Связной

Уже не первый раз покупаю - очень удобно! Удобно, что можешь получить очень быстро товар с курьером, а можешь в этот же день поехать в магазин, который находится в 5 минутах ходьбы от ст. Волгоградский проспект. Удобно, что можно оплатить сразу на сайте, а можно на месте, как наличными , так и картой. Обслуживание хорошее. Бывает ждешь минут 15, и очередь не двигается… а потом сразу «охапкой» отдают заказы. Брала год назад маме телефон, оказался глючный. Два раза чинили, менять не хотели (мол, пока чинится, меня не будем). В общем ставлю твердую четверку!

Крайне недоволен магазином! Заказал обычный сотовый телефон, казалось бы не дефицитный товар. Заказал 10 ноября, доставка была на 17-22 ноября, что уже не быстро, но согласился. 21 ноября звонят и сообщают что доставка перенесена на 28-3 число! Почему нельзя было сразу написать о таких сроках доставки? Ждать какой-то телефон почти месяц, хотя он есть во всех салонах Связной в наличии, это уже слишком. Не понимаю политику этого магазина, казало бы у меня есть деньги- у магазина товар, наша цель как можно быстрее этими вещами обменяться, что мешает мне продать телефон из наличия в магазине- я не понимаю. Заказ 2280274

Ноги в связном больше не будет!И ВСЕМ ДРУЗЬЯ РОДСТВЕНИКАМ И ЗНАКОМЫМ СКАЖУ!Специалисты не верно информируют не смотря ст 12 Купила Айфон 4 сдала на ремонт мол тех сложный продукт уверяли что не вскроют и в магазине и по горячей линии (ЛОЖЬ)Пришел аппарат мол мех воздействие вскрыт с гар обслуж снят А том что его будут вскрывать ни кто не сказал и на проведение данной процедуры не пригласили Очень интересно лицензия имеется у салона.Обращаться намерена в суд если руководство сети связного безответственно ведет себя в отношении своих же покупателей при чем постоянных!!!!!крайне разочарована

Сделал заказ по телефону 19.11.12, на срочную доставку HTC Desire X в магазин. Обещали привезти на следующий день, что было для меня достаточно важно. Прождал весь день, а обещанной смс о доставке товара так и не получил. Заказ делал в этом магазине впервые... сами понимаете какие остались впечатления о работе магазина. Номер заказа 2318017.

Хотела маме сделать подарок, мобильный телефон Мы с ней проживаем в разных городах. Почему нельзя оплатить товар в Москве, а получить по номеру заказа в другом городе? На горячей линии сказали, что нужен паспорт человека оплатившего товар.

Купил телефон вместе с акцией, аксессуар в подарок. Телефон оказался с браком, бывает, дальше мне сообщили куда ехать, чего ожидать, а именно 20 дневной экспертизы :( Приехал, но телефон мне поменяли сразу :) приятный момент, а подаренный аксессуар изъяли - неприятный момент. Вообщем мутно как-то.

Недавно приобрел сотовый телефон. недорогой. выявил глюк, через некоторое время использования, выкидывает из приложений. на второй день после покупки пошел в магазин, обменять его на другой. мне вначале тыкали законом, что данный товар не подлежит возврату и обмену. потом все же направили в головной офис. там долго его рассматривали, и отправили на экспертизу, уже прошла почти неделя, а от них нет никакой инфы. то ли из за того что это не топовый телефон, то ли из за не развитости внутренней логистики, то уж очень долго все это. на их сайте все намного радужнее описано. если не прошло недели с покупки, так 'мы' все сразу и без вопросов. остается только надеяться на лучшее.

Заказывал впервые. Товар пришел ранее заявленного, что очень понравилось. Не понравился только один момент- это отсутствие прилагаемого гарантийного талона на товар. А в целом доволен.

Здравствуйте. Являюсь клиентом этого магазина много лет. Знаю, что не подведете. Из моей последней покупки Телефон Samsung GALAXY S III. Осталась очень довольна покупкой. Привезли вовремя, как всегда. Спасибо вам! Вы МОЛОДЦЫ!

Не в первый раз совершаю покупку в Связно, что могу сказать, Интернет-магазин: на сайте всё понятно, варианты, доставка, скидки - всё отлично. Обычные салоны связи это что то: то они предлагают купить iPad4 (которого на от момент еще даже не выпускали), то чуть ли не iPhone 6 или 7. Один раз стою около витрины рассматриваю iPad и заодно спрашиваю продавщиЦУ: 'а у вас есть iPad new на 64 Гб' , ответ: 'Да вот!' и подводит меня к какому то китайскому варианту планшета. Ну и еще очень радует программа начисления баллов, особенно когда по работе приходится совершать частые покупки.

