Связной

Заказ N 1949883 пришел очень быстро. Спасибо за скидки. Отличный магазин!!!

Заказал смартфон SE Xperia rey обговорили с менеджером срок и место доставки и смартфон доставили в срок уведомив меня о прибытии товара на место смс сообщениями, работой могозина доволен, всё чётко и удобно. Спасибо.

я доволен работай магазина все пришло вовремя и все заказанные мною товары так держать

Работу магазина оцениваю по максимальному баллу, так как заказ был выполнен четко и в срок. Претензий никаких нет.

Заказал телефон Samsung Galaxy S Plus I9001 получил в указанный срок,запечатанный,как положено,обслуживанием доволен!

Заказал камеру fujifilm x-pro 1 в Киров, камера пришла на один день раньше. Все отлично, дали проверить потрогать. Спасибо за сервис, и возможность заказа без предоплаты. Как интернет магазин супер! Номер заказа 1958953

Купили телефон, но не понравилось, как он работает. Хотели вернуть обратно в магазин и купить телефон подороже, понимая, что просто забрать деньги будет непросто, но не тут-то было.. Это возможно только за доплату, причем составляющую почти четверть стоимости телефона.

не скажу что магазин лучше или хуже остальных. покупал телефон в Связном так как нужен бул былый, а он был только там. отправил заказ он-лайн через пару минут сразу перезвонили, уточнили данные, на следующий день курьер привез домой, я осмотрел товар, чеки, гарантия и всё... в общем магазин как магазин, достойно и качественно работает

Заказ №1982805 от 25-го августа. Заказал редкий плеер iRiver T9. На сайте имелось 3 цветовых варианта, количество: мало. Мало - не значит нет. Ладно, заказываю, после звонка оказывается, что в наличии нет ни в одном магазине. Соглашаюсь на ожидание до 30-го августа. 5 дней - длительный для меня срок. Выждал. Приезжаю в Саратов(другой город для меня) на Вавилова(куда сказали обращаться). Сказал, что заказывал. Жду минут 20, пока консультант отыскивает заказ. (Времени у меня впритык, люди ждут.) Консультант приносит совсем другой плеер -iRiver C40. Говорю, что не то. Жду еще минут 10. Итог - нужно заказывать снова, на тех же условиях. Ни извинений, ни альтернативных решений. Вот таков мой небольшой рассказ о попытке покупки в этом магазине. Куча потерянного времени из-за досадной ошибки. А ведь сотрудник по телефону, при заказе, несколько раз уточнил и проверил все данные. В конечном счете, купил другой плеер в другом магазине в тот же день.

Купил неделю назад 2 телефона детям HTC Wildfire s. Оказалось, что на одном телефоне не работает GPS. Прошел в магазин, попросил разобраться. После долгого колупания, продавец сказала, что может отправить в Новосибирск на экспертизу, что составит 21 день. В это время пришла еще одна не знаю кто и сказала, что пункт 'Технически сложный товар, такой как автомобиль, бытовая техника или компьютер, магазин обязан обменять на аналогичный товар или вернуть деньги в случае обнаружения недостатков (и обращения в магазин) в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара' на телефоны не действует. Обменять отказываются. Вот такая история.

заказал видеорегистратор курьер привез во время вскрыли он не работает он сказал что севший аккумулятор гарантийка заполнена чек есть все нормально подсоединил к прикуривателю заработал батарея показала полный заряд ностоит отключитьпитание все на акумуляторе он не работает прозвонил по всем телефонам мне ответили что нужно приезжать в интернт магазин и разбираться и задали вопрос тупее я не слышал:(а как вы догадались что он не рабочий?)почему я должен тратить свое рабочее время и ездить на ихние разборки почему курьер не может обменять брак?остался очень не доволен!!!

Отвратительное отношение к клиенту. Мною был сделан заказ № 1992674, самовывоз. 30 августа пришла СМС о том, что я могу забрать товар. Я приехала, однако магазин (Москва, ул. Брянская, 2) оказался закрыт 'по техническим причинам' и никто из сотрудников даже не соизволил выйти ко мне и как-то объяснить ситуацию. Полагаю, что в этом случае, когда я потратила свое время бестолку (при этом на основании информации от магазина!) магазин должен был привезти мне товар бесплатно. Но в этом мне отказали, предложив оплатить доставку! Видимо, интернет-магазину важнее получить 200 рублей за доставку, нежели иметь положительное мнение о нем клиентов. Отвратительный клиентский сервис. Больше ни ногой и всеми доступными способами распространю этот отзыв среди знакомых и в интернете.

