Связной

Заказывал в Интернет-магазине 'Связной' Электронную книгу Pocketbook Basic 613 9 ноября. Сроком доставки, обслуживанием и качеством товара остался доволен. Правда, подарок, обещанный на сайте каждому покупателю - подставку для книги, не получил. Мелочь, а неприятно :(

все быстро и профессионально.

Полностью доволен исполнением заказа № 2305504 от 16.11.12. Спасибо.

Пользовалась как услугами обычного магазина, так и заказывала через интернет. В обоих случаях техника отличная, никаких нареканий! Курьеры, кассиры и консультанты всегда вежливы и доброжелательны

Магазин очень понравился, но единственный минус что курьер не стал мне ничего показывать и объяснять,просто отдал мне и стоял смотрел как я мучаюсь с распаковкой товара, так и стоял, ну это не испортило впечатления от товара, товар качественный все работает, а с курьером просто не повезло

У меня уже куча покупок ... ведь с картой связной и скидок куча и возврат 5% с покупок. ....Заказал телефоны Explay infinity и он оказался лучший... Приходишь в магазин и смотришь товар который прислали для тебя а просто в продаже может долго не появляться... продать могут только тебе .. Если что то смущает отдаешь товар и уходя говоришь Спасибо но он не подходит. Это не на почте где отдал деньги распаковал посылку и ....твои проблемы что дальше.А в Связном сервис отличный+++++++++ЗДОРОВО..........10.11.2012 заказал фотоаппарат sony + гарантию пожизненную за 1950 руб., 15.11.2012 пришел в магазин проверил и теперь наслаждаюсь ...... а гарантия дает всегда и без платно... почистить, смазать, отремонтировать обновить изношенные части....ЗДОРОВО...

Зказывала 3 раза телефоны.Первые 2 раза заказ доставили вовремя,а вот в 3 раз курьер позвонила и сказала,что опаздывает.Договорились,что до 23 ждем ее,однако больше ни курьера, ни звонка, в этот день не последовало.На следующий день на почту пришло письмо,что курьер не дозвонился.Позвонила в магазин оператор оформил заказ на вечер.В этот раз курьер был вовремя.Из за курьера не доставившей мой заказ оцениваю хорошо,а не отлично.номер заказа (2280764,2223676,первый заказ не помню)

Сегодня пытался заказать Samsung i9100 Galaxy S2 2311470 от 18.11.2012 нужно было быстро в течении дня, сначала думал в кредит, оказалось что одобрять кредит будут долго, явно не за сегодня, тогда решил купить за нал, выяснилось что все курьеры уже разъехались, хотя при оформление на сайте время работы курьера было свободно, в общем доставка может быть только завтра. Ну думаю дойду пешком в ближайший салон где он есть. Ага, в салоне он на 3тыщи дороже!!!!! ЧО за бред? КОЛ ЗА СЕРВИС.

Я решил купить нокию люмиа 920 в связном, позвонив по телефону сервисного центра, я узнал, что в СПБ есть 3 офиса где можно купить желтую модель. Однако приехав в один из офисов, Связной-3 на невском, то получил ответ, что телефона у них вообще нет, оказалось, что он числится только базе-видимо забыли обновить данные. Помня, что есть еще 2 магазина, позвонили опять в центр и выяснилось что за тот час пока мы ехали на невский, телефоны из оставшихся магазинов также пропали. Поэтому я решил сделать предзаказ. Тут все еще интересней-поднял трубку молодой человек, общался вежливо, и в итоге оформил заказ(№ 2279191), пообещав что максимум к 18 ноября телефон будет. 16 ноября по смс пришло уведомление, я позвонил в пункт выдачи и уточнил, есть ли у них заказанный телефон, причем я сказал свой номер заказа и недопонимания быть не могло. Мне сказали-телефон есть, и я с радостным ощущением поехал в тот офис. И там меня огорчили - сказали с недоуменным видом, что 'телефона на складе уже нет, все купили..'. Я начал разбираться-как же так, звонил, говорил номер заказа, девушка проверила по базе,и сказала, что заказ будет выполнен 22 ноября. У меня такое ощущение, что либо они продали мой телефон и подправили дату, либо изначально сотрудники сказали некорректную дату. В общем, желание купить этот телефон в связном отпало напрочь.

Заказ № 2302460 от 16.11.2012 г. Фотоаппарат Canon PowerShot A3200 IS (оранжевый). Очень хотелось взять оранжевый, поэтому пренебрег завышенной ценой (процентов на 20-25 от минимальной). Очень был удивлен, когда привезли коробку, которой, судя по всему, играли в футбол. Замызганная. Открывали раз 150, наверно. Не хотелось бы думать, но факт остается фактом. Мне был предложен явно бэушный (в крайнем случае отремонтированный) вариант. Полдня ожидания закончились разочарованием. Каковы будут компенсации за потраченное время и нервы?

