Связной

Хороший интернет-магазин, но недавно был немного разочарован. Оформил товар в кредит (ноутбук) с возможностью самовывоза покупки из офиса интернет-магазина. В день приезда в офис выдача товара с оформлением кредита не осуществлялась из-за сбоя работы компьютера (хотя, я думаю можно было позвонить и предупредить о том, что ехать не нужно). В результате пришлось отказаться от своего заказа. Однако с удивлением в своем личном кабинете интернет-банка обнаружил оформленный на меня кредит, при этом не было подписано никаких документов. Позвонили из Связного, написали из Связного, что данный кредитный договор силы не имеет, принесли извинения (что конечно, приятно) за сбой работы. Но вопрос остаётся актуальным - в банке ОТП мне утверждают, что кредит действующий, если он отображается в моём личном кабинете. Не знаю что дальше будет, посмотрю.

6 апреля 2013г. было куплено два телефона Айфон 4с (белый и черный)в г.Железнодорожный ул.Пролетарская дом 2/2.В процессе эксплуатации в июле на черном Айфоне перестала работать кнопка вкл.выкл.Сдал по гарантии в авторизованный сервисный центр 'МакЦентр'расположенный по адресу Москва,ул.Школьная дом 47.В сервисе,в ходе диагностики было выявлено(переписываю ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ):'Заявленный серийный номер не соответствует внутреннему серийному номеру(на материнской плате).Данное устройство не подлежит ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Вывод: товар мне продали 'СЕРЫЙ',а я специально покупал ростест ,так я думал до технического заключения. Пошел в магазин с техн. заключением из АВТОРИЗОВАННОГО ЦЕНТРА,хотел вернуть деньги или поменять телефон,само собой мне было во всем отказано,кроме как взять телефон в ремонт кнопки вкл.выкл.Значит авториз.сервисы отказываются брать, а ребятишки из 'связного'чинят все.НО меня уже больше заинтересовало почему СЕРИЙНЫЕ НОМЕРА не совпадают и что мне отказано в гарантии на всей территории России .Сходил, написал заявление в комитет по защите прав потребителей.Думаю искать юриста и подавать в СУД. P.S.пойду проверю серийные номера на белом Айфоне покупал же 2 думаю партия одинаковая 'СЕРЫХ' АЙФОНОВ. .

Купил сегодня в подарок нетбук Asus, пришёл домой включил , проработал полчаса и выключился. И так всё время. Поехал в магазин, вернул, забрали на 20 дней на экспертизу... ИТОГ - я без подарка и без денег, а через 2 недели уеду в отпуск. СПАСИБО Связному! Теперь у вас на одного постоянного клиента меньше!!!

Низкие цены

Покупал смартфон в ЗАО Связной Логистика в г. Кирове, обнаружил брак, деньги вернули только через 6 месяцев, после суда и аппеляции. Проверку качества делают в 'своих' АСЦ и почти всегда товар 'оказывается' исправным.

Недалеко от метро

Заказал одно,приехал забирать, дали другое. При возврате, проблем не возникло, деньги отдали сразу! Только вот то что я хотел, пришлось забирать на следующий день. Был только этим огорчен.

Быстрая доставка и, что приятно удивило, бесплатная, приемлемые цены

Покупка была совершена комфортно, без проблем.

В итоге товар (планшет) получили попользовались 10 дней и пришлось нести обратно в магазин - планшет не заряжался. Сдали 14.07 вот ждем с нетерпением 10 дневного срока....

Быстрая и удобная доставка, приятные цены

Заказал нетбук в интернет магазине. Пришел вовремя. Онлайн продавцы все вежливы.Цена доставки-'бесплатно'... При оформлении заказа 'содрали',за доставку несколько соток.

Тем не менее очень надеюсь ,что всё закончится хорошо и я получу уже исправный новый телефон,иначе я совсем разочаруюсь и больше не буду приобретать товары данного магазина.

