Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 04.12.2012
Оценка
Все предельно четко и в срок.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.12.2012
Оценка
Покупала несколько позиций в данном магазине онлайн. Порадовала оперативность доставки. Ночью делаешь заказ - днем его уже доставляют. На заказ от 2 т.р. доставка бесплатная, есть небольшие, но приятные скидки на интернет-заказ. О качестве товара ничего пока не могу сказать, покупала в подарок на НГ, опломбированную упаковку не вскрывала.
Комментарии (0)
С
Свиридов Евгений оценил 04.12.2012
Оценка
Молодцы, быстро перезвонили, культурно рассказали про заказ, ответили на вопросы. Приехал -электронная очередь - удобно. В магазине правда жарко)... ну это к энергетикам)))(Заказ был № 2359325)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.12.2012
Оценка
Заказывал в магазине мелочь, геймпад от xbox 360( заказ 2374792). В целом, магазин оставил приятное впечатление. Легкость заказа, пункт вывоза с электронной очередью, очень дружелюбный персонал(один из главных плюсов для меня). Из минусов стоит отметить состояние коробки заказа - такое чувство, будто на ней сидели, потом жевали, а потом валяли в пыли. Интересно, так только с мелочью там? Не уверен, что буду заказывать там еще что-то, где гарантии, что заказ(пусть даже небольшой) не расколотят?
Комментарии (0)
Я
Якунина Наталья оценил 04.12.2012
Оценка
Здравствуйте! Купила у вас телефон soni xperia s, в этот же телефон просто отключился, отнесла обратно в магазин, забрали в ремонт на две недели, уже пошла третья неделя. Очень хотелось бы узнать когда вернут мне телефон?
Комментарии (0)
Б
Беляков Алексей оценил 04.12.2012
Оценка
С заказом и получением товаров все здорово, но оплатить заказ можно почему то только наличными, что за прошлый век? Но самое интересное, как меня кинули с картой 'Связной клуб', вот 'лохотрон'!!! Люди не видитесь, у них там полный бардак с этим делом, хотя и вежливые такие, но сути это не меняет... Купил в сентябре и она сразу заблокировалась, по какой причине так и не выяснил за два месяца???????
Комментарии (0)
Be
Bekishov Pavel оценил 04.12.2012
Оценка
Купил телефон.Решил поменять на другой из-за мелкого шрифта (при покупке не продемонстрировали). Заменили, но удержали 500р. За 'лояльное отношение к покупателю' (это выражение продавца). Больше туда ни ногой! Магазин на промышленном рынке в Засвияжье.
Комментарии (0)
А
Арсланова Милена оценил 04.12.2012
Оценка
Заказала чехол. Номер заказа 2377525, приехала забирать. Ждала пока дойдет до меня очередь минут 5-10, хотя кроме меня и четырех консультантом никого не было. Но их можно понять, они же болтали! и флиртовали с тем, что в грязной футболке (постирайте форму, гадко выглядит, когда тебя обслуживает человек в грязной одежде). В итоге он вынес мне товар, в открытой упаковке, испорченный,с черной полосой! И говорит, что ничем помочь не может!!! товар последний... Еще я его оказывается не оплатила, но через пару минут его размышлений, все таки оказалось, что он ошибся. Таким только на базаре порченными помидорами торговать... Но закончилось все неплохо. Милая девушка-администратор, в чистой одежде решила вопрос. Доставка нового товара домой за счет магазина. Хотя бы так... Отстаивайте свои права друзья и проверяйте вещи на месте.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.12.2012
Оценка
Заказ на 3 декабря № 2373327, оплатил, забрал и выяснил, что привезли не тот товар, который изображен на сайте. Позвонил, прислал фото того, что получил и в ответ - ждите 5 дней ответа. Позвонил еще раз, сказали, что именно такой товар есть, заказал на 4 декабря № 2382470 - опять привезли не тот!!! То есть всем там на всё плевать, ничего не исправляется и не решается!!!
