Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
К
Кунаев Андрей
оценил 10.01.2014
вежливый оператор
служба логистики
Заказ IM000591909. Первый заказ - один негатив. Заказал фотоаппарат Никон Л820 + карту памяти 16 ГБ вчера 09.01.2014 поздно вечером. Вежливый оператор перезвонил сегодня в 9 утра, подтвердил заказ, сказал что о статусе доставки заказа в пункт самовывоза я буду оповещен по смс. Время 19:00 - никакого оповещения нет. Думал сегодня заехать на Пресню не дожидаясь смски. Хорошо, что не стал этого делать, иначе на форуме желчи и негодования было бы больше. Потратил бы 4 часа на 'покатушки' по Москве не получив желаемого. Просьба заказ аннулировать, так как заказал в другом ИМ. В итоге магазин имеет упущенную выгоду -7140руб. Хотя полагаю это мелочи. Когда то сам работал с 2009 по 2012 гг в Интернет-магазинах и поверьте мне . за такое отношение к клиентам персонал безжалостно либо штрафовали (минимум), либо увольняли в один день (максимум). Наладьте работу службы логистики!
Комментарии (0)
Т
Трофимов Андрей
оценил 10.01.2014
Большое количество товара на складе, быстрая доставка в пункт самовывоза
Не нашел - заказывал один раз, все было ок.
Большое количество товара на складе, быстрая доставка в пункт самовывоза
Комментарии (0)
А
Андрей Попов
оценил 10.01.2014
Купил Bluetooth наушники SONY BTN200 с фунцией NFC, чёрные по цене 2890 руб в Черёмушках. Одна из самых низких цен на данный вид товара в Москве.
нет
Делаю покупки в онлайн трейд.ру не первый раз, и всегда там цены очень хорошие.
Комментарии (0)
mi
mix171717
оценил 09.01.2014
цена
неверная информация на сайте
Хотел заказать камеру сони, на сайте написано доставка может быть осуществлена завтра в пятницу. Зарегистрировался на сайте, перезвонили, сказали что завтра доставить не смогут. Потратил свое время. Не удовлетворен работой сайта.
Комментарии (0)
Н
Наруков Игорь
оценил 09.01.2014
Оперативная и быстрая доставка в регион.
Персонал.
Оперативная и быстрая доставка в регион.
Комментарии (0)
С
Смирнов Дмитрий
оценил 09.01.2014
цены, ассортимент
сервисная служба, логистика из москвы
цены, ассортимент
Комментарии (0)
К
Королев Евгений
оценил 09.01.2014
Не смог дозвониться 8 января :)
1. На выбранный мной телефон — самая низкая цена в Москве 2. Можно оформить заказ без регистрации на сайте.
Комментарии (0)
pe
petrov sergey
оценил 09.01.2014
Быстрая доставка на пункт самовывоза.
Заказывал всего пару раз, так что ничего конкретного сказать не могу.
Заказывал метеостанцию Oregonscientific bar 801. Оказалась бракованная, в сервис-центре магазина обменяли на другую без проблем, но к сожалению та же ситуация (проверял прямо там), с чем связано не знаю. В итоге без лишних слов вернули деньги.
Комментарии (0)
О
Орлов Макс
оценил 09.01.2014
Удобное время работы до 22:00. Хорошие цены на многие категории товаров. Качественное смс-оповещение.
К работникам чтобы получить какую-нибудь информацию надо самому подходить.
Купил наушники AXELVOX HD242. По приезду домой обнаружилось, что одно ухо не работает. Поменяли без вопросов на следующий день.
Комментарии (0)
и
иванов Андрей
оценил 09.01.2014
хамство ложь по телефону и не верная инфорация на сайте
9.01 зашел на сайт ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ купить радионяню, там было указано звоните сейчас доставим сегодня, это было в 13 часов, позвонил сказал что у вас указана доставка сегодня на что мне грубовато ответили, что раз указано то привезут чего глупые вопросы задавать. заказал спросил точно сегодня да говорят до 21 привезут. через минуту после разговора приходит смс 'заказ CB020008680 ст-тью5990р. передан в отдел доставки. дата доставки 10.01.14. ИНФО 74952259522' и минуты не прошло а уже сами доставку перенесли на 10.01!! мне не кто не позвонил не уточнил смогу ли я и почему перенесли на 10!, сам позвонил может ошибка какая нет 10 и все,а сегодня нет и опять хамски и без извинений и объяснений. заказ я не приму и вашими услугами пользоваться больше не буду. и прошу руководство разговор прослушать с 13.30 до 13.50 гдето звонил если считаете что этот отзыв я придумал.
Комментарии (0)
В
Валерий Черняев
оценил 08.01.2014
хороший и доступный ассортимент
не смог оформить доставку в регион (Калининград)
пришлось напрягать сына и забирать заказ в Москве, благо он скоро едет на каникулы. А в остальном всё хорошо, информирование на каждом этапе, цены располагают к покупкам, большая сеть для самовывоза в Москве. Ещё бы такую сеть развернули по регионам, цены-б вам не было.
Комментарии (0)
К
Кожевников Максим
оценил 08.01.2014
нет
нарушают права потребителей, да еще и хамят
купила электронную книгу PocketBook, в тот же вечер обнаружились недостатки: верхняя часть экрана не реагирует, в связи с чем по автору книги отсортировать невозможно, т.к. нажимая букву Б, нажимается буква А и т.д., приложения не работают, увеличить-уменьшить текст невозможно. На что мне на следующий день в магазине сказали писать заявление, ответ будет дней через 20 после экспертизы. Это в то время как при обнаружении в течение 15 дней недостатков в технически сложном товаре (к коим относится электронная книга) сразу должны поменять или вернуть деньги, как это делается во всех нормальных уважающих потребителя магазинах. Еще добавили, что не надо объяснять про закон, что у них тут каждый день приходят и все через одного юристы. Учитывая, что к ним каждый день ходят и все через одного юристы, клиента в моем лице, а также потенциальных клиентов в лице моих родственников и знакомых этот магазин потерял точно.
Комментарии (0)
З
Зайцев Константин
оценил 07.01.2014
Можно посмотреть в торговом заое
Опять обман!!!
Сегодня забрал заказанный вчера товар. Фотоаппарат и карту памяти. Хотел сыну подарок к Рождеству.... Россия! Опять обман. Поверил продавцу, при осмотре глянул внешний вид, спешил. Смутило, что пакетик какой то менеджер' Евгений сунул в коробку, но не заморочился. Вручаю подарок, вскрываем -нет аккумулятора. Звонил в магазин, справедливо сказал тов. Сергей, что 'деньги нужно проверять не отходя....' Съезжу в магазин, конечно, хотя врядли чего добъюсь. Найду я эту батарейку в Митино, но настроение испорчено...
Комментарии (0)
О
Олег Юдин
оценил 07.01.2014
Бстро, по просьбе доставили USB-кабель, который не входил в заказ
Платная доставка
Заказал принтер, привезли другую модель HP M 1130 MFP вместо HP M 1130 RU ABC, разница в количестве копий, на том, который заказывали ресурс катриджа 1600 копий, а который привезли может напичатать 700 копий.
Комментарии (0)
В
Виталий Федорович
оценил 07.01.2014
Заказ IM000587881 сделал 06.01.14 через 2 часа все забрал в магазине по заявленной цене.Все получилось очень оперативно.
У моего планшета дома на нашёл сгоревший пиксель, что немного огорчило с покупкой. Надеюсь после праздника смогу его поменять.
Заказ IM000587881 сделал 06.01.14 через 2 часа все забрал в магазине по заявленной цене.Все получилось очень оперативно.
Комментарии (0)
В
Виноградов Александр
оценил 07.01.2014
Да их нет!
один- ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Заказал для планшета чехол в 19.40 ч 7.01.2014 г., СМС о принятии заказа пришло в 20.04 ч 7.01.2014г., СМС о том что заказ № IM000589174 готов к выдаче пришло 20.22 ч,- срываюсь, еду по аресу город Тула, пр-т Ленина д.83б, ТК Спар, а там закрытые двери, хотя часы работы ежедневно с 10.00ч. до 22.00 ч без перерыва и выходных! Звоню менеджеру, на что мне отвечают: магазин должен работать! После долгих разбирательств, выяснилось что директор этого магазина дал распоряжение закрыть магазин в 19.00. Вот вам и магазин, такого цирка я еще не видел, 'шарашкина ' контора- которая работает как хочет! Плюнул и купил в другом магазине, которые работают согласно своего же расписания! Нажму одну звезду- ибо и этого не достойны!!!!
Комментарии (0)
Е
Егоров Андрей
оценил 06.01.2014
Самая низкая цена на большинство позиций. Вежливые сотрудника call-центра.
Все остальное. Первый заказ №IM000580178 от 29.12.2013 МФУ в подарок для тещи на новый год. Заказ делал вечером с доставкой на следующий день. Оплатил своей картой, но заказ оформил на жену, так как только она могла принять заказ. Оператор при подтверждении заказа предупреждал, что я лично должен буду принимать заказ, но как то не очень категорично. На сайте эта информация есть в разделе доставки, но я заранее не ознакомился, так что сам виноват. Подарок заказал в другом месте, теперь жду возврата денежных средств. Как писать заявление на возврат денег мне объяснил только третий оператор (видимо не частая ситуация), теперь жду окончания праздников и выхода на работу бухгалтеров. Но результат данного заказа никак не повлиял на оценку магазину, так как виноват сам, оплатив безналом.
Самая низкая цена на большинство позиций. Вежливые сотрудника call-центра.
Комментарии (0)
No
Noname Ирина
оценил 06.01.2014
Заказ был выполнен в срок.
4 января заказала мультиварку CUCKOO СМС-M1051F. Менеджер уточнил детали заказа. Доставка в Московскую область. 5 января заказ был исполнен. Может мне просто повезло. Но хочется надеяться, что такая работа - это правило работы этого магазина. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.01.2014
Оперативность.
Не проявились
Мой заказ № IM000587359. Заказ сделала вечером 05 января, и на следующий день, в указанное мною время, заказ доставили. И менеджер, и служба доставки сработали отлично.
Комментарии (0)
в
воробьев юрий
оценил 06.01.2014
интересная цена
хороший сервис
Сотрудники не оформили гарантийный талон при покупке. написал письмо в службу поддержки. перезвонили через 5 минут все объяснили. отлично.
Комментарии (0)
К
Колосков Олег
оценил 06.01.2014
Внимательные продавцы, оперативная доставка
Не обнаружено
В праздники заказал мультиварку Cuckoo, заказ делал вечером, но все равно перезвонили обговорили детали и привезли на следующий день.
Комментарии (0)
К
Караченко Илья
оценил 06.01.2014
Отработали быстро, качественно. Доставили заказ на следующее утро. Звонили несколько раз для уточнения заказа - не было в наличии нужного мне цвета. Курьер вежливый.
Нет
Отработали быстро, качественно. Доставили заказ на следующее утро. Звонили несколько раз для уточнения заказа - не было в наличии нужного мне цвета. Курьер вежливый.
Комментарии (0)
so
soldatova alexandra
оценил 06.01.2014
Ну что, планшет, который я купила в данном магазине, не работает. Какие еще могут быть претензии? Больше никаких. Заказ привезли на следующий день, деньги с карточки сняли оперативно:)
Комментарии (0)
З
Зуев Алексей
оценил 06.01.2014
Нестабильное качество товаров, отношение к клиентам.
Нестабильное качество товаров, отношение к клиентам.
Комментарии (0)
г
гусев николай
оценил 05.01.2014
Большой выбор товаров и нормальные цены
не отвечают по телефону и не обращают внимания на людей в зале ( Проспект Ленина, д.83б, ТК SPAR,)
Большой выбор товаров и нормальные цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.01.2014
Заказал, товар был готов в течении 1 часа, не тянули время со звонком и смс. Цена ниже, чем в большинстве других магазинов. Работают в праздники.
При заказе указал, чтобы не звонили, а отправили только смс - все равно позвонили. Никаких приветствий в магазине не услышал, да и вообще никаких вежливых фраз. На выдаче товара при мне мужчина обратился с неисправным принтером, распаковывали его как-то небрежно(а в конце кинули коробку на пол). На выходе охранник не выпустит, пока не покажешь чек, хотя магазин не такой большой, чтобы нельзя было уследить за 3мя покупателями.
Заказал, товар был готов в течении 1 часа, не тянули время со звонком и смс. Цена ниже, чем в большинстве других магазинов. Работают в праздники.
Комментарии (0)
Ю
Юзепчук Дмитрий
оценил 05.01.2014
быстрое оформление
завышенная цена
Покупал мультиварку Redmond RMC-M70, с ней все в порядке, пока работает исправно. К самому магазину и работникам претензий нет. Есть одна неприятная мелочь, что цена завышена как минимум на 1500 руб. На данный момент такую мультиварку, с гарантией производителя, с такой же комплектацией можно найти от 5500-6000 руб. Учитывая то, что Redmond это изначально сам по себе Китай, то вы ничего не теряете, купив ее в других магазинах. Тут цена была 7500 руб. Не поленитесь, закажите в другом месте и порадуйте на 2000 руб. сэкономленных кого-то из близких или просто не тратьте их попусту.
Комментарии (0)
Ф
Фролов георгий
оценил 05.01.2014
Как у всех..
Некомпетентность мэнеджеров, отношение к клиентам...
Как у всех..
Комментарии (0)
Х
Хель Анна
оценил 04.01.2014
низкая цена
абсолютная неорганизованность
заказала достаточно недешёвый товар 30 декабря рано утром (заказывала в подарок мужу), дата доставки была прописана 31 декабря. Понятно, что это не лучшее время для доставки, была готова, что 31 не доставят (заказывала на свой страх и риск), тем не менее, была уверена, что об этом хотя бы УВЕДОМЯТ. Ладно, изначально написали, что доставка 31, понятное дело, привлекают клиентов, ну, хоть 31 позвоните, скажите, что не доставят. Ждала до победного, ничего не доставили. Пыталась дозвониться до магазина раз 10, сначала 30, потом 31, затем 2 числа. Толку ноль. Вообще имейте в виду, что в нижегородском офисе телефон вообще, похоже, не работает, там просто сбрасывается. 4 января получаю сообщение, что заказ должны доставить в этот день. Спрашивается, зачем он мне 4? Не позвонили, не спросили, нужен ли он мне вообще! В общем работать действительно не хотят, к клиентам относятся наплевательски.
Комментарии (0)
Р
Рачков Антон
оценил 04.01.2014
Хороший магазин.
Не смог оплатить с карточки товар, может из за карты может из-за банка.
Доставили, на дом всё прекрасно правда из-за проблем с оплатой на день позже, но всё остальное отлично позвонили сообщили что завтра привезут потомкурьер что будет через час - полтара, меня всё устроило. Цены не высокие, выбор большой.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру