Онлайнтрейд.ру


Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

С
Спасова Анна оценил 04.01.2014
Оценка
быстро, удобно, вежливо на всех этапах заказа
единственное, что немного омрачило радость от покупки цифрового пианино, это отсутствие инструкции на русском языке
Po
Postnikov Dmitriy оценил 04.01.2014
Оценка
В праздники работают! Очень удобно! Дублируют смс.
НЕТ
Заказ доставили вовремя и уже не первый раз. Работают ответственно и слаженно.
Bo
Borisov Pavel оценил 04.01.2014
Оценка
Большой выбор товаров
Доставка, обслуживание
Большой выбор товаров
vp
vpd4k47 оценил 04.01.2014
Оценка
Недалеко от метро, нормальные цены
жуликоватый персонал
Недалеко от метро, нормальные цены
ч
чайкина катя оценил 03.01.2014
Оценка
Вчера заказала на сайте планшет и плеер BD Philips BDP5600/51, сегодня утром отзвонились - заказ готов, можно забирать. Только на выдаче, уже после оплаты товара, оказалось, что плеер на складе найти они не могут. Отстояла в очереди приличное количество времени, только чтобы услышать, что с плеером я пролетаю. Планшет забрала, все же его они нашли, и на том спасибо. Плеер был в подарок маме, поэтому вдвойне обидно. Понимаю, всякое бывает, однако когда это случается именно с тобой, хочется все крушить. Именно поэтому ставлю магазину единицу, чтобы хоть как-то отвести душу.
А
Александр Ивайкин оценил 03.01.2014
Оценка
Большой выбор товаров и наверное все.
Очереди, хамское общение персонала по телефону и в магазине
Очередной раз столкнулся с ситуацией: заказал товар 01,01,2014, написано что 02,01,2014 можно забрать, в итоге только товар пришел 03,01,2014. Общался с менеджером Павлом который сказал что у нас более 3500 тыс. заказов мы не справляемся, так что типо если надо ждите, объясняю ему что за чем тогда указывать дату поставки 02,01,2013, он сказал у нас база так работает и.т.д, говорю ему тогда пишите или звоните клиентам. Если будите покупать товар то до последнего дня не тяните вовремя не поставят!!!
А
Аноним оценил 03.01.2014
Оценка
очень выгодная цена, доставили вовремя, всем доволен
покупал Мобильный телефон (смартфон) GIGABYTE Aku A1 Black
М
Мартынов Сергей оценил 03.01.2014
Оценка
магазин в Туле, Nikon D 610, Nikkor 24-120/4 - без затей, просто, оперативно
жаль что бонусы не начисляются при оплате наличкой
магазин в Туле, Nikon D 610, Nikkor 24-120/4 - без затей, просто, оперативно
Ч
Чжен Валера оценил 03.01.2014
Оценка
Нашел то что не мог нигде найти
Сервис
При оформлении заказа, не написал конкретное время, написал 'вторая половина дня', согласен что это моя ошибка, но вот уже вечер, а посылки все нет. Позвонил диспетчеру, он вообще сначала огорошил что такого заказа не существует. Потом нашел, сказал что курьер в пути. Я живу в г.Домодедово, интересно откуда ж едет курьер? С Тамбова?
И
Илларионов Богдан оценил 03.01.2014
Оценка
магазин работал 2 января (праздничные выходные для многих магазинов)
отсутствие внимания к деталям
магазин работал 2 января (праздничные выходные для многих магазинов)
Ro
Roman оценил 03.01.2014
Оценка
нет
Типично совковый сервис
Заказал принтер (20т.р.) с доставкой. Не привезли, не позвонили и не извинились
С
Савин Эдуард оценил 02.01.2014
Оценка
Их просто нет!!!
Магазин на Соколе-полный отстой!!!
Их просто нет!!!
д
дугус боба оценил 02.01.2014
Оценка
не знаю
на сайте товар был, забронировал. в магазине час ждал. как будто искали всем складом. потом взяли из зала. при проверке оказалась не та тринога хуже заказанной. попытались втюхать на дурака. спасибо
нашел в другом ближе и дешевле на 100
С
Семеновский Александр оценил 02.01.2014
Оценка
есть центральный магазин, 15 лет на рынке, цена на некоторые товары.
их много, стоит только внимательно почитать ОТЗЫВЫ.
Заказ №IM000580070. Покупал здесь впервые - 'Карта для цифрового телевидения OnLime TeleCARD' по лучшей цене из всех предложений Я.Маркета на 29.12.13. Забирал товар самовывозом 31.12.13 около 14:00. Магазин нашёл без проблем - 5 минут от метро Сокол. Времяпрепровождение в магазине с момента входа в него и выхода около 1 часа. С особым негативом процесса оформления, оплаты и получения заказа не столкнулся. Охранник на выходе попросил предъявить чек. Что касаемо качества товара - претензий нет. Цифровое телевидение шагнуло ещё в один дом (по качеству сигнала с эфирным не сравнить).
А
Аноним оценил 02.01.2014
Оценка
Удобное расположение, оперативность обработки заказа.
Немножко сонный персонал, слабоват ассортимент по бытовой техники для дома в наличии.
Покупал антирадар, оперативно приняли заказ, очень быстро пришло смс об обработке заказа и его бронировании за мной. Приятно что ждут аж сутки ,) Просторный магазин, улыбчивый но немного сонный персонал, очень достойные цены. Могу ли я посоветовать магазин своим друзьям? Со 100% уверенностью ДА!
Б
Богатенков Роман оценил 31.12.2013
Оценка
Сделал заказ на сайте, после чего смело ушел в другую комнату и не услышал аж 4 звонка от оператора магазина в течении 10 минут. Не смотря на этот факт, заказ все равно был отправлен в доставку. При доставке коробку распечатали при мне. У курьера на руках печать для гарантийного талона.
Откровенный обман на главной странице сайта выделен аж красным цветом! Указание того, что в продаже исключительно официальный товар, что не соответствует действительности!
Сделал заказ на сайте, после чего смело ушел в другую комнату и не услышал аж 4 звонка от оператора магазина в течении 10 минут. Не смотря на этот факт, заказ все равно был отправлен в доставку. При доставке коробку распечатали при мне. У курьера на руках печать для гарантийного талона.
Av
Averyanov Alexander оценил 31.12.2013
Оценка
Не заметил.
Очереди на оплату, выдача заказа выполняется очень медленно.
Не подготовились, похоже, к предпраздничным денёчкам. Сначала 20 минут простоял в очереди на оплату. Потом ждал 30 минут выдачи. И это центральный магазин на Соколе. Нафиг такой сервис.
А
Артемьев Виталий оценил 31.12.2013
Оценка
приняли заказ быстро
никто ни за что не отвечает
30.12.2013. сделал заказ на 02.01.2014 перезвонила милая девушка и сказала что можем доставить 31.12.2013 с 9-00 до 13-00 . Порадовал своих близких данным сообщением. 31.12.2013. в 13-00 звоню в компанию по поводу своего заказа . Молодой человек любезно общавшийся со мной столь-же любезно сообщает мне что со мной должен общаться курьер ( ЗА КОТОРОГО МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ дословно !!! ). Будем ждать 02.01.2014.
Г
Головина Наталия оценил 31.12.2013
Оценка
при объективных затруднениях доставки в срок,ЛЕГКО договорилась о др.времени и месте доставки,курьер был оч. вежлив,терпелив к вопросам о качестве и функциональности товара
-
произошла задержка товара всвязи с большой загруженностью магазина в праздничные дни (заказ был оформлен накануне Нового Года),но проблема была быстро решена!Давайте будем друг к другу более лояльны и дружелюбны,тогда и все 'острые углы' будут сглажены!
Г
Горбунова Анастасия оценил 31.12.2013
Оценка
Пока не найдены.
Спасибо большое, доставили даже раньше, чем обещали)
De
Desummoner оценил 31.12.2013
Оценка
Приятный в общении персонал. Исполнительность по заказам практически идеальная. Приличные цены и ассортимент.
Могут на голубом глазу попробовать впарить витрину или даже откровенную некондицию под видом и по цене нового товара. Нужен глаз за ними.
Приятный в общении персонал. Исполнительность по заказам практически идеальная. Приличные цены и ассортимент.
р
россиский нагорный оценил 31.12.2013
Оценка
НЕ ОРГАНИЗОВАНА ВЫДАЧА ТОВАРА
СДЕЛАЛ Заказ №IM000583597 31.12.2013 вечером. На сайте указано можно забрать прямо сейчас в магазине. После заказа через 10 минут звонит менеджер и говорит что заказ можно забрать и через сколько я приеду. Я сказал через 10 минут. По приезду в магазине сказали что заказа в интернете нет так как прошло мало времени после заказа и Москва их долго обрабытывает. Предложили купить за наличный.(прчем здесь вопрос про наличные? могли сказать что минуя интернет магазин и акция сохранится). Я согласился. Но сказали надо ждать и узнавать про товар который по акции. Я сказал что ждать нет времени. Вопрос. Почему на сайте указано что можно забрать товар прямо сейчас а фактически нельзя забарать интернет заказ? Почему менеджер звонит и говорит что заказ готов а фактически ничего не готово (я сказал что буду через 10 минут а заказ так и не обработали) Только названивали и спрашивали когда я приеду.Полная неразбериха. Придется брать в другом месте по той же цене.
mi
minaev alexey оценил 31.12.2013
Оценка
Нет
Нет
Ф
Фаюстов Лексей оценил 31.12.2013
Оценка
большой выбор товаров, приемлемые цены.
отвратительная политика магазина!
не один раз уже сталкиваюсь с откровенным хамством со стороны этого магазина. самый яркий пример: уведомление о возможности забрать свою покупку из магазина пришло 30.12.2013 в 16.30 а 31.12 в 11.00 её уже аннулировали! заявленный срок хранения 1 сутки! принципиально ничего больше не буду покупать в этом магазине.
А
Аноним оценил 31.12.2013
Оценка
Не обнаружено
Наглый обман покупателей, продажа Б/У товара из ремонта по цене нового.
Заказывал плазменный телевизор Panasonic TX-PR55ST60. Доставили на следующий день, курьер самостоятельно донести до квартиры не смог, так как был один. Потребовалась моя помощь, хотя об этом меня никто заранее не предупредил. Открыв коробку, которая была повреждена (ручки по бокам были оторваны), обнаружил в коробке ремонтную накладную на телевизор, с указанием серийного номера телевизора и описанием неисправности (нерабочий компонентный вход). Вернул курьера, созвонился с менеджером магазина. Менеджер само собой оказался не в курсе того, что телевизор из ремонта. После переговоров менеджера с курьером мне была предложена скидка 7000 рублей, от которой я отказался. На складе 'вдруг' нашелся другой телевизор, якобы новый и исправный, 'в пленочке', но в потертой коробке, который и было предложено доставить мне. От этого предложения я тоже отказался, вернув товар курьеру. Больше в данном магазине я приобретать ничего не буду, спасибо за 'сервис' и 'высочайший уровень обслуживания'.
be
bel.308000 оценил 31.12.2013
Оценка
Друг познаётся в беде, а магазин - в гарантийном обслуживании!
Невозможность вернуть неисправный товар в период гарантийного срока, если вы не из Москвы
Друг познаётся в беде, а магазин - в гарантийном обслуживании!
Б
Белов Михаил оценил 30.12.2013
Оценка
Хорошие цены, хороший товар, отличная CRM система, информирует о статусе заказа в реальном времени.
Ошибки со стоимостью оплаты доставки
Хорошие цены, хороший товар, отличная CRM система, информирует о статусе заказа в реальном времени.
Е
Евгений Евгений оценил 30.12.2013
Оценка
достаточное кол-во пунктов выдачи, относительно недорого, доставка на следующий день
в пункте выдачи очень медленно выдавали заказы (парень не спешил, долго искал заказ среди коробок)
хороший магазин, жаль что в пункте выдачи не отсортированы (или не подписаны) заказы
lv
lvampa оценил 30.12.2013
Оценка
Все как и должно быть. Быстро, четко, без проблем.
Не выявлено.
Дважды оформлял заказ онлайн на фотоаппаратуру. Все четко и быстро. Ни одной претензии, все по плану и в срок. На мой взгляд это один из лучших магазинов по ассортименту фототехники, обслуживание на высоте. Единственный маленький минус - дозвониться бывает тяжеловато.
А
Аноним оценил 30.12.2013
Оценка
Быстрое обслуживание
Цены, непонятно куда обращаться в случае заказа товара через интернет
Быстрое обслуживание