Онлайнтрейд.ру

Несколько раз пользовался услугами этого магазина - с доставкой всегда задержки от 2 до 5 дней при этом никакого уведомления о задержки сроков доставки не приходит

Забирала приставку на пункте самовывоза в ТЦ 'Московский', сотрудник опоздал на работу 20 минут. Приставку включить и проверить не смог, еще и у меня начал спрашивать 'а почему она не включается?', на любой вопрос (о гарантии, о товаре) отвечал фразой 'меня то Вы зачем спрашиваете, сами все выясняйте - мне все равно'. Коллега вместе со мной забирал радиоуправляемую модель, спросил почему коробка вскрыта- 'у нас все вскрыты', а почему модель вся в царапинах - ' у нас все поцарапанные', а если я поеду в центральный магазин на соколе - ' а там тоже хуже будет'. Так же немного смутили условия самовывоза - даются только одни сутки с 18 до 18 следующего дня. А если не смог приехать или опоздал... Резюме: работа самого магазина организована наверное сносно, но вот за своими сотрудниками явно не следят и те творят, что хотят, благо начальство далеко.

Официальные поставки, официальная гарантия

Буквально за неделю до этого заказала тонометр и радионяню в другом магазине. Хотела сделать один заказ, чтоб за доставку дважды не платить, и чтоб доставили за один раз. Обещали доставить на следующий день, в итоге компосировали мозги неделю. Отказалась, сделала заказ в ОНЛАЙНТРЕЙДе. Сразу отзвонились, на следующий день, как и обещали, приехал курьер, договорились о времени доставки. Мальчик приехал вовремя, трезвый, аккуратный, товар показал, гарантийку дал, чаевые не клянчил, не забыл сказать спасибо. В общем, я довольна, мне от интернет-магазина большего и не надо. Еще бы кредитки принимали, была бы вообще красота)

Оперативность, приемлемая цена, оплата банковской картой

Получал фотоаппарат, чеки, гарантии оформлены в полном объёме. Упаковка и комплектация в норме. Заказывал доставку в офис, это не вызвало возражений. После звонка, просто вышел и получил заказ!

]Буду пользоваться, т.к. ассортимент широк, работают с безналом. Брал iMac в кастомизированной комплектации .В наличии то что хотел, нашел только здесь.

Неплохо, но есть куда расти - СИТИЛИНК на Оптиков, 4 - не рекламы ради, а примера для.

доставка на следующий день

Цены

-

по сравнению с другими магазинами плюсов не нашел

Добрый вечер!Заказала в этом магазине гдюкометр,купившись на хорошие отзывы о данном магазе.Курьер сказала,что я виновата,что не сообщила код к домфону.Что я виновата,что ей не удается зайти в подъезд,т.к я наверно не тот код говорю.Ага,в собственный дом....В общем дело Ваше,но не чаевых оставлять курьеру,ни писать хвалебный отзыв магазину не буду.Руководитель у магазина никчемный,курьер-можно сказать лицо компании..

Не всегда есть возможность заказать и выкупить в один день. Если затруднительно держать товар на выдаче 2-3 дня, то может быть стоит ввести возможность выбирать день получения (например сегодня, завтра или послезавтра)

Все быстро. Спасибо за бонусы

Заказал товар в воскресенье, сразу же перезвонили, сказали что привезут в понедельник, но далее перезвонил курьер и сказал что сегодня (в понедельник) не успевает, договорились на вторник, для меня это было не критично. Во вторник товар получен, в целом я остался доволен данным магазином.

Оптимизировать процесс оформления и выдачи( в том числе через Инет) и будет '5' звёзд.

Сделал заказ на покупку фотоаппарата в полночь 15-12-2013 по Интернету. Утром 16-го получил sms об обработке заказа. В час дня очередной sms оповестили,что заказ поступил в пункт выдачи ТЦ 'Черемушки'. К 19-00 заехал за заказом. Фотоаппарат на месте,очередь - один человек. Распаковали коробку,проверил сам,сделав несколько снимков. Заполнили гарантийные документы,оплатил. Вся процедура - 10 мин. Товар абсолютно новый,никаких вопросов. Продавцы вполне доброжелательны,хотя и вечер рабочего дня,естественно,все устают. Ставлю 4-ку из-за крайней тесноты помещения,2-3 покупателя - это максимальное количество,которое может разместиться в этом пункте,а совсем рядом стеклянная витрина и полки со свисающими с них коробками с товаром. Не комфортно!

