Связной

Заказал телефон зак.2344799 продавцы умудрились впарить мне бракованный телефон отнёс назад теперь жду

Больше никогда ничего там не куплю очень недоволен обслуживанием.Пришел телефон из ремонта сняли с гарантии все удалили сделали откат андроида но это фигня по сравнению с тем что в заключении написали что повреждение телефона связано с его падением а при этом не указано что именно сломано + даже собрали после разборки так что перестала читаться SD до конца не закрутили и осталась значительная щель и за него даже кредит ещё не выплатили.

№ заказа 2356715 Привезлю Б.У Lumia 920, коробка вскрыта, пленок нет,на экране отпечатки и крышка задняя потерта не много , 1й и последний раз у них заказал .

ужасный магазин , второй раз пытаюсь заказать телефон , но наступаю на те же грабли. не привозят в назначенное время , и не звонят не предупреждают в чем причина.

Заказ № 2314453 Заказала 3 наименования Samsung Wave Y S5380 La Fleur (красный) Наушники Philips SHE3590 (розовый) Карта SanDisk microSD 8Гб Оператор перезвонил быстро - это отлично. Предложили взять доп гарантию за 400 р. я согласилась. Курьер приехал вовремя - тоже хорошо. А вот тут начинается - чеки были пробиты ни пойми на какие суммы. В итоге выяснилось, что мне пробили 2 подарочные плёнки на экран, зато никакой допгарантии ни пробито ни приложено никакого листочка с печатями. Выяснилось это уже после того как курьер ушёл, взяв полную сумму. В итоге мне на 8м месяце беременности пришлось ехать в интернет магазин и оформлять заново гарантию... (с внимательностью к документам в общем беда)

Заказ № 2316514 Приобретал фильтр для фотоаппарата Marumi DHG SUPER CIRCULAR P.L.D. 62мм. Всем остался доволен но один факт меня расстроил. Фильтр пришел с нарушенной упаковкой. Я бы и не заметил если б его правильно опять запаковали. Но он пришел с перевернутым вложенным фильтром. Я его с трудом открыл. И дома на нем я обнаружил заводской брак. На стекле между напылениями просматриваются пузырьки воздуха. Проверяйте очень внимательно свой заказ!!!!!

Недавно заказал в интернет магазине телефон HTC Radar , забрал уже на следующий день, но не обошлось и без косяков , первый косяк (несущественный):меня Иван зовут ,а менеджер почемуто Андреем называла, но исправилась, а второй посущественнее: на сайте было сказано, что в подарок к трубке идут пленка и чехол (силиконовый шкурка типа бампера и охватом задней панели),но мне его не дали, когда пришел забирать сказали мол закончились и неизвестно когда появятся ,вместо этого дали год доп. гарантии, хотя смартфон производства HTC, и этот год для него как собаке пятая лапа, ибо у меня еще ниодин НТС за 7 лет не сдох...Если бы не эти косяки поставил бы 5. №заказа 2346937

купил сотовый телефон через интернет магазин Связной,все отлично получил неплохую скидку при заказе.Отзвонились ко мне уточнили все данные, и придупридили что когда будет готов товар мне придет смс сообщение что товар готов. Дак вот этого небыло меня немного напрегло что смс сообщения небыло, позвонил на горяцию линию связной 8 800 70004343, если я неошибаюсь,там меня соединили с магазином куда пришол товар и он был готов, на мой вопрос почему смс сообщение непришло мне нечго ответить немогли. А так все в дальнейшем все отличто прошло пришол проверил товар ,заплатил деньги и все .

Заказ № 2353917 от 27.11.2012. Решили с сестрой сделать подарок папе. Выбрали ноутбук. Цена в 'Связном' была ниже, чем в других магазинах. Сделали заказ на 30.11.12 с 12-16. После оформления заказа на сайте менеджер перезвонил в течение двух минут. Уточнил заказ, время и место доставки. Заказ был доставлен точно в срок, несмотря на двухдневный коллапс на дорогах. Очень порадовала оперативность, т.к. есть печальный опыт в обращение в этоже время в другие интернет-магазины. Где доставку, заказанных за несколько дней товаров, переносили ещё на два-три дня ссылясь именно на ситуацию на дорогах. Большое спасибо команде 'Связного'! Думаю и в дальнейшем делать покупки в вашем магазине.

