Онлайнтрейд.ру


Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

К
Кузьмин Дмитрий оценил 25.02.2013
Оценка
Доставка только до 20км от мкад, до меня 22 км. Отказались доставлять даже за дополнительную плату! Всего два чёртовых километра! Я в шоке! деньги не нужны чтоли? Или пробег пары лишних километров не покроется прибылью от закрытия сделки?
М
Миллер Анна оценил 24.02.2013
Оценка
Мне очень понравился магазин. Заказывала внешние жесткие диски в подарок мужчинам, заказ IM000274518. Переживала, что подарки приедут поздно, но с доставкой никаких проблем не было, все доставили в срок за что огромное спасибо. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Оповещение по СМС тоже очень удобная штука.
А
Аноним оценил 23.02.2013
Оценка
Отличный магазин. Вчера ночью заказали часыв подарок,сегодня с утра отзвонились и еще до обеда курьер был у нас. Особенно понравилась бесплатная доставка
С
Соколов Петр оценил 23.02.2013
Оценка
Покупал товар самовывозом, собственно к магазину претензий нет, но добраться к магазину по адресу ул. Ленинградский пр. д. 80, к.17,ФОТОПАРК (вход с ул. Балтийской) из-за ремонта Балтийской улицы - это что-то!
Is
Iskhakova Gulshat оценил 23.02.2013
Оценка
Заказ 272701 - заказывали аудиогарнитуру, самовывоз с офиса 'Электроники на Прсене'. При получении товара упаковка была потертой и помятой. В итоге, вскрыв упаковку и попробовав воспользоваться наушниками через телефон и компьютер, оказалось, что гарнитура-то совсем не в рабочем состоянии - не воспроизводит звук полноценно! Рекомендую не пользоваться услугами 'ОнлайнТрейда' - подсовывают некачественный товар!
К
Кузнецов Юрий оценил 23.02.2013
Оценка
магазин отвратительный. после заказа почти сразу пришло подтверждение, что заказ собран и ожидает покупателя. когда я приехал на получение товара оказалось что нужного товара не было. сам по себе магазин- небольшой павильончик в торговом центре.
К
Кузнецова Елена оценил 22.02.2013
Оценка
Я думала, что плохая доставка - это когда заказ не подтверждают и курьер неожиданно подъезжает без предупреждения. Но, заказав в Онлайн-Трейде, поняла, что бывает хуже. Заказ они подтверждают уведомлением по эл. почте. Курьер 20 февраля в 16ч предупредил, что доставит товар в 6-7 вечера, после восьми позвонил, что не успеет, попросил перенести на следующий день. Вчера (21.02) тишина, позвонила сама около восьми, курьер стал просить снова перенести доставку, отказала, т.к. мне уже нужен заказ (это подарок!). Позвонила около 20.15 в магазин, менеджер разговаривала грубо, перебивала, посоветовала мне самой звонить курьеру и требовать доставки, потом бросила трубку. Курьер отзвонился около 22 вечера, снова просил перенести доставку, я снова отказалась, в т.ч. и от заказа, т.к. настроение было испорчено хамством и враньем. Этот магазин сорвал мне поздравление, ранее у них заказывала (самовывоз) и не думала, что столкнусь с такой непрофессиональной организацией доставки. Минус Вам до самого Сантьяго.
А
Аноним оценил 22.02.2013
Оценка
ужасный магазин!!!!! доставку заказала с пометкой до 15-00, затем позвонила и уточнила у менеджеров, точно ли я смогу получить товар к указанному времени. мне подтвердили время заказа.звонила два раза и уточняла у 2-х разных менеджеров. в день заказа мне из магазина звонят и говорят, что до 3-х они доставить не успевают и что время заказа у них вообще до 18-00. в общем, в обещенные 15-00 я заказ не получила.
Г
Глушак Станислав оценил 22.02.2013
Оценка
Гарантийный отдел работает очень и очень плохо. 'Экспертиза' в Москве проходит очень долго.Мои наушники, у которых сломался микрофон, уже 20 дней на экспертизе и какой будет ответ не известно, а пока, мне приходится мучатся без гарнитуры, которая мне крайне необходима для работы на компьютере, гарантийный отдел, продолжает вещать о максимальном сроке в 45 дней на устранение дефектов. Тем кто обращается в данный магазин по гарантии, рекомендую заявлять требование на возврат денежных средств, в таком случае максимальный срок по закону о защите прав потребителей будет 10 дней. Накладная № 20000296
di
dim441 оценил 22.02.2013
Оценка
Первое мое знакомство с магазином оказалось не очень !Дело в сроках доставки. Казалось бы,мелочь-сообщить клиенту о задержке.Нет. На сайте с первого дня висит статус моего заказа-заказ формируется на складе...Мне конечно не горит,но если стоит срок-выполняй или предупреди! вот это мое мнение. Возможно много таких как я и не хватает сотрудников,я все понимаю и желаю улучшить качество обслуживания и отношение к клиенту!На сим прощаюсь и продолжаю ждать заказ...
