Онлайнтрейд.ру

заказал клавиатуру, в 10.00 пришло подтверждение, что заказ (IM000259287) передан в службу доставки. В течении дня заказ так и не доставили. Единственная причина, почему был выбран именно этот магазин - заявленная работа в выходные дни. Но коли уж написали, что работаете по выходным, так работайте, а не звоните на следующий день как ни в чем не бывало. Хоть извинились бы.

Всегда всё качественно и в срок. Хорошие консультанты на 'Секол'е. Отличная сеть магазинов.

В этом магазине сбывают бракованную технику!!! Заказывали сканер, обещали привезти 2 дня, но не довезли, договорились, что подвезут к метро рядом с работой. Курьер подвез к метро, быстро взял деньги, а на вопрос, почему упаковка распечатана, сказал, что проверяли. Сканер оказался не рабочим. Через день привезли его в офис, но вернуть нам деньги или поменять на другой категорически отказались. Взяли на экспертизу в свой сервисный центр. Ремонтировали более 45 дней, ссылаясь, что нет запчасти, вернули после кап. ремонта сканер, которым мы не пользовались ни разу! нарушили все права потребителя!!! Хорошо, что это не дорогостоящий товар, а если дорогая техника, да еще после ремонта!? Не связывайтесь, есть масса других магазинов, которые дорожат своей репутацией!

Заказал жесткий диск с вывозом из пункта выдачи: Митинский р-рынок в нужный мне день пришел и зобрал

Спасибо! всё оформлено и доставлено быстро и в срок .

Худшего обслуживания я не встречал.В течении 20 минут не могли решить вопрос с оплатой в пункте выдаче на Коломяжском 17.Хотел приобрести наушники Sennheiser hd 449. 2.02.2013.

заказал - купил - все достаточно быстро и в срок, цены радуют - молодцы. Смутило письмо пришедшее как уведомление о выполнении заказа: Дарим Вам бонус на следующую покупку до 31.01.13..... получил письмо 01.02... сижу думаю... как воспользоваться))

Приобрели в подарок сестренке, на рожление ребеночка, увлажнитель. Подарили, через пару часов после включения начал протекать. Хотели вернуть или обменять, т.к. данный товар не входит в список невозврата, но магазин отказался. В сервисном центре так же не смогли выявить поломку. В результате подарок не удался и теперь еще масса писем и борьбы за предоставление КАЧЕСТВЕННОГО товара.

Работают в принципе четко. Не понравилось то, что заказ в пункте самовывоза находится один день, а затем заказ аннулируется. У меня возникли непредвиденные обстоятельства: заказ могла забрать только на следующий день. Пришлось делать новый заказ на товар, который уже привезен для меня. Какой-то бред!?...

Заказываю не в первый раз.Все быстро оперативно!Молодцы!

Магазин этот знаю очень давно, покупали там полно всего. В этот раз заказал Apple USB LAN, заказ сделал ночью, сразу же пришло смс, на следующий день всё привезли, всё отлично. Добавлю 31.01.13 Заказал медиа плеер, сказали доставка будет 28.01, естественно никто и не позвонил, вечером 29.01 звоню сам, оказывается его в доставку и не думали передавать, говорят привезут 30.01, прошу до обеда, но в итоге я его получил только в 21 час. Ещё все плееры этой марки идут с бесплатной доставкой, но мне вкорячили 300р, ладно, и в итоге курьер ещё и спросил про чаевые, я охренел. 3 дня жду заказ, получаю его ночью и ещё чаевые просят, занавес... По этому минус 2 звезды.

Заказал посудомоечную машину Bosch SMS 50E02 RU , на сайте указан срок доставки через 2 дня, пришло СМС что заказ в обработке, и тишина. Созвонился с магазином через 3 дня, ответили что сегодня машина с товаром будет на месте и завтра мы Вам доставим. Опять тишина. Звоню. Товара нет в наличии (на момент заказа все было), почему с Вами не связались в день заказа мы не знаем. Вот так ждали 6 дней для того чтобы узнать что товара нет в наличии!!!

Заказал картридж самовывозом с Ленинградки. Очередь не большая, но кладовщик убежал искать мой товар и пропал. Видимо с начала отгружают своих курьеров , а потом уже заботятся о клиентах. Если вы дорожите своим временем, не связывайтесь с этим магазином.

Да уж! Зачем обещать людям и не делать. Заказал у них time capsule. Все сказали, что через день будет и вам позвонят. Думаю, что потерплю, ведь вещь не первой необходимости, а всего лишь моя хотелка. Они не пере звонили, а после моего звонка, конечно нашлись оправдания, что машина задерживается, вот вот разгрузят и т.д. Сразу все понял и нашел в наличие в этом магазине. Так, что не верьте обещаниям, не теряйте время, а они у нас его крадут.

Заказал в 10 утра 3 внешних диска с доставкой в центр Москвы жене на работу. В 16.30 уже все было доставлено! Очень оперативно.

Курьер позвонил в 9.00 утра. пообещал привезти и исчез!!! Не привезли! Даже не перезвонили!

Не стоит рассчитывать, что товар будет доставлен в указанный срок.