Часто заказываю через интернет в 'Связном'. Очень довольна :) Хотелось бы поблагодарить сотрудников за их работу. Перезванивают быстро, терпят все мои многочисленные вопросы, все подробно объясняют :) Буду рада получать и дальше новости от магазина! Особенно с новостями о скидках и других выгодных предложениях!

Всё классно! Но очень навязчивые менеджеры на телефоне

Очень быстро доставили заказ. Очень доволен. Уже не первый раз заказываю в связном.

Заказала вечером в воскресение, вечером же договорились о времени доставки, днем в понедельник заказ был получен:)

Покупал смартфон Huawei Ascend D1. В целом все хорошо, заказ отработан без особых проблем, но есть пара нюансов: 1. Доставку задержали на 1 день. 2. При заказе товара обнаружил, что если я хочу получить скидку баллами Связного - необходимо забирать товар в интернет-магазине самому. Мне непонятна политика магазина в этом вопросе. Зачем гонять людей через весь город - сделайте, пожалуйста, чтобы можно было использовать баллы и при доставке курьером. Иначе они практически превращаются в 'фантики' - ехать на край города для их обналичивания нет ни времени, ни желания. 3. Аксессуары для телефона предлагаются по космическим ценам. Например, MicroSD карта - в 2 раза дороже, чем у конкурентов.

Нареканий на персонал не было никогда. Однако хочу отметить, что могу посетить только один магазин, т.к. с коляской трудно взгромоздится по лестницам.

Здравствуйте! Часто покупаю в вавших розничных магазинах. 2 едели назад решил заказать через интернет ноутбук Dell Inspiron 5720 (core i5/6Gb/1Tb) с самовывозом. К обслуживанию операторов и срокам доставки претензий нет. НО уже 2-ой раз подряд привозят ноутбук той же модели, но с другими характеристиками (core i 3 3210M/4Gb/500Gb). При этом на коробке указано все верно:(core i5/6Gb/1Tb). Подмена выясняется только после включения. заказ 2272196 - цена 24215 заказ 2289971 - цена 24880 В наст. время цена на сайте 26200. В службе поддержки сказали, что 'несмотря на причененные неудобства, не могут оформить новый заказ по старой цене' В итоге: нужный товар не получен, стоимость его возросла, время упущено - остался неприятный осадок. Ввиду моего 'прошлого' хорошего отношения к связному готов оформить заказ вновь но по первоначальной цене 24215.

Заказ телефон, в подарок, оплатил, живу в Питере, заказал в Москву.Товар оплаче, номер заказа есть, но у нас так и не вышло договориться со 'Связным-Банком' о получении товара в Москве,потому-что только я могу придти и забрать товар который уже оплачен.Бред. пришлось отказываться от заказа, перезаказывать, ехать на другой конец города, вечером, после работы забирать телефон и придумывать, как же его теперь отправить в Москву.Вобщем подарок не удался благодаря СВЯЗНОМУ.'СПАСИБО'.

18.11 заказала на сайте телефон и аксессуары к нему (номер заказа 2314451), оператор перезвонил быстро, договорились, что доставят 19.11 вечером. Весь вечер 19го числа провела дома в ожидании курьера, ждала до 23 часов, после чего зашла в личный кабинет на сайте и обнаружила, что дата доставки указана не 19.11, а 21.11. Об изменении даты доставки никто не соизволил сообщить, предупредить и обговорить это со мной, ее просто изменили без моего ведома, не поставив меня в известность. После звонка в магазин с вопросом, почему так произошло, внятно ответить не смогли, сказали, что не знают, по каким причинам было изменение и предложили ждать до 21го числа. Отвратительно. Просто потерянное время.

Хороший магазин,игровую приставку доставили быстро.

заказал вечером в пятницу фотоаппарат. самовывозом, чтобы не ждать курьера. на след-е утро в субботу перезвонили (не с самого ранья)), с учетом того, что сбт - не понедельник)). приехал, забрал, взял еще сумку и карту. все чинно-спокойно, объяснили, показали. всем спасибо ! p.s. место расположения магазина- конечно не самое)). в след-й раз курьером закажу.

Покупал телефон всем очень доволен, вот думаю ещё сделать заказ.Спасибо!

В целом довольна, заказы обрабатываются быстро, отличные цены, вежливый персонал. Заказывала дважды. Первый раз осталась очень довольна, забирала телефон сама из офиса, сотрудники помогли все настроить, сработали оперативно. Второй раз заказали доставку курьером. Оператор забыла ему сказать о необходимости взять с собой терминал для оплаты картой, пришлось вечером ехать с ним в банк, снимать деньги, чтобы расплатиться.