Комментарии (0)
KI
KIRILL KIRILL оценил 03.12.2012
Оценка
Недавно купил у них фотовспышку. Но она мне не понравилась. Решил вернуть через несколько дней. Принес её в магазин сотрудница сделала по хитрому, достала из коробки, долго смотрела, потом достала какую-то тряпчку и начала тереть глянцевую поверхность на задней стороне вспышки. При этом отворачивалась от меня, отходили за прилавок. а потом подходит и говорит, у вас тут царапина, мы её не примим. А там царапина толщиной с волос и длиной милиметра 2. Я говорю, вы там чета терли терли вот и поцарапали. Она пошла в отказ. И не приняла товар.
Комментарии (0)
П
Прушинский Игорь оценил 03.12.2012
Оценка
Было на 'отлично': наличие товара, оформление заказа, оперативность обработки заказа, уровень менеджера уточнявшего и формировавшего заказ на этапе подтверждения. На 'плохо' (2 балла и то много, это просто 'кол'): информация по товару, а, именно, 4Гб встроенной памяти телефона Sumsung Ace II. Пользователю доступен только 1Гб, даже с учетом 1Гб на оперативку получается только 2Гб, а никак не 4. Ссылки на сайт производителя не уместны, это введение покупателя в заблуждение по одному из серьёзнейших вопросов. На 'хорошо': служба доставки. Не '5', потому что Ваши курьеры без планшетов или заранее выстроенных точных маршрутов, по старинке ищут адреса и плутают по два часа в пути! Итого: 'удвл', но ставлю 'хор'
Комментарии (0)
П
Петрович Александр оценил 03.12.2012
Оценка
Все супер! Алгоритм заказа удобен, система скидок. Вариантов оплаты много. Удобно забирать заказ (там где запланировал). Девушки в магазине милы и дружелюбны =)(заказ №2326259)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.12.2012
Оценка
Мне многое нравится в этом магазине. Очень удобно сделать заказ дома а потом забрать в ближайшем от дома магазине. И если потребуется сделать возврат то не надо отсылать посылку. В интернет магазине часто можно найти желаемое по хорошей цене. Единственно что не понравилось так это ограничение на сумму заказа (не менее 2000руб). Заказ всегда доставлялся быстро в заявленныее сроки а то и раньше. Проблем с товарами пока еще небыло. Все вопросы по заказам решал с операторами без проблем и каких либо задержек. Номер заказа 2311218.
Комментарии (0)
У
Ударцев Андрей оценил 03.12.2012
Оценка
Покупал у них через интернет. При получении подсунули вскрытую коробку, Думал, что вскрыта была для проверки, но придя домой увидел наклейку на англ.,' Если наклейка вскрыта, не покупать'. Был разочарован сильно сервисом, написал им. Думал, телефон будет чудить, т.к. вскрытая коробка значит, что телефон после ремонта или с витрины. Они перезвонили , извинились, в качестве извинения курьер привез плеер. Телефон оказался в норме в итоге. В общем сервис нормальный. Свои промахи признают и, что главное держатся за клиента!
Комментарии (0)
В
Вахнин Сергей оценил 03.12.2012
Оценка
Покупал Sony MW1. Помимо и так низкой цены, предоставили дополнительную скидку. Доставили, как договаривались. Покупкой очень доволен.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 03.12.2012
Оценка
Кошмар какой-то. Заказала в интернет-магазине Связной смартфон Sony Ericsson Neo (для второй симки). Да, отреагировали сразу - позвонили, подтвердили заказ. Да, товар пришел вовремя. Но какой товар! В магазине все проверила - без нареканий, коробка не вскрыта, корпус идеальный, звонит, не глючит. Приехала домой, вставила симку и началось: корпус стал так скрипеть и люфтить, что страшно в руках держать. Операционка не обновилась с 2.3.4 на 4.0.4 как я не старалась. Экран на максимум яркости очень тусклый, нет датчика освещения. И не надо мне говорить, что так и должно быть - у меня была такая модель 10 месяцев назад, я нарадоваться не могла: и обновился сразу (тогда еще не было прошивки 4.0.4, но когда выходили 2.3.6 и т.д. обновлялся сразу), корпус был как влитой, хоть десять раз крышку открывай. Экран был чудесный. От сюда вывод: в интернет-магазине Связной мне подсунули гнусную недоделку, что на складе завалялась. Стыдно, товарищи, нужно проверять свой товар! Здравомыслящий народ, не пользуйтесь услугами а-ля 'кот в мешке', а покупайте товар в НОРМАЛЬНЫХ магазинах
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.12.2012
Оценка
Заказ 2348590, доставка 27/11 с 8 до 12 утра. Привезли в 18-45. По телефону даже ответа о примерном времени мне не дали.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Романова оценил 03.12.2012
Оценка
Заказала ноутбук. Прождала два дня. Прислали SMS о том что заказ передан в курьерскую службу-ожидайте, затем благодарность за совершенную покупку???!!! После звонков операторам и постоянного ожидания на линии для выяснения вопроса, на третий день соизволил позвонить курьер. Наглым голосом спрашивая когда он сможет доставить мне заказ (с которым он не известно что делал все это время). Пытался склонит меня к ответу, что это я отказалась от заказа. Ужас! Не кому не советую. Нужно иметь крепкие нервы и массу свободного времени, что бы что им доказать.
