Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 02.03.2014
Оценка
Рядом с домом, широкий ассортимент, низкие цены
нет тележек что бы вывозить к машине крупногабаритный товар, долго выносят товар
Рядом с домом, широкий ассортимент, низкие цены
Комментарии (0)
Е
Екатерина Фомина оценил 02.03.2014
Оценка
Рядом с домом
У стойки оформления стоит совершенно незаинтересованный сотрудник мужского пола. Жутко неприятный, с лицом безразличия и на вопросы ответы давать не желает. Когда я вернулась обменять свою покупку из-за небольшого дефекта, то данный сотрудник сервиса оформил мне возврат денег, на моё возражение, что мне нужен обмен (об этом я внятно сказала сразу как подошла к стойке) мне был дан ответ, что данный товар единственный. Я опять возразила мотивиру тем, что в зале я видела много единиц данного товара, тогда сотрудник отлучился и вынес мне новый товар. В общем жуть!!!
м. Пражская, Ул. Кировоградская дом 13
Комментарии (0)
Б
Бахтиярова Ольга оценил 02.03.2014
Оценка
обман
1 марта 2014 г. приехала в магазин выбрать холодильник,адрес магазина Новосибирск,Бердское шоссе 20,походила по магазину выискивая то,что мне нужно,тут мальчик-менеджер показывает мне холодильник LG GA-B409UMQA.На ценнике 19999,и скидка якобы на этот холодильник только сегодня 6700,спрашиваю почему на сайте ни чего не написано было про скидку на этот товар,мальчик объясняет,что подобная скидка предоставляется только в розничных магазинах и поэтому на сайте нет такой информации.Ну ладно,оформили,я довольная,что с такой значительной скидкой приобрела желаемый товар прибыли домой,зашла в интернет и обнаружила,что такой холодильник столько и стоит!!!!!То есть НИ КАКОЙ СКИДКИ НЕ БЫЛО!!!!Чистый обман!!!!!Разочарована...ни чего не сказать....PS:когда подошли оформить доставку выяснилось,что такой модели нет на складе в Новосибирске и ждать нужно не менее двух недель,хотя до оформления,уверяли,что завтра,послезавтра доставят,в итоге пришлось согласиться на ветринный вариант,со следами стяжек....ужас...
Комментарии (0)
И
Игорь Боровиков оценил 02.03.2014
Оценка
никаких
отказались дать бонусную карту, т.к. заказывал через интернет магазин.
В технических характеристиках тастера Бош ТАТ6901 на сайте написано сделано в ЕС, а на коробке тостера написано сделано в Китае.
Комментарии (0)
Д
Дергачев валерий оценил 02.03.2014
Оценка
Нет
Продавцы вялые ничего не могут рассказать толком!
Нет
Комментарии (0)
de
demka demka оценил 02.03.2014
Оценка
мало покупателей
Продают б/у под видом нового, очень медленно обслуживают, мало места для проверки купленной техники, не объяснили что в комплекте и не предложили очень нужные аксессуары.
больше ничего тут не куплю
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.03.2014
Оценка
Цена товара
Очень плохое обслуживание продавцами
Брал телефон через интернет. На кассе встретили не дружелюбно, на вопросы отвечали не охотно. Прежде чем показать товар, отправили оплачивать. Когда оплатил, принесли коробку и дали самому ее распаковывать и смотреть комплектацию, но предложили докупить флешку. Разочарован персоналом
Комментарии (0)
С
Семёнов Сергей оценил 01.03.2014
Оценка
Развитая сеть, большой выбор
развязно-фригидные (мягко сказано) работники (молодые из нацменьшинств)
Всё в магазине хорошо, но многие молодые работники портят все впечатления: на покупателей внимания не обращают, между собой оживленно поговаривают посмеиваясь. Спасибо охранник (по совместительству печатник печатей на чеках), пожилой и душевный человек, сгладил впечатление от посещения магазина. Покупкой доволен. Покупал через интернет. Доставки не было, только самовывоз.
Комментарии (0)
Г
Головачук Дмитрий оценил 01.03.2014
Оценка
Зачем вводить номер карты если баллы на нее не зачисляються пои покупке' только при наличии с собой карты
Комментарии (0)
Л
Лейсан Хамидуллина оценил 01.03.2014
Оценка
Много консультантов
Очень душно в зале, просто огромные очереди на кассе. Почему работает только 1 касса?
