Связной

Очень профессионально и дружелюбно приняли заказ. Объяснили, посоветовали. Доставили раньше указанного срока.

На сайте не расписано подробно в каких случаях наступает эта страховка, то есть нет текста этого договора. На вопрос: смогу ли я прочитать это при покупке телефона и если что отказаться, четко сказано ДА. Только в этом случае телефон я свой не забираю, а заказываю снова и снова надо приезжать. Или на сайте опубликуйте текст договора, который будет подписываться, или менеджер четко расскажет, не искажая смысл.

Широкий выбор, по акции можно попасть на приятные цены, хорошо организован процесс от заказа до передачи товара.

Проверяйте товар перед отправкой

На данный момент нет

Решайте сами нужно вам что в связном или нет, но если купите про гарантию забудьте, нет ее там

Быстро, бесплатная доставка, официальная гарантия

быстрое получение заказанного товара в пункте самовывоза на Новочеркасском пр в г. СПб пункт находится недалеко от метро и достаточно рано начинает работать

Вчера сделал заказ по телефону и в тот же день забрал Zyxel Keenetic. Часть суммы оплатил бонусами Сбербанка. Из минусов - коробка немного была надорвана и гарантийный талон не заполнен. Обратил внимание только дома. Надеюсь на гарантию не повлияет и что она вообще не пригодится. Еще не понравилось что пришлось ехать на другой конец города, хотя крупный магазин есть и в центре, объяснили тем что только в том магазине можно расплатиться бонусами. Минусы считаю несущественными и в целом доволен магазином.

Единственная неприятность - отсутствие у курьера мобильного терминала: пришлось в срочном порядке обналичивать.

Заказывала Sony XperiaZ самовывозом, забирала покупку так скажем в 'час пик' сразу после работы. На рабочем месте было три менеджера, но по факту, работал один! Прождала больше часа, но покупкой осталась довольна. Знаю точно, что заказывать еще буду, но скорее всего, воспользуюсь услугами курьера)))

Хороший ассортимент, понравился пункт выдачи товаров - с электронной очередью, все сотрудники предельно вежливы, понятная система гарантии

Как всегда точно. И по времени и по ассортименту заказа.

SMSка пришла раньше назначенного времени, заказ уже ждал нас в магазине Связной г.Тверь ул.Горького 122, мальчики быстро всё проверили показали объяснили. Не понравилось то что операторы сети Связной навязывают сверх того что заказано кучу всякой лобуды, типа микроCD, кабелей и переходников, доп.гарантий на заведомо не убиваемый аппарат...

было бы клево если бы возобновили доставку во все магазины

Заказ приняли оперативно, профессионально предлагали всякие 'допы', общались вежливо и доброжелательно. Привезли на дом, проверил внешний вид, расплатился картой.

заказала через интернет-магазин - планшет, хороший планшет ASUS, взяла в кредит...доставил курьер на работу (по времени ему так было удобнее), в итоге на территорию объекта нам пройти не позволили и все документы мы подписывали в ближайшем МакДональдсе, проверить планшет на месте не представилось возможным (планшет не включался) сослались на то, что он разряжен и на этом разошлись, я поставила подпись что претензий не имею! но на рабочем месте уже обнаружила - планшет не заряжается, он не исправен! далее было множество разбирательств, нервов и беготни. Спасибо работникам сервисного центра, спасли положение, быстро отремонтировали. Будьте бдительны! любая батарея при покупке должна быть заряжена на 40%!!!! ну а мне урок на будущее....вряд ли я еще когда-нибудь обращусь в интернет-магазин... )))

Часть 1. 17.07.13. получил свой заказ телефон Philips W 737 с помощью курьера. Курьер абсолютно не компетентен в доставленном товаре. На третий день после эксплуатации понял, что этот аппарат мне не подходит, слишком слабый динамик, медлительный и батарея держит гораздо меньше, чем заявлено в инструкции. Поехал в интернет-магазин, сдать данный телефон и приобрести более серьезную модель. В чеке указано , что в течении 7- дней имею полное на это право, хотя по закону РФ 'О правах потребителя' данным правом покупатель может воспользоваться в течении 14 - дней... В магазине на Новочеркасском 33 корпус 3 литера А, мне не очень обрадовались. Продавец Светлана, очень долго изучала аппарат , а затем заявила, что не может принять его обратно, т. к. вроде бы с торца ей видится небольшая потертость. К данной процедуре была приглашена ещё один 'эксперт' - Фатима, тоже с трудом заметившая 'мифическую ' потертость, правда не сразу. Понимаю - корпоративная солидарность, любыми средствами отказать в возврате, хотя телефон в идеальном состоянии! Затем нашелся следующий предлог, я снял защитную пленку и наклеил ту , что входит в комплектацию - это нарушение! Теперь телефон стал не укомплектован! Я попросил взять телефон на экспертизу к специалистам - мне было в этом отказано. Попросил пригласить директора или менеджера для решения спорной ситуации- такого в магазине не оказалось! Сказали , что директор будет только в понедельник! Причем все ответы данных продавцов (Фатимы, Светланы) были крайне вызывающими и хамоватыми! На мою просьбу представиться (назвать свою фамилию) , было сказано - 'У нас это запрещено!' Поставить отметку в чеке, о моём обращении 20.07.13 - мне было отказано - ЗАПРЕЩЕНО! Что же - 'Прекрасный сервис!'

Если бы не пункт выдачи, то поставил бы пять. Хотя там сотрудницы не сидят. Постоянно заняты. Может расширить его?

в целом все понравилось, при необходимости буду заказывать через Связной еще

Хорошо и удобно - для физиков, для юриков - гемор.

удобный дизайн сайта

Покупал смартфон, заказал, все прекрасно. Приехал и тут 'понеслось' - продавцы как дети и все куда - то отсылают, выйти из - за стойки по всей вероятности 'в ломы'. Вывод: покупатель пришел потратить свои деньги и для начала ему нужно улыбнуться.

Сделал заказ - смартфон Самсунг + защитная пленка + карта памяти + чехол = на 10 000 рублей. Со мной связался сотрудник, так мол и так, вам допонтельная скидка - 300 рублей, Спасибо, очень приятно. Пришел получать заказ, спрашиваю у менеджера - а как насчет того, чтоб наклеить защитную пленку на экран. А это дополнительная услуга - 199 рублей.. Вот это мне непонятно. Дать скидку 300 рублей - пожалуйста, а пленку приклеить - допонительные деньги. Брал в офисе на Б.Хмельницкого. Не сравнить по качеству обслуживания с офисом в Сити-Молле (жаль что нельзя у них получать интернет -заказы).

Хотелось бы пожелать продавцам быть порядочными!

сейчас нет

Вежливый персонал, удобное расположение магазина, работа аж до 21:00.

Не обнаружено

быстрая доставка

какие тут достоинства, шарага одним словом.