Связной

Заказала смартфон,в течении 30 минут перезвонил оператор подтвердила заказ и предложила преобретси крату памяти для смартфона я согласилась и оператор сам внес в мой заказ её.Через несколько дней доставили телефон в магазин.Приносят заказ а там карта SD.Извините,но люди работающие в связном должны знать тчо она не подойдет в данный смартфон.Продавец начал в телефоне искать отверстие для карты SD.Открыв отверстие для microSD он даже не заметил карту,которая оказывается и так была в комплекте. В итогеразбивать заказ было нельзя, и тчобы не ждать снова 4 дня я купила и карту памяти и смартфон. Но слов оператора, второпях ничге обольше покупкать не буду.

Заказ 1931879 выполнили в срок в магазин, но кислый лица продавцов не очень приятно видеть, поэтому следующий заказ сделала на другой магазин. Коробка была вскрыта, а это не очень приятно, пусть даже не был заляпан,а качество товара (фотик Олюмпус 620) хорошее и цена самая низкая.

Быстро и удобно, и цены не завышены

Интернет-магазин 'Связной' мне очень угодил! Заказывала нетбук. Обещали привезти в течение двух недель, а привезли на 3-й ДЕНЬ!!!!! Всё понравилось: и качество обслуживания операторов, и оперативность в доставке, и, конечно, сам товар. Кстати, сейчас пишу отзыв уже на нём! Также очень приятным плюсом стала оплата товара только при получении и прямо в магазине. Т.е. никакой предоплаты! Перед оплатой в магазине мне всё подробно показали, и рассказали, и разъяснили. Т.е. никакого кота в мешке! Очень нравятся скидки, временами нехилые! Никаких претензий к интер-магазину нет. Спасибо большое! Если буду что-нибудь еще покупать, то только ЗДЕСЬ!!! Всем-всем-всем рекомендую!!!

Заказал Sony MW1. Самый большой + это скидка 300 р. для участников клуба. В результате - цена самая низкая в инете. Было бы логично на яндекс маркете дать эту информацию. Она обязательно увеличит продажи :-) Также удобная и быстрая доставка с несколькими временными интервалами на выбор.

Хороший магазин. Пользуюсь не первый раз. Все делается в сроки. Возникла необходимость поменять товар- не было задано ни одного глупого вопроса.

Заказывал через этот магазин планшетник. Пользуюсь услугами уже не первый раз, все нравится: сервис, обслуживающий персонал, атмосфера праздника! Плюс еще и хорошие скидки!!! Всем советую!

Меня с самого появления всем устраивает, очень функционально и оперативно. Можно узнать о любых тарифах во всех подробностях, о гаджетах представленных на витрине. Только в этот салон сотовои связи хожу, другие как то не тянут к себе.

Отличный интернет-магазин! Покупал супруге смартфон Sony Ericsson Live with Walkman (Номер заказа 1835437) - действия сотрудников 'Связного' грамотные и очень четкие! В лучшую сторону отмечаю работу персонала 'Связной' на пункте выдачи товаров в районе Комсомольской площади Ростова-на-Дону! Особо радуют всевозможные акции и скидки интернет-магазина! Хочется пожелать магазину 'Связной' совершенствоваться и продолжать и впредь быть обращенными лицом к потребителю. Так держать!!!

На днях приобрел смартфон- Sony Xperia neo L. Остался доволен общением с персоналом и доставили на следующий день.Вообщем отличный магазин!Советую.

Прекрасный магазин, заказывал зеркалку Nikon, штатив под него, Ноут Acer, ну и по мелочи: флешки, внешние винчестеры, мышки. Заказывал как в самом магазине, так и через интернет. Неудобство одно, заказ товара должен быть не меньше чем на 2000 рублей. Очень внимательные ребята работают, по телефону все разжевывают до последней запятой. Правда немно утомляют предложением сопутствующего товара, но это вполне можно понять.

