Связной

На 8 Марта муж сделал мне подарок планшет Samsung GT-N8000 Galaxy Note 10.1. Заказываем доставку на дом второй раз. Приезжает одна и та же девушка, улыбчивая и приятная))) В общем пока что могу назвать только плюсы, кроме одного, за те покупки которые сделала уже бы поднакопила баллов на карту, но у меня ее нет, и банк карты НЕ открывает((( что расстраивает!

заказ 2961801 Мне в общем нравится работать с интернет-магазином связной. Во-первых приемлемые цены. Во вторых не надо бегать по магазинам узнавая есть ли пленка в наличии или чехол. Заказал все в одном месте, потом пришел, оплатил, получил. все просто.Не знаю кто то пишет про не качественное обслуживание, в хабаровске я этого не заметил.

Заказ 2996209. Сделала заказ по интернету, перезвонили из магазина мне достаточно быстро. Но сотрудник магазина дезинформировал меня. Сообщил, что заказ можно забрать только лично самой с паспортом и банковской картой, с которой был оплачен мой заказ. Хотя я планировала попросить забрать мой заказ другого человека, пришлось на следующий день самой ехать через полгорода. Но в магазине у меня ни спросили ни паспорта, ни кредитки. Достаточно было номера заказа. Разочарована только этим. В остальном впечатления остались самые положительные. И еще пожелание - не плохо было бы если бы открылись еще точки в других частях города, где можно забрать свой заказ)

№3002125 утром 8 марта сделал заказ и в этот же день получил его получил, скорость выполнения мне понравилась, качество товара ок

Заказывал объектив Nikon 50mm f/1.8G AF-S Nikkor, № заказа 2943810. Порадовала скорость доставки (несмотря на мартовские праздники, доставили на день раньше, чем обещали) и сам объектив, фотки гораздо более яркие, чем с китовым.

Все понравилось! Все пункты были выполнены, кроме одного - курьер предварительно не отзванивался, но т.к. доставка была после 20:00, то это не принципиально. № заказа 3022828

Покупал nexus 7 (заказ 3000681), заказ оформил ночью. Менеджер позвонил на след. утро, подтвердил заказ и доставку. А вот с доставкой не заладилось, курьер опоздал и не предупредил об этом. А в этот день нужно было срочно уезжать и пришлось несколько раз звонить и выяснять когда приедет курьер.

Заказывали телефон Самсунг, № заказа 3017259. Привезли товар вовремя, курьер предварительно позвонил. Но при заказе меня не спросили, а я сама и не вспомнила про карту Связной-клуб к сожалению...

В середине февраля сделал предзаказ телефона sony xperia z. На следующей день со мной связался менеджер магазина уточнил подробности заказа, заодно помог заказать чехол. Менеджер сообщил, что телефон будет доставлен во Владивосток 8 марта, что собственно говоря и требовалось. 4 марта я связался с магазином, где меня уверили что мой заказ 2900104 сформирован и уже на пути во Владивосток.8 марта получил СМС о том, что мой заказ уже в точке выдачи магазина Связной на Фонтанной 40. Прибыв в точку выдачи узнал, что моего заказа нет и не будет. Позвонил в Москву где девочка из коллцентра сообщила мне, что телефонов нет с 25 февраля, на мой вопрос почему мне еще 4 марта сказали что все ок и телефон уже в пути, сказала что она постарается узнать у администраторов в пн 11 марта! Результат сотрудничества с магазином Связной: 1. Жена без подарка, 2. В хлам убитое с утра настроение и испорченный праздник, 3. Глубочайшее сожаление о выборе данного магазина в качестве поставщика. В качестве плюса хочу отметить, что после опубликования негативного отзыва о магазине Связной, со мной связался представитель магазина и принес официальные изменения и в качестве бонуса курьером прислали небольшой подарок.

несколько раз брала в кредит продукты в интернет магазине,закрывая досрочно платеж у них же...они все разы не допереводили какие-то рубли,'благодаря' чему пришлось переплачивать сверху 2000р...а еще в последнем кредите была указана сумма меньше чем на сайте на мой вопрос почему они ответили'вам сделали скидку'...по итогу оплачивала сумму на 1000 больше чем указано в договоре....будьте внимательны!больше с данной организацией связываться не планирую уж очень много некорректности в работе!скандал им обеспечила не раз!!!

