Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Андрей Попов оценил 16.12.2013
Оценка
низкие цены
невозможно обменять или вернуть купленный товар
низкие цены
Комментарии (0)
К
Комов Андрей оценил 16.12.2013
Оценка
Немыслимо долгое обслуживание при выдаче заказа со склада! Склад это ад. Либо его организация никуда не годится, либо работников пора менять. Три работника на выдаче с трудом смогли обслужить 5-х за полчаса. После получения мной заказа мне же приходит смс о его получении. Это новый метод.
Комментарии (0)
po
pop lolly оценил 16.12.2013
Оценка
Не увидела, к сожалению
Работать никто не хочет, не ценят своих покупателей.
Сделала заказ в субботу, подтверждения заказа не получала, начала звонить, никто не берет трубку. Сделала снова заказ в воскресенье, мне никто не перезвонил. Перезвонили в понедельник, когда не было возможности взять трубку. Перезвонила сама, оператор почему то не хотел брать заказ по телефону, и как только согласился я узнала что сумма моего заказа увеличилась на 1000 рублей.... Товары дорожают, говорит!!!! А то что я заказ делала еще в субботу , по старой цене, это никого не волнует.
Комментарии (0)
Al
Alexey Svetlyakov оценил 15.12.2013
Оценка
нету
ужасный сервис
Заказали планшет с доставкой. Писали что есть в наличии и доставят 15/12. Менеджер не перезвонил, заказ не подтвердил, в день доставки выяснилось пришлось самим звонить и выяснить что случилось. Оказалось что товара вообще нету в наличии и будет только через 5 дней.
Комментарии (0)
К
Корбань Яна оценил 15.12.2013
Оценка
оперативно, быстро, просто, хорошая бонусная программа, привлекательные цены
пока не столкнулись
оперативно, быстро, просто, хорошая бонусная программа, привлекательные цены
Комментарии (0)
Da
Davydov Oleg оценил 15.12.2013
Оценка
Нормальные цены, оперативный сбор заказа и оповещения по e-mail, приятная бонусная система
Пока что не обнаружил
довольно давно пользуюсь магазином. В этот раз решил опробовать пункт доставки на Щукинской. Никаких шероховатостей.
Комментарии (0)
Г
Гришин Игорь оценил 15.12.2013
Оценка
для меня все было удобно, оперативно
дозвонился до менеджера только с пятого раза, сбрасывался вызов, причины мне не ведомы
на весь процесс поиск-покупка потрачено минимум времени, куплено то, что было нужно
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2013
Оценка
СМС и Е-мэйл сопровождение покупки. Четко выдерживаются сроки и время.
Не заметил.
СМС и Е-мэйл сопровождение покупки. Четко выдерживаются сроки и время.
Комментарии (0)
Щ
Щегловский Дмитрий оценил 15.12.2013
Оценка
Быстро заказал. Сопровождение заказа по СМС. Быстро доставили в пункт выдачи.
Пока нет.
Молодцы. Набирайте обороты.
Комментарии (0)
Р
Россия Сергей оценил 15.12.2013
Оценка
Ассортимент,бонусная программа
Неразбериха с доставкой
Ассортимент,бонусная программа
Комментарии (0)
М
Мингажева Зарина оценил 15.12.2013
Оценка
Пункт выдачи близко к метро (10-15 минут пешком).
Цены ненамного, но выше среднего. Долго дожидалась звонка от оператора .
Пункт выдачи близко к метро (10-15 минут пешком).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2013
Оценка
Нариканий к качеству товара, операторов подтверждающих заказ и курьерам нет, все нормально .
Гарантийный отдел слишком дерзкий. Разговор с их стороны изначально на повышенных тонах, никакого уважения к клиентам.
Собственно весь товар устраивает, да и все остальное, кроме гарантийки.
Комментарии (0)
Н
Наумов Денис оценил 15.12.2013
Оценка
Мог бы быть магазин на 5 звезд.