А
Аноним оценил 22.02.2013
Оценка
На сайте пишут, что товар есть в наличии, а на самом деле его нет. Девушка по телефону разговаривала невежливо. И аваст выдает попытку взлома компьютера при открытии данного сайта
А
Аноним оценил 21.02.2013
Оценка
Достойный магазин. Заказал жесткий диск. Отзвонились, как положено, и в срок привезли. Пока никаких нареканий. Хотя считаю, что стоимость доставки должна все же зависеть от стоимости покупки.
С
Скопин Василий оценил 21.02.2013
Оценка
Магазин своеобразный. С одной стороны - очень порадовала цена. покупал МФУ. В сравнении с другими инт.магазинами сэкономил около 1000 рублей. (МФУ BROTHER DCP-7070DWR 8480 р.) Устройство приходило 'под заказ'. Заказал и оплатил 11.02. обещали привезти за три дня, т.е. 14.02., к сожалению, пришлось подождать немного дольше, позвонили о прибытии товара в магазин ( в Екатеринбурге) только 20.02. Это, конечно, жирный минус. В остальном - норм. Все удобно. Цены на остальные товары пока не сравнивал.
К
Кузьмина Наталия оценил 20.02.2013
Оценка
Заказала пылесос и кресло офисное. Доставили вовремя курьерской службой, вовремя, без проблем. Спасибо
А
Аноним оценил 19.02.2013
Оценка
Магазин отвратительный!!! Заказала сканер, прочитав отзывы о магазине, цена устроила. После заказа моментально пришли СМС на мой(!!!) телефон, о том, что заказ принят, затем что отдан в отдел доставки. Менеджер не перезванивал, ничего не происходило. День доставки. Решила в 10 утра позвонить. Вежливый молодой человек сказал, что заказ у водителя. Я спокойно жду звонка водителя. В 17 часов начинаю переживать, привезут ли. Звоню еще раз, информацию мне подтверждают. Заказа нет. Звоню в 19 часов, мне говорят, что от заказа я отказалась. И называют мне контактный номер совсем иной. Потом говорят, что сбой в базе!!! А как же с этим сбоем СМС на мой номер присылали? БАРДАК!!! С таким безобразием сталкиваюсь впервые, хотя другими интернет-магазинами пользуюсь давно!!! Не обращайтесь в этот магазин!
Я
Яндекс Яндекс оценил 19.02.2013
Оценка
Как магазин очень расстроил, на днях заказал в подарок к 23 февраля веб камеру и кружку термос, после заказа перезвонил менеджер сообщил что все формируется все в наличии и будет на следующий день, по приезду в магазин мне сообщили в моем заказе нет одного товара и мол берите что есть или ничего не покупайте. Почему нельзя было сообщить раньше, нет клиенту нужно объехать полмосквы приехать и услышать что его кинули. Мягко говоря планы на поздравления были испорчены.
З
Зорин Олег оценил 19.02.2013
Оценка
Контора не понравилась - время реагирования (попросил позвонить) - более 30 минут, менеджер не смог (точнее понес пургу) на технический вопрос про Jabra Freeway, при заходе на сайт Касперский орет благим матом про навязываемого трояна. Не рекомендую Олег
К
Кордюченко Светлана оценил 19.02.2013
Оценка
Счет на оплату получила 12.02.2013, оплатила 13.02.2013, заказ начал формироваться только 19.02.2013...Не совсем довольна такой расторопностью
Do
Dogadin Andrey оценил 19.02.2013
Оценка
По информации о ходе выполнения заказа, доставке, окончательной цене - все четко. Привезенный товар имел вскрытую, небрежно закленую скотчем упаковку.Покупалась СВЧ - печь для офиса, пока работает. Если бы брал товар для себя - воздержался, однозначно от такой покупки...