Добрый день! 29.08.2012 года в г. Радужный я обратилась в магазин связной, находящийся по адресу 7 мкр., с просьбой оформить мне в рассрочку фотоаппарат, на что клиенты данного салона упорно стали мне предлогать оформить вместе с фотоаппаратом и телефон, ссылались на то, что они не оформляют в рассрочку товар без телефонов! после чего, я пошла в другой салон, тоже связной, во 2 мкр и поинтересовалась у них обязательно ли оформлять телефон с товаром каким либо, они мне сказали что нет! считаю работу сотрудников связного 7 мкр. не корректной!!! грубые и недоброжелательные! прошу вас улучшить работу с клиентами сотрудников!

Приобрел сотовый телефон Highscreen Cosmo Duo и о чудо через пол года он умер!!!!!! Обратился в магазин с просьбой провести экспертизу ((хотя дефект был виден невооружённым взглядом )Жду свои прописанные в договоре 20 дней ,прихожу на 21 первый и не перестаю удивляться Продавец с искренним,добрым взглядом отдает мне телефон и говорит ,что он исправен . Возмущений не было предела,очень не приятно когда тебя выставляют за дебила,тот же дефект так же остался а тебе говорят всё хорошо. Самое интересное начинается дальше . Прошу предоставить акт выполнимых работ или заключение мастера ,а его просто НЕТ ,зато есть какой то непонятные листочек (измят и грязный) на котором корявым почерком где то в углу написано следы вскрытия.Беру телефон в руки и возникает полное ощущение что его пинали из Москвы до Тамбова (был вскрыт и очень небрежно даже не потрудились закрепить всё как было, а может так задумано было. Отношение в магазине хамское тебя выставляют для всех как ненормального психа пришедшего непонятно за чем , продавцы ничего пояснить не могут,как и их специалист Дмитрий сидящий в Кул центре,который по видимому даже не то что читать (что написано в их договоре )но и считать не умеет . Будем разбираться в суде

Заказал объектив Nikon AF-S 35 mm f/1.8G, номер заказа – 1943941, перезвонил менеджер, уточнил все детали, доставку назначили на 26 августа, через пару дней, менеджер опять перезванивает, и просит изменить дату заказа, на 30 сентября, заказ задерживается по техническим причинам, более подробно никто ничего не смог объяснить, буквально через пару дней, перезванивает еще менеджер и переносит доставку на 2 сентября, а сегодня после очередного звонка менеджера, выяснилось что товара не было! Очень недоволен подходом магазина, тянули резину, вместо того, чтобы сказать что объектива нет или он не годный!

У меня произошел не большой конфликт в этом интернет-магазине,после его разрешения мне прислали почту промо код на скидку 500р.И вот я заказываю себе новый телефон,ввожу промо код в заявке,но оказывается он действовал до июля хотя конфликт произошел в августе и прислали они его мне тоже в августе. А так обычный магазин с бесплатной доставкой,что конечно плюс.Телефон привезли как и обещали с 20 до 23(курьер прибыл в 22.45,а в чек было пробито 21.45,я оплачевал пластиковой картой,я наверно в черном списке)

Заказ сделал 21 августа,на сайте магазина. заказал телефон Sony Ericsson Xperia Neo V-белый.№ 1964076-через 20 минут позвонили с московского номера,парень..,стал уточнять заказ.обговорили все подробности,и назвал мне дату и место где забирать его.т.е 24 августа на Крас.рабе 127.И кстати телефон оказался дешевле на 1тыс 200 чем в магазине. 23 числа вечером пришла смс на телефон,что Ваш заказ доставлен в магазин по такому то адресу,и будет держаться за вами в течении 3-х дней,приезжайте,забирать!:)приехал на сл.день,заказ оказался на месте и ждал меня.Молодцы. не разочарован!

Хороший магазин, вот только хотела сделать подарок маме, которая живет в другом городе, думала оплачу онлайн и доставят ей, но не тут то было...оказывается при получении нужно предъявить паспорт и карточку, которой оплачивался товар. Это ооооочень нейдобно.