Заказал сотовый телефон вечером. Через несколько минут заказ был подтверждён, а в течение часа поступило уведомление о том, что я могу забрать товар. Забрал его утром следующего дня, рассчитался 'спасибами' от Сбербанка. Очень удобно! Один раз была неприятная ситуация со 'Связным'. Приобретал аудиоплеер по адресу: г. Челябинск, Комсомольский пр. 65 (возле магазина 'Теорема'. Это было 29.03.2012 г., рассчитывался также 'Спасибами' от Сбербанка. Продавец (молодой человек) предложил более длительный срок гарантийного обслуживания в любой точке магазина 'Связной'. Я дал согласие. При этом он 'забыл' предупредить меня о том, что эта услуга платная. Чек он мне не показал, а быстренько упаковал его в коробочку с плеером. О том, что заплатил лишнее, я узнал только дома. Было неприятно. Возвращаться и скандалить желания у меня не было.

Исходя из своего опыта и из отзывов здесь- поняла, что это политика компании, если найдена неисправность - тянуть изо всех сил, чтобы закончился гарантийных срок телефона. Как вы считаете, если я приобрела вещь, то для того, чтобы ей пользоваться или, чтобы она у вас лежала в вечных ремонтах??? Сколько нужно ремонтов у телефона, чтобы вы признали его бракованным и заменили (вернули деньги)?? Сдала свой телефон в ремонт (зависал при любых действиях и даже просто лежа). Что удивило, что работники магазина сразу настаивали на экспертизе (сейчас понимаю почему), я же просто просила отремонтировать аппарат. На сайте отслеживала 30 дней его статус! В Америке что ли ремонтируют?)) Наконец дождалась 'телефон отремонтирован и доставлен в магазин-ждите смс'. Ждала еще 3 дня- тишина. Через телефон на сайте - Москва- выяснила, что телефон уже 5 дней в магазине. В магазине управляющая со стеклянным взглядом сказала что они не обязаны мне посылать смс!! Видимо это я обязана каждый день гонять туда и узнавать!! На все претензии, что нет смс, что в бумаге о произведенном ремонте дата 14.11.12 и гарантия 30 дней, а телефон я получила 28.11.12, и когда же я должна его тестировать, та же управляющая механическим голосом отвечает -пишите жалуйтесь -ВАШЕ ПРАВО! Браво-отличная дрессура, которая говорит лишь о том, как всем глубоко наплевать на клиентов!! Позорище! Ни в одной торговой компании нет такого отношения к покупателям(( Господа работники Связного- когда берете к примеру продукты в магазине - приходите и кушаете их с удовольствием?? Почему же я не могу пользоваться телефоном, который куплен не за такие уж маленькие деньги!! Да и еще вопрос - почему согласно ст. 21 Закона РФ О защите ПП' не выдаете телефоны на замену - это тоже принцип действия? Хотела еще раз сдать болезного в ремонт- ну не работает -ну как и не крути его((, но почитав здесь отзывы поняла, что только юриста в охапку - претензия и далее по плану предыдущих пострадавших

В целом мне все понравилось в этом магазине. Удобное расположение ( находиться рядом с моим офисом), пешая доступность от метро, молодой, веселый, дружный коллектив. Есть возможность проверить товар на месте (правда только после оплаты) При покупке, это кстати очень пригодилось. Заказал себе две пары гарнитур и одна из них отказалась включаться, я ее тут же вернул и купил другую, та что дешевле и хуже по качеству, но зато рабочая :) Вообщем магазин хороший, надеюсь обращусь туда еще ни раз)

Заказала планшет Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3100 8Gb, чеход и карту памяти к нему. Созвонились быстро, в смс на мобильный телефон пришла информация о заказе и дате доставки (удобно очень). Курьер в день доставки позвонил, обяснил что приехать в указанное время не успеет (очень много заказов), договорились на вечер. Доставил, как обещал в этот день вечером все, что было в заказе. Планшет на первый взгляд понравился очень. Долго еще не успела поюзать.