Заказал синтезатор CASIO и стойку к нему. Привезли в мятой, грязной коробке, зафиксированной скотчем по всем швам и углам. Вставки из пенопласта и картона внутри коробки также залеплены скотчем. Сам синтезатор при этом не выглядит б/у. Такое впечатление, что коробку жестко повредили при транспортировке и затем не смущаясь просто 'починили' скотчем и повезли мне. Курьер был вежлив, но сразу сказал 'я водитель, ничего не знаю'. Товар мне пришлось всё же оплатить и оставить, т.к. времени на новый заказ у меня уже не было. Но дарить придется, видимо, без коробки. И неизвестно, какие могут быть скрытые повреждения.
Заказываю в Онлайн-Трейде далеко не первый раз. Ещё с времен, когда у них была лишь одна точка на Соколе (тогда ещё один маленький демонстрационный зальчик с несколькими стеклянными шкафчиками). Так что магазин, в общем то, старый и проверенный. И цены хоть не лучшие, но адекватные. И сайт хороший, и заказ оформляют / доставляют четко. Но что же теперь? Компания выросла и потеряла контроль над качеством доставляемых товаров? Меня, как покупателя, в общем то не волнуют финансовые достижения магазина. Покупая что-то (особенно в подарок), я лишь ожидаю получить качественный и презентабельный товар за свои деньги.
Комментарии (0)
Н
Никитина Александра оценил 14.12.2013
Оценка
НЕТ!
Отвратительное обслуживание, ужасные работники на пункте выдачи товара, отсутствие информации о комплектации как на сайте, так и в самом магазине, не дают вскрыть коробку до оплаты, хотя упаковки у них в основном уже открытые, грязные и обшарпанные.
НЕТ!
Комментарии (0)
З
Зубехин Павел оценил 14.12.2013
Оценка
Доставили быстро.
Микроволновка явно не исправная. При включении сильно гудит , дверь перекошена. Надо везти самим обратно.
Доставили быстро.
Комментарии (0)
И
Истратов Михаил оценил 14.12.2013
Оценка
Как и другие магазины, работающие с фотоассортиментом, Онлайнтрейд корректен с покупателем. (ну заметил я такую зависимость). Уязвимые они, эти фотографы. Если не сказать - ущербные.
Не знаю, был ли наплыв покупателей новогодним, или цены так снизили, но площадь выдачи и персонал нужно увеличить вдвое.
Комментарии (0)
А
Александр Гусаров оценил 14.12.2013
Оценка
недорогой магазин
в комментарии
Купил сегодня по пред заказу часы Айконбит Калисто 100 на андроиде за 6590, стою их жду на выдаче, беру в руки журнал с рекламой популярных товаров ОНЛАЙНТРЕЙДА и что же я там вижу!!! Цена этих часов 6590 перечеркнута, и стоит новая цена 5990 руб!!! Спрашивается, за что же я переплатил лишние 600 руб!!!??? за то, что сделал предзаказ на них в тот момент когда цена не была перечеркнута!!!!???? Только вот, сегодня первый день их официальных продаж, и приди купи я их завтра, то сэкономил бы эти 600 руб. Обидно!!!
Комментарии (0)
Fa
Fastbutting Павел оценил 13.12.2013
Оценка
нет
обман про простой возврат любого товара в течение 14 дней!
нет
Комментарии (0)
М
Малкина Александра оценил 13.12.2013
Оценка
Цена, хороший сайт, на жалобы реагируют и стараются решить.
Сложно дозвониться, единый колл-центр Москвы и СПб, поэтому московские операторы не знают, как обстоят дела в СПб
Цена, хороший сайт, на жалобы реагируют и стараются решить.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.12.2013
Оценка
Покупал регистратор, цена при регистрации на сайте оказалась ниже чем в других магазинах, в течении часа перезвонил менеджер. Брал самовывозом с дубровки, на следующий день заказ уже был там. Всем доволен.
Комментарии (0)
Ш
Шамшин Владимир оценил 13.12.2013
Оценка
нормальные цены, хорошее обслуживание, удобный самовывоз
не обнаружил
Заказал колонки JBL для ноутбука. Все вовремя привезли в пункт самовывоза, по смс предупредили заранее. Забирал в Универмаге на Комсомольской. Персонал грамотный и вежливый.
