине именно по этому параметру ну и еще по цене. когда забирала фотоаппарат, коробка от него уже была вскрыта и аккумулятор разряжен, в следствии чего возможности на месте проверить его характеристики не было. обслуживающая меня девушка подтвердила, что аппарат с сенсорным экраном и сказала, что в случае чего я могу вернуть товар в течении 10 дней. на том и порешили. зарядив аппарат, поняла, что он не сенсорный. по горячей линии 'связного' мне сказали что обмену данная техника не подлежит и ничем мне помочь не могут. очень разочарована... и ребенок не доволен... хотя через интернет-магазин Связного совершала покупки неоднократно и в целом была довольна и обслуживанием, и товарами. теперь не знаю...

Магазин хороший!Обслуживание хорошее пока вы -что-то покупаете.Если вам достался некачественный продукт,менять будете долго(купил телефон explay через два дня глюк сдал,сдал .ждал 21 день экспертизу-обменяли.другой прослужил 4дня ,та-же история.опять ждал 21 день и того 42 дня.)Сейчас планшет на экспертизе тоже 21 день.обещали обменный фонд в течении трёх дней жду уже 11дней.Фотоаппарат Nikon p-500 гючит,думаю сдавать или нет.Такое впечатление ,что продают некондицию.Раньше покупал только там,теперь думаю поменять магазин. мой вам совет-когда покупаете проверяйте досконально,что-бы потом не бегать и менять

Хотел подарить жене нетбук на Новый год. Поскольку нужной ей расцветки не было ни в одном магазине, пришлось заказывать через интернет-магазин. Заказ делал во вторник, мне перезвонили, предложили привезти в четверг. В четверг мне было неудобно, предложил им привезти его в субботу. Они согласились и пообещали заранее позвонить. Прождал в субботу до вечера. никто не позвонил. Пришлось дозваниваться самому. Мне вежливо объяснили, что товар еще находится в пути и будет только на следующей неделе. На мой вопрос: как же так, вы были готовы привезти его в четверг, сегодня суббота, а товар еще в пути, так же вежливо стали рассказывать про центральный склад с которого (видимо на телеге) везут мой нетбук. Настроение было испорчено, праздник на носу, а уверенности в своевременной доставке данный косяк никак не добавил. Пришлось отказаться от покупки.

23,07,2012 в 21-00 купила сотовый телефон SONY XPERIA SOLO, стоимость не из дешевых 13 990+ за установку программных обеспечений 999 руб.+ 850 руб.за дополнительную гарантию. И что вы думаете?! 24,07,2012 в 18-00 вернула в магазин (телефон весь день зависал, выдавал ошибки, выключался, а в конце вообще перестал включаться. В магазине ЦМС-75 ЕК 'Парк Хаус' взяли на экспертизу. Итогов ждала 20 дней. Экспертиза показала, что в процессе тестирования/осмотра обнаружены следы ремонта вне АСЦ-пайка в районе картридера КП,телефон был снят с гарантии. Продавец-консультант при мне звонил в юр.отдел, на что они отказали в обмене! Задала вопрос: 'А что в магазине торгуют б/у телефонами? Только человек с тупыми мозгами, понесет телефон, который на гарантии (напоминаю что уплачено ещё +850 руб. за доп.гарантию),в левую мастерскую.' Пришлось пойти в независимую экспертизу, совершить незапланированные затраты, ответ независимых был таков: -по совокупности признаков причина дефекта-неквалифицированное вмешательство в виде пайки слота карты памяти, во время которого повреждены микросхемы памяти и питания в результате их перегрева, -по результатам исследования дефект квалифицируется как приобретенный в процессе неквалифицированно проведенного ремонта. Получется, что телефон уже был кем-то до меня использован и отремонтирован неквалифицированно. Телефон б/у! Дальнейшие мои действия-Подам заявление в суд. P.S: был такой печальный опыт с другой сетью магазинов 5 лет назад. Дело выиграли! После этого, покупала телефоны только у Связного, НИКОГДА проблем не возникало! Обидно, что компания Связной опускается до их уровня! :((

Заказала электронную книгу Ross&Moor Luna RMT-701, привезли вовремя и без проблем... вот только проработала она всего час и сломалась (сначало перестал функционировать сенсорный экран, потом несколько раз перезагрузилась и больше не включилась, зарядка не помогала). Позвонила в интернет-магазин, дали контакты куда вести, на следующий день поехала... Чудесным образом книжка у девушки-продавца включилась, но экран так и не заработал. Она посмотрела на меня как на полную идиотку, однако книжку поменяла, но вместо нужного гарантийного толона, после моего вопроса о новой гарантии, положила талон с другим номером, что я заметила, к сожалению, только дома (ладно, будем надеется, что случайно). Оставила жалобу на сайте - ноль реакции, позвонила в магазин, даже не извенились и сказали, что надо ехать снова. Честно говоря не готова потратить 3 часа времени туда-назад, чтобы снова прокатиться до Волгоградского проспекта. Это только мне так повезло и я теперь еще и без гарантии?!

Сильно разочаровался в магазине, заказ 1940774 заказал объектив, перезвонил менеждер и стал втюхивать 'чего нить ещё' как многие делают, но он переусердствовал - сказав мне что объектив продается без крышки и предложил мне крышку к объективу,при этом сказал что только надо подождать заказ неделю, ладно согласился, пришел объектив пошел его забирать и первое что вижу, меня обманули крышка в комплекте есть, после отказа платить за ненужную вещь почти 400рублей, мне сказали что тогда объектив тоже не отдадут, его надо перезаказать - а это они сначала отвезут его назад в Москву (я из региона 170км от неё)а потом снова привезти, это ещё на неделю - ребята возите этот объектив сколько угодно, а я закажу его в другом месте.