Заказы №1862365, 1963346. Своевременные звонки оператора,оповещения по смс и доставка в магазин - все это составило приятное впечатление о Связном. Так же радуют постоянные акции и скидки.Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого интернет-магазина.

Заказ выполнен вовремя. Продавцы очень вежливые и отзывчивые.

Очень достойно !! Второй раз обращаюсь в Связной. Весьма оперативно был выполнен первый заказ, что послужило поводом для второго обращения. Полученным товаром доволен. Что писать, когда все нормально ? Заказ 1972365 - электронная книга.

Покупал несколько телефонов, ни один еще не подвел. Во-первых, мне нравится то, что быстро оформляют заказ, во-вторых в наличии всегда есть самые свежие новинки! Магазин отличный!

Совсем недавно магазин Связной в нашем городе не радовал-ассортимент минимальный. Я приходила туда только пополнить счёт. Но сейчас всё изменилось в лучшую сторону. Ещё до Н.года заказала фотоаппарат дочери,выбрала в инете,в наличии не было,но девушка продавец помогла оформить заказ через эл.терминал. Заказывала и телефон перед 8 марта,Эксплей,китайский,на 3 симки,тоже через терминал,захотелось белого цвета. Правда,оформила доп.гарантию,всё-таки Китай..Но всё работает хорошо.И телефон работает отлично,даже не ожидала,цена подкупила. Сейчас долго выбирала по отзывам фотоаппарат себе,с хорошей матрицей,компактный.Остановилась на Canon PowerShot S100 (серебристый) http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1481/1460381 Оформила через интернет На следующий день позвонил менеджер,ненавязчиво предложил чехол к нему,доп.аксессуары,я взяла второй аккумулятор. Заказ пришёл быстро,меня известили по смс. В магазине девушка очень приветливо стала объяснять и показывать мне как работает фотоаппарат. Номер заказа – 1955850. Фотоаппарат понравился внешне,в работе пока не могу дать оценку. Могу сказать только большое спасибо работникам Связного,действительно,всё на высшем уровне. Быстро,качественно и удобно.

Воспользовалась услугами интернет-магазина Связной, осталась довольна, телефон пришел вовремя и по указанной на сайте цене!

Никогда ничего не покупал в Связном ... и больше точно никогда не буду. Дело было 19 августа сего года когда я получил заказанный на день рождения племянника планшет. Приехал домой и обнаружил что не работает G сенсор... Чтобы не огорчать ребенка вечером поехал в другой магазин и купил еще один планшет, вроде все проверил, но приехав домой обнаружил что не везде экран реагирует на нажатия.... В итоге истратил 7 тыс. рублей и купил два неисправных планшета... Племяннику подарил деньги, а на следующий день поехал сдавать аппараты. В одном магазине нормальные продавцы приняли аппарат на экспертизу на 21 день!!!! Во втором пришлось ждать администратора 1,5 часа!!! после чего она не извинилась и нахамила заявив: Что вчера не могли все проверить??? и приняла аппарат на экспертизу на 10 дней. Подводя итог знакомства со связным: Потерял 7000 рублей (мне их еще не вернули и есть вероятность что не вернут сославшись на какую - нибудь причину типа 'вы сами сломали аппарат') собственно планшетов тоже у меня нет .. на руках две бумажки о том что я сдал аппараты на экспертизу. Вроде все по закону, но серьезные торговые сети так не работают. Мне просто 'втюхнули' два неисправных аппарата и сказали что я сам виноват. Такого 'кидалова' я еще не встречал... Торговая сеть 'Связной' относиться по моему мнению к категории 'Яблоки для кампота' ничего хорошего + очень 'хорошее' отношение к клиентам.