Негатив от доставки.Заказывала планшет Samsung в интернет-магазине Связной с доставкой на дом. Доствака обещалась с 9 до 13. В 12.30, после тщетного ожидания звонка от курьера я позвонила в магазин с вопросом. В 13.30 позвонили из компании по доставке и сказали, что курьер задерживается. Передоговорились на 18.00 привезти заказ на работу. В 18.00 никто не пришел и не позвонил. В 19.30 заявился в хлам пьяный мужичок и стал плакать, что он таскает пешком каждый день по 15 кг. Как-то неприятно. В следующий раз куплю где-нибудь в другом месте

Расскажу свою историю. Решили купить два айфона в Связном ПО БЕЗНАЛУ. 19.02.13 оформил заказ на сайте. Ждал, что мне позвонят для уточнения заказа. На следующий день позвонил сам. Оказалось, что одного из аппаратов нет в наличии (НА САЙТЕ ЭТО НЕ БЫЛО УКАЗАНО!), а пока он не появится в наличии - выписать счет для оплаты они не могут. Спрашиваю, когда будет - говорят сегодня-завтра. Ок, подожду. 25.02.13(!) мне наконец-то соизволили выписать счет. 28.02.13 (четверг) оплата поступила на счет. Позвонил сам - сказали 'ждите'. У меня уже не было надежды получить заказ до конца недели. 05.03.13 мне приходит смска: 'Оплата по счету не поступила, заказ отменен'. Я в бешенстве звоню в Связной, девушка не может ответить ничего вразумительного. Через пол дня мне позвонил молодой человек, и сказал, что ошибочка вышла, оплата поступила, заказ передан в курьерскую службу (ура!). 06.03.13 к концу дня приезжает курьер, передает бухгатерские документы. И тут я обнаруживаю в них ошибку: название организации написано не полностью, только половина! Разумеется, наша бухгалтерия не приняла эти документы и курьер уехал с товаром назад. На следующий день мне позвонила девушка, сказала, что переделает документы и снова передаст заказ в доставку. 11.03.13 снова приезжает несчастный курьер (он получил пистон в Связном за то, что не решил проблему на месте, а как он ее мог решить?). Документы исправлены, НО! Девушки в бухгалтерии Связного совсем, видимо, непроходимые. ОНИ НЕ СМОГЛИ СО ВТОРОГО РАЗА ПРАВИЛЬНО ВВЕСТИ НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, в этот раз была допущена небольшая опечатка, но все же! Это бухгалтерские документы, там каждая запятая важна! К счастью, наша бухгалтерия махнула на это рукой, товар приняли. Итак, подвожу итоги. С момента заказа до получения товара прошло ТРИ НЕДЕЛИ! Ребята, ну нельзя так работать! Из моей истории можно сделать вывод, что Связной так и не поднялся выше уровня ларьков сотовой связи.

Магазин порадовал тем, что брендовые интернет-магазины ранее не могли предоставить низкий уровень цен по сравнению с безымянными, надеюсь, что эта тенденция, однако, поправилась. Если выбрал товар, то зачем переплачивать, поэтому всегда заказывал по минимальной цене, или по удобному расположению если нужен самовывоз. процесс заказа товара достаточно простой, отклик приходит быстро. При выдаче товара народу много, электронная очередь, приходится ждать, но в принципе недолго. хотел докупить на месте карточку памяти для фотоаппарата, при заказе не додумался, и тут увидел висят, а мне надо, но в простой просьбе отказали, так не продаем надо заказывать, а это ожидание. Считаю это неким упущением, первый раз сталкиваюсь с тем, что аксессуары не то, что не предлагают в нагрузку, а даже когда захотел, так просто не продают только через заказ... Ну а в целом, учитывая скидки по карте, и списания с них баллов, которые как-то копились и я их никогда за серьезный актив не рассматривал, цена за товар получилась ниже нижней планки по выбору товара на Яндекс.Маркете. Это же не может не радовать, ну а технологии, возможно отладят,

Брала телефончик, заказ (№2983851) был готов в тот же вечер, забирала из пункта самовывоза, электронная очередь порадовала, но народу многовато, а в целом все хорошо.