Заказал телефон в интернет магазине всё понравилось, вот только координатор который позвонил подтвердить заказ начал очень навязчиво втирать плёнки для экрана,карты памяти, чехлы, дополнительный сервис и т.д чесное слово как на турецком рынке. Служба доставки отработала заказ в срок ,но можно продумать логистику чтобы не морозить клиента с 12 до 19 часов сейчас есть полезная вещь - мобильная связь зная маршрут доставок сократить интервал можно до двух,трёх часов.

Заказала в интернет-магазине защитную пленку для телефона, оформила доставку курьером. Привезли заказ, по факту вскрытия оказалось. что пленка в 2 раза меньше предполагаемой на этот телефон. Позвонила по бесплатному номеру, 15 минут переводили с номера на номер, в результате пришлось ехать самой, так еще и деньги за курьера не вернули. Вот такой сервис! Хотя по факту приезда в офис интернет-магазина мне в качестве исключения предложили еще раз заказать там товар и тогда они мне бесплатно его доставят. Спасибо хоть на этом. В целом магазин не плохой, но клиентоориентированности 'Ноль'.

Приобрел фотоаппарат. При получении товара упаковка была вскрыта. Внешних повреждений не было. При проверке дома обнаружился дефект - при просмотре видеозаписи наблюдаются искажения в виде полос. Сейчас товар на экспертизе - 21 день. Судя по прочтенным отзывам, у данного интернет магазина кем-то реализовывается 'программа' сбывания дефектных товаров.

заказал телефон, пришёл, вынесли мозг: куча людей, и только один занимается интернет магазином, а остальные ходят друг за другом без дела, телефон оказался только один на витрине, проторчал пол часа без дела, чтобы получить свой телефон, толком ничего не объяснили, баллы на карточку не на числили, как должны. в общем обслуживание ужасное, продавцы неквалифицированные, как говорится 'с улицы набрали'. я был очень разочарован...

Я первый раз делала покупки в интернет-магазине Связной и была несколько озадачена, объясню почему. Покупала в Связном видеорегистратор мужу на День рождения, сначала долго выбирала сам подарок. Когда наконец выбрала товар, стала смотреть, где покупать. Цены друг от друга не очень отличались, с незнакомыми магазинами связываться не хотелось, и остановилась на Связном. Посмотрела на сайте, гарантия производителя, товар в наличии, ну я и успокоилась,решила покупать в воскресенье. А в понедельник уже ДР мужа. Вообще я думала просто в воскресенье сьездить быстро в магазин Связной в МЕГУ и купить там, а если нет, то заказать курьером на понедельник. Хорошо с утра в воскресенье решила ещё раз зайти на сайт и уточнить все. Посмотрела на сайте, на воскресенье несколько вариантов доставки, ну я стала оформлять заказ. Каково же было мое удивление когда оказалось, что в наш город (Дзержинский Московской области-это 2 км от МКАД) нет вообще никакой доставки срочной, из всех вариантов только доставка в течении 5 суток в один из магазинов города. Повторяю, мой город находится в 2 КМ от МКАД, это ближе чем Жулебино и Люберцы, хотя туда все виды доставки есть. Кроме того, оказалось, что товар имеется в наличии только в интернет-магазине, в обычном Связном товара нет, хотя до МЕГИ мне 5 минут на машине. В общем я с таким столкнулась впервые, всегда заказывала во всех интернет-магазинах доставку на дом,и проблем ни разу не возникло. Решила позвонить в магазин по телефону, где мне подтвердили, что единственный вариант срочной покупки - это ехать в центральный офис магазина на ул. Новоостаповская и получать там, предварительно сделав заказ. В общем вариантов уже не оставалось, время было послеобеденное, пришлось в срочном порядке делать заказ и галопом мчаться в офис за товаром. Но подарок все же купила, и скидку сделали 5%. Но в следующий раз я наверное подумаю, заказывать здесь или нет, потому что на то он и интернет- магазин чтобы не мотаться самой за товаром. № заказа 2281521

покупала телефон через интернет, всё быстро, через два часа уже забрала. Отлично не поставила, .к. купила совсем недавно, по кач-ву аппарат ещё претензий не вызвал, но если сломается, не знаю какая реакция будет.

Покупал телефон, пока впечатления положительные. Ограничен в передвижении, так что доставка курьером, еще и бесплатно, еще и в назначенное время - факт весьма приятный. Цены при этом ниже рыночных. Надеюсь, сервис останется на уровне.