Много консультантов
Комментарии (0)
П
Привалов Андрей оценил 01.03.2014
Оценка
Большой выбор
Неудовлетворительный сервис
Не осуществляют проверку товара при покупке,предоставляя это право самому покупателю,не оказывая помощи(никто не подошёл и не помог вскрыть запечатанную упаковку,пока сам не попросил у проходящего мимо сотрудника выдать хотя бы нож для того,что бы разрезать упаковочный шнур). После внешнего осмотра пришлось самому упаковывать скотчем.На выходе сработала сигнализация,но 2 сотрудницы охраны не обратили на нас внимания,разговаривая между собой,пока сами не подошли и не предъявили документы на купленный товар.
Комментарии (0)
Д
Дятленко Дмитрий оценил 01.03.2014
Оценка
Неоправданно долгий срок подготовки заказа. Информация о сроке исполнения заказа не верная. Информация о товаре не полная. Почти хамское равнодушное отношение сотрудников к покупателю.
Противно. В следующий раз пойду в другой магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.03.2014
Оценка
Нет
Мда!!!! Эльдорадо поражает своими возможностями, оставила здесь недавно отрицательный отзыв , а они начали мне звонить и чуть ли не угрожать , почему вы это написали и зачем!!! Мощнейший бардак!! Лучше бы они получше работали, чем звонить людям с претензиями, просто ужас,
Нет
Комментарии (0)
к
крести Почта оценил 28.02.2014
Оценка
отсутствие сервиса
при покупке через интернет магазин, в магазине нет возможности вскрыть и проверить товар
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2014
Оценка
Очень приятная женщина на выдаче. Очень редко встретишь такое обслуживание.
Невозможно самостоятельно найти магазин самовывоза в жуковском. очень много вывесок в данном ТЦ. искал 10 минут. уже думал отказаться от покупки
Очень приятная женщина на выдаче. Очень редко встретишь такое обслуживание.
Комментарии (0)
б
бол белла оценил 28.02.2014
Оценка
порван один из двух держателей тормозного тросика
На беговеле должны быть светоотражающие наклейки,вместо их наклейки 'Эльдорадо'
Комментарии (0)
к
кубаночка кубаночка оценил 28.02.2014
Оценка
Оперативно и быстро
Заказала диктофон черного цвета, в магазине выдали серого! И упорно доказывали, что именно такой я и заказала. С комментарием, мол не нравится, мы можем отдать вам деньги. Тогда вопрос - кто вернет мне потраченное время??? Я для этого и воспользовалась ваши ресурсом, чтоб не ездить по магазинам и не искать понравившийся мне товар.
Написала в книге жалоб о этом факте, жду результатов проверок.
Комментарии (0)
К
Колышева Елена оценил 28.02.2014
Оценка
довольно много магазинов и пунктов выдачи по всей Москве
хамоватое обслуживание, очень все долго, персонал в стиле 'вы что читать не умеете, не заставляйте делать меня свою работу'
довольно много магазинов и пунктов выдачи по всей Москве
Комментарии (0)
Б
Бумагин Алексей оценил 28.02.2014
Оценка
иногда низкие цены
сотрудники
иногда низкие цены
Комментарии (0)
Т
Толстов Антон оценил 28.02.2014
Оценка
Проведите работу с сотрудниками на стойке информации. Они в принципе не обращают внимания на клиентов. Все 'заняты работой'. Стоял у стойки и ждал минуты 3, пока кто-то обратит внимание. Безрезультатно. Только один специалист был занят с клиентом, а остальные четверо кто в компьютере, кто разговаривает по мобильнику, кто с коллегой общается. Я думал, что только один специалист осуществляет выдачу заказа - тот что общался с клиентом. Оказалось можно к любому человеку обращаться. У ваших сотрудников полная прострация по поводу своих обязанностей.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка
Большой выбор, быстрая доставка, хорошая цена.
Говорю только о Клинском магазине: консультанты ходят вне торгового зала, так что их просто никто не может найти. Заказала в интернет-магазине щипцы для завивки волос с доставкой в Клинский магазин. На следующий день прихожу забирать (они там были в наличии), а там на них даже смотреть страшно. Упаковка не просто вскрыта, а вся раздавленная, как будто на ней попрыгал весь персонал магазина, так еще не полный комплект. На вопрос о замене, сказали, что есть еще на витрине и они еще хуже. Я отказалась, настроение испорчено. Пришла домой и заказала другие. Если и в этот раз будет также, буду искать другой хороший интернет-магазин.
Комментарии (0)
У
Украинский Валерий оценил 27.02.2014
Оценка
Большой выбор товара.
Сайт не во всех браузерах работает корректно. Иногда товар получить непросто.
Большой выбор товара.