Добрый день! По просьбе самого магазина пишу отзыв об интернет-магазине Связной По сайту, по работе оператора никаких вопросов нет, сработали четко, понравились достаточно конкретные интервалы доставки (3 часа). Выбрал с 14-17 часов. Сначала обрадовался, что получится получить товар в назначенное время, но не тут то было! Дальше наступил полнейших хаус, такое ощущение, что работники магазина просто не знали, что они должны делать. Во-первых позвонил молодой человек и слезно просил расплатиться за товар наличными, т.к переносной терминал не работал. Окей, наскреб наличку, сижу жду. В (Внимание!) 18:00 звонит курьер и спрашивает можно ли привести товар. Я ему честно ответил, что можно было час назад, а сейчас меня на месте уже нет. Договорились перенести доставку на след. день, на домашний адрес. На следущий день оставил дома денег, попросил родственников принять товар за меня. Дальше произошло следущее: курьер приехал с починенным платежным терминалом (не очень понятно почему, если уже договорились про оплату наличными), и по этой причине не смог выдать кассовый чек при оплате! По мне, да и по закону собственно, это не совсем правильно! После звонка в тех.поддержку магазина выяснилось, что проблему решить может только администратор интернет магазина, до которого в выходные дозвониться не получается. Вчера все-таки они вышли с ним на связь и пообщелаи привести чек сегодня. Осталось 2 часа...сижу жду с нетерпением. По поводу качества товара претензий нет, но с координацией действий сотрудников можно и подразобраться. Спасибо!

Ужасный магазин!!!Заказал портативный двд плеер Treelogic TL-PDVD_701TV заказ №1953761.Через несколько дней пришла смс,что мой заказ доставлен в магазин 'Связной' по адресу... Придя в магазин решил расплатиться подарочным сертификатом магазина 'Связной'номиналом 3000 рублей (заказанный двд плеер стоил 2 461 руб.).Продавец сказал,что на разницу можно докупить ещё флешку MicroSD 8GB.После того когда она стала пробовать вбивать к сумме двд плеера сумму флешки,то все попытки её не к чему не привели.После этого она заявила,что т.к.товар был куплен через интернет магазин то она не может вбить в чек 2461р.сумму флешки.В общим после долгих разговоров пришлось подарить им остаток с подарочного сертификата и забрать товар.Ребят если кто ещё думает связаться с этой шарашкиной конторой подумайте 100 раз.

Ужасный магазин с мошенниками-продавцами, которые пойдут на все, лишь бы себе бонусов заработать. Когда я покупал телефон, продавец спросил, хочу ли я подключить некую услугу на бонусную карту '5% в Связном', но никакого описания услуги мне не предоставил, лишь повторял как заведенный, что она бесплатная и выгодная. Так как я не верю на слово, особенно когда пытаются впарить странную улугу, я отказался. И внятно сказал, что не надо мне ничего подключать. Тем не менее, продавец самовольно подключил услугу (вероятно, ему бонусы пообещали за каждого, кого он разведет) и попытался подсунуть мне на подпись какой-то чек на 500 руб. Я от подписания отказался, но тем не менее в итоговом чеке фигурировала запись, что услуга подключена. Я давно не встречал такой наглости! Я сразу же позвонил в центр поддержки Связного и Связного-клуба с требованием наказать продавца и отключить мне то, чего я не подключал. Пока реакции никакой, услуга все равно осталась подключенной. Остерегайтесь этого магазина с такими продавцами, которые пойдут на все ради бонусов, даже вопреки желанию клиента.

Меня кинули же при первой покупке!!Купив фотоаппарат,предложили полис дсо на год. При этом сказав, что за день или два до окончании полиса, я могу забрать деньги за его оплату, если я не воспользуюсь этим сервисом! Но я не знал что фирма 'никон' обслуживает технику на второй год! Т.е первый год гарантийный а второй бесплатное сервисное обслуживание БЕСПЛАТНО!!! А связной втюхивает эту услугу за деньги!! Я пришел и хотел отказаться от этой услуги,так как фотоаппарат еще на гарантии. Но все!! Меня уверяют что мне этого не говорили и быть этого не может! Но по сути произошел умышленный обман покупателя!! Судиться можно но нервов из-за 600 рублей.....

В интернет магазине не позволяют заказать товары дешевле 2000. При этом если мне ничего не нужно навяливают флешки, чехлы и тд. Не понимаю почему я должна заказать телефон за 1000 и еще всякой дребедени на 1000,чтобы оформить покупку. При этом в нашем городе в рознице нет этого телефона в розовом цвете. Итог я должна поехать в магаин и купить черный. Очень недовольна. При звонке на 8-800-700-43-43 долго шпыняли от оператора к оператору. Крайне недовольна таким обслуживанием.