Вчера заказал в интрнет-магазине гарнитуру на ухо. Перезвонила девочка, задал ей вопрос: гарнитура подходит ко всем моделям телефонов??? Девочка ответила: конечно, это же блютустриноль! Приехал в магаз, дастали мне эту гарнитуру, расчитался за нее кредитной картой. В результате телефон гарнитуру не нашел. Говорю, несите другую! Отвечают - она одна. Говорю, советуйте чо нить другое. Отвечают, вон электронный каталог, иди ищи. Пошел искать, присмотрел еще 2. Одной из них в наличии не оказалось, у второй настолько тонкое крепление, что мне кажется оно сломается еще до того как я его на ухо надену. Отказался. Спрашиваю, те которую хотел я, в наличии в Челябинске есть? Отвечают есть. Говорю сделайте перемещение. Отвечают - не делаем, если хочешь , езжай в тот магаз где есть и там покупай за дороже по деньгам. И всё это еще не учитывая того, что карта кредитная и за этот самый возврат я впух еще и по реальным деньгам! Вышел из магазина - выругался! Стоящие рядом парни похлопали в ладоши и отметели что я в совершенстве владею русским матерным языком, потому что в последней моей фразе мата было ровно 100%! Видимо, потому что большего не заслуживаете с такой работой!

не заметил.

Поставляется некачественный товар

заказывал iphone 4 через сайт,после оформления заказа,через минут 10 перезвонила девушка,очень профессионально и вежливо оформила заказ,после чего через минут 20 пришло смс, что заказ уже в пункте самовывоза. Какого же было удивление, когда в пункте самовывоза мне просто отдали в руки пакет с заказом и больше ничего,я от персонала не услышал, ни помощи во включении или настройке телефона, ни даже спсибо за покупку

Можно даже было оценить 'Связной' на «отлично», но в сравнении с магазинами - 'интернет-помойками'. А достойный магазин, такой как 'Связной', как всякий чемпион, должен первым поднимать планку высоко.

первый заказ претензий вообще нет никаких, а вот во второй раз были другие продавцы и они меня разочаровали. надо учить продавцов культуре общения и этике поведения

Заказываю в этом магазине второй раз, привозят товар всегда вовремя, звонят заранее. Всегда ненавящиво предложат сопутствующие заказу - товары. Не понравилось то, что консультанты иногда плавают в технических характеристиках товара и начинают читать то, что написано на сайте (на сайте каждый и сам может прочитать), соответственно не могут предоставить нужную информацию сразу (конечно всего знать при таком ассортименте нельзя и поэтому предложение- заведите 'шпаргалки' где будет больше информации о товаре, больше той которая написана на сайте). А так впринципе доволен. Спасибо.

1) Всё доставили в срок. 2) Покупка (моб. тел. Philips Xenium X623) обошлась, более чем на 1000р. дешевле относительно других мест. Впрочем, это, кажется, у них какая-то временная акция просто была... 3) IMEI телефона проверил на сайте http://sndeep.info/ru - по крайней мере марка совпала.

В общем после заказа товара все было выполнено оперативно и качественно.

Быстрое и удобное оформление заказа, удобная доставка. Получил то, что заказывал - без нареканий.

В целом со Связным общаюсь давно, их универсальная карта - по моему лучшее банковское предложение на рынке.

12.07.2013 Я заказал оператору интернет магазина ноутбук ASUS S200E , не однократно спросив съемная ли батарея на данном товаре или нет, на что мне ответили что да, спросив где она читает эти данные она опять лжет говоря мне что у нее другая база о товаре! После я спросил реально батарея держит заряд 8 часов, на что она ответила 'конечно' в реале макс 3 часа!!! Вывод нельзя не в коем случае верить и тем более покупать в магазинах Связной, цены там не дешевые!

ассортимент

-

Красивое помещение, близко от метро

27 мая этого года заказал через интернет магазин ноутбук. Плюс приобрел дополнительную гарантию. Когда забирал ноутбук с магазина мне продавец не выдал страховой полис. А должен был отдать.

Расширить возможность выбора, для регионов.