Комментарии (0)
lo
lokij lokij оценил 27.02.2014
Оценка
Быстро привезли товар в нужный магазин
Заказывала вытяжку в интернет - магазине, с доставкой в ближайший магазин, где мне удобно будет ее забрать. Сказали, что перед оплатой в магазине, можно посмотреть товар. По факту нас заставили сначала оплатить. Оплатила. Когда я засомневалась, что цвет вытяжки мне подойдет, менеджер сообщил, что вернуть я товар, все - равно не смогу (только если он бракован или испорчен). Вынуждена была купить вытяжку даже если она мне не подошла. На следующий день я обнаружила, что она сломана (пластмассовый клапан для воздуховода ). Что теперь делать - не знаю.
Покупайте только то, что увидели в шоу-руме своими глазами. Иначе если цвет вам не подойдет - вернуть не сможете. Через 'компьютер' невозможно оценить цветовую гамму. Повелась на то, что покажут перед покупкой, а по факту обманули.
Комментарии (0)
З
Задоров Дмитрий оценил 27.02.2014
Оценка
Всем добрый день. Заказал Ipad mini в этом чудном магазине обговорили условия доставки.Сказали что мах товар будет идти до указанного места около двух дней.Проходит два дня ни звонка ни смс о оповещаете товара.Решил позвонить узнать в чем дело,сказали тех.сбой,заказ отмен и на складе его нет звоните повторно уточняйте о наличии товара на складе у менеджера. Вот такой хороший у них магазин(((Еще и Гоша Куценко в этом магазине дает рекламу((Ужассс
Комментарии (0)
К
Кравченко Дмитрий оценил 27.02.2014
Оценка
Дал шанс ЭЛЬДОРАДО, хотя друзья отговаривали, оказалось не зря отговаривали...
Заказал планшет, через пару дней пришла СМС 'Уважаемый клиент, Ваш заказ №8987122 ждет вас по адресу пр. Стачек, д.99 до 02.03.2014', через день (26.02.2014) прихожу за аппаратом, мне в лоб говорят 'Вы, зря пришли, вашего заказа у нас нет, видите '0' стоит', на вопрос,как так вообще могло произойти и зачем прислали СМС с подтверждением доставки до магазина, отвечают 'А это у нас технический cбой, такое бывает', ну что мне на это нужно было ответить? Праздник у ребенка, кому предназначался планшет в подарок испорчен, настроение тоже,не легкая поездка по пробкам до магазина и обратно тоже не прибавила настроения.
Уважаемое интернет-подразделение 'ЭЛЬДОРАДО' работать так нельзя, берите пример с фаворитов интернет-магазинов. Жду от Вас комментариев, надеюсь на Вашу порядочность хотя бы ответить на мой спич. Спасибо!
Комментарии (0)
П
Просто Елена оценил 26.02.2014
Оценка
очень удобно заказать товар через интернет-магазин и получить его в магазине, который по пути
не понравилось обслуживание на месте
вялый сотрудник, который выдавал заказ
Комментарии (0)
М
Мищенко Оксана оценил 26.02.2014
Оценка
длительное ожидание выдачи товара
Товар (пленку защитную и чехол для телефона) вынесли сразу. Но пришлось ждать 20 минут выдачи пока обслуживали 2-х покупателей (с телевизором и планшетом). На выдачу товара ушло меньше минуты. Низкий уровень обслуживания.
Комментарии (0)
Д
Давыдов Денис оценил 26.02.2014
Оценка
Цена-качество.
Обслуживание.
Неохотно обслуживали, пришлось долго ждать продавца (минут 20-30) для отпуска товара и проверку товара пришлось проводить самому на работаспособность. В ходе проверки выяснилось что аккумулятор не исправен (вздулся). Поменяли на месте (с неохотой). Во стольном товаром полностью доволен (за минусом одной маленькой детали: матрица экрана немного искривлена по горизонтали). но в общем это не влияет на работаспасобность прибора в целом.
Комментарии (0)
Ш
Шмидт Антон оценил 26.02.2014
Оценка
наверно какие то есть
обман с ценой
цена на сайте указана 15999, ни о каких ограничениях или условиях не указано, при оформлении цена меняется на 20989. Вот и всё
Комментарии (0)
З
Зварыгин Борис оценил 26.02.2014
Оценка
ни каких достоинств
ноутбук не разрешили проверить в магазине, только за дополнительную плату..пришел домой обнаружил битый пиксель....отнес обратно в магазин.попросил поменять, сказали что раз вы отказались от услуги Оптимизации, то товар обмену не подлежит...
Теперь никогда не буду брать технику в этом магазине, и как минимум всему своему окружению расскажу о Цивилизованном 'Лохотроне' под названием Эльдорадо!!!
Комментарии (0)