Пока магазином доволен. Пользуюсь магазином давно. Недавно заказал и достаточно быстро купил гарнитуру к телефону SONY Experia, который купил здесь же месяца 3 назад. А вот электронная книга Explay TXT.Book.B90 оказалась не удачной, через месяц после покупки не хочет включаться? Сегодня сдал, оказывается на экспертизу, которая будет проводиться в течение 20 дней,правда обещали ускорить. Спросил замену на это время - нет?! Пришлось в другом магазине покупать, книжка нужна не мне, а теще, которая скоро уезжает, а от сданной в экспертизу видимо придется отказаться. Да и доверия один раз сломавшейся уже нет.

Здравствуйте. Пользуюсь данным магазином уже длительное время. Заказывал и купил уже много разных товаров, некоторые из них за последнее время : ноутбук Acer Aspire 5755G-2678G1TMnbs (синий) с сумкой, сот. телефон Samsung I9001 Galaxy S Plus 8Gb (Благодаря карте связной клуб по накопленным баллам взял к нему чехол за 1рубль, очень приятно), так же Sony Ericsson Xperia Ray, заказы не из дешевых, но и качество товаров еще не подводило. Радует разнообразие товаров в интернет-магазине и привоза его на заказ в короткие сроки, очень красивый сайт, прям и проситься чего нибудь в нем заказать, всякие акции и скидки.Реально приобрести товар по доступной цене. Довольно хорошая система оповещения, удобная услуга 'перезвони мне' и смс оповещение о доставке. Радует что в нашем городе есть магазин 'Связной'. Хотелось бы в дальнейшем сотрудничать и заказывать то что хотелось по доступным ценам и наилучшим качеством. Спасибо Связной !

Делала заказ с доставкой в магазин в г.Сергиев-Посад. Доставку осуществили вовремя (даже раньше заявленного срока). Кроме того хочется поблагодарить сотрудников магазина Связной в Сергиевом -Посаде (пр.Красной Армии д.71) за внимательное отношение и очень полезные и граммотные консультации.

Очень хорошая работа...заказала HTC Sensation_XE) все просто супер! Интернет-магазин оправдал мои надежды, заказ привезли быстро...без лишних задержек а определенно отведенное время! Скидка очень хорошая...выиграла около 4000 с этой покупки! Еще ни раз закажу что нибудь в этом интернет-магазине) Большое вам спасибо!!!

Сервис отличный. Сам заказывал электронные книгу и гарнитуру. Удобно и дешевле.

сразу хочу сказать СПАСИБО!!!!! и дешевле и доставка быстрая (Кузбасс ) уже не первая покупка и надеюсь не последняя, брал другу подарок фотоаппарат+сумку+флешку все обошлось практически на 800р дешевле, одно огорчает сам в кредит оформлял планшетник скидки небыло для моей карты и баллы не нпчисляются, а в основном в сибири самый приорететный магазин по мабильной электронике, спасибо всем сотрудникам Связной!

СвяЗной Красавчики!Заказывал на днях навигатор.Все службы от оператора до доставки сработали так как по моему и должны работать.Респект организатору всей команды.Всё четко и в срок.СПАСИБО.

Заказывал не в первый раз (последний заказ № 1924134 (сообщаю по просьбе магазина)). Все удобно и цены заметно дешевле, чем просто в салонах и ассортимент значительно шире. Доставка до салона (курьерской у нас в городе нет) быстро. Буквально 5-6 дней. Корректные и доброжелательные сотрудники колл-центра, все возникающие вопросы и недоразумения решали быстро и четко. В общем как интернет-магазину - твердая пятерка. К розничным салонам более серьезные претензии конечно есть, но это отдельный разговор

Спасибо! Очень удобно и легко сделать заказ. Покупкой довольна, читая, в метро доезжаю за 5 минут, хотя ехать 45) Процветания вам.

Покупал в 'Связном' планшет, фотоаппарат и телефон. Все разы заказ оформляли точно в срок. Доставка примерно 2-3 дня. Очень доволен, надеюсь и дальше 'Связной' будет 'на уровне'

покупал смартфон Samsung Omnia W. Доставили во время.Магазин оставил хорошее впечатление. Операторам при подтверждении заказа нужно быть менее настойчивыми при предложении доп. услуг и товаров

приобрел сотовый телефон, а он оказался с заводским браком :(

Интернет магазин очень хороший. Там уже заказывали мобильный телефон,нетбук,фотоаппарат и очень довольны сервисом,качеством.

Заказал через сайт 19.06.2012г себе телефон Sony Erixsson Neo V за 9600 руб а в магазине я его увидел за 11 тыс слишним.Доставка с Москвы в Чебоксары дошла за 3 дня,и сразу ж я забрал свой товар. Телефоном доволен и все норм.И посоветовал своим друзьям заказывать через Связной.Вообщем все классно,мне нравиться Связной !!)

Цены завышены. Покупал только из-за того, что рассчитывался бонусными рублями Сбербанка.

Заказал на сайте планшет, чехол и пленку. Доставку оформил на 19.08.2012г. Позвонили 18.08.2012, извинились и сказали, что в связи с задержкой у поставщиков товар могут привезти только 24.08.2012. Сижу, жду.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В 'СВЯЗНОМ'! Техника служит в лучшем случае три месяца, а дальше - 'независимые' экспертизы, заверения, что это 'не гарантийный случай'....денег, конечно же, не возвращают. Так, видимо, в 'Связном' работает правило 'покупатель всегда прав'. Обслуживание само по себе ужасное - продавцы хамят, делать ничего не торопятся, да и информацией владеют на уровне простого прохожего. Жалко, нельзя повесить на входе табличку 'покупать товары СТРОГО запрещено!'.