Заказ: брал планшет через интернет. Всё удобно, НО! при подтвержении заказа звонит девачько и лезет под кожу, доводя до белого каления вопросами в духе 'а возьмите ещё вот (ненужную побрякушку)! — нет, спасибо — берёте, да? — НЕТ — то есть как не хотите? а почему? — не хочу. — ну а вдруг пригодится! — нет. — ну а почему вы уверены, что нет? — потому что НЕ НУЖНО! (пытаюсь объяснить) — а точно уверены? — ДААА — ну тогда вам точно понадобится (другая ненужная побрякушка)!!!' — и так несколько раз, пока уже не почувствуешь, что сейчас пошлешь их подальше вместе с планшетом и лучше купишь его дороже в другом месте. Так что сомнительно, чтобы я еще хоть раз у них что-либо заказал. Ну или просто надо грубо отшивать с самого начала. Так же механически, как они задают вопросы. Доставка: зимний велосипедист доставил товар оперативно, доброжелателен, при моей проверке товара не спешил, а сам всё оформил быстро. Молодец. ) Качество: при получении всё ок. Упаковка была вскрыта. Всё на месте, внешне товар в полном порядке, включил, посмотрел, никаких битых пикселей, всё работает. Посмотрим, что будет дальше.

Заказ 2293262. Доставлен очень оперативно. Ребята-продавцы (именно парни) быстро, с улыбками и шуточками оформили выдачу, засчитали 640 плюсов с карты 'связной-клуб' (очень приятно)и даже предложили наклеить защитную пленку. Все очень понравилось. С другой стороны вспоминается покупка в другой вашей точке. Брал радиотелефон для офиса - хмурые недовольно-занятые лица (были только девушки), я не гей, но в этой точке, кажется, собрались только неудовлетворенные стервы. Хотя, телефон в меня не швырнули и пинков не надавали. Еще один нюанс - цена. То, что я заказал, у вас было действительно немного дешевле. Сразу же искал для себя htc one x, в сотмаркете нашел на 4!! тысячи дешевле. Правда от обещанного оператором срока доставки, 24 ноября, жду уже неделю, но это бесплатно. Если пересмотрите ценовую политику, то и я, и мои дети, и все мои знакомые будут только вашими клиентами. С уважением.

Замечательный магазин. Заказ хоть был и маленький(2328277), но все все - равно порадовал.

Специально заказывал в Связном, т.к. имею карту Связного банка и хотел оплатить товар бонусными баллами. Заказывал по телефону (в 11 утра). Сразу подняли трубку. Быстро оформили заказ (№2353553). Брал самовывозом из центрального магазина (м. Волгоградский проспект, 5 мин. пешком), т.к. там можно быстро получить любой товар и рассчитаться бонусами. В 11:23 пришла SMS с сообщением о доставке товара в пункт самовывоза и номером заказа. В 14:00 приехал в магазин, ввел номер заказа на терминале и получил талон с номером очереди. Через 7 минут товар подали. Оплатил на кассе, на стойке выдачи проверили работоспособность товара и упаковали. В 14:23 вышел из магазина с товаром!

Заказал bluetooth-гарнитуру Plantronics M50 по интернету (заказ 2355069), пришло СМС с подтверждением. Курьер приехал вовремя, заставил меня распаковать и проверить девайс. :-) Оплатил карточкой, все нормально. Так что рекомендую.

Заказ номер 2358724. Все отлично, коробку вскрыли при мне, комплект полный - нареканий не вызывает! Доставщик очень вежливый мужчина, позвонил за час-предупредил о визите. В общем никаких проблем. Рекомендую!!!

номермзаказа 2336616 Заказал первый раз принтер в Связном 23 ноября. Цена самая низкая в Перми. Получил 25 ноября.Все оформление заняло не более 15 мин. Одновременно сделал второй заказ, цена также наиболее низкая в Перми.

мне понравилось быстро и качественно было сработано...

Отвратный магазин, заказал планшет- прислали уведомление о доставке( смс, и на электронку).Пришёл в магазин- говорят нету его, по приходу обещали позонить. Прошла уже почти неделя(6 дней)- тишина. Это уже третий заказ техники( сначала был ноут, и зеркальный фотоаппарат)- самое интересное, мышь что заказывал с ноутом- сдохла, а на самом ноуте откуда то вылезла сыпь битых пикселей. А так же не заработала одна флешка на фотик( тоже комплект заказывал). в общем что то- магазин совсем растроил...