Не понравился магазин на Соколе. Совершенно непонятно, где оформлять свой интернет-заказ. Помимо меня еще человек 5 скитались в недоумении куда идти. В итоге, все шли спрашивать к стойке получения и проверке товара. Сотрудники с устылым видом повторяли уже наизусь заученную фразу: 'Пройдите до самого конца зала и направо'. У меня только один вопрос. Почему нельзя людям упростить задачу и сделать хотя бы один указатель? В общем, потеряв больше времени,чем это могло бы занять, интернет-менеджеры нашлись (в самом конце зала!) и выписали бумаги на получение. После нужно было обратно вернуться и ждать в очереди пока на тебя обратят внимание и выдадут товар. Именно так это и происходит. Живая очередь, много ожидающих людей, у кого-то монитор проверить или телевизор, у кого-то наушники и зарядное устройство. И все стоят в ожидании пока парни носятся. Следущее что мне не понравилось, что мой заказ принесли в оооочень грязной коробке. Как будто он на складе 50 лет пролежал. На мой саркастический вопрос: 'Он хоть будет работать?', сотрудник сказал: ну что вы хотите? у нас тут склад, коробки пачкаются...' Это был под подарок для папы и коробку пришлось выкинуть, вынув оттуда все и запаковать в подарочную. В общем, не буду больше там заказыть. Негативное впечатление осталось.

Офармил заказ. Спустя сутки собирался на Сокол забрать, но пулучил сообщение, что заказ уже выполнен. Его продали другому покупателю, а оформили на меня. Узнать номер заказа без участия продавцов клиент не мог. Больше заказывать через этот сервис не буду. Долго звонили о объясняли, что я сам виновпт, потому что возможно камуто сообщил номер заказа - полный бред! Предложили ещё сутки ждать. Картидж нужен был мне сегодня. Если не успею купить его то не буду допущен к защите. Удачи в других интернет магазинах.

На сайте сроки доставки одни, звонят говорят другие.

буду пользоваться еще

Рекомендую

Быстрое выполнение заказов, отслеживание по смс, заполнение гарантийных талонов, грамотные консультанты, близость от метро, большой ассортимент

Заказывал Тонометр OMRON M2 Basic автоматический. Еще минус: писал в комментарии к заказу целую повесть о том, что в будние дни забрать заказ не смогу и то, что буду забирать не я и в выходной. Никто не читал - перезванивали два раза - приходилось объяснять снова-и-снова , просить отложить до выходных.

Низкая цена, отличная оперативность, бесплатная доставка, вежливый персонал.

ассортимент, персонал, цены

Лично мне магазин нравится: конкурентные цены, удобная система заказа товара и контроля исполнения (оповещения по почте и sms), приятная бонусная программа. Всегда покупаю самовывозом ввиду удобного для меня местоположения и шустрой работе менеджеров на выдаче, так что работу службы доставки оценить не могу.

Заказал недавно калибратор монитора, обещали привезти в субботу ко дню рождения (это должен был быть подарок), по факту привезли в понедельник. О задержке никак не уведомили, на звонки не отвечают, по крайней мере в воскресенье. Пришлось ехать через весь город в магазин, где и узнал, что товара нет еще на складе. В понедельник пока сам не позвонил, никакой реакции не было, хотя товар уже был на складе, как выразились сотрудники московского офиса. Также совершенно не понравилось как эти телефонные сотрудники общаются с клиентами: ни капельки вежливости, более того, разговаривают так, как будто ты им что то должен. Да, и с их слов, позвонить в местный магазин никак нельзя, только на общий московский номер..

Иногда срочно надо аппарат, пишут что в наличии. А забрать можно только через неделю либо доставят через неделю. Ставлю - 1.