Перезвонили быстро, доставили в срок ровно то, что заказывал.

Магазин не разочаровал, курьерская доставка на высоте. Вечером заказала - утром уже привезли новый Iphone 4s. Я довольна!

Покупал фотоаппарат Nikon Coolpix S8200. Цена ниже, чем у конкурентов. Доставили в Брянск быстрее, чем через неделю. Приятно общаться с операторами по телефону и продавцами в магазине. Нареканий по качеству товара нет. Заказ N1961216. Ранее заказывал ноутбук и монитор - также никаких нареканий.

Приобрел себе фотоаппарат. Хочу сказать, что доволен магазином. Отличный персонал, отличное качество. Нет никаких проблем, одни положительные эмоции! Думаю дочке на день рождения купить телефон, а то давно хотела уже поменять.

Неплохо.Косяков не нашел.Саппорт хороший,не ленивая девочка позвонила,сто раз выслушала.Делал самовывоз,тоже без проблем - разве что непонятно почему сначала покупаешь а потом только проверяешь...Правда могу сказать что при мне человек ушел ни с чем - заказал аккумулятор чтоли ,выдали - внутри коробки зарядное устройство...Но видно,что случай единичный,хотя и жалко мужика.Единственное -хотелось бы,чтоб сам офис работал допоздна или вообще круглосуточно - ведь самовывоз делают те,кому надо срочно.

Что нравится: удобный сайт, интересные ценовые предложения, акции Что не нравится: 1) некомпетентные менеджеры колцентра - чтобы решить вопрос иногда требуется потратить час времени и переговорить с 15-20 сотрудниками. 2) разговор с сотрудниками колцентра длится долго, он не завершится, пока вам не предложат все возможные сопутствующие товары и дополнительную гарантию 3) часто по телефону говорят что товар приехал и его можно забрать, но на самом деле его на пункте выдачи нет 4) Самое важное. Не пользуйтесь услугами курьерской доставки. Не раз был свидетелем скандалов. Привозят поломанный и некондиционный товар, говорят что можно проверить самостоятельно в течении 14 дней. Чтобы сдать товар нужно ехать в пункт выдачи интернет-магазина. Сразу деньги вернуть нельзя. Товар 20 дней где-то гуляет. Вобщем проверяйте товар полностью на месте или отказывайтесь от покупки, если вас курьер торопит. 5) Недобросоветсные скидки. Наблюдаешь за товаром целый месяц. Цена одна и таже. Потом пишут: акция, скидка! Просто завышают цену, а конечная цена остается прежней. Вобщем будьте осторожны с этим магазином :)

Не покупайте доп гарантию на samsung в Связном!!! Отдала телефон в сервис центр по допгарантии. Не работал дисплей. Дисплей починили. Но во время ремонта мне сломали крепление на крышке. Отправила телефон обратно. Вернули, сказав, что это не идет по допгарантии, купленной в Связном! Почему я должна страдать от того, что в сервисе работают криворукие люди!!! Более того, во время второго 'ремонта' мне сломали еще одно крепление уже на самом телефоне, появилась новая трещина и скол!!! И никто за это не несет ответственности!!! Менеджеры не знают что делать в таких ситуациях, в салон ездишь несколько раз за день и еще ожидаешь по полчаса пока они связываются с коллегами!!! Отвратительно! Никому не рекомендую!

Доставка отвратительная, при заказе по телефону нахамили, так же доставку обещали сделать с утра, до 11.00, а в итоге курьер позвонил только в час дня и заявил что будет не раньше 6 вечера... Лично я считаю что это просто не уважение к клиентам магазина.