Комментарии (0)
в
владимирович владимир оценил 13.12.2013
Оценка
Все быстро и четко
Доставили быстро, в обещанное время. Пока с фотоаппаратом все в порядке.
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Joe оценил 13.12.2013
Оценка
Просто магазин рядом с домом.
Ничего не изменилось в лучшую сторону со времени моего первого отзыва. На оформлении заказа смотрят на тебя, как на инопланетянина(типа, чего ты тут делаешь) и предлагают сначала оплатить товар, а потом его получить и осмотреть.Наученный горьким (заказанного товара нет, не того цвета и т.п.) опытом делаю наоборот. На выдаче забирают квиток и исчезают. Исчезновение может длиться десятки минут без обьяснения. Иногда думается, что за это время товар покупается в другом магазине и доставляется счастливому клиенту. Однажды, после такого ожидания , просто тихо покинул заведение, благо товар оплачен не был.
И все же покупаю здесь иногда.Почему? Смотри первое предложение...
Комментарии (0)
С
Семенова Агриппина оценил 13.12.2013
Оценка
большой выбор качественных товаров
невнимательность персонала к клиенту
большой выбор качественных товаров
Комментарии (0)
К
Кучевасов Валентин оценил 12.12.2013
Оценка
цены на некоторые товары, у метро
после оформления заказа в интернете, надо выписать счет у менеджера, т.е отстоять очередь, далее отстоять очередь в кассе, из кассы меня погнали обратно к менеджеру, т.к. не понравилась сумма в счете, еще раз отстоял очередь к менеджеру, после оплаты очень долго ждал на выдаче, не могли видимо найти товар, ни каких извинений за долгое ожидание не получил
надо наладить процесс более оптимально с точки зрения клиента, в пример могу поставить ulmart
Комментарии (0)
ad
ady2012 оценил 12.12.2013
Оценка
доставка и качество товара не вызывает нареканий
покупал фотоаппарат PENTAX K-3. все привезли как и договаривались, НО... гарантийный талон не заполнен! т.е. для заполнения талона я должен подъехать к ним в офис вместе с чеком на покупку. в чем смысл тогда доставки если мне все равно надо будет ехать к ним в офис?
в остальном пожаловаться не на что.
Комментарии (0)
Р
Раховский Глеб оценил 12.12.2013
Оценка
Пришлось долго ждать сотрудника оформляющего заказ. Не то, что бы он был занят с другим заказчиком, его просто не было на месте минут 10. Долго ли это?????, но скопилась очередь.
Покупал мясорубку Мулинекс и попросил сотрудника проверить комплектацию и работоспособность, т.к. был неоднократный отрицательный опыт в покупке кофеварки без проверки. Отказа не было, но он все делал с таким видом, что я его просто 'достал' своими 'дурацкими' требованиями. Я чувствовал себя просто садюгой и занудой, заставляющего парня заниматься кокой-то ненужной работой.
Комментарии (0)
An
Anastasia Terehova оценил 12.12.2013
Оценка
низкие цены и отличное качество
позвонила в магазин через 2 дня после заказа,сказали,что могу приехать и забрать. приехала - заказа нет. пришлось ждать еще 2 дня(
низкие цены и отличное качество
Комментарии (0)
Х
Харин Евгений оценил 12.12.2013
Оценка
большой выбор, низкие цены
маленькая сеть, точнее ее нет совсем, один магазин, на весь город, да же пунктов выдачи нет, ехать с юга на север города порой неудобно
работают расторопно, как при заказе, так и в магазине, при необходимости что то докупить к заказу, консультанты помогут
Комментарии (0)
К
Кожарская Наталия оценил 12.12.2013
Оценка
Приемлемая цена
Халатное отношение к упаковки товара
После того как согласилась покупать набор приборов, упаковали так что дома обнаружила повреждения внутренней подставки! Было видно что там была необходимость подправить прежде чем закрыть. Видимо молодой человек очень торопился((
Комментарии (0)