Брал в октябре фотик. Заказал, но подтверждения не дождался, тока пришло письмо что не могут дозвониться. Ну ладно не гордый сам позвонил, подтвердил. Сказали что через 3-4 приедет. ЩАС! 3 недели ехал. На точке выдаче мне говоря 'фотик вас уже 2 недели ожидает' Еще я и виноват!?!?! а балы на карту до сих пор не начисляют, тока письма шлют чо 'ЖДИТЕ 14 ДНЕЙ'. Итог: лоистика никакая, а товар.. так во всех магазинах одинаковый

нормально , в Усть-Илимск привозят даже раньше чем ожидаешь товаром доволен , одно не нравится предлагают купить скидку, херня какаято обычно её дарят .

В целом работой магазина осталась довольна.Товар забирала сама и возникли небольшие сложности в получении товара(заказ 2284776).Большое спасибо сотруднице магазина,которая быстро решила возникшую проблему, не омрачив радость от покупки.Очень приятные цены и возможность выбора способа доставки.Буду ещё покупать в вашем магазине.

Магазин хороший,,сртрудники работают быстро и организованно.Забирала планшет на 9 Парковой,.

Почитал я отзывы о магазине Связной, и пришёл к выводу хорошие отзывы пишут сами продавцы магазина. Поделюсь своим отзывом, беспристрастным. Купил 15.11.12 в интернет магазине телефон Самсунг Гелакси 3. А 16.11.12 принёс его в мастерскую, Хотел выяснить что случилось с телефоном, а мастера тут же подсуетились, и отремонтировали заводской брак. Вынесли и как нивчём небывало отдали телефон. Когдяа я спросил почему они не спросили у меня ремонтировать аппарат или нет, они ответили а теперь нечего спрашивать, уже сделали, Я решил воспользоваться надписью на квитанции где магазин пишет что в течении 7 дней, они поменяют даже рабочий аппарат, и принёс к ним в офис. Как оказалось всё это враньё, просто замануха. Мало того в мастерской выяснилось что аппарат уже был продан кому то 2 месяца назад. А теперь он попал ко мне как новый. Люди призываю вас не пользоваться услугами СВЯЗНОГО, это жулики торгующие браком по высоким ценам. Теперь вынужден отдать аппарат на экспертизу, и сидеть без телефона. Связной попирает права потребителей, не стесняясь врать и обманывать людей. Призываю всех не пользоваться услугами магазина связной, где Вас всё равно обманут

Заказала в Саратове в Связном смартфон EXPLAY A350,привезли вовремя как и было обещано,телефоном осталась довольна,ровно до того момента пока не попыталась вставить свою сим карту НСС.Оказалось,что в этом телефоне она не делает и не принимает звонки,только смс(в других моделях телефона таких проблем нет).Подумала,что может быть неисправна симка,но попробовав другие сим карты данной сот.связи,оказалось проблема в телефоне.Теперь вот думаю,что надо возвращать телефончик обратно,и искать другую модель смартфона!!!

Заказывал для приятеля телефон Самсунг 5230. сделал заказ 23:58, обещали привести завтра, с 16.00 до 20:00, а принесли еще раньше, к трем часам уже куръер у меня был. Еще порадовал то что доставка бесплатная. И третий, они дают смску на мобилку, о том в каком состоянии мой заказ. ооочень доволен. Заказывайте и не пожалеете.

Вчера зашла за СД-картой на 32 гб. Выдали мне ее моментально, отличная скорость и вежливость обслуживания

Заказывал видеорегистратор. Отзвонились быстро, привезли вовремя. Единственная претензия - навязывание доп. услуг и товаров оператором. Если я сделал заказ в интернет магазине - я видимо уже все что хотел заказал, не нужно мне по телефону еще раз все это предлагать.

Отличный магазин! Быстрое оформеление заказа, мгновенная доставка!Отличный персонал! Лучшие цены!

Часто приобретаю что-нибудь в этом магазине начиная от дорогих покупок, заканчивая мелочами. Не знаю, где люди находят таких не компетентных сотрудников и бракованный товар. Но я приобретала товары в разных магазинах, в том числе и интернет магазине. Обслуживание на высоте и качество товара ни чем не хуже. Всегда улыбчивые и добродушные менеджеры, а главное квалифицированно проконсультируют и помогут подобрать под Ваши требования соответствующий товар. Большое спасибо. Так держать ребята.

Довольна качеством телефона и быстрой доставкой, не очень довольна активным предлаганием дополнительных услуг и аксессуаров, я не очень в этом разбираюсь, поэтому была растеряна — что на самом деле нужно, а что без особой надобности.

к интернет-магазину и товару претензий нет, только к доставке товара... зачем при оформлении доставки спрашивать форму оплаты, если вы все равно это не учитываете? я указал, что оплачу картой. курьер приперся без терминала. и все равно пришлось искать нал, чтобы расплатиться. в общем, осадочек остался. не знаю даже, буду ли заказывать там что-то еще раз.