М
Михаил Гордеев оценил 19.02.2013
Оценка
Не укомплектовали заказ. Сумку к ноутбуку не поставили, хотя пришло сообщение о готовности заказа.
ag
agerus оценил 19.02.2013
Оценка
1. После заказа позвонили, и сообщили что я заказал 2 раза. Но это не страшно. 2. Пришел забирать в Сити Молл, поскольку указывал самовывоз. Очень долго пытался найти хоть кого-нибудь для получения заказа 3. Когда нашел, специалиста не было на месте. Никто из сотрудников магазина не смогли ответить когда он появится 4. На получение заказа потратил 40 минут. Заказавших через интернет с самовывозом было 5. человека, которые так же ожидали Вцелом, магазин не такой уж и плохой, только недопустимо низкий уровень сервиса.
Ш
Шуклина Елена оценил 19.02.2013
Оценка
Интересная штука с ценами - вчера ультрабук Asus s400 core i7 стоил 30 тыс, а сегодня 33000! А я думал ноуты со временем дешевеют)) Доллар кстати не поднялся...
П
Павлов Фёдор оценил 18.02.2013
Оценка
Заказывал по интернету медиаплеер Дюну самовывозом с Элекроника на Пресне, сервис на высоком уровне, забрал и пользуюсь. Всем доволен, огромоне спасибо
Е
Елисеев Игорь оценил 17.02.2013
Оценка
Делал заказы (№ IM000266942 и № IM000265719) с интервалом в два дня.Как и обычно, сотрудники магазина сработали четко и оперативно. SMS о принятии заказа и его готовности к выдаче,звонки менеджера - всё это оставляет только отличное впечатление о работе магазина. Для собстенного удобства попросил сдвинуть дату выдачи первого заказа на пару дней - пожалуйста. Покупал в этот раз несколько предметов, от простой железки до сложных изделий. На выдаче всё продемонстрировали,отметили гарантию. В общем, всё работает как часы! Хороший сервис и цены нормального уровня.Пользуюсь услугами магазина третий год.Жалею, что только недавно включился в бонусную программу (пустячок, а приятно!), так как первые два года не рассматривал себя как постоянного покупателя этого магазина, но теперь убеждён, что буду пользоваться его услугами постоянно. О доставке ничего сказать не могу, так как живу на Соколе и всегда сам забирал товар.
А
Аноним оценил 17.02.2013
Оценка
Заказывал к определенной дате, но товар не был доставлен во время. Даже не предупредили, что задерживается. Если бы не позвонил сам, так бы и сидел ждал... Незачет!
А
Аноним оценил 16.02.2013
Оценка
Вроде хороший магазин, все быстро отдали (что огромный плюс) так что и нечего сказать особо. Продавцы выдали кассовый чек и сами подписали гарантию, что очень порадовало. Покупал роутер, все вскрыли, проверили.
А
Аноним оценил 16.02.2013
Оценка
Магазин вроде ничего, есть одно но. Манагер по тел. сказал что товар можно подержать в руке(мышь) и определиться покупать или нет. В итоге распаковать до покупки нельзя, причем на выдачи сказали что это типа менеджеры, они сами не знают что говорят. Ну и плохо что товар нельзя опробовать на месте, типа у нас 2 недели на тест, приедите, проверите.. нам пофиг. Думаю что мне повезло, с мышью все в порядке..Но всем ли так везет??!!
aa
aax123 оценил 15.02.2013
Оценка
Магазин понравился - честная и конкурентная цена(не выше средней по рынку в целом, наценки на нее при получении в пункте выдачи нет). Пунктов выдачи много, причем не где то там, в промзонах, а в шаговой доступности от станций метро, причем недальних(я получал в универмаге на Комсомольской площади - мне так по пути). Никаких(т.е. вообще никаких) проблем при заказе и получении товара. Информирование по СМС и мейлу. Обслужили в пункте выдачи минуты за полторы - две(консультации мне не требовались). Сказал, 'спасибо' и пошел дальше по делам. Никаких маркетинговых приставаний - ни очных, ни заочных. Да, чуть не забыл стоимость товара(Зикселевский ADSL-сплиттер) 139 руб. Не много есть интернет магазинов где даже мелочи поштучно покупать удобно и выгодно. Думаю это не последняя моя покупка в этом магазине :)
se
ser.podkova оценил 15.02.2013
Оценка
Товара не было в наличии -хотя на сайте другая информация. Потеряно мое время и время оператора.
Л
Лобазов Никита оценил 14.02.2013
Оценка
Покупал батарейки Varta Lithium (№ IM000267852). Заказал на сайте и в тот же день пошел получать в магазине (благо находится недалеко). Пришел, а у них как раз технический перерыв (за товаром как оказалось ходили), пришлось подождать 7 минут. Назвал номер заказа - оплатил - получил. Удобно.