Комментарии (0)
А
Артеменко Вячеслав оценил 03.12.2012
Оценка
14.11 заказал Nikon D3100 (Заказ №2294773) прибыл в магазин 5.12 уважаемый связной, вы реально уверены что люди будут ждать заказы по месяцу и что больше ни у кого в продаже нет аналогичного товара по меньшей цене, позор такому магазину. Купил через дорогу после двух недель ожидания, а мог бы сразу. А по новогодней скидки вообще прикольно, ценники 30.11 перевесили +15% к цене, а 1.12 пририсовывают скидка 10%
Комментарии (0)
Б
Борисов Валерий оценил 03.12.2012
Оценка
г.Пермь Связной на Островского, 74 1. Купил 13.11.2012 племяшу на ДР планшет, в салоне не проверили, сказав, что батарея разряжена, дома после зарядки батареи, он не включился! 3 разных человека пытались это сделать! 2. 14.11.2012 отнес обратно, отдали в сервисный центр, сказали, что через 10 дней заберете новый, если этот признают нерабочим, 24.11.2012 признали рабочим и всё тут!... 3. Я говорю, где аппарат? Они говорят в авторизированном центре, я говорю когда будет? они говорят в ближайшее время! И вот это 'ближайшее время' тянется с 24 числа, хотя срок указан 10 дней! Просто динамят и завтраками кормят! Что тут поделать с нехорошими людьми, которые оставили племяша без подарка? ...а мне уже и отмазываться перед племянником как-то нелепо и стремно... Вот так меня подставил Связной!!! Вам делать выводы... PS Личный код авторизации 013134509, он все еще там...
Комментарии (0)
п
путин владимир оценил 02.12.2012
Оценка
Не покупайте в Связном - телефоны!!! 20.07.12 в ЦМС-195 купил СониЭриксон Нео. Обнаружил недостатки: телефон выключался во время ожидания/в режиме разговора. (P.S.Телефон по своей сущности должен работать, по которому можно звонить и принимать звонки, а не лежать 'кирпичом' в выключенном состоянии) Магазин товар назад не принял, сославшись на необходимость проверки качества. 31.08.12 сдал на проверку качества, в процессе дефект не выявлен, но недостатки выявлены вновь, нарушены были сроки диагностики..более 20 дней. С результатами был не согласен, написал претензию от 23.10.12 - в ответ на него сообщили лишь, что нужно сдать на проверку качества. 5.11.12 - повторно сдаю телефон на проверку качества и снова ответ 'телефон исправлен'. 01.12.12 написал пртензию - о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Пока буду ждать ответа, сообщаю всем, дабы не столкнутся с такой же ситуацией: Связной - ради выручки готов продавать даже 'серые-глючные' телефоны не думая о качестве товара. Как удалось узнать..политика магазина направлена на то, чтоб не возвращать деньги покупателям! Всем друзьям и их друзей советую ничего не брать в этом магазине! Если мою претензию не удовлетворят - намерен пойти в Суд!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.12.2012
Оценка
Очень смешно было смотреть на баннер - скидка 11тыс руб на Iphone 4s 16gb, захожу, смотрю цену - 37.000р минус 11.000=26.000 Дороже чем во всех магазинах ))
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.12.2012
Оценка
Магазин ужасен!Никакой поддержки клиентам!Заказали планшет,в магазине не проверили,пришли домой ,включаем увидели битый пиксель, планшет завис на надписи андроид, если даже загружается дальше виснет каждые 3 минуты !!!