Заказывал lumia 920 по предзаказу. Позвонили, сказали что возможна доставка через 2 дня. Потом опять перезвонили сказали что через день с 8 до 12. Спросили о способе оплаты, я сказал, что платить буду картой. И просил курьера захватить терминал (такая возможность у них есть). Через день звонит курьер и говорит что не успевает к 12 и просит подождать его до 13. В 13:20 звонит уже другой курьер и говорит что готов привести телефон только к 15:00 и что терминала у неё нет и можно оплатить доставку только налом. Пришлось искать наличные. Телефон привезли но организация курьерской службы ни к чёрту. Остался не доволен

Я ужасно разочарован и хочу предупредить всех, кто желает приобретать настолько сложные и дорогие вещи (в моем случае это MacBook Pro) в интернет-магазине 'Связной'. МНЕ ДОСТАВИЛИ НЕ ТОТ НОУТБУК КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗЫВАЛ. Заказал MD103ARS/A с доставкой в магазин в Тверь. Доставили. Проверил комплектацию, на раскрывая самого компьютера -- как выяснилось, напрасно. Дома при распаковке обнаружилось, что вместо заказанной модели мне выдали MD103RS/A, т.е. глянцевую модификацию вместо матовой, к слову, и более дешевую. Теперь у меня на руках чеки от одного товара, другой товар, к которому я не могу прикоснуться до конца разбирательства и тонны испорченного настроения. Да, гарантийного талона тоже нет: мне было сказано, что якобы он не нужен, в чем я, хоть и не юрист, но сомневаюсь. Отправил в Apple официальную жалобу на реселлера. Мораль моей печальной истории: думайте пять раз, прежде чем станете покупать в 'Связном' настолько дорогие вещи: риск великоват, на мой взгляд.

15.11.2012 заказал заказал смартфон (номер заказа 2297520). Доставку назначил на 15.11.2012, с 20.00 до 23.00. Телефон в этот день не привезли. Курьер позвонил, сказал что не успевает, и обещал доставить заказ на следующий день в этот же интервал времени. На следующий день (16.11.2012) в 20.30 я позвонил курьеру, чтобы уточнить время доставки. Курьер сказал, что уже едет домой, т.к. звонил мне и не дозвонился. Но никто мне не звонил, пропущенных вызовов не было. Пришлось позвонить в 'Связной' и отказаться от товара в виду безответственного подхода к работе сотрудников магазина.

УЖАСНО!!!!!! зашла сегодня в 'Связной' на Павелецкой, дом 3 - была поражена неклиентоориентированности всей смены, которые громким смехом и неприятными некультурными шутками встречали всех клиентов.... странное очень отношение, когда ты заходишь в магазин, к тебе никто не подходит, сотрудники 'кучкуются' у прилавка с кассами, а на тебя совсем не обращают внимания, посмеиваясь и косясь в твою сторону.... представляю и понимаю, почему все клиенты скоро покидали этот магазин, а я, чтобы положить денежку на телефон, даже ушла в другой салон, по территориальной расположенности находящийся дальше, но с лучшим уровнем обслуживания!!!! всем коллегам и друзьям не буду советовать ходить в 'Связной', т.к. это оставило незабываемые впечатления... Если не обращать на подобные проблемы, вы растеряете все клиентов - жалко....

Покупал Nokia Lumia 920 в интернет-магазине 10.11.12. По телефону назойливо предлагали ДГ, сам заказ отдали бракованный - с люфтом в районе камеры и жуткой вибрацией. Более того, с 15 числа у них стартовала акция, где раздают бесплатные зарядки для покупателей Lumia 920, но интернет-магазин в ней не участвует. Вывод - магазин бесполезный, лучше было подождать и купить телефон исправный и с зарядкой

Поставил отлично, хотя мне и привезли по ошибке вместо вспышки YN-460 II привезли YN-460. Это, конечно, плохо. Но то, как Связной ошибку исправил, выше всяких похвал. В день публикации отзыва позвонили с извинениями и обещаниями решить проблему, причем сотрудница сразу назвала и свое имя, и фамилию, и срок решения. Никаких проволочек, никаких отговорок, никаких 'сразу надо было смотреть'. Потом позвонил потрясающе корректный начальник склада с извинениями и предложениями вариантов компенсации разницы в цене между вспышками на мой выбор. Я выбрал внешний кардридер с картой памяти в придачу. Курьер привез через пару дней. В итоге я из недовольного клиента превратился силами сотрудников магазина в клиента очень довольного и лояльного.

Выбираю подарки на новый год, часть заказала здесь, ведь помимо техники есть магические шары, мягкие игрушки, конструкторы и т. д. Бесплатная доставка прямо домой очень радует!