очередной раз заказываю в этом магазине, на этот раз с самовывозом из точки Черемушки. Все доставили в срок, периодически приходили СМС со статусом заказа - мелочь, а приятно. + хорошее отношение и быстрое решение проблем в гарантийном отделе - расширьте фильтры в райс листе, очень неудобно бывает искать товар

Чудесно' работает магазин: 21 января заказал товар (заказ № IM000249966) на сайте самовывозом на 24 января из ТРЦ 'Сити Молл' (себе любимому на ДР), в 19:40 (тут же) получил письмо на 'мыло', что 'заказ принят', сразу за ним, что 'Ожидаем поставку товара', 22 января в 14:27 - 'Заказ комплектуется на складе'. Прождал ещё пару дней - тишина! Заказал звонок менеджера 24 января - тишина! А сегодня уже 26 января. Тишина! 28 января позвонил Я САМ с утра. Вежливо обещали уточнить информацию по моему товару и перезвонить после 13 часов. В 14:52 позвонили, обещали, что 31 января во второй половине дня товар поступит. Почему при заказе товара были варианты 'забрать самому' на 24 января или 'бесплатная доставка курьером' на 26 января, непонятно? Заказ отменил, еду сейчас в другое место (тут рядом), там есть в наличии этот товар.

Отличный магазин!!! Всё быстро и чётко. :) И главное, что приятные сотрудники!!!

Приобретал сегодня стилус, в общем то все в порядке, товар хороший, обслуживание достаточно на высоком уровне.. Единственное что смутило это процент при оплате онлайн по карте, можно былоб изобрести оплату qiwi и тп..

Заказывал самовывозом игрушку из серии Bruder. Пункт самовывоза, территориально, в пределах доступности общественным транспортом(ездил в выходной не хотелось рулить на авто:))). По срокам, всё как указано в странице заказа, даже чуть раньше. Очень доволен! Спасибо!!!

Заказала принтер и расходники к нему. Сразу же пришло оповещение по смс и по e-mail. Курьер позвонил заранее и договорился на удобное нам обоим время доставки. Все вовремя, четко и профессионально.

А мне понравился! Заказали мультиварку и блендер. Экспедитор сказал что приедет к 14, но приехал к 13- разбудил и свозил до банкомата и обратно:)) Наличных не было. Все работает, распаковано и уже используется.

По телефону общаются очень вежливо. Приглашают приехать и выбрать товар - класс! Приехал, все оказались заняты перекидовали с одного на другого продавца.Инструкции на русском на товар не оказалось , по телефону сказали , что вспышка, оказалась подсветка. На кассе случайно дали на 1000р.меньше сдачи.. а в остальном хороший магаЗЗ ))

Ставлю 4 звезды, т.к. покупал первый раз в этом магазине. Оформил заказ, вскоре со мной связались, сообщили о наличии товара, оплатил онлайн, опять связались - подтвердили оплату и договорились о доставке. Учли все мои пожелания, доставили в оговоренные сроки, информативно, вежливо, оперативно. Спасибо! Хороший магазин, положительные эмоции после покупки.

24.01.2013 г. был сделан заказ на сетевой фильтр SVEN (№ IM000251991 от 24.01.2013 12:48). Сразу же после оформления заказа на моб.тел. пришло 2 sms-уведомления + 2 e-mail о состоянии заказа. Через небольшой промежуток времени позвонила курьер для уточнения адреса доставки. Через 2 часа все было доставлено! Спасибо за оперативно выполненный заказ! Так держать!

Заказал объектив с самовывозом. После долгих поисков вынесли нечто в пыли и грязи, без упаковки и с отпечатками пальцев на линзах. Отказался. Отвратительнейшее отношение к покупателю. НИКОГДА больше не зайду и всем знакомым отсоветую.

К сожалению могу только сожалеть, что интернет магазин оказался таким же посредственным как и большинство остальных. А начиналось все так хорошо, и менеджер связался со мной в тот же день когда был сделан заказ, и информация о состоянии заказа обновлялась регулярно, но все это до того момента как переведены деньги поступили на счет компании, потом у сотрудников компании пропадает всякий интерес к заказу и клиенту. Увы!!! Да и цены на аналогичные товары значительно выше, чем в других интернет магазинах. И причина до банального проста и очевидна, деньги на ваш счет поступили, товар передали в транспортную компанию, осталась сущая мелочь, сообщить клиенту идентификатор почтового отправления, но из-за 'потери интереса' дальнейшее уже ни кого не интересует. Правда после письменных напоминаний менеджер со мной связался и постарался объяснить ситуацию, которую я и так прекрасно понимаю. Плюс ко всему, хочется отметить, что компания в качестве основной службы доставки предлагает EMS 'Почта России', что, с моей точки зрения, один из худших вариантов. Так, например, доставка курьерской службой Сити Экспресс из Москвы в Брянск стоит в двое дешевле и срок доставки составляет 1-3 дня, тогда как EMS 'Почта России' может доставлять бандероль из Москвы в Брянск в течении 2-х недель ... Что в очередной раз подтвердилось: на сайте курьерской службы сообщается что отправление 'Покинуло сортировочный центр 18.01.2013 01:48 130100 Москва EMS СЦ' Сегодня уже 23.01.2013 и я до сих пор не получил своей бандероли. Наверное везут на перекладных, а овес нынче дорог ... Я уже не однократно пользовался разными службами доставки и EMS 'Почта России' - самая медленная и одна из самых дорогих.

В воскресенье вечером сделал заказ на принтер. В понедельник в 8 утра пришла СМС, что заказ передан в службу доставки. До вечера молчание. Звоню, спрашиваю - где? Отвечают, доставка завтра (вторник), извините за ошибку. Перед обедом привезли. Спасибо. Цена доставки в Мытищи оказалась самая низкая из всех Интернет магазинов, в котором есть интересующий меня принтер, да и сам принтер дешевле. Хотя на яндекс-маркте магазин в списке владельцев этого принтера не выскочил. Нашел потому, что давно им пользуюсь. Часто беру катриджи к принтеру.