8.12.2011 Купила телефон Samsung Wave S8500. Через пару месяцев вышла из строя камера. Прочла, что это проблема данного телефона, и легко исправляется. Телефон был на гарантии, но обратилась в Связной не сразу. Сдала в ремонт только 6 ноября 2012. 30 Ноября 2012 Связной отдал мне обратно телефон с пометкой, что они там нашли следы влаги! При этом телефон работает, все работает, кроме камеры. А это програмный сбой! Телефон я не мочила. Магазин продал мне такой телефон. 30 Ноября забирать его не стала, написала претензию, и они снова взяли его в ремонт, при этом сказав, что они его даже смотреть не будут! Отвратительный магазин. Отвратительный сервис.

Купил в салоне пданшет. При покупке на ценнике была указана частота проца 1.5, продавец это подтвердил. На самом деле проц 1 Ггц. Потребовал возврата денег и был послан куда подальше. Щас направил притензию и написал письма в роспотребнадзор, преффектуру и прокуратуру, там должны провести проверку. Никому не советуб связываться с этими жуликами, а если ваши права нарушают-смело идите в суд. Там подобные дела быстро рассматривают и в 95 процентах прав покупатель. Вернете свои деньги и моральный вред взыщите. Таких продвацов надо наказывать. Салон находится в торговом центре 'Облака' по адресу г. Москва, Ореховый бульвар 22а. Планшет Lenovo IdeaTab S2109a 8Gb. Приобретен 10.11.2012. 29.11.2012,

Отвратительная работа службы доставки! Позвонили, сообщили время доставки-ждите! Заказ в обозначенное время не доставили, не позвонили. На второй день та же история. По телефону тел курьерской службы не дают, говорят ЖДИТЕ.А мы телефоны в подарок детям из деддома покупали. Так и не дождались..Хотя оформляли заказ заранее

Заказал через интернет магазин Philips Xenium W732 доставили быстро,но крышка сменная в комплекте была б/у шная,коробка вскрыта ну и ладно подумал а вот и нет,через 2 дня пользования я понял что он не держит заряд 6 часов не очень активного использования вместо обещанных 10,5 часов серфинга WI-FI,потом выяснилось что он не скачивает приложения (некоторые) из Google Play,версия из коробки должна была быть 4.0.1 или 4.0.2 но к моему удивлению там он был обновлен до 4.0.3. Пошел я в офис интернет магазина все они выслушали сказали пишите претензию что и как ничего ни слова мол сами пишите на листочке,начали втирать про сложные устройства и проверку качества,я согласился после проверки на возврат денежных средств. телефон отдал все прочитал сказали что крайний срок 21 день,мол они отправляют из моего города(Челябинска)в Екатеринбург в официальный сервисный центр на диагностику,и если дефект подтвердится мне вернут деньги. Ждем Надеемся,если же нет то жалоба в РосПотребНадзор и в суд.Магазин ****** никогда ничего там не покупайте,хотя если мне подарят телефон такой же я естественно изменю своё мнение о сити магазинов СВЯЗНОЙ!

плохое обслуживание,ответы на вопросы говорят не по теме!!!

Мне очень понравилась работа интернет магазина,Но на душе остался осадок,при заказе товара мне сказали что я могу открыть в магазине бонусную карту,когда буду забирать товар.Но к сожалению в магазине все карты оказались заблокированные и я не получил свои бонусы,а заказ был не маленький 18940 р.Можно У Вас заказать эту карту и получить на нее свои бонусы?Номер моего заказа2307448

Заказ 2271716 Планшетный компьютер. Заказ пришёл довольно оперативно. Забрал без особых проблем. Всё понравилось. Правда продавцы были не так приветливы. Хотелось бы что бы побольше улыбались )))

Заказ 2350924. Покупал 2 ноутбука, выбрал магазин исходя из самой низкой цены на маркете, да и раньше у них покупал. Забирал самовывозом, так как доставка была только на следующий день, а хотелось сразу и пощупать. Быстро отзвонились, уточнили, действительно ли 2 ноута или ошибка в заказе. Вход в офис самовывоза с улицы, вывеска горит, не промахнешься :) Вежливо, быстро, не смотря на то, что пришел под закрытие - проверили оба ноута. Техника рабочая, белая. Плюс подсказали, как на их карточку получать в 5 раз больше балов, что добавило мне баллов на пару тысяч. Рекомендую!