Комментарии (0)
Д
Денисов Сергей оценил 02.12.2012
Оценка
4 раза заказывал ноутбуки, не пришел НИ ОДИН. То он пришел и его продали неизвестно кому, то пришел и был поцарапан, то по-пути неожиданно пропал (как так вообще?!), то после недели ожидания оказалось что просто отсутствует, после каждой потери мне давали скидку, а толку?! я все равно ей воспользоваться не могу так как ничего не доходит. Разочаровался. Совсем недавно купившись на скидку и невысокую цену сделал Заказ №2341155 Планшет 3Q RC0710B. Сказано было что доставят на следующий день, потом оказалось что через день с 9 до 21 часа и сообщат о прибытии Смс-сообщением. Позвонил в магазин в 12-нету, ждите смс, в 3-нету, ждите смс, в 7-нету, ждити смс, дождавшись 21 часа снова позвонил и узнал что он давно привезен. 20:45 приехал за заказом и узнал, что оказывается продавец вообще не занимается уведомлением о прибытии, покупатель должен сам как то выяснить пришел ли товар. Товар пришел в порядке, к нему нареканий нет, а вот к сервису заказов-доставки имеются... Безобразие одним словом.
Комментарии (0)
К
Козлова Ольга оценил 02.12.2012
Оценка
Номер заказа 2362034. Заказала обложку для электронной книги и средства для чистки. Мне должны были все это доставить с 8-00 до 12-00, а в итоге привезли в 15-00. Я звонила курьеру и он все говорил через час. Мягко говоря эта задержка подпортило мое хорошее впечатление от магазина. Если не это то... Через минут 15 после того как я сделала заказ мне позвонил очень вежливый оператор, все уточнили по поводу заказа. Меня при помощи смс сообщали на какой стадии мой заказ. Что касаемо вещей мне привезенных, они были в отличном состояние. Если бы не опоздание курьером то я довольна интернет магазином Связного.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.12.2012
Оценка
В целом хороший магазин, брали там зеркалку. После оформления заказа (2372719) через интернет со мной сразу связались и уточнили все детали. Забирали сами в пункте выдачи на Нижневолжской набережной 7/2, все очень быстро нам проверили очень вежливо обслужили. Единственный минус это нет хорошей вывески у магазина и его внутреннее помещение больше похоже на подпольную контору, если первый раз приходишь очень удивляешься. А так работой персонала очень довольны.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.12.2012
Оценка
Номер заказа - 2337703 Это уже второй мой заказ в Интернет-магазине 'Связной'. Как и в первый раз все прошло хорошо, товар пришел даже быстрей. Жаль только не доставили на ту же точку, что и в первый раз. Обслужили в магазине тоже очень быстро и вежливо, спасибо им большое :)
Комментарии (0)
Sh
Shalwir Irina оценил 02.12.2012
Оценка
заказ доставлен во время, претензий нет, спасибо.все выполнено оперативно
Комментарии (0)
А
Абрамова Раиса оценил 02.12.2012
Оценка
В целом нормально. Сделала заказ с утра, вечером уже привезли. Только заранее предупредила курьера, что нужно будет 2тыс руб. сдачи и разменять сходить не смогу. Он сказал, что тоже не сможет по дороге разменять 5ку, отказалась от доставки на этот день. Но через некоторое время он перезвонил, что лучше сегодня и сдача будет... А вообще пишу, потому что есть один огромный назойливый минус, который мне сильно сегодня весь день надоедает и мешает просматривать страницы в интернете. На многих сайтах выскакивает табличка от связного, что меня в корзине ждет заказ, загораживая инфу с сайта и не всегда легко и быстро убирается! Это при том, что товар куплен и корзина пустая....
Комментарии (0)
и
иванова евгения оценил 02.12.2012
Оценка
отвратительное отношение к покупателю у продавцов в магазине по адресу г Воронеж ул 20 лет октября ТД Октябрьский.
Комментарии (0)