Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
Th
TheNordFace TheNordFace
оценил 23.01.2014
Единственное что привлекает к этому магазину так это цена да и то не всегда.
Отвратительное отношение к клиентам, причем это проявляется только после покупки, сервис никакой, вам деликатно объяснят - уже купил иди на...
При покупке нужно смотреть 'в оба' как говорят, так как по обмене или возврату товара тут речи не идет, только экспертиза и всякое, и затягивание времени. Обязательно тщательно проверяйте товар до оплаты, и в случае чего требуйте замены, а если возникнут хоть какие-то сомнения сразу отказывайтесь и уходите, ищите другие варианты что бы потом не пожалеть.
Комментарии (0)
К
Корпусов Николай
оценил 22.01.2014
Много чего есть...
Очень долго обслуживали на пункте выдачи товара.
Заказ оформлял через интернет, оформление чека и оплата много времени не заняло, а вот пункт выдачи оставляет желать лучшего...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.01.2014
обычные интернет магазин, только цена чуть ниже
менеджер не отслеживает товар, доставка была на 9.00, позвонили в 11.00 сказали, что не раньше, чем в 16.00 смогут, а скорее всего завтра, после долгого разговора и препирательств курьера привезли в 14.00, многого товара нет в наличие, хотя на сайте указано, что есть
цена привлекает, но знал бы, что придется ждать больше недели - согласился бы на переплату в другом магазине с нормальной доставкой.
Комментарии (0)
Х
Харитонов Олег
оценил 22.01.2014
Итого к оплате с учетом стоимости доставки, комиссии и использованных бонусов: 5990 руб.
Это цитата из Вашей почты. Вопрос. Почему я заплатил за доставку ещё 200 рублей?
Комментарии (0)
П
Петров Александр
оценил 21.01.2014
Этот интернет магазин меня сильно выручил, т.к. Я заказала увлажнитель воздуха в подарок в другом магазине и вечером мне сообщили что могут доставить его только через 3 дня, надо было срочно что то решать я оставила заявку на обратный звонок в онлайн трейд и о чудо мне тут же пере звонили и на следующий день все доставили :) все счастливы и довольны. Спасибо магазину за оперативную работу!
Пока не выявлены
Этот интернет магазин меня сильно выручил, т.к. Я заказала увлажнитель воздуха в подарок в другом магазине и вечером мне сообщили что могут доставить его только через 3 дня, надо было срочно что то решать я оставила заявку на обратный звонок в онлайн трейд и о чудо мне тут же пере звонили и на следующий день все доставили :) все счастливы и довольны. Спасибо магазину за оперативную работу!
Комментарии (0)
Gu
Gurin Alexandre
оценил 21.01.2014
недалеко от метро, возможность самовывоза, культурный персонал
Брал сканер HP ScanJet 300, под один компьютер (ноутбук с Вистой) почему-то не установился, под другой - встал нормально.
Комментарии (0)
К
Кондрашин Сергей
оценил 21.01.2014
Быстро, четко
Очеь далеко от входа и касс расположена зона оформления заказа
Быстро, четко
Комментарии (0)
В
Власенко Михаил
оценил 21.01.2014
Большое количество товара, есть даже редкий, реакция менеджеров быстрая, в моем случае товар был РСТ.
Были небольшие заминки с доставкой (курьер думал не успеет до определенного времени), но доставка все-таки сработала в день заказа, за что большое спасибо!
Большое количество товара, есть даже редкий, реакция менеджеров быстрая, в моем случае товар был РСТ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2014
Хорошая работа курьера
Плохая работа менеджеров
Хорошая работа курьера
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2014
серый товар, как следствие отсутствие гарантийного талона, не выполнение гарантийных обязательств перед покупателем
серый товар, как следствие отсутствие гарантийного талона, не выполнение гарантийных обязательств перед покупателем
Комментарии (0)
ф
фролкин максим
оценил 21.01.2014
НЕТ
ДА
Заказал ip камеру 16 января. 17 января сказали, что заказ комплектуется. Больше звонков не было. Заказывал с доставкой.
Комментарии (0)
М
Мансурова Мария
оценил 21.01.2014
не обнаружено
отношение к клиенту со стороны службы доставки
не обнаружено
Комментарии (0)
n2
n2223580
оценил 20.01.2014
Не знаю
Заказал доставку болгарки ( которую можно купить в любом магазине) - ближайший срок доставки - на выходные, ответил не надо - давай в понедельник в офис. Заказ приняли. Не привезли. Девушка по телефону ответила, что вы заказывали товар на след понедельник, так как заказ с удаленного склада ( наверное из Китая будут вести 11 дней )
Не знаю
Комментарии (0)
Va
Vavilen Adolf
оценил 20.01.2014
низкая цена
не привезли заказ
Заказ сделал за 2 дня, товар был в наличии. В день доставки - позвонил курьер и сказал что не привезет, может только на следующий день. На следующий день позвонил в магазин - мне сказали что с утра до меня не дозвонились! и теперь привезут на следующий день. Отменил заказ и купил в другом месте.
Комментарии (0)
т
ти Алексей
оценил 20.01.2014
После заказа быстро перезвонили, хотя заказ делал утром в субботу.
После заказа быстро перезвонили, хотя заказ делал утром в субботу.
Комментарии (0)
К
Красова Анна
оценил 20.01.2014
Хороший ассортимент. Удобные для нас точки самовывоза. Бонусы. Цены.
Существенных не обнаружено.
Хороший ассортимент. Удобные для нас точки самовывоза. Бонусы. Цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.01.2014
Удобный сайт, возможность не регистрироваться
так и не доставили товар
Заказав товар получил подтверждение заказа по смс, с точной датой доставки. Между моментом заказа и предполагаемой датой доставки было два дня. никто со мной так и не связался, и товар я не получил.
Комментарии (0)
Р
Родионова Наталья
оценил 20.01.2014
нет
отсутствие организации в работе
4 дня врали по телефону: то курьер не успел, то не получается привезти. в конце концов заявили, что товара просто нет. Не знаю что правда и знать уже не хочу, худшей организации за несколько лет интернет-покупок не встречал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.01.2014
Быстрое оформление и доставка товара
описаны в комментарии
Сделала заказ,приехала за ним,оплатила,мне принесли товар (радиоуправляемую машину DRIFT CAR 858-02C для дрифта Drift Subaru Impreza),с ужасной коробкой,сломанной,со следами скотча,да и плюс ко всему эта не та машина,которую я заказывала,но по номеру числится именно она,т.е несоответствие товара на складе и сайте.Заказала также DRIFT CAR 858-04 Drift Nissan 350z,история та же самая,коробка сломанная,когда начали проверять машину,доп. колеса в каком-то масле с желтыми пятнами...Как такое вообще можно продавать?Очень жаль потраченного времени.
Комментарии (0)
Т
Тэтчер Маргарет
оценил 20.01.2014
были раньше, сейчас увы
ошибки в позициях
были раньше, сейчас увы
Комментарии (0)
Ц
Цветков Александр
оценил 19.01.2014
нет
товар не купил - странный магазин
Заказал планшет 18.01. с самовывозом 19.01. До середины дня 19.01. ждал звонка менеджера, после чего 2 раза сам звонил по телефону магазина - узнать о готовности заказа - в течение около 5 минут слушал про 'важность моего звонка' - но ответа не последовало. Сейчас уже скоро 9 часов вечера, но так и не позвонили. Ехать в магазин по 20 градусному морозу без подтверждения готовности как-то не хочется. Так что не теряйте время на заказы в этом магазине! Отношение к клиенту - безобразное!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.01.2014
можно купить легко только то, что есть на витрине в магазине
Заказывала Ipod shuffle и мужскую бритву. В наличии не было , оформила заказ - доставка через день. Сроки вобщем-то устроили. Через 10 минут пришла смс - заказ формируется на складе. Дата доставки 14.01. после 13-00. Жду. 17-00 14.01 звоню сама, ибо заказ нужен был к определенному дню. Невнятным голосом парень начал рассказывать что естественно товар не приехал, что то там у них с машиной и вообщ у них стоит дата доставки 15.01. Я ему говорю , я заказывала 12.01. и у меня в личном кабинете дата стоит 14.01. Он этого слушать не хотел, сказал, ждите смс после 18-00. возможно товар придет. Естественно никакой смс-ки не было. Я решила подождать еще день, хотя все это мне уже не понравилось. На след. день тоже не было ни смс, ни звонков о том, что заказ задерживается. позвонила сама. Сказали, весьма нехотя и недовольно , что-то типа ждите и.т.д.Мне все стало ясно, что заказа моего не видать. Следовательно заказала в другом магазине, ибо время поджимало. Заказ в личном кабинете до сих пор формируется, смс никаких не приходило. На мой заказ просто забили. Вот так им нужны клиенты. Больше не буду ничего у них заказывать.
можно купить легко только то, что есть на витрине в магазине
Комментарии (0)
sa
sadik.76
оценил 19.01.2014
нет
отвратительное отношение
Приобрели в данном магазине тюбинг , через 2 дня лопнул , а в магазине отказались произвести возврат денег в день обращения.На 10 день деньги вернули.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.01.2014
Цена не хуже чем у других недорогих продавцов, для меня удобное расположение, нет проблем с парковкой как минимум в выходные дни, товар официальный в заводской не вскрытой упаковке.