Спасибо, все устроило телефон хороший, заказала Ля Флер, за который по акции должны давать бесплатные минуты для разговора... но так никаких инструкций к акции не увидела. Ладно, хоть брала ради телефона, а не акции. а так очередная разводка по телевизору для покупателей

Магазин-интернет в целом хороший, менеджеры в нем вежливые, помогли решить проблему с заказом моим. Оператор оформлявший мой заказ сделал не верное предложение, сказал не верный код товара,(который мне был предложен приобрести дополнительно), указал мне на чехол к телефону совершенно не моей модели, заказ у меня был оформлен в кредит, и поэтому чтобы произвести замену чехла(бампера)необходимо было переоформлять заказ, кредит и на это ушло бы 3 дня. А мне нужен мой новый телефончик был очень срочно, не было времени ждать. Менеджеры посодействовали в решении проблемы, за что им спасибо. НО вот мнение об операторах оставляет желать лучшего. Люди, переспрашивайте по 100000 раз если вам звонит оператор Связного, они там не очень компетентны в ассортименте. № заказа 2989396

покупал сыну телефон - нокиа аша 311 (Заказ №2985928). магазином очень доволен. все четко, в срок, дешево и просто. поставил 4 лишь за работу консультантов в самом салоне ( на выдаче товара). на следующий день звонила девушка из кол центра - интересовалась качеством обслуживания, так что думаю и это они подтянут. совет - покупать!

покупал гарнитуру Sony Ericsson MH410 (заказ 2968264)с самовывозом из офиса интернет-магазина. Работают хорошо, на месте через терминал выдаётся чек с номером очереди, подождал минут 5-10, подошёл по своей очереди к стойке, сразу увидел товар, дальше ждать не пришлось, расплатился и, забрав гарнитурку, стал проверять работоспособность на месте - салон просторный, посетители не задерживаются, можно всё проверить. Претензий к товару не появилось. Единственная проблема - аппарат в упаковке, распаковывать самому, если бы возникли проблемы, пришлось бы сдавать через все вытекающие проблемы, но этого не потребовалось, так что не проблема, просто мелкое замечание. Также можно заказать товар в салоне на месте через специальные терминалы, но эту систему не проверял.

Все хорошо. Единственное что не понравилось, что смс о приходе товара пришла за 3 дня до реального прихода в магазин. Ну а в целом мог бы купить и дешевле, но с доставкой тогда заморочки были.

Отличный магазин. 6 марта заказал себе Fly IQ442 (2991291). Думал получу его числа 11, после праздников. Так они его на следующий день привезли. Утром забрал. Ребята работают оперативно. Очень понравилась возможность заказывать все через интернет- Быстро и понятно. Телефон оказался в отличном состоянии. Из недостатков только одно: нельзя проверить качество покупаемого товара, не оформив покупку. Сказали 'Если будут проблемы с телефоном, то вернете'. Но мне видимо повезло. PS У них очень интересный дизайн пункта выдачи.

Хотел заказать планшет Asus Nexus 7, но к сожалению ценник менялся несколько раз в день не в лучшую - взял в другом магазине. На Apple iPad mini цена очень привлекательная по этому приобрел 'Связном', правда продавцы предлагали разблокировать девайс за дополнительную плату... от чего отказался. В целом покупкой и магазином доволен.

2950206. Заказ оформлял через интернет-магазин, где цены бесспорно лучшие. Получал заказ в Самаре, в магазине на ул.Победы, 93. Магазин хороший, сервис на достаточно высоком уровне. Но персонал порой слишком настойчиво навязывает различные услуги и продукты, не объясняя целесообразность, объективную необходимость их приобретения. Для магазина это, наверное, хорошо: продажи растут. А для клиента - не очень. Осадок остается.

Интернет-магазин работает отлично - быстро перезванивают, в тот же день можно забрать товар, в пункте выдачи работают тоже довольно быстро. номер заказа: 3017413 Правда, в обычных розничных магазинах квалификация продавцов иногда оставляет желать лучшего - так что надёжнее самим искать информацию о товаре в интернете, а потом сразу заказывать.

В данном интернет-магазине был заказан Планшет Samsung GT-N8000 Galaxy Note 10.1 16Гб после заказа менеджер связался и утвердил заказ, заказ пришел раньше указанного срока что очень порадовало, цены ниже чем в самих салонах магазина это я точно знаю, и теперь только и так буду делать. НОМЕР ЗАКАЗА 2948797

Заказ 2996055. Заказывал планшет Huawei с клавиатурным расширением. Никаких логистических проблем не возникло... заказал - перезонили - приехал - оплатил - получил... Электронная очередь. Ждал недолго. Цены фиксированы, как в на сайте. Правда, немного огорчила девушка-менеджер, которая перезванивала после размещения заказа на сайте - порекомендовала карточки... выбрали... и потом оказалось, что 'не в кассу' - 64Mb карточки памяти этот планшет не поддерживает, только 32Mb максимум... а паренёк на проверке её втавил в планшет и... тоже как-то не заметил, что она 'не подхватывается' планшетом... это уже профессионализм сотрудников... надо самому 'в каждую баночку заглядывать'... прийдется снова ехать и покупать карточку 32Mb, а эту использовать где-нибудь в другом месте...

2959137 Заказ доставили в срок, товар соответствовал заказываемому, с этим проблем не было.Трудности возникли при получении. 7 марта, естественно был ажиотаж, как и обычно в этот день, но в магазине работало всего два сотрудника, которые не успевали обслуживать скопившихся покупателей.

заказ 2991691 заказала планшет и чехол для него. цена устроила ,но информации и фото чехла минимальная,а консультант тоже ничего внятно объяснить не смогла,пришлось идти в магазин самой все смотреть.Понравилось что доставка на следующий день,хотя было уже7 марта,но время с9до23!!!.Хорошо курьер отзвонился за час и в13.00 я получила свой заказ -не пришлось весь день сидеть дома.

Вполне приятный магазин, радует скорость реакции на поступление заказа. Проблема возникла с доставкой, курьер приехал уже после окна 18:00 - 21:00 в которое обещали доставить заказ, правда не критично хуже, опоздав всего на 10 минут. Ценовая политика приемлемая, но хотелось бы более привлекательных цен. Заказ 2987711

делала несколько заказов в разные сроки. Обычно - проблем нет. Но хочется отметить заказ 2875969. Это повторный заказ одной и той же модели видеорегистратора Neoline Tube (черный). Да этого купила к празднику мужу - даже подарить не успела. Сломался. А вот по поводу обмена возникли проблемы. Его надо было сдалть на 10 дней на теханализ. А потом решали бы - дать деньги или еще чего. Хорошо, что сообразила в тот же день заказать второй. Иначе муж остался бы без подарка. Эту фирму посоветовали ребята из Связного в г.Мурманске, Полярные Зори, 42. Не знаю, как будет работать - боюсь, что все же ненадежная вещь. И еще - почему то там и в главном отделении очень неудобные ступеньки. Еле заползаю. Или то, что за дверями - никого не интересует?

Покупал там телефон. Продавцы сказали, что в подарок дадут 'приятные мелочи' - принесли несколько шнурков для телефонов, каких-то наклеек. Не сообразил посмотреть в чек, потом выяснилось, что это был совсем не подарок, они пробили это за мой счет на 300 с лишним рублей. Телефон потом сломался за неделю до конца гарантии, принес его обратно, его приняли без проблем, через положенное время прихожу - и выясняется, что они его сняли с гарантии, потому что она не действовала все время экспертизы (три недели). После долгих войн с помощью общества защиты прав потребителя все-таки вернули деньги, но больше я туда не пойду. Сейчас присматриваю себе плеер, он в 'Связном' дешевле всего, но я лучше переплачу, чем свяжусь еще раз с этим магазином.