1. Заказ Huawei MediaPad - заказал по телефону - без особых вопросов. Пришел на заказ на точку на полдня раньше обещанного. При получении обратил на плохое качество сборки устройства - большой зазор между рамкой экрана и алюминиевой кромкой корпуса. Отказался приобретать, порекомендовали заказать повторно. 2. MediaPad заказал через интернет, думал написать комментарий об обязательной проверке устройства перед отправкой - не вышло, нет специальной формы для комментария, пришлось звонить в магазин, просить их сделать нужный комментарий предложили аксессуары со скидками - отказался не был готов выбрать. Пришел товар на несколько часов раньше обещанного. В магазине выдачи пытались выдать предыдущее устройство - на номера заказов не обратили должного внимания - когда увидел устройство из прошлого заказа потребовал найти новый заказ - нашли. качество сборки чуть лучше первого хотя не без нареканий (проверял как должен выглядеть аппарат в другом магазине)тоже был зазор но меньший - ждать очередного устройства не хотелось приобрел этот экземпляр. Хотя обратил внимание что мою просьбу о проверки проигнорировали - устройство первый раз вскрыли в магазине доставки при мне. Это оставило неприятные впечатления о работе магазина. Кстати говоря зря устройство не проверили - но это другая история... P/S мне также непонятны стандарты работы менеджеров call-центра - хотел заказать bluetooth-гарнитуру, но не знал какую выбрать - нужно пробовать как буде держаться в ухе, позвонил мне предложили оформить несколько заказов, купить ту что понравится. Когда потребовалось (еще раз!!) заказать медиапад хотел заказать 2 устройства разных цветов - выбрать с лучшим качеством сборки, с учетом того, что оно хромает - не разрешили... Значит буду проверять то что придет, не понравится - придется еще раз или два заказать, пока не найду устройство хорошего качества (без зазоров корпуса и экрана), если сами не делают проверку, и не хотят идти на встречу, просто выбор устройства займет больше времени..

Хороший магазин. Доставили все вовремя. Все нормального качества. Только продавцы какието вареные. Может просто конец рабочего дня был.

Оформляла заказ на самовывоз. Номер заказа - 1937862. Все было хорошо до тех пор, пока я не приехала забирать заказ :) Возможно, так сошлись звезды, но на пункте самовывоза творился бардак. Свой заказ я ждала минут 30-40, причем больше всего напрягало два момента: 1. Люди приходили и уходили с заказанными товарами, а я сидела в кресле, зеленея от надежды. 2. Рядом со мной сидел тоскливый клиент, который уже до меня, наверное, час прождал свой чехольчик. Оказалось, операторы подтвердили наличие товара, на складе физически не имеющегося, причем выяснилось, что такое происходит не впервые. На этом фоне я тоже несколько нервничала по поводу своего заказа. Итог: заказанный товар я получила, потратив на ожидание значительно больше времени, чем надеялась. UPD: Изначально поставила 3 звезды, но после ответа магазина и поразмыслив, решила добавить 1 звезду, памятуя прошлый положительный опыт взаимодействия с данным магазином. Накладки случаются, главное, чтобы они были исключением, а не правилом.

Заказ № 1902860. Наткнулась в 'Яндекс-маркете' на интересующий товар по акционной цене,сделала заказ через сайт так, чтобы забрать через 2 дня в ближайшем ко мне магазине 'Связной' - сайт удобный, всё понятно, магазин выбрать просто. Заказанное привезли в магазин даже раньше ожидаемого - прямо на следующий день, о чём сообщили смской, забрала позже, так как рассчитывала по деньгам на конкретный день, а мой заказ мог там храниться около недели. Продавец, выдававший заказ всё показал, рассказал, дал всё рассмотреть и проверить - в общем,и покупкой, и магазином осталась довольна. После заказа стали приходить на ящик уведомления о новых акциях - может дождусь ещё какую-нибудь акционуую продажу )))

Здравствуйте! Воспользовалась услугами интенет-магазина 'Связной' впервые. Осталась очень довольна. Надеюсь в дальнейшем ничего не изменится в худшую сторону. Доставили товар вовремя, общение с курьером оставили только положительные эмоции. Так держать!

Заказала в магазине планшет. Как раз то, что я хотела. Во-первых, очень удобно, во-вторых качественно!! Ну и с выбором проблем нет. Раньше я точно не знала какой брать, а здесь мне всё чётко и ясно рассказали и посоветовали. Так что спасибо вам большое! :*)-

заказ №1945323. Очень радует магазин :) Доставили за дней 7 в Мурманскую область (заказал из Питера). При утверждении заказа по телефону подробно проконсультировали по возникшему техническому вопросу. Заказывал уже не в первый раз. Нареканий нет.

Пользуюсь услугами этого магазина уже давно. Заказывал и через интернет-магазин, и в точках продаж. Все очень нравиться! Сотрудники вежливые, предлагают товары со знанием дела. Заказы через интернет магазин всегда приходят вовремя, а то и раньше оговоренной даты! С купленными товарами пока проблем не возникало(а куплено уже много: принтер, смартфон, фотоаппарат зеркалка, объектив, ну и расходники всякие ) Связной, так держать! Успехов!!! Заказ № 1928304

Всё быстро, аккуратно, по заявленной стоимости и без лишних вопросов. Спасибо!

Заказал в интернет - магазине фотоаппарат Fuji FinePix, да еще и кредит оформил (первый и последний раз). Доставили в срок, к товару никаких претензий. Ну все хорошо и замечательно но готовьтесь заранее выдерживать натиск продавцов которые будут вам упорно пытаться впарить флэшки, сумки, карандаши для чистки, бонусные карты, пленки защитные и еще много всего. Это будет происходить когда вам позвонят утчнить что то о заказе и когда вы придете его получать, если самовывоз. И даже если вы в самом начале скажите что НИЧЕГО НЕ НАДО кроме заказа вам все равно все предложат :D. Мне такой сервис кажется чересчур навязчевым, и цены высоковаты а так очень годный магазин

Непрофессионально работают операторы по обработке заявок интернет магазина. При заказе на последнем шаге я позвонила оператору и объяснила, что хочу в счет покупки телефона зачесть накопленные баллы. Молодой человек попросил меня закончить он-лайн заказ и назвать его номер. Вот тук все и началось…Заказ я делала 21-30, посмотрев заказ оператор сказал, что при курьерской доставке баллы не зачитываются, только при самовывозе! Я попросила изменить в заказе «доставка курьером» на «самовывоз», оператор минут 20держал меня на линии, после чего сообщил, что какой-то сбой и он изменения внести не может, я попросила заказ аннулировать, что бы сделать новый правильно, это тоже оказалось невозможным. Меня попросили перезвонить утром. На следующий день в 9-00 я позвонила, оператор опять долго возился с моим заказом и попросил перезвонить через 20минут….. как только я положила трубку мне пришла СМС , что ко мне выезжает курьер…..я не дожидаясь 20минут, сразу перезвонила, другой оператор сообщил мне что мой заказ уже на доставке…после моего возмущения и объяснения ситуации оператор мне предложил изменить заказ на «самовывоз» на следующий день! Я согласилась! Каково же выло мое удивление, когда в 11часов мне позвонил курьер по поводу доставки, я объяснила и ему, что у меня «самовывоз»…. На следующий день перед тем как выехать я решила, все-таки уточнить судьбу моего заказа! Ответ оператора, ВАШ ЗАКАЗ АННУЛИРОВАН вчера! А если бы приехала в интернет-магазин без звонка!!!! Уверяю, без скандала бы не обошлось! Я села сделала новый заказ с самовывозом в этот же день! Мне оперативно перезвонил оператор и сказал, что я могу забрать свой заказ прямо сейчас! Это заняло у меня 30 минут. НЕ ПОНЯТНО, ЧТО МЕШАЛО СРАЗУ АННУЛИРОВАТЬ ЗАКАЗ? И НЕ МОРОЧИТЬ МНЕ ГОЛОВУ ДВОЕ СУТОК!!! Повторный заказ прошел без нареканий!