Очередь на оплату, недостаточное количество касс(кассиров), оформление и получение в разных концах торгового зала, отсутствие грамотного персонала для консультаций, покупать можно только то, в чем уверен, что именно это тебе и нужно.
Цена не хуже чем у других недорогих продавцов, для меня удобное расположение, нет проблем с парковкой как минимум в выходные дни, товар официальный в заводской не вскрытой упаковке.
Комментарии (0)
Se
Semenov Alexey
оценил 19.01.2014
Оплатил заказ банковской картой ранним утром в пятницу 17.01. На сайте обещали доставку на следующий день 18.01. Позвонил, поинтересовался, есть ли товар и смогу ли я его получить завтра. Девушка сказала, что да, товар есть, что я нахожусь недалеко от склада и что с большой вероятностью я получу товар в субботу 18.01. В крайнем случае в сокресенье. Конечно, после этого я уже и не рассчитывал получить товар в субботу. Через час мне отзвонились и сказали ожидать товар в воскресенье 19.01. Курьер позвонит за час. ОК Ждал в воскресенье до 17 часов, позвонил сам. Девушка ответила, что 'ваши логистические документы не попали на воскресенье'. По попали? Я оплитил товар в 9:10 в пятницу. А обещали доставить даже в субботу. Сейчас вечер воскресенья. В любом случае, даже если не попали, почему вы до сих пор мне не отзвонились? Я ведь жду курьера целый день, точного времени мне никто не сказал. А на сайте в личном кабинете до сих пор красуется дата доставки суббота 18.01 (то есть вчера). Ну как тут можно планировать покупки и личное время?
Комментарии (0)
La
Latyshev Aleksandr
оценил 18.01.2014
До этого случая был доволен. Цена представленных товаров, относительно быстрая доставка.
Все хорошо, пока техника не ломается. Не самый вежливый и понимающий персонал.
Тула. Гарантийный случай, после полугода эксплуатации смартфона захрипел динамик, начала заедать кнопка блокировки. Пришел в отдел рекламаций (он находиться в самом магазине), сначала чуть не отправили в местный сервисный центр, потом вспомнили, что мой смартфон не ремонтируется в этом центре. Общение с 'сервисменкой' оставило неприятный осадок. Заполнили заявление, смартфон отправили на экспертизу, затем через 10 дней (может больше может меньше) на гарантийный ремонт. До сервисной службы не дозвониться, был интересный случай, во время звонка у 'сервисменки' завис ПК, предложила перезвонить через 10 минут, я сказал, что позвоню сам через 15 минут, договорились...неделю не мог дозвониться!!! Положенные 45 дней истекли, дозвониться опять не получается!
Комментарии (0)
la
lana Sv
оценил 18.01.2014
Удобный сайт
В Челябинском магазине по пр.Победы, д.382-А продавцов много, но в покупателях не заинтересованы.
Удобный сайт
Комментарии (0)
В
Вахмянин Иван
оценил 18.01.2014
Удобный сайт, система смс оповещений, перезвонили быстро
В день назначенной доставки товара (посудомоечная машина) статус на сайте был все еще 'оформлен предзаказ'. Позвонил оператору (пришлось дозваниваться два раза, тк в первый раз соединение прервалось при проверке заказа), сказали что привезти не смогут, а раньше не позвонили, так как 'не работала связь'. Может и так, но все равно время потеряно. Заказ отменил.
Удобный сайт, система смс оповещений, перезвонили быстро
Комментарии (0)
Д
Донской Василий
оценил 18.01.2014
Обрадовало, что пункт выдачи оказался напротив моего дома (Митино).
Для меня нет.
Сделал заказ на лазерный дальномер ADA ROBOT 40 № IM000602341 17 января 2014 г. в 20.50, получил 18 января сообщение по e-mail и SMS в 13.00, что товар можно забрать. Пошел, забрал, оплатил картой. Все четко/ Спасибо за оперативность.
Комментарии (0)
А
Амиров Леонид
оценил 18.01.2014
неудобный сайт - нельзя, например, отфильтровать список флэш-карт по их типу(чтобы показать список только CompactFlash, например), нет списка связанных товаров(например, в карточке товара аккумулятора нельзя сразу подобрать зарядное устройство) и т.п.
Очень порадовала как оперативность исполнения заказа(делал ночью, забрать предложили уже в тот же день после 17). Изменились планы, позвонил, попросил перенести